(優(yōu))辦公室工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的辦公室工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室工作總結(jié)1
今天下午有事,我來(lái)到了濰坊高新區(qū)山后徐小學(xué),學(xué)校辦公室工作經(jīng)歷。1998年我從濰坊師范學(xué)校畢業(yè),聽(tīng)從安排,服從分配,首先到的是奎文區(qū)三官?gòu)R小學(xué),一直工作到20xx年,第二所學(xué)校則是在奎文區(qū)山后徐小學(xué)。這兩所小學(xué),都屬于當(dāng)時(shí)的奎文區(qū)櫻桃園小學(xué),所以在我的履歷表上,一直填寫(xiě)的工作單位是櫻桃園小學(xué)。20xx年1月,因?yàn)閰^(qū)劃,山后徐小學(xué)成了高新區(qū)的一部分,我的工作單位也就自然而然成了高新區(qū)山后徐小學(xué),其實(shí),根本就沒(méi)挪窩兒。20xx年8月,我被調(diào)到文教局宣傳科工作了一段時(shí)間。所以,山后徐小學(xué)是我迄今為止工作時(shí)間最長(zhǎng)的一所學(xué)校。還是那些房子,還是那兩個(gè)籃球架。我和學(xué)生們種的梨樹(shù)、柿子樹(shù)、桃樹(shù)已經(jīng)結(jié)了果子。受校長(zhǎng)委托,我制定的校訓(xùn),三國(guó)劉備的名言“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”還掛在校園的墻壁上,只是已經(jīng)十分陳舊。宣傳欄中學(xué)校簡(jiǎn)介還是我和同事親自動(dòng)手貼上去的。另外,一進(jìn)校門(mén)可以看到的我擬的四句宣傳標(biāo)語(yǔ)已經(jīng)找不到了,我再也想不起是什么詞了,好像有“歡樂(lè)、沸騰”之類(lèi)的字樣。
我工作了三年的學(xué)!?gòu)R小學(xué)已經(jīng)隨著合校并校而不復(fù)存在了。我初畢業(yè)的幾年時(shí)光,是充實(shí)、悠閑而又愉快的。學(xué)校里幾乎沒(méi)有什么活動(dòng),山高皇帝遠(yuǎn),各類(lèi)檢查,一般都由中心校(櫻桃園小學(xué))應(yīng)付,所以除了上課批作業(yè),剩余的時(shí)間全部由自己支配。第一年我教一個(gè)班的數(shù)學(xué),兼教六年級(jí)的英語(yǔ)。農(nóng)村小學(xué),師資薄弱,所以我的學(xué)生五年級(jí)英語(yǔ)基本上沒(méi)怎么學(xué)。我便邊教新的,邊復(fù)習(xí)舊的。校長(zhǎng)年紀(jì)比較大了,經(jīng)常不在學(xué)校,或者需要迎來(lái)送往。他有兩節(jié)課,是六年級(jí)的社會(huì),卻從來(lái)沒(méi)上過(guò)。我對(duì)孩子們說(shuō),再上社會(huì)課的時(shí)候,如果校長(zhǎng)不去上,你們也不用找班主任,找我就行了,我給你們補(bǔ)課。孩子們很高興也很喜歡。所以我當(dāng)時(shí)的英語(yǔ)課實(shí)際上每周上五節(jié)。就這樣,五年級(jí)的補(bǔ)上了,六年級(jí)學(xué)得也不錯(cuò)。這批孩子非常爭(zhēng)氣,我教他們十分省心,他們似乎是如魚(yú)得水,水平突飛猛進(jìn)。我第一次摸底考試,班里只有兩個(gè)60分以上的,而畢業(yè)的時(shí)候,班里的平均成績(jī)?cè)?0分以上,60個(gè)學(xué)生中有14個(gè)滿(mǎn)分。畢業(yè)后,還有學(xué)生給他們的班主任寫(xiě)信,說(shuō)英語(yǔ)虧了我教了一年,不然中學(xué)她就慘了。我聽(tīng)了,很欣慰。
第二年的時(shí)候,我教三年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)。校長(zhǎng)覺(jué)得工作量已經(jīng)夠大了,所以另外就只安排了一年級(jí)一節(jié)自然課給我上。這樣我的時(shí)間就更寬裕了。數(shù)學(xué)每個(gè)班6節(jié),基本上是上午第一二節(jié)我的課堂就結(jié)束了,有兩天還有第三節(jié),一年級(jí)的自然課則在周一下午第一節(jié)。一般情況下,第三四節(jié)課我用來(lái)批作業(yè),一般每天的作業(yè)只需要一節(jié)課就可以批閱完畢。所以下午我一身輕松,就專(zhuān)心學(xué)習(xí)《中國(guó)古代文學(xué)史》等自學(xué)考試本科的課程。我的專(zhuān)科本科課程都學(xué)得還是比較扎實(shí)的,這主要得力于當(dāng)時(shí)寬松的環(huán)境。
最難忘的是20xx年的暑假。當(dāng)時(shí),我的自考只剩下了一門(mén)功課——英語(yǔ)(二)。盡管我初中的英語(yǔ)底子相當(dāng)好,一般都是考滿(mǎn)分;但畢竟沒(méi)有上高中——師范的英語(yǔ)課約等于沒(méi)開(kāi),三年沒(méi)學(xué)完一本高一上學(xué)期的教材,所以我直接學(xué)大學(xué)的.英語(yǔ)課程是比較吃力的。從高中教材學(xué)起,時(shí)間不允許。于是我采取了直接讀大學(xué)教材,并反復(fù)查詞典的方法來(lái)學(xué)習(xí),實(shí)在不會(huì)的就找人去問(wèn)。我報(bào)了一個(gè)暑期輔導(dǎo)班——這也是我自考生涯中唯一報(bào)的一個(gè)班。那年暑假,我告訴同事們,值班我全包了,你們不用來(lái)了。他們也十分樂(lè)意。暑假中的學(xué)校空蕩蕩的,非常安靜。每天,我獨(dú)自一人在大辦公室里,先潑一地的水降溫,然后一頁(yè)一頁(yè)翻教材,抄單詞,大聲讀;白天學(xué)過(guò)的課程,不明白的就記下來(lái),晚上上輔導(dǎo)班的時(shí)候去問(wèn)老師。就這樣,我順利通過(guò)了本科最后一門(mén)考試,成為濰坊師范學(xué)校第一個(gè)通過(guò)純粹的自學(xué)拿到本科學(xué)歷的畢業(yè)生。
20xx年9月,我調(diào)到山后徐小學(xué),離家遠(yuǎn)了。路是沙子鋪的,有車(chē)經(jīng)過(guò)便會(huì)塵土飛揚(yáng)。所幸兩旁栽了兩行白楊樹(shù),濃蔭蔽日,夏天的時(shí)候還不至于太熱。我是隨遇而安的個(gè)性,所以依然快樂(lè)。
山后徐小學(xué)當(dāng)時(shí)只收本村的學(xué)生,所以實(shí)行的倒是真真正正的小班教育。我接的一個(gè)班27人,便是班額最大的。我教的另一個(gè)班,只有17人。所以我接了三個(gè)班的英語(yǔ),一個(gè)班的語(yǔ)文,倒也沒(méi)覺(jué)得累。這種情況一直到20xx年山后王小學(xué)撤銷(xiāo)合并到山后徐小學(xué),每個(gè)班的學(xué)生驟然增加到五六十人。我專(zhuān)心教一個(gè)班的語(yǔ)文和英語(yǔ)了,所以,仍然輕松。
有所得必有所失。我有時(shí)候會(huì)出去聽(tīng)課,毫不虛心,覺(jué)得很多公開(kāi)課也不過(guò)爾爾。我在師范讀書(shū)的時(shí)候演講比賽每次都拿全校第一名,實(shí)習(xí)的時(shí)候指導(dǎo)老師說(shuō)我很老成,不像是一個(gè)新手……所以我挺自負(fù)。我常想,要是評(píng)選優(yōu)質(zhì)課都是現(xiàn)抽課題,且全是新文章,給10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間,馬上上課,才能看出一個(gè)老師的真本事。為了講一節(jié)課反復(fù)演練那么多遍,那課堂是真實(shí)的嗎?我這種想法也就只能想想而已。因?yàn)槲以谄h(yuǎn)的學(xué)校,講公開(kāi)課的機(jī)會(huì)是不會(huì)落到我頭上的。所以過(guò)了四五年,我連一個(gè)區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課的榮譽(yù)證書(shū)都沒(méi)有。不過(guò),我教的學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)我十分認(rèn)可,所以,我沒(méi)有什么不滿(mǎn)意的。
20xx年,高新區(qū)舉行全區(qū)教師說(shuō)課大賽,要選拔老師到濰坊市參加教學(xué)能手評(píng)眩我沒(méi)想報(bào)名。我想,連個(gè)優(yōu)質(zhì)課都沒(méi)有,還評(píng)什么教學(xué)能手。但校長(zhǎng)說(shuō),報(bào)上吧,報(bào)上評(píng)不上也無(wú)所謂,不報(bào)連個(gè)機(jī)會(huì)都沒(méi)有。聽(tīng)人勸,吃飽飯。我就報(bào)了。
說(shuō)課比賽前,我沒(méi)做什么準(zhǔn)備,只是腦中大致構(gòu)思了一個(gè)框架。說(shuō)課的時(shí)候,沒(méi)有壓力,也不抱什么希望。結(jié)果我竟然被評(píng)上了區(qū)級(jí)教學(xué)能手,并且進(jìn)了前三名,獲得了參加市級(jí)教學(xué)能手的資格。后來(lái),順利通過(guò),就有了濰坊市小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)能手的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。到現(xiàn)在為止,這仍然是我獲得的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)中級(jí)別最高的。(在山后徐小學(xué),我還獲得了高新區(qū)優(yōu)秀教師、高新區(qū)優(yōu)秀班主任的稱(chēng)號(hào))
到山后徐小學(xué)的沙子路并不是最難走。最難過(guò)的好像是在20xx年的暑假,因?yàn)橐迣毻ń,學(xué)校拆了一排教室,原來(lái)的操場(chǎng)也沒(méi)有了,用來(lái)蓋新的教室。沒(méi)有圍墻,學(xué)校便安排我們值班,男教師值晚上,女教師值白天。整個(gè)暑假,就是這樣度過(guò)的。當(dāng)然,報(bào)酬是沒(méi)有的。我還清晰地記得那個(gè)晚上,蚊帳外蚊子飛舞,窗外挖掘機(jī)發(fā)出巨大的聲響,整個(gè)晚上,沒(méi)能睡覺(jué)。
教室蓋好了,開(kāi)學(xué)第一天,下著雨,我們冒著雨往各個(gè)教室搬課桌凳。學(xué)校的路面沒(méi)有硬化,腳下全是泥濘。學(xué)校外的馬路也沒(méi)修好,每天上班,有時(shí)候車(chē)子會(huì)陷在泥漿中。那年冬天,因?yàn)檗k公室是新蓋的,房子還沒(méi)有干透,只升著一個(gè)小節(jié)能爐,室溫只有五六度,最高能到十度。我們男教師還行,女教師批作業(yè)的時(shí)候還戴著護(hù)膝,說(shuō)是凍得膝蓋疼……
這一切都過(guò)去了。后來(lái),路逐漸修好了,F(xiàn)在寬闊的大馬路直通小小的山后徐小學(xué)。校園雖小,地面卻完全是硬化的。新分配的教師,再也體會(huì)不到我們當(dāng)時(shí)艱難而快樂(lè)的感受了。但我耳聞現(xiàn)在剛畢業(yè)的一些大學(xué)生或者研究生,一聽(tīng)說(shuō)“山后”這樣的單位名,便覺(jué)得很苦。要是讓他們也踏著泥濘上班,又會(huì)怎么樣呢?
辦公室工作總結(jié)2
韶華易逝,轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)學(xué)期如白駒過(guò)隙,這一學(xué)年的辦公室的工作也完滿(mǎn)結(jié)束。在老師殷勤關(guān)懷和指導(dǎo)以及心委會(huì)各部門(mén)部長(zhǎng)與成員的積極配合和支持下,辦公室的工作取得了一定的成果。這一學(xué)年我部懷著飽滿(mǎn)的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度以及團(tuán)結(jié)的工作作風(fēng),認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作;赝k公室這一學(xué)年的工作歷程,有很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得借鑒和吸取。以下將從四個(gè)方面對(duì)本學(xué)年心委會(huì)辦公室工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
一、職責(zé)認(rèn)識(shí)
辦公室在心委會(huì)管理決策過(guò)程中發(fā)揮著咨詢(xún)、建議、參謀的作用,是一個(gè)獨(dú)立的職能機(jī)構(gòu),分管考核、收集材料和監(jiān)督,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)重心部門(mén),組織管理等工作。并且協(xié)助指導(dǎo)老師,掌握學(xué)生干部思想。傳達(dá)上級(jí)組織的決議和指示,督促上級(jí)下達(dá)文件的執(zhí)行情況,擔(dān)負(fù)“上情下達(dá),下情上傳”的職能。
二、工作分配
1、制度考核
本學(xué)年辦公室大體秉承往屆心委會(huì)考核制度,局部進(jìn)行了改革和創(chuàng)新,以適應(yīng)新學(xué)期的變化發(fā)展。
針對(duì)值班簽到,我部門(mén)安排每工作日1人完成值班過(guò)程中的來(lái)訪接待工作,并記錄值班人員的具體值班情況。定期向主席團(tuán)匯報(bào)相關(guān)情況,并根據(jù)具體情況作出適時(shí)調(diào)整。
辦公室負(fù)責(zé)組織安排各類(lèi)會(huì)議,確立議程,做好相關(guān)會(huì)議記錄工作,并督促會(huì)議進(jìn)行。
2、材料管理
辦公室總負(fù)責(zé)心委會(huì)的檔案材料管理工作。本學(xué)年改變以往材料收集模式,采用收集電子檔和紙質(zhì)版形式。這樣就提高了各部門(mén)的工作效率。本學(xué)期,辦公室收錄了各部門(mén)各類(lèi)關(guān)于活動(dòng)策劃、總結(jié),工作計(jì)劃、總結(jié)等一系列材料。
3、活動(dòng)概況
在各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展中,辦公室總體負(fù)責(zé)活動(dòng)的通知、統(tǒng)分計(jì)分和人員簽到等工作,盡力為我系活動(dòng)貢獻(xiàn)出本部門(mén)的微薄之力。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
1、要通過(guò)各類(lèi)活動(dòng),提高行事效率和業(yè)務(wù)能力,以便能更好地適應(yīng)今后工作發(fā)展的'需要。
2、通過(guò)定期召開(kāi)的例會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提升思想覺(jué)悟,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),做到理論聯(lián)系實(shí)際,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作,務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的工作精神。
3、日常生活做到嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人。堅(jiān)持不驕不躁、吃苦耐勞的良好作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真虛心聽(tīng)取老師同學(xué)的意見(jiàn)和建議,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
四、工作不足
1、對(duì)心委會(huì)規(guī)章制度的執(zhí)行力度不夠。
2、參與活動(dòng)積極性不高,工作效率仍有待提高。
3、對(duì)部門(mén)工作性質(zhì)和工作目的沒(méi)有明確認(rèn)識(shí),在工作方法上尚有欠缺。
4、大一干事的人際交往能力尚有欠缺。
辦公室工作無(wú)小事,事事都不能懈怠。我們現(xiàn)在更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。做任何一項(xiàng)工作,出色的完成任務(wù)是我們的最終目的,但是其真正的意義不僅于此。做學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)們服務(wù),落腳點(diǎn)是成人達(dá)己,互利共贏。完成任務(wù),成人的目的達(dá)到了,那么達(dá)己就要求我們從一項(xiàng)工作,活動(dòng)中有所領(lǐng)悟,有所啟發(fā),不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。在過(guò)去的學(xué)期里,我們部門(mén)腳踏實(shí)地做了一些工作,雖然還存在著一定的問(wèn)題,但是要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn),只有從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好地提高能力和完善自我。
辦公室工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的工作即將隨著畢業(yè)生的離校落下帷幕。在這半年里我部門(mén)一直以畢業(yè)生為服務(wù)對(duì)象,展開(kāi)了一系列的工作,F(xiàn)將我部門(mén)這學(xué)期的工作總結(jié)匯報(bào)如下、
一、常規(guī)工作
1、與各畢業(yè)班班級(jí)負(fù)責(zé)人溝通交流,進(jìn)一步完善及更新畢業(yè)生的就業(yè)信息的統(tǒng)計(jì),并將其發(fā)至部門(mén)郵箱。并及時(shí)與老師進(jìn)行工作匯報(bào)。
2、依然堅(jiān)持落實(shí)常規(guī)性工作.如召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,第一時(shí)間傳達(dá)院部各方面的工作,以便及時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。在例會(huì)中,以交流每周的'工作為主要,除工作外,還互相交流學(xué)習(xí)及生活上的有趣及有意義的事情。進(jìn)一步加深了部門(mén)成員之間的感情。
3、部門(mén)內(nèi)部的聚餐及課余活動(dòng),如、聚餐、集體采草莓、騎自行車(chē)等集體活動(dòng)。既豐富了部門(mén)人員的課余生活又使得部門(mén)更加和諧。加深了部門(mén)人員之間的感情。
二、具體工作
1、寢室文明督導(dǎo)
主要過(guò)程是由系宿管部為組織者。由生活部12級(jí)干事帶領(lǐng)我部門(mén)干事對(duì)B5三、四樓進(jìn)行寢室檢查(檢查內(nèi)容包括、大功率電器、寢室衛(wèi)生、寢室裝飾、寢室氛圍、寢室人員的安全意識(shí))。這一活動(dòng)加強(qiáng)了部門(mén)之間的合作意識(shí),更加強(qiáng)了對(duì)我系寢室文明的督導(dǎo)。
2、網(wǎng)上收集招聘信息
定期在各大就業(yè)信息網(wǎng)上收集有關(guān)我系專(zhuān)業(yè)的招聘信息,并將其通知畢業(yè)生。為我校的就業(yè)信息網(wǎng)提供原材料。及時(shí)更新招聘信息,為畢業(yè)生提供更多更好的就業(yè)信息。
3、畢業(yè)生返校工作
在五月末,我部門(mén)協(xié)助老師展開(kāi)關(guān)于畢業(yè)生檔案托管的一系列工作。為大多數(shù)畢業(yè)生解決了因檔案去向帶來(lái)的困擾。使他們能更好地就業(yè)。也是我部門(mén)為畢業(yè)生站好最后一班崗。
4、其他各項(xiàng)工作
加強(qiáng)與團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)的聯(lián)系,配合電信系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)做好清明節(jié)掃墓、系部例會(huì)的舉行、部門(mén)聯(lián)合查寢等一系列工作。在工作職位上,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合好組織方的工作,確保學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。做出了我部應(yīng)盡的責(zé)任。
三、存在的缺點(diǎn)與不足
盡管本學(xué)期調(diào)整了學(xué)生會(huì)工作的方向,也取得了一些理想的成績(jī),但工作中仍存在一些問(wèn)題和不足,有些方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、與老師的聯(lián)系不夠密切,沒(méi)有很好地做到“討論、交流、匯報(bào)”這六個(gè)字。
2、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)之間還缺乏交流和溝通,有的地方銜接還不到位,致使學(xué)生會(huì)的一些活動(dòng),組織工作不夠完整,缺乏整體性和連續(xù)性。
3、與畢業(yè)生之間的交流與聯(lián)系不夠,不便于開(kāi)展工作。
對(duì)于以上工作中出現(xiàn)的不足與缺點(diǎn),我部將認(rèn)真反省,從實(shí)際出發(fā)改進(jìn)工作方式,力爭(zhēng)在教訓(xùn)中走向成熟。
總之,結(jié)束了這一學(xué)期的工作,我部門(mén)深刻地認(rèn)識(shí)到了部門(mén)工作中存在的不足,我們將更加積極努力地以畢業(yè)生為中心展開(kāi)工作。將在下一學(xué)期為新一批的畢業(yè)生做好服務(wù)。爭(zhēng)取將學(xué)院的就業(yè)工作做得細(xì)致、完善。
電氣與信息工程學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)
就業(yè)辦公室
20xx年x月
辦公室工作總結(jié)4
一、20xx年主要工作
理順關(guān)系,依法開(kāi)辦
根據(jù)管委會(huì)“三定方案”,我辦在組織人事部門(mén)與市編辦多次協(xié)調(diào)下,成功變更了事業(yè)單位法人證書(shū)及組織機(jī)構(gòu)代碼證,對(duì)單位名稱(chēng)、業(yè)務(wù)范圍及開(kāi)辦資金等作了變更登記,既貫徹了我區(qū)機(jī)構(gòu)調(diào)整的總體意圖,又符合我區(qū)現(xiàn)行拆遷政策中有關(guān)對(duì)拆遷人的具體工作要求。
在開(kāi)辦初期積極與上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)匯報(bào)溝通,得到了市房屋征收管理辦公室大力支持,市征管辦領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室親自來(lái)大榭指導(dǎo)工作,為我辦順利開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ),同時(shí)到周邊兄弟單位主動(dòng)上門(mén)取經(jīng)學(xué)習(xí)房屋征收管理工作的經(jīng)驗(yàn)。辦內(nèi)人員雖少,但分工明確,工作配合協(xié)調(diào)有序。服務(wù)拆遷,練好內(nèi)功。
為貫徹落實(shí)管委會(huì)“三年攻堅(jiān),五年倍增”計(jì)劃,完成對(duì)全島未拆遷戶(hù)的排摸,按照“重大項(xiàng)目?jī)?yōu)先、地塊交付為重、分步有序推進(jìn)”的原則,制訂20xx—20xx年征遷工作計(jì)劃草案,為管委會(huì)決策提供參考。
結(jié)合管委會(huì)給我辦下達(dá)的主要職責(zé)及今年職能目標(biāo)考核要求,與街道一起編制了我區(qū)20xx年征遷工作計(jì)劃,并報(bào)請(qǐng)管委會(huì)同意后執(zhí)行。配合有關(guān)單位做好管委會(huì)征遷工作動(dòng)員大會(huì),全面啟動(dòng)了我區(qū)今年拆遷工作,在此基礎(chǔ)上積極配合街道全面開(kāi)展了對(duì)龍山、太平、長(zhǎng)塘、下廠地塊的住宅和非住宅拆遷工作。后因管委會(huì)拆遷計(jì)劃的調(diào)整,也在大力協(xié)助街道做好工作。為更好地推進(jìn)拆遷,下半年又組織召開(kāi)了榭北榭南村干部、未拆遷戶(hù)座談會(huì)和企業(yè)座談會(huì),聽(tīng)取他們對(duì)如何推進(jìn)拆遷工作的建議和意見(jiàn)。
為有效推進(jìn)拆遷工作,與街道一起在進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,完善了部分拆遷政策。出臺(tái)了榭北重點(diǎn)地塊住宅拆遷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,重新公布了我區(qū)“征編寫(xiě)體所有土地房屋拆遷有關(guān)價(jià)格和費(fèi)用的通知”。為利于祖堂拆遷,在充分調(diào)研基礎(chǔ)上報(bào)請(qǐng)管委會(huì)同意,對(duì)祖堂拆遷價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,從而推進(jìn)了祖堂拆遷工作。根據(jù)省市要求,參考北侖區(qū)有關(guān)政策,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,在廣泛調(diào)研和征求意見(jiàn)基礎(chǔ)上,起草了“國(guó)有土地上房屋征收補(bǔ)償實(shí)施意見(jiàn)”,已報(bào)請(qǐng)管委會(huì)研究同意,在向市法制辦備案后實(shí)施。
牽頭代擬文件,設(shè)立了我區(qū)征編寫(xiě)體所有土地房屋拆遷補(bǔ)償安置裁決領(lǐng)導(dǎo)小組,成立由管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),各相關(guān)部門(mén)、單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的裁決機(jī)構(gòu),為下步進(jìn)行依法拆遷、行政裁決、司法強(qiáng)拆提供了組織保障。
為做好司法強(qiáng)制拆遷準(zhǔn)備工作,我辦組織相關(guān)人員多次到北侖、鄞州等兄弟單位及法院取經(jīng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步熟悉司法程序,并提醒拆遷實(shí)施單位要進(jìn)一步規(guī)范拆遷程序、完善拆遷工作流程。從4月份開(kāi)始,已著手在準(zhǔn)備對(duì)中海油二期剩余2戶(hù)未拆遷戶(hù)的行政裁決的資料準(zhǔn)備工作,7月份正式啟動(dòng)有關(guān)程序,召集行政裁決領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員會(huì)議,商討行政裁決相關(guān)工作,再次會(huì)同街道多次上門(mén)做該2戶(hù)思想工作,說(shuō)明道理,講明政策,同時(shí)做好丈量評(píng)估及書(shū)面材料上墻公示,準(zhǔn)備裁決申請(qǐng)書(shū)等相關(guān)資料,11月份管委會(huì)受理了房屋拆遷裁決申請(qǐng),并送達(dá)了受理通知書(shū),將按程序在12月份進(jìn)行裁決。
為確保房屋拆遷順利進(jìn)行,保護(hù)被拆遷人的.合法權(quán)益,制定了中海石油寧波大榭石化有限公司連續(xù)重整聯(lián)合裝置項(xiàng)目、東港南路工程項(xiàng)目的集體所有土地房屋拆遷實(shí)施方案,準(zhǔn)備于近期送國(guó)土分局審核后報(bào)管委會(huì)批準(zhǔn)。同時(shí)配合國(guó)土分局做好選取評(píng)估單位、房屋拆遷實(shí)施方案聽(tīng)證公示等工作。
按照今年我辦的培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃,編制了《征編寫(xiě)體所有土地房屋拆遷管理知識(shí)問(wèn)答》小手冊(cè),精心選取了43個(gè)在拆遷工作中比較常見(jiàn)的問(wèn)題以問(wèn)答的形式編印,內(nèi)容涵蓋拆遷的基本概念、補(bǔ)償和安置、評(píng)估、法律程序等方面,具有較強(qiáng)的可操作性,分發(fā)到拆遷一線工作人員手中。組織街道一線拆遷人員和辦工作人員參加市征管辦、市國(guó)土局分別舉辦的陽(yáng)光征收、陽(yáng)光拆遷操作指南培訓(xùn),提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
根據(jù)管委會(huì)要求,積極參與非住宅拆遷工作,新丈量評(píng)估3家。協(xié)助街道做好金色海灣1330套安置房分配工作。
承辦與房屋拆遷相關(guān)的信訪事件,配合信訪部門(mén)、街道做好有關(guān)信訪的處理。
共同做好晶達(dá)玻璃制造有限公司收購(gòu)商談工作,共組織商談40余次,最終在今年下半年完成了收購(gòu)工作。服從大局,配合中心工作。
根據(jù)管委會(huì)統(tǒng)一部署,我辦兩位主任和一位工作人員抽調(diào)參加樟岙、新升經(jīng)濟(jì)合作社群眾路線教育活動(dòng)工作組,積極做好群眾思想工作。在此期間,還配合街道參與拆遷歷史遺留問(wèn)題解決方案的調(diào)研工作。
健全組織,抓好內(nèi)部管理
建立了工會(huì)、黨支部組織。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署,開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),與聯(lián)村聯(lián)企單位開(kāi)展了相關(guān)工作和活動(dòng)。建立辦內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度來(lái)約束單位內(nèi)部的行為。
辦公室工作總結(jié)5
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障大家工作平安的作用。回憶這一年來(lái)的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、所做的工作
作為辦公室后勤部的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是公司中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止過(guò)失,是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今根本能做到事事有著落。
由于對(duì)這些工作的不熟悉,對(duì)工作流程和部門(mén)人員的不熟悉,剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),多多像周?chē)耐抡?qǐng)教和學(xué)習(xí),力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些根本的`工作了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問(wèn)題和缺乏,主要表現(xiàn)在:工作效率有待進(jìn)一步提高,有些工作做得還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,自己的理論水平也還達(dá)不到工作的要求。
最后,在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為公司的開(kāi)展添一份力。
辦公室工作總結(jié)6
20__年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在郭總及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),綜合辦緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),重視發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造不錯(cuò)工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)不錯(cuò)的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),綜合辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了不錯(cuò)條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了不錯(cuò)形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立不錯(cuò)風(fēng)氣
綜合辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為公司客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中。
每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變綜合辦工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)綜合辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提升辦事效率,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成不錯(cuò)的.學(xué)習(xí)氛圍
綜合辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),綜合辦從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),綜合辦計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作:
1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考評(píng)提供科學(xué)依據(jù); 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
辦公室工作總結(jié)7
綜合活動(dòng)辦公室自開(kāi)設(shè)以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他科室的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,在工作上取得了一定的成果,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了條件,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋覓差距增進(jìn)工作再上臺(tái)階,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)以下:
一、首先從思想上熟悉充分熟悉綜合活動(dòng)辦公室的工作任務(wù),是做好工作的條件條件,綜合活動(dòng)擔(dān)當(dāng)著每期學(xué)生的開(kāi)營(yíng)儀式,閉營(yíng)儀式,晚間所有集體活動(dòng)。從提早溝通到流程設(shè)計(jì)再到職員分工,工作也是千頭萬(wàn)緒,這就要求具有較高的提早溝通能力、較正確的預(yù)感性,工作中具有超前性和全面性。不論是開(kāi)營(yíng)和閉營(yíng),還是晚間的電影晚會(huì),才藝展現(xiàn)還是篝火晚會(huì),都要在管理、服務(wù)、調(diào)和方面兼顧兼顧,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了題目,都會(huì)影響活動(dòng)的正常展開(kāi),因此需要綜合活動(dòng)辦公室的精心預(yù)備設(shè)計(jì)流程和職員安排。
二、在工作中全力以赴綜合活動(dòng)是每期學(xué)生非常重要的大型綜合活動(dòng),目前為止已正式運(yùn)行了14期,并且取得了一定的的效果,每期都是主動(dòng)提早溝通,聯(lián)系對(duì)接參訓(xùn)學(xué)校,在來(lái)基地之前就讓參訓(xùn)學(xué)校了解我們的大體流程,預(yù)備好發(fā)言稿,特別讓他們學(xué)校預(yù)備才藝大課堂的服裝道具等,力爭(zhēng)讓孩子的特長(zhǎng)得到最大限度的發(fā)揮,讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)在課堂上沒(méi)法獲得的知識(shí)和能力,得到更多的.快樂(lè)和喜悅。
三、活動(dòng)后及時(shí)總結(jié)反思固然每次活動(dòng)都到達(dá)了預(yù)期的效果,但是也暴露出了一些問(wèn)題。如:開(kāi)營(yíng)儀式上條幅用不了多久就顯得不是那末美觀調(diào)和,針對(duì)這類(lèi)情況,考慮能不能換電子顯示屏?
1、綜合活動(dòng)辦公室工作較瑣碎,工作上經(jīng)常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)參訓(xùn)學(xué)校提早溝通方面有些工作不夠深入,從而服務(wù)方面做的不夠好。
3、對(duì)發(fā)言稿這方面參訓(xùn)學(xué)校留下電子稿不是太多。
4、晚間活動(dòng)電影節(jié)目的篩選還不夠,等等。以上這些也是以后在活動(dòng)中需要改善需要研究、需要解決的題目。
四、今后努力方向新的一年,新的氣象,我們對(duì)綜合活動(dòng)的要求也要再上一個(gè)檔次,20xx年計(jì)劃:
1、溝通,做好學(xué)校訂接工作。
2、完善考核辦法,推動(dòng)精細(xì)化管理,
3、兼顧安排職員分工4:增強(qiáng)自己服務(wù)意識(shí),進(jìn)步組織調(diào)和能力,創(chuàng)造性的工作,今后要充分利用現(xiàn)有的豐富資源,為學(xué)生提供展現(xiàn)特長(zhǎng)與風(fēng)采的平臺(tái),拓寬學(xué)生的視野,激起學(xué)生的自信心,力爭(zhēng)將綜合活動(dòng)變成基地實(shí)踐活動(dòng)一道亮麗的風(fēng)景線。
辦公室工作總結(jié)8
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xxxx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xxxx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的.收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xxxx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xxxx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xxxx年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作
xxxx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xxxx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xxxx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),xxxx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xxxx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
四、完善xxxx年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
辦公室工作總結(jié)9
光陰似箭,時(shí)光如白駒過(guò)隙般,轉(zhuǎn)眼間又是學(xué)期末。系學(xué)生會(huì)的工作已接近尾聲,回首過(guò)去,本學(xué)期我們女生部沒(méi)有獨(dú)立組織任何活動(dòng),所以我們的工作就是協(xié)調(diào)其他部門(mén)舉辦好任何活動(dòng)。本學(xué)期最讓人值得欣慰的是新進(jìn)的10級(jí)兩位干事積極參加每次例會(huì),工作能力強(qiáng),雖然只是完成幕后的`、輕松的工作,沒(méi)有機(jī)會(huì)展示和表現(xiàn)自己,但是態(tài)度認(rèn)真,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下學(xué)期,我們部門(mén)要組織三月女生節(jié)活動(dòng),我會(huì)帶領(lǐng)我部成員提前寫(xiě)好策劃書(shū)、進(jìn)行商議、協(xié)調(diào)好各部門(mén),爭(zhēng)取活動(dòng)取得成功。
辦公室工作總結(jié)10
辦公室是起一個(gè)溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的一個(gè)部門(mén),分管的工作也比較繁鎖,但同志們能各盡其責(zé),分工不分家,在工作中相互支持、配合,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、行政管理工作
1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)完善了規(guī)章制度。今年對(duì)單位相關(guān)規(guī)章制度重新進(jìn)行了認(rèn)真梳理,及時(shí)修訂完善了《區(qū)疾控中心考勤和休假管理規(guī)定》、《區(qū)疾控中心績(jī)效工資發(fā)放問(wèn)題的通知》等規(guī)章制度,并經(jīng)過(guò)職代會(huì)表決通過(guò),于20xx年8月正式實(shí)施。協(xié)助中心黨支部開(kāi)展了《xx區(qū)疾病預(yù)防控制中心開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部違反,廉潔自律規(guī)定專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》、三好一滿(mǎn)意及政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議、紀(jì)律教育月活動(dòng),并及時(shí)上交了工作方案及總結(jié)。
2、認(rèn)真撰寫(xiě)了各項(xiàng)工作總結(jié)。一到年底、年中,各項(xiàng)工作總結(jié)都需要撰寫(xiě)。由于報(bào)送的總結(jié)關(guān)系到整個(gè)單位的水平,這項(xiàng)工作就由文字水平高的xx負(fù)責(zé)。象單位的年終工作總結(jié)、衛(wèi)生應(yīng)急工作總結(jié)、食品安全工作總結(jié)等等,特別是單位的年終工作總結(jié),從局里發(fā)通知到提交的工作總結(jié)也只有6天的時(shí)間,經(jīng)過(guò)各科室的配合,xx考慮到了咱們單位工作的`方方面面,使咱們單位的報(bào)送總結(jié)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。
3.認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作。今年下半年,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,把xx調(diào)入辦公室來(lái)加強(qiáng)文件收發(fā)管理工作。該同志能認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件的督辦等工作,保證了文件的時(shí)效性。
4、公費(fèi)醫(yī)療的管理情況。xx比較堅(jiān)持原則,能?chē)?yán)格控制公費(fèi)單并對(duì)返回的聯(lián)單費(fèi)用情況進(jìn)行登記并建立臺(tái)賬,這樣掌握了單位人員的病情用藥品種、數(shù)量及費(fèi)用情況。
5、考勤情況。今年由xx負(fù)責(zé)單位的考勤工作,該同志能積極出主意、想辦法,使單位的考勤管理走向了正規(guī)。
二、業(yè)務(wù)管理工作
1、績(jī)效考核工作。根據(jù)工作安排,xx對(duì)負(fù)責(zé)全單位的績(jī)效考核工作。在這項(xiàng)工作中,能克服種種困難,與各相關(guān)單位科室密切配合、精心準(zhǔn)備,積極做好摸底調(diào)查、數(shù)據(jù)填報(bào)、資料收集等評(píng)估工作,較好地完成了區(qū)域績(jī)效指標(biāo)和機(jī)構(gòu)績(jī)效指標(biāo)的工作任務(wù)。
2、衛(wèi)生應(yīng)急工作
辦公室負(fù)責(zé)匯總各科室突發(fā)公共衛(wèi)生事件情況,對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的日常風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,每月編寫(xiě)《白云區(qū)疾病預(yù)防控制中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置月報(bào)小結(jié)》,總結(jié)上月的發(fā)生和處置情況,分析和評(píng)估下個(gè)月的風(fēng)險(xiǎn)可能,提交區(qū)衛(wèi)生局匯總報(bào)區(qū)政府應(yīng)急辦,每季度還進(jìn)行季度分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
3、做好人事管理工作
現(xiàn)在人事管理工作越來(lái)越規(guī)范,特別是工資報(bào)批方面,需要報(bào)的資料越來(lái)越多,xx能夠認(rèn)真完成本職工作,凡事都想在前面。工資的發(fā)放牽涉到單位每一位職工的切身利益,每項(xiàng)工作的開(kāi)展都要保證耐心負(fù)責(zé)和高度認(rèn)真。xx在具體工作中,能夠正確領(lǐng)會(huì)文件精神,不怕麻煩,認(rèn)真把關(guān),特別是對(duì)于一些來(lái)咨詢(xún)或反映問(wèn)題的同志,更能耐心解釋、認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)對(duì)新進(jìn)人員及晉升人員的工資進(jìn)行了調(diào)整。在其努力下,退休職工xx要求補(bǔ)發(fā)的工資也得了圓滿(mǎn)解決。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作
由xx負(fù)責(zé),開(kāi)展醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)分統(tǒng)計(jì)、課程安排等日常工作,并建立了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案,對(duì)教育學(xué)分進(jìn)行審查登記,上交主管部門(mén)驗(yàn)收。并根據(jù)各科室的具體情況,向上級(jí)主管部門(mén)申報(bào)下年度的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目。
5、網(wǎng)絡(luò)管理工作
越著單位人員的增加,單位電腦的維護(hù)的工作量也隨著增大,但只有xx一人負(fù)責(zé),工作量確實(shí)很繁重,但該同志能克服困難,做協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,完成了本職工作。
面對(duì)新的一年,辦公室所有成員將加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,緊緊圍繞單位的中心工作,充分協(xié)調(diào)好各項(xiàng)事務(wù),腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
辦公室工作總結(jié)11
一、“xx”期間工作
(一)就業(yè)主要指標(biāo)情況
1.就業(yè)再就業(yè)。累計(jì)城鎮(zhèn)新增就業(yè)16.25萬(wàn)人,完成省下目標(biāo)14.15萬(wàn)人的114.87%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)9.25萬(wàn)人,完成省下目標(biāo)7.65萬(wàn)人的121%;就業(yè)困難人員就業(yè)2.9萬(wàn)人,完成省下目標(biāo)2.15萬(wàn)人的135%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以?xún)?nèi)。
2.就業(yè)培訓(xùn)。累計(jì)實(shí)施再就業(yè)培訓(xùn)5.9萬(wàn)人,完成省市最高目標(biāo)4.8萬(wàn)人的123%;實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1.4萬(wàn)人,完成省市最高目標(biāo)1.162萬(wàn)人的120%;就業(yè)訓(xùn)練中心實(shí)施培訓(xùn)7.3萬(wàn)人,完成省市最高目標(biāo)4.6萬(wàn)人的159%。
3.社區(qū)就業(yè)和小額貸款。各類(lèi)就業(yè)型企業(yè)累計(jì)新吸納安置下崗失業(yè)人員共計(jì)3.45萬(wàn)人,完成省下目標(biāo)2.96萬(wàn)人的116.6%
,其中社區(qū)就業(yè)實(shí)體新吸納安置下崗失業(yè)人員共計(jì)2.86萬(wàn)人,完成省下目標(biāo)1.82萬(wàn)人的157%。全市發(fā)放小額擔(dān)保貸款共計(jì)699筆,小額擔(dān)保貸款累計(jì)發(fā)放5329萬(wàn)元,其中:發(fā)放個(gè)人小額擔(dān)保貸款670筆,發(fā)放貸款1604萬(wàn)元,發(fā)放勞動(dòng)密集型小企業(yè)貸款29筆,發(fā)放貸款3725萬(wàn)元。
4.失業(yè)保險(xiǎn)。五年累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)24796萬(wàn)元,完成省、市累計(jì)目標(biāo)任務(wù)XX0萬(wàn)元的123.06%;失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)新增擴(kuò)面76514萬(wàn)人,完成省累計(jì)目標(biāo)任務(wù)49000萬(wàn)人的156.15%。
5.勞務(wù)輸出。就業(yè)部門(mén)累計(jì)組織勞務(wù)輸出4.56萬(wàn)人,完成省下目標(biāo)3.25萬(wàn)人的140%。
(二)主要工作成效
1.促進(jìn)就業(yè)的政策體系已基本形成。
新一輪積極就業(yè)政策實(shí)施以來(lái),尤其是《就業(yè)促進(jìn)法》、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》的出臺(tái)和實(shí)施,使得促進(jìn)就業(yè)的政策體系日趨完善。此間,我市出臺(tái)了政府促進(jìn)就業(yè)工作的通知、勞動(dòng)保障局等22個(gè)部門(mén)促進(jìn)就業(yè)工作若干問(wèn)題的意見(jiàn),以及涉及就業(yè)資金、失業(yè)保險(xiǎn)、職業(yè)培訓(xùn)、平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、就業(yè)困難人員、公益性崗位、重點(diǎn)群體就業(yè)、小額擔(dān)保貸款等幾十個(gè)文件,形成了一系列強(qiáng)大的政策支撐體系,為促進(jìn)我市就業(yè)工作朝著制度化、規(guī)范化、城鄉(xiāng)一體方向發(fā)展,打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.四級(jí)就業(yè)服務(wù)體系架構(gòu)已經(jīng)形成。
五年來(lái),我市擁有市區(qū)縣就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)8個(gè),市區(qū)縣人力資源市場(chǎng)7個(gè),擁有正式職工和借聘用人員150多人。縣級(jí)以下勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作平臺(tái)從“十五”期末的284個(gè),增加到當(dāng)前的910個(gè);專(zhuān)兼職工作人員從485人,增加到1400多人。其中,村一級(jí)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作平臺(tái)從開(kāi)始試點(diǎn)建立,當(dāng)前已有540多個(gè),每個(gè)村至少有1人從事相關(guān)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場(chǎng)分中心,從開(kāi)始試點(diǎn)建立,當(dāng)前已建立14個(gè)。目前,已經(jīng)形成了市、區(qū)(縣)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級(jí)就業(yè)服務(wù)體系架構(gòu),與此同時(shí),城鄉(xiāng)一體的人力資源市場(chǎng)也初步形成。就業(yè)服務(wù)工作從城市延伸到農(nóng)村,服務(wù)對(duì)象從城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員擴(kuò)大到城鄉(xiāng)所有具有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的群體。
3.職業(yè)培訓(xùn)體系得到不斷完善。
一是職業(yè)培訓(xùn)政策體系不斷完善。出臺(tái)相關(guān)文件從培訓(xùn)的開(kāi)展、補(bǔ)貼的申報(bào)、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督等方面給予了明確的規(guī)定,逐漸形成了一套較為完整的職業(yè)培訓(xùn)政策體系。
二是培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系更加完善。形成了以市就業(yè)訓(xùn)練中心為龍頭,各區(qū)縣就業(yè)訓(xùn)練中心、定點(diǎn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、院校為一體的職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
三是為緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾,建立自貢市職業(yè)培訓(xùn)公共實(shí)訓(xùn)基地,從單純理論培訓(xùn)到結(jié)合動(dòng)手能力培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)嶄新的突破,后與自貢市惠民培訓(xùn)學(xué)校合并建設(shè)。實(shí)訓(xùn)基地已經(jīng)完成一、二期建設(shè),在我市知名院校、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及區(qū)縣就業(yè)局等12個(gè)單位建立了實(shí)訓(xùn)分基地,具有酒店管理、智能樓宇、現(xiàn)代形象設(shè)計(jì)等9個(gè)實(shí)訓(xùn)專(zhuān)業(yè),年實(shí)訓(xùn)能力達(dá)5000人。建立運(yùn)行以來(lái),已培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)各類(lèi)人員7000多人。
四是培訓(xùn)形式多樣化。采取送培訓(xùn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、將培訓(xùn)與招商引資結(jié)合、開(kāi)展異地培訓(xùn)、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等靈活多樣的培訓(xùn)方式,以方便培訓(xùn)對(duì)象為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)。
4.就業(yè)援助制度得到不斷強(qiáng)化。
一是完善了就業(yè)援助政策。出臺(tái)了自貢市就業(yè)困難人員認(rèn)定辦法,通過(guò)認(rèn)定的就業(yè)困難人員可以享受免費(fèi)職介、培訓(xùn)補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼等就業(yè)優(yōu)惠政策。
二是逐漸形成了就業(yè)援助機(jī)制。每年定期開(kāi)展就業(yè)援助活動(dòng),市區(qū)縣局分別設(shè)立了就業(yè)援助服務(wù)窗口,基層所、站直接為就業(yè)困難人員提供援助服務(wù)。針對(duì)“零就業(yè)家庭”成員還開(kāi)展“結(jié)對(duì)子、一幫一”援助服務(wù)。
三是開(kāi)發(fā)公益性崗位實(shí)施托底安置。市區(qū)縣通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)事業(yè)單位“騰崗”,認(rèn)定企業(yè)保潔、綠化服務(wù)性崗位,開(kāi)發(fā)社區(qū)公益性崗位,城市公共服務(wù)崗位等對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施托底安置,政府實(shí)施崗位補(bǔ)貼。
一是完善市級(jí)統(tǒng)籌。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善失業(yè)保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作的通知》,完善了失業(yè)保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)和資金管理,實(shí)現(xiàn)了全市統(tǒng)收統(tǒng)支、統(tǒng)一調(diào)劑、統(tǒng)一管理。
二是規(guī)范了失業(yè)保險(xiǎn)工作程序。實(shí)現(xiàn)了失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)發(fā)放及基金財(cái)務(wù)合法性、有效性、規(guī)范性、完整性的有機(jī)統(tǒng)一,確保了基金安全完整。
三是建立了失業(yè)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)記錄,失業(yè)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)信息化管理。
四是落實(shí)援企穩(wěn)崗政策。對(duì)19戶(hù)企業(yè)、16483人次進(jìn)行了社保補(bǔ)貼,受益面達(dá)25086人,補(bǔ)貼金額526.43萬(wàn)元。
五是積極參與企業(yè)改制。參與配合了28戶(hù)市屬企業(yè)、16戶(hù)區(qū)縣屬企業(yè)改制工作,為改制失業(yè)人員辦理失業(yè)保險(xiǎn)待遇服務(wù)。經(jīng)市政府批準(zhǔn),對(duì)改制失業(yè)保險(xiǎn)欠費(fèi)掛賬上億元。六是做好失業(yè)人員檔案管理。新增接收檔案13128卷,提供查詢(xún)、關(guān)系轉(zhuǎn)移等檔案服務(wù)9984人次。
七是按時(shí)足額發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)待遇。五年來(lái),發(fā)放城鎮(zhèn)失業(yè)人員失業(yè)保險(xiǎn)待遇614473人次,發(fā)放金額22350萬(wàn)元;征收失地?zé)o業(yè)農(nóng)民失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)11359萬(wàn)元,發(fā)放失地?zé)o業(yè)農(nóng)民失業(yè)保險(xiǎn)待遇15984人次,發(fā)放金額11205萬(wàn)元。
7.農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作不斷完善。
一是率先在全省試點(diǎn)打造村級(jí)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障平臺(tái),對(duì)開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作跨出了歷史性的一步。
二是提供更多的公共就業(yè)服務(wù)。為貼近農(nóng)村勞動(dòng)者,把招聘會(huì)開(kāi)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),把培訓(xùn)送到鄉(xiāng)鎮(zhèn),把就業(yè)信息、培訓(xùn)信息送到村組,召開(kāi)返鄉(xiāng)代表座談會(huì),走訪困難務(wù)工人員家庭。在全省開(kāi)展的統(tǒng)一專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)基礎(chǔ)上,創(chuàng)新開(kāi)展“家鄉(xiāng)溫暖活動(dòng)”。
三是為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供了更加廣闊的平臺(tái)。建立了專(zhuān)門(mén)的返鄉(xiāng)民工創(chuàng)業(yè)孵化園,各個(gè)區(qū)縣也正在制定吸引外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。在農(nóng)村,鼓勵(lì)農(nóng)民工承包土地開(kāi)展農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),發(fā)展綠色農(nóng)業(yè);對(duì)在城鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)的提供小額擔(dān)保貸款支持。
四是注重品牌打造。樹(shù)立勞務(wù)品牌,通過(guò)品牌培育更多的務(wù)工技能人才,提升他們?cè)谕獾拇鱿硎。同時(shí),將培訓(xùn)送到務(wù)工地,對(duì)他們開(kāi)展異地培訓(xùn),不斷提升其務(wù)工技能,穩(wěn)定就業(yè)。
8.創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作不斷加強(qiáng)。
一是建立了推動(dòng)創(chuàng)業(yè)的部門(mén)。為推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的開(kāi)展,市局設(shè)立了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)科,指導(dǎo)全市創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的開(kāi)展。
二是創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的政策體系不斷完善。市出臺(tái)了創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的意見(jiàn),高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的實(shí)施意見(jiàn),小額貸款推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作意見(jiàn)等推動(dòng)創(chuàng)業(yè)工作的文件。
三是充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)助推創(chuàng)業(yè)。建成70個(gè)充分就業(yè)社區(qū)、1個(gè)充分就業(yè)街鎮(zhèn),有11個(gè)社區(qū)被命名為“四川省充分就業(yè)社區(qū)”,通過(guò)轄區(qū)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)。
四是建立創(chuàng)業(yè)孵化園。為以點(diǎn)帶面推動(dòng)創(chuàng)業(yè)工作,在大安建成全省首個(gè)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)孵化園,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)(孵化)園將獲得土地使用、小額貸款、減免行政收費(fèi)、稅收減免、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、社保補(bǔ)貼等多項(xiàng)優(yōu)惠扶持政策。此后,各區(qū)縣也都建立了工業(yè)園,積極吸納成功人士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
五是營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍。邀請(qǐng)全國(guó)有名的創(chuàng)業(yè)明星為下崗失業(yè)人員現(xiàn)身說(shuō)法,舉辦“鹽都十大杰出青年創(chuàng)業(yè)之星評(píng)選”、“創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)大賽暨百萬(wàn)創(chuàng)業(yè)信貸扶持行動(dòng)”、“青春創(chuàng)業(yè)就業(yè)萬(wàn)人大講堂”、“青春創(chuàng)業(yè)20位風(fēng)云人物風(fēng)采展”、“青春創(chuàng)業(yè)百崗見(jiàn)習(xí)行動(dòng)”等“青春創(chuàng)業(yè)在自貢”五大主題活動(dòng),推起創(chuàng)業(yè)熱潮。
9.機(jī)關(guān)建設(shè)取得顯著成效。
一是抓班子建設(shè)。堅(jiān)持把班子建設(shè)放在首要位置,以班子帶隊(duì)伍、以隊(duì)伍促發(fā)展。近幾年來(lái),充分發(fā)揮民主決策,班子中以“不爭(zhēng)分工、不分彼此、不爭(zhēng)功勞”的理念推動(dòng)全市就業(yè)事業(yè)的發(fā)展。
二是抓組織建設(shè)。在充分調(diào)研和征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)單位的人員結(jié)構(gòu)和歷史狀況,結(jié)合業(yè)務(wù)工作需要,根據(jù)各自的特長(zhǎng),進(jìn)行了中層干部的內(nèi)部交流和提拔,先后輪崗交流了8名中層干部,提拔了5個(gè)正科級(jí)、4個(gè)副科級(jí)干部,極大地促進(jìn)了工作,調(diào)動(dòng)了中層干部的工作熱情。
三是抓制度建設(shè)。近幾年來(lái),制定和完善了強(qiáng)化機(jī)關(guān)建設(shè)的各種制度,如再就業(yè)補(bǔ)貼內(nèi)部監(jiān)督制度、信訪制度、公文制度、辦公室制度等規(guī)范性制度,始終堅(jiān)持以制度管人、以機(jī)制約束人。
四是抓思想政治建設(shè)。思想是行動(dòng)的指南,堅(jiān)持把思想教育作為提升隊(duì)伍凝聚力的首要任務(wù)來(lái)抓,不斷提高職工道德情操和修養(yǎng),加強(qiáng)職工之間的交流。組織職工開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),組織市局全體職工開(kāi)展拓展培訓(xùn)、工間廣播體操,市區(qū)縣局集體開(kāi)展“兩法一規(guī)定”知識(shí)競(jìng)賽,“我為就業(yè)添光彩”演講比賽等豐富多彩的集體活動(dòng)。組織全系統(tǒng)職工積極參與抗震救災(zāi)。加強(qiáng)應(yīng)對(duì)金融危機(jī),增強(qiáng)責(zé)任感的教育。
五是抓廉政建設(shè)。實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)全局廉政教育,施行公開(kāi)透明辦公,杜絕違紀(jì)行為。通過(guò)狠抓機(jī)關(guān)建設(shè),就業(yè)局機(jī)關(guān)及就業(yè)系統(tǒng)形成了“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的工作氛圍,增強(qiáng)了戰(zhàn)勝各種困難的能力。
(三)主要工作體會(huì)
1.領(lǐng)導(dǎo)重視、部門(mén)支持、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)是推進(jìn)工作的重要保障。
科學(xué)發(fā)展觀集中學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,市委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局參與的城鎮(zhèn)就業(yè)狀態(tài)的調(diào)查研究形成的調(diào)研報(bào)告,給予了高度的評(píng)價(jià);“一萬(wàn)崗位就業(yè)服務(wù)大行動(dòng)”期間,市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、省局領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng),并作重要指示;各區(qū)縣政府和市級(jí)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人擠出寶貴的春節(jié)休息時(shí)間為活動(dòng)助威;市、區(qū)縣、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))以及社區(qū)從事就業(yè)工作同志放棄春節(jié)假期,統(tǒng)一投入到活動(dòng)當(dāng)中。省局領(lǐng)導(dǎo)在參加授牌儀式時(shí)指出,我市返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)(孵化)園的建設(shè),開(kāi)了全省的先河,對(duì)全省促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的開(kāi)展,對(duì)解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)工作提供了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn);四川省政府駐廣州辦事處領(lǐng)導(dǎo)在參加異地培訓(xùn)開(kāi)班儀式上指出,我局以發(fā)展的眼光,到外地進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)訓(xùn),這在四川省是第一次,也是一個(gè)嘗試。等等,在這里無(wú)法一一例舉。正是有了這些支持和鼓勵(lì),我市的就業(yè)工作才得以順利的推進(jìn)。
2.心系民眾、勇于創(chuàng)新、以點(diǎn)帶面是推動(dòng)工作的重要舉措。
“xx”期間,我市實(shí)現(xiàn)了全省“八個(gè)率先”。為緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾,率先在全省建立職業(yè)培訓(xùn)公共實(shí)訓(xùn)基地;為把就業(yè)服務(wù)工作延伸到農(nóng)村,率先在全省打造村一級(jí)就業(yè)和社會(huì)保障平臺(tái);為推動(dòng)就業(yè)再就業(yè)政策和公益性崗位開(kāi)發(fā)的有效落實(shí),率先在全省創(chuàng)建充分就業(yè)街鎮(zhèn);為探索促進(jìn)就業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制,率先在全省探索就業(yè)與招商和區(qū)域經(jīng)濟(jì)互動(dòng);為推進(jìn)信息化建設(shè)和人力資源市場(chǎng)建設(shè),率先在全省建立人力資源市場(chǎng)有形無(wú)形“兩手抓”的機(jī)制;為了激發(fā)因金融危機(jī)返鄉(xiāng)民工參與就業(yè)的熱情,率先在全省開(kāi)展返鄉(xiāng)民工迎春大型就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng);率先在全省建立返鄉(xiāng)民工創(chuàng)業(yè)(孵化)園;為穩(wěn)定外出務(wù)工人員就業(yè),率先在全省開(kāi)展農(nóng)民工異地培訓(xùn)。這些工作當(dāng)中,有五項(xiàng)工作被評(píng)為全省就業(yè)創(chuàng)新工作和亮點(diǎn)工作。把群眾滿(mǎn)意做為就業(yè)服務(wù)工作的宗旨,把創(chuàng)新工作做為拉動(dòng)整體工作的引擎。
3.重視宣傳、營(yíng)造氛圍、邀民參與是推動(dòng)工作的重要推手。
五年來(lái),我們重視宣傳,重視輿論引導(dǎo),重視營(yíng)造氛圍,把宣傳信息工作作為就業(yè)工作一個(gè)極其重要的組成部分。無(wú)論是在政策宣傳,還是活動(dòng)宣傳上,我們都注重充分利用宣傳媒介,通過(guò)基層服務(wù)窗口、通過(guò)上門(mén)送政策、通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)窗口、通過(guò)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站、通過(guò)與各種媒體合作等全方位立體式的展開(kāi)就業(yè)宣傳。尤其是在“一萬(wàn)崗位就業(yè)服務(wù)大行動(dòng)”期間,首次提出了組合宣傳的理念,對(duì)活動(dòng)宣傳方案實(shí)施全市統(tǒng)一策劃,提供新聞通稿、宣傳一個(gè)口子對(duì)外,充分利用宣傳所能起到的輻射、推廣和轟動(dòng)效應(yīng)。去年,吸引了社會(huì)各界和中央、省級(jí)媒體的高度關(guān)注,市媒體以系列報(bào)道、專(zhuān)題報(bào)道等方式宣傳我市就業(yè)工作。我們的就業(yè)工作,在中央電視臺(tái)新聞?lì)l道報(bào)道2次,中央電臺(tái)報(bào)道3次,四川電視臺(tái)報(bào)道3次,其他省級(jí)媒體報(bào)道10多次,中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)網(wǎng)站報(bào)道5次,市級(jí)媒體則是開(kāi)辟了《職場(chǎng)文化》、《鹽都就業(yè)》、《就業(yè)視線》等專(zhuān)欄和專(zhuān)題,進(jìn)行長(zhǎng)期性的宣傳。強(qiáng)有力的宣傳,營(yíng)造了求職者高漲的參與就業(yè)創(chuàng)業(yè)的氛圍,對(duì)促進(jìn)就業(yè)工作順利推進(jìn)起到了強(qiáng)大的助推作用。
(四)主要矛盾和問(wèn)題
1.勞動(dòng)力總量供大于求的矛盾依然存在。
“xx”期間,盡管政府注重發(fā)展各種就業(yè)容量大的行業(yè)和企業(yè),同時(shí)也開(kāi)發(fā)了大量的城市、社區(qū)等公共服務(wù)崗位。但是,對(duì)于我市長(zhǎng)期以來(lái)累計(jì)的下崗失業(yè)人員,以及城市化建設(shè)產(chǎn)生失地農(nóng)民和初、高中及高校畢業(yè)新產(chǎn)生的各種失業(yè)人員總量來(lái)說(shuō),崗位的`數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足需求,缺口仍然在2萬(wàn)個(gè)左右。
2.結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾依然存在。為緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾,我們注重強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn),還為此建立了政府職業(yè)培訓(xùn)公共實(shí)訓(xùn)基地,為提升勞動(dòng)者素質(zhì)起到了積極作用。但是,下崗失業(yè)人員、農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和失地農(nóng)民絕大部分都是缺乏勞動(dòng)技能的群體,要改善群體技能結(jié)構(gòu),絕非一朝一夕所能完成的。
3.促進(jìn)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)的機(jī)制還不夠健全。盡管為推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)做了很多工作,建創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、提供政策支持、建創(chuàng)業(yè)園。但是,為創(chuàng)業(yè)者提供的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,創(chuàng)業(yè)扶持政策,創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)仍然不能滿(mǎn)足創(chuàng)業(yè)者需求。
4.城鄉(xiāng)一體人力資源市場(chǎng)還有待進(jìn)一步完善。盡管當(dāng)前城鄉(xiāng)一體人力資源市場(chǎng)已經(jīng)初具規(guī)模。但是,人力資源市場(chǎng)市區(qū)縣統(tǒng)一和區(qū)別分類(lèi)上還缺乏整體規(guī)劃,人力資源市場(chǎng)的規(guī)模還不夠大,市場(chǎng)的軟環(huán)境還不健全,市場(chǎng)信息的收集、整理、查詢(xún)等方面還不完善。
5.就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)還有待加強(qiáng)。盡管我們的觸角已經(jīng)延伸到社區(qū)(村)最貼近群眾的地方。但是,村級(jí)平臺(tái)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)、區(qū)縣局、職介中心等就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)還不能得到有效的人力保障和經(jīng)費(fèi)支持,整個(gè)系統(tǒng)工作人員的素質(zhì)還需要不斷提升。
6.失業(yè)保險(xiǎn)清欠擴(kuò)面依然困難。盡管我們?cè)趶?qiáng)化失業(yè)保險(xiǎn)促就業(yè)工作中采取了很多措施。但是,由于我市困難企業(yè)多,根本無(wú)繳費(fèi)能力,使得失業(yè)保險(xiǎn)征收清欠難,據(jù)調(diào)查顯示,現(xiàn)繳費(fèi)人數(shù)只占參保人數(shù)的70%。另外,由于失業(yè)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)的義務(wù)與享受待遇的權(quán)力不對(duì)等,嚴(yán)重影響了單位和職工參保的積極性。加之又缺少剛性的手段,使部分單位,特別是相當(dāng)一部分民營(yíng)企業(yè)逃避參保。
7、信息化設(shè)施設(shè)備還需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
一是受信息化辦公設(shè)備和數(shù)據(jù)交換設(shè)備的制約,業(yè)務(wù)軟件聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的運(yùn)行環(huán)境還有待完善。
二是區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)管理員絕大部分為兼職,系統(tǒng)管理維護(hù)能力有限。
三是XX網(wǎng)絡(luò)覆蓋面有限,系統(tǒng)內(nèi)部只覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí),系統(tǒng)外部尚未實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作。
四是就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站的功能較單一,運(yùn)行模式滯后,不能充分發(fā)揮宣傳交流陣地作用。
二、20xx年就業(yè)工作
(一)主要指標(biāo)完成
1.城鎮(zhèn)新增就業(yè)達(dá)到33686人,完成省下目標(biāo)任務(wù)31000人的108.66
%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)17896人,完成省下目標(biāo)任務(wù)15500人的115.46%;就業(yè)困難人員就業(yè)5680人,完成省下目標(biāo)務(wù)任4500人的126.22
%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.10%以?xún)?nèi)。
2.實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2800人,完成省市最高目標(biāo)2500人的112%。
3.各類(lèi)就業(yè)型企業(yè)新吸納安置下崗失業(yè)人員7529人,完成省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)6600人的114.08%;其中:社區(qū)就業(yè)人數(shù)5680人,完成省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)4000人的142%。發(fā)放小額擔(dān)保貸款總額2588萬(wàn)元,完成省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)2400萬(wàn)元的107.83%。
4.全市征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)5000萬(wàn)元,完成省、市目標(biāo)任務(wù)4300萬(wàn)元的116.28%。12月末全市參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)12.56萬(wàn)人,完成省目標(biāo)任務(wù)12.56萬(wàn)人的100%。全市失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面1.1萬(wàn)人,完成省目標(biāo)任務(wù)1.1萬(wàn)人的100%。
5.就業(yè)部門(mén)組織勞務(wù)輸出7200人,完成省下目標(biāo)7200人的100%。
(二)主要工作措施
1、夯實(shí)就業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)工作
一是抓新一輪積極就業(yè)政策的落實(shí)。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神,為了進(jìn)一步抓好政策的貫徹落實(shí),切合我市實(shí)際,積極草擬和出臺(tái)了新一輪就業(yè)政策和促進(jìn)就業(yè)工作的配套措施。
二是專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)促就業(yè),保障民生創(chuàng)和諧。貼近農(nóng)村外出務(wù)工人員,開(kāi)展了“XX家鄉(xiāng)溫暖活動(dòng)”、“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”“大型公益招聘會(huì)”等系列活動(dòng),為外出務(wù)工人員建卡立檔,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,幫助增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)等工作模式的總結(jié)和推廣,大力提高農(nóng)民工就業(yè)穩(wěn)定性。期間,開(kāi)展返鄉(xiāng)民工座談會(huì)60多場(chǎng)次,專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)50多場(chǎng)次,走訪慰問(wèn)1500多戶(hù),送政策資料15萬(wàn)多份,提供崗位1萬(wàn)余個(gè),促進(jìn)近4000人就業(yè)。
三是打造“四化”基層平臺(tái),建設(shè)堅(jiān)實(shí)基層隊(duì)伍。進(jìn)一步完善了人力資源市場(chǎng)服務(wù)功能,不斷夯實(shí)基層平臺(tái)建設(shè),擴(kuò)展了業(yè)務(wù)軟件功能。已基本實(shí)現(xiàn)“人員配備專(zhuān)職化”、“硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化”、“服務(wù)流程規(guī)范化”、“工作手段信息化!
四是整合資源,強(qiáng)化服務(wù),促進(jìn)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。積極扶持有創(chuàng)業(yè)愿望和能力的農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè),加快農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)步伐,正在制定進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)民工就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)的相關(guān)文件。
2.積極推進(jìn)小額貸款工作
堅(jiān)持把鼓勵(lì)支持創(chuàng)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的重要戰(zhàn)略,制定完善各項(xiàng)政策措施,著力推進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作并取得了較好的成效。
一是建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)盡最大努力給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地支持,并在政策、資金、技術(shù)等方面進(jìn)行傾斜,對(duì)開(kāi)展用工、培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款等方面的幫扶和支持。
二是開(kāi)展了“培訓(xùn)—小額擔(dān)保貸款—用工—?jiǎng)?chuàng)業(yè)跟蹤”系列服務(wù),樹(shù)立了創(chuàng)業(yè)典型,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。
三是提高了小額擔(dān)保貸款金額。在個(gè)人貸款最高5萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,符合條件的女性貸款最高可達(dá)8萬(wàn)元。
3.大力開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作
一是繼續(xù)以創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,指導(dǎo)社區(qū)加強(qiáng)工作平臺(tái)建設(shè),完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
二是組織開(kāi)展了充分就業(yè)社區(qū)綜合評(píng)審、表彰活動(dòng),以及評(píng)定充分就業(yè)社區(qū)和省政府和勞動(dòng)保障廳命名的充分就業(yè)社區(qū)的復(fù)查工作。新增評(píng)審和建成全市充分就業(yè)社區(qū)36個(gè)。
三是強(qiáng)化創(chuàng)建活動(dòng)宣傳,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展。
四是召開(kāi)了XX年全市充分就業(yè)社區(qū)工作會(huì),對(duì)充分就業(yè)社區(qū)工作進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié),對(duì)新達(dá)標(biāo)充分就業(yè)社區(qū)進(jìn)行了表彰。
4.積極開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)
一是積極組織全市開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。
二是大力開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)招投標(biāo)和個(gè)人補(bǔ)貼申報(bào)工作。
三是做好培訓(xùn)服務(wù)省運(yùn)工作。為了更好服務(wù)省運(yùn)會(huì),提升餐飲、酒店、旅游服務(wù)業(yè)整體服務(wù)水平,開(kāi)展了“迎省運(yùn).強(qiáng)技能.促就業(yè)”活動(dòng)。市區(qū)縣職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng),對(duì)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員或有意愿從事服務(wù)業(yè)的人員,舉辦餐廳服務(wù)、酒店服務(wù)、營(yíng)業(yè)員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、美容美發(fā)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
5.推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)化縱深建設(shè)和運(yùn)行
全市就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)工作取得了很大突破:業(yè)務(wù)管理更加規(guī)范、軟硬件應(yīng)用環(huán)境得到增強(qiáng),技術(shù)隊(duì)伍得到充實(shí),各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。全市XX網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“市-區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”三級(jí)聯(lián)網(wǎng);數(shù)據(jù)傳輸光纖出口帶寬增至30m,通信瓶頸進(jìn)一步緩解;業(yè)務(wù)軟件的就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、失業(yè)保險(xiǎn)等大部分功能模塊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)各類(lèi)數(shù)據(jù)信息超過(guò)40萬(wàn)條。同時(shí),隨著國(guó)家新一輪積極就業(yè)政策的實(shí)施,公共就業(yè)服務(wù)的廣度和深度不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有業(yè)務(wù)軟件功能已經(jīng)不能滿(mǎn)足日常工作應(yīng)用需求,啟動(dòng)了業(yè)務(wù)軟件二次開(kāi)發(fā)工作。
6.狠抓失業(yè)保險(xiǎn)促就業(yè)工作
一是力促失業(yè)保險(xiǎn)實(shí)名制工作。截至目前,全市已建立失業(yè)保險(xiǎn)參保數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)入系統(tǒng)的參保單位信息1756條,參保個(gè)人信息110684條。
二是抓失業(yè)保險(xiǎn)的擴(kuò)面工作。通過(guò)開(kāi)展結(jié)算工作和參與國(guó)企改革工作擴(kuò)面,全年新增擴(kuò)面人員中,非公經(jīng)濟(jì)新增參保占50%左右;企業(yè)破產(chǎn)改制后續(xù)保288人。
三是抓基金征收。繼續(xù)采取失業(yè)保險(xiǎn)聯(lián)合結(jié)算稽核的辦法,結(jié)算出欠費(fèi)金額350萬(wàn)元,催促補(bǔ)繳120萬(wàn)元。人均繳費(fèi)基數(shù)比去年提高了23元。
四是完善市級(jí)統(tǒng)籌。全年市局將調(diào)劑4300萬(wàn)元資金,用于四區(qū)兩縣的失業(yè)保險(xiǎn)待遇發(fā)放。全市將為8300名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)待遇4300萬(wàn)元;為460名農(nóng)民合同制工人發(fā)放了一次性生活補(bǔ)助費(fèi)23萬(wàn)元。
五是積極參與和配合企業(yè)改制工作。積極參與配合14戶(hù)市屬企業(yè),9戶(hù)區(qū)縣屬企業(yè)改制工作。經(jīng)市政府批準(zhǔn),對(duì)改制企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)欠費(fèi)掛賬1326.42萬(wàn)元;免收檔案管理費(fèi)3.4萬(wàn)元;為全市改制企業(yè)2889名失業(yè)職工進(jìn)行失業(yè)登記,辦理失業(yè)保險(xiǎn)待遇享受手續(xù)。
六是加強(qiáng)失業(yè)人員檔案管理。市失業(yè)人員檔案館現(xiàn)有檔案42394卷,其中今年審查接收失業(yè)人員檔案2925卷,為1622名失業(yè)人員提供了檔案轉(zhuǎn)移、代辦退休等服務(wù)。
7、積極開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)活動(dòng)
建立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員(擴(kuò)大)會(huì)議,實(shí)施了機(jī)關(guān)和個(gè)人公開(kāi)承諾,確定了包村幫戶(hù)名單。對(duì)舒坪鎮(zhèn)磨刀嶺村村級(jí)陣地建設(shè)情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,取得了第一手資料。對(duì)定點(diǎn)幫扶人員劉富貴的家庭生活情況進(jìn)行了了解,送上了1000元田坎維修和魚(yú)苗購(gòu)置款。
三、20xx年工作思路
XX年就業(yè)工作將圍繞“xx”就業(yè)服務(wù)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市推進(jìn)就業(yè)工作的指示,以“一一五一”促進(jìn)為重點(diǎn)開(kāi)展就業(yè)工作。即:落實(shí)一項(xiàng)政策:落實(shí)積極就業(yè)政策;夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ):就業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)工作;抓好五項(xiàng)工作:創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)信息化、失業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè);做好一項(xiàng)建設(shè):體系建設(shè)。
(一)工作目標(biāo)
1.城鎮(zhèn)新增就業(yè)30000人,下崗失業(yè)人員再就業(yè)15500人,就業(yè)困難人員再就業(yè)4500人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.20%以?xún)?nèi)。
2.實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2500人。
3.各類(lèi)就業(yè)型企業(yè)新吸納安置下崗失業(yè)人員6600人,其中:社區(qū)就業(yè)人數(shù)4000人。發(fā)放小額2400萬(wàn)元。
4.全市征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)4300萬(wàn)元,年末全市參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)12萬(wàn)人,全市失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面1萬(wàn)人。
5.就業(yè)部門(mén)組織勞務(wù)輸出5000人。
(二)主要工作措施
一是要切合我市實(shí)際,繼續(xù)完善和補(bǔ)充相關(guān)就業(yè)扶持政策。
二是要協(xié)調(diào)、督促就業(yè)政策的貫徹和落實(shí)。三是要加大政策的宣傳力度,通過(guò)各種途徑和方式宣傳就業(yè)政策。
一是繼續(xù)強(qiáng)化免費(fèi)就業(yè)服務(wù)制度。
二是要搞好就業(yè)援助,以公共就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為載體,加強(qiáng)對(duì)就業(yè)困難人員服務(wù)。加大就業(yè)困難人員的認(rèn)定工作力度,落實(shí)好就業(yè)困難人員的各項(xiàng)補(bǔ)貼政策。
三是做好失業(yè)登記工作,加強(qiáng)失業(yè)調(diào)控,保持就業(yè)局勢(shì)基本穩(wěn)定。
四是深入開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,穩(wěn)定發(fā)展各類(lèi)就業(yè)服務(wù)型企業(yè)。
五是做好人力資源市場(chǎng)供求分析和勞動(dòng)力資源調(diào)查分析。
六是要做好失業(yè)人員檔案管理工作。
2.抓好五項(xiàng)工作
(1)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。
一是完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心建設(shè),建立創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家組。
二是協(xié)調(diào)落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策,培育發(fā)展創(chuàng)業(yè)實(shí)體。收集、匯編創(chuàng)業(yè)扶持政策、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)扶持政策宣傳、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí)相關(guān)扶持政策。
三是繼續(xù)加大小額擔(dān)保貸款工作力度,完善創(chuàng)業(yè)資金支持體系。落實(shí)小額擔(dān)保貸款工作目標(biāo)責(zé)任、提高小額擔(dān)保貸款發(fā)放效率、擴(kuò)大小額擔(dān)保貸款的扶持范圍。
(2)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)工作。
一是繼續(xù)以自貢市職業(yè)培訓(xùn)公共實(shí)訓(xùn)基地為中心,輻射區(qū)縣、企業(yè)、院校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)乃至其它部門(mén)的培訓(xùn),不斷整合培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)資源,形成一個(gè)較為完整的職業(yè)培訓(xùn)體系。
二是培訓(xùn)針對(duì)性要進(jìn)一步加強(qiáng)。要切實(shí)了解參培者的培訓(xùn)需求,通過(guò)全市統(tǒng)一匯總分類(lèi)后,實(shí)施招投標(biāo)。三是繼續(xù)推行送培訓(xùn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開(kāi)展異地培訓(xùn)等方便參培者的培訓(xùn)方式。四是強(qiáng)化培訓(xùn)監(jiān)管,杜絕培訓(xùn)過(guò)程中的弄虛作假行為,杜絕職務(wù)犯罪。
(3)加快推進(jìn)就業(yè)服務(wù)信息化工作。
一是加快推進(jìn)全市社區(qū)和建制村的基層X(jué)X網(wǎng)絡(luò)的覆面建設(shè)。根據(jù)全城聯(lián)網(wǎng)辦公運(yùn)行模式對(duì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊,制定各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的帶寬參考標(biāo)準(zhǔn),逐步提高各級(jí)數(shù)據(jù)機(jī)房XX帶寬和出口帶寬,實(shí)現(xiàn)基層節(jié)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分流。
二是進(jìn)一步改造升級(jí)市局中心機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備。更新綜合布線系統(tǒng),添置服務(wù)器、硬件防火墻、硬件防毒墻、路由器、核心交換機(jī)、負(fù)載均衡器、磁盤(pán)陣列(含數(shù)據(jù)備份軟件)、ups電源、監(jiān)控操作臺(tái)、機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)、清風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備,構(gòu)建更加規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)機(jī)房。
三是市場(chǎng)化思路建設(shè)人力資源市場(chǎng)公共服務(wù)網(wǎng)站。重點(diǎn)打造《自貢就業(yè)服務(wù)網(wǎng)》的互動(dòng)功能,通過(guò)與電信營(yíng)運(yùn)商、戶(hù)外媒體營(yíng)運(yùn)商、廣電、教育、保險(xiǎn)等社會(huì)力量的交流合作,將“網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)”、“短信互動(dòng)”、“聲訊互動(dòng)”、“廣播互動(dòng)”、“校園互動(dòng)”等現(xiàn)代信息資源共享模式引入公共就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,構(gòu)建面向廣大社會(huì)公眾的具有權(quán)威性、便捷性、實(shí)時(shí)性、廣域性、交互性的網(wǎng)絡(luò)化公共就業(yè)服務(wù)體系。
(4)加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)促就業(yè)工作。
一是強(qiáng)化擴(kuò)面征繳。要加強(qiáng)對(duì)不同類(lèi)型參保單位的分析,通過(guò)與統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)和其他險(xiǎn)種的對(duì)比,找出差距,挖掘潛力,強(qiáng)力推進(jìn)擴(kuò)面征繳。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管和控制;加強(qiáng)基金征、管、用各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,確;鸢踩暾;全面實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦。
三是要確保失業(yè)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放。四是要積極參與配合企業(yè)改制工作。
(5)推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
一是要根據(jù)農(nóng)村勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)的地域特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn),完善相關(guān)的就業(yè)扶持政策,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)。
二是要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)者的職業(yè)技能培訓(xùn),提高勞動(dòng)技能,打造更多更具特色的勞務(wù)品牌。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)與勞務(wù)輸入地的有效對(duì)接,提高轉(zhuǎn)移輸出的質(zhì)量。
3.搞好一項(xiàng)建設(shè):搞好體系建設(shè)。
一是要抓好系統(tǒng)行業(yè)建設(shè)。
其一,繼續(xù)推進(jìn)基層平臺(tái)和人力資源市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
其二,加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和廉政意識(shí)培訓(xùn)。
二是要加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。
其一,進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作方法、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。
其二,加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)。
其三,要抓好機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。
辦公室工作總結(jié)12
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我加強(qiáng)工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提升工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展工作。
3、健全公司基本制度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,因此總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了較大的`提升,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提升工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提升;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提升業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,重視本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成不錯(cuò)的部門(mén)工作氛圍。
辦公室工作總結(jié)13
首先辦公室作為本公司的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。
干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局”就是我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮辦公室人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。顯而易見(jiàn)的,這一點(diǎn)上我做的就很不到位。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。當(dāng)然,在政務(wù)上我個(gè)人來(lái)講做的非常不好,首先不能正確的分析局勢(shì),這是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于國(guó)家的政事、要事不夠關(guān)心。其次,對(duì)于公司的一些政務(wù)監(jiān)督不夠積極,這也是因?yàn)樵趯W(xué)校里沒(méi)有解除這方面的工作,在以后的工作生活中,要認(rèn)真的,仔細(xì)的,積極的對(duì)待工作。
四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。對(duì)于“度”的掌握,對(duì)于我講,還是一個(gè)有待解決的難題。
干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。
辦公室人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。
辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的.事情要想方設(shè)法去完成,范文寫(xiě)作積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理
訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。
要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/strong>
一是“想得到”。
多謀才能善斷。辦公室辦公室人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是“管得寬”。
辦公室辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。
辦公室工作無(wú)小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。
辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。
要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。辦公室人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。以上是我對(duì)辦公室工作的個(gè)人總結(jié)及一些膚淺的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,還有一個(gè)非常重要的工作——iso9001:xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
與其說(shuō)重要,不如說(shuō)是我最早接觸這個(gè)工作,5月份來(lái)到公司我就被任命為質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員,通過(guò)培訓(xùn)及自己的學(xué)習(xí),真的得了解到使企業(yè)正常運(yùn)作,更好的發(fā)展,運(yùn)行質(zhì)量管理體系是必須的,必要的。從對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,根據(jù)需要采購(gòu)原料,并對(duì)原料監(jiān)控,一直到產(chǎn)品出廠,客戶(hù)調(diào)查最終回到市場(chǎng)調(diào)研,這樣就形成一個(gè)首尾相接的生產(chǎn)鏈,這種環(huán)式的生產(chǎn)模式能夠保證公司的質(zhì)量,所以我在今后的工作中對(duì)于iso9001:xx質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)要更加認(rèn)真仔細(xì)。
在公司這半年,我學(xué)到了很多,工作技能、知識(shí)掌握、為人處事等等,真的成長(zhǎng)了不少。但是更多事情使我深刻的體會(huì)到了自身的不足,工作能力上的差距,辦事拖拉、不積極、不獨(dú)立、唯唯諾諾,我的缺點(diǎn)暴露無(wú)遺。當(dāng)然,這也未必不是一件好事,知道了自己的缺點(diǎn),才有改正的方向,努力的動(dòng)力,我相信自己的xx會(huì)是美好的。
辦公室工作總結(jié)14
回顧20xx年,綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,所有人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作,與此做出全面總結(jié),并對(duì)20xx年提出具體打算:
一、文件、檔案的管理。
今年也是我管理行政的第一年,總體來(lái)說(shuō)還行,在20xx年我要更進(jìn)一步完善自己的工作,嚴(yán)格按照慣例體系要求進(jìn)行文件的編寫(xiě)和記錄,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時(shí)認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。無(wú)漏存,無(wú)錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。行政辦公事務(wù)及時(shí)處理,保證員工能順利開(kāi)展工作。
二、后勤工作
我們辦公室的后勤工作就是這樣具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性的工作涵蓋面較廣,業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,都是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱(chēng)為小事卻與全公司員工的工作、生活都息息相關(guān)。若有不慎,將會(huì)直接影響到員工工作的情緒,這樣就要求我們辦公室人員對(duì)待工作熱情、主動(dòng)、耐心,也只有這樣才能做好后勤保障工作,讓員工放心的將全身心的精力投入工作中去,輕松愉悅的完成工作.
1、辦公用品的采購(gòu)及發(fā)放都規(guī)定了相應(yīng)的制度并進(jìn)行了相關(guān)記錄,編制了《辦公用品領(lǐng)用表》,使員工不會(huì)因?yàn)檗k公用品的缺失而影響工作進(jìn)度。
2、各種培訓(xùn)證書(shū)進(jìn)行了歸檔,歸檔率達(dá)100%。
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展及時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高了工作效率。編制了《收發(fā)文登記表》
4、組織在婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋等重大節(jié)日里按時(shí)發(fā)放員工福利,同時(shí)發(fā)放員工生日福利。
5、所有員工的檔案材料、入職手續(xù)、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)根據(jù)公司的相關(guān)制度進(jìn)行了管理登記和歸檔。
6、社保工作的增減人、繳費(fèi)、審核等一系列工作也有序進(jìn)行。
7、印章管理制度執(zhí)行率100%,使用違紀(jì)為0。
8、固定資產(chǎn)采購(gòu)、發(fā)放及時(shí),做到賬實(shí)相符,流失率控制在了合理范圍內(nèi),完好率達(dá)到94%以上。
三、人事工作
1、加強(qiáng)考勤紀(jì)律。20xx年考勤一直做的不好,為此20xx年綜合辦公室將添置指紋打卡機(jī)記錄員工出勤情況,每周不定期抽查考勤紀(jì)律情況,到崗情況,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的人員,按照公司考勤制度,給予適當(dāng)?shù)奶幏帧?/p>
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì),根據(jù)20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展員工的.新工教育和安全教育,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了公司員工的綜合素質(zhì)。
四、安全、消防、環(huán)保工作
1、抓安全工作首先是加強(qiáng)我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從安全管理法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等學(xué)習(xí)入手,全面提高自身的安全知識(shí)水平。這樣才能做好對(duì)員工的安全教育,利用平時(shí)閑暇時(shí)間強(qiáng)調(diào)安全和國(guó)內(nèi)有重大安全事故發(fā)生時(shí)做時(shí)事安全教育,20xx年公司未發(fā)生輕、重傷事故;未發(fā)生火災(zāi)、交通、管線、設(shè)備、中毒等事故;特殊工種持證上崗率達(dá)到100%;勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放率100%;未發(fā)生一例職業(yè)病。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄,保證工作順利進(jìn)行,今年組織1次消防演練,目的是為了增強(qiáng)全廠職工消防安全意識(shí),懂得消防器材的應(yīng)用和有關(guān)火情撲救的常識(shí)學(xué)習(xí),,要讓每名職工從都能果斷處理突發(fā)火情,將火災(zāi)事故控制到零狀態(tài),
3、環(huán)境方面針對(duì)公司重大環(huán)境因素制訂了相應(yīng)管理方案,并組織實(shí)施,控制率達(dá)到100%;節(jié)能降耗,主要材料定額允許消耗率3.3%;固廢物按規(guī)定100%分類(lèi);噪聲排放未超過(guò)GB1252390標(biāo)準(zhǔn)。
五、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年我們雖然做了大量的工作取得了可喜的成績(jī),但工作中仍存在一等的差距。我們要在在20xx年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
1、做好管理規(guī)范與管理體系的整合工作,完善相關(guān)規(guī)章制度和工作流程。同時(shí)加強(qiáng)管理體系的學(xué)習(xí)。
2、繼續(xù)做好綜合辦公室本職工作,提高報(bào)表和發(fā)文的質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、抓好安全目標(biāo),加大對(duì)員工的安全教育,多巡查多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕發(fā)生重大、特大火災(zāi)事故。按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策,把安全工作做的更好,更扎實(shí)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)使員工通過(guò)培訓(xùn),了解安全、環(huán)保、職業(yè)健康等知識(shí),并在工作中規(guī)范化操作保證生產(chǎn)前不脫后不堵。
5、穩(wěn)定人心、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,建立獨(dú)有的順達(dá)勝業(yè)文化,多開(kāi)展有益活動(dòng)也及時(shí)把分公司的好人好事宣傳出去,樹(shù)立企業(yè)良好形象,多讓外界和兄弟單位對(duì)我們分公司有更多的認(rèn)識(shí)
20xx年辦公室的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我部門(mén)將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新
辦公室工作總結(jié)15
20xx年上半年,我辦緊緊圍繞市委、市政府“一三七”的工作思路,認(rèn)真履行接待部門(mén)的職能,積極發(fā)揮“窗口”、“橋梁”、“紐帶”作用,進(jìn)一步推動(dòng)了接待工作的深入開(kāi)展,為XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、服務(wù)大局,圓滿(mǎn)完成各類(lèi)接待任務(wù)
今年上半年,隨著我市新一輪發(fā)展高潮的興起,XX成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研的重點(diǎn)和熱點(diǎn)地區(qū)。面對(duì)新的形勢(shì)與任務(wù),我們把接待工作放到全市工作大局中去思考、去謀劃,把服從服務(wù)于全市發(fā)展作為接待工作的根本出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的要求,克服人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重、變化大等困難,在各縣(區(qū))和市級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持配合下,認(rèn)真做好每一次接待工作,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。今年1至6月,我辦共完成接待87批次,1458人次(含隨行人員)。比上年同期增加2批次,126人次 。其中,圓滿(mǎn)完成二級(jí)接待任務(wù)1批次,30人次;接待部(省)級(jí)(含全國(guó)人大、省委、省人大、省政府、省政協(xié)各類(lèi)綜合檢查、督查)19批次,420人次;接待廳(局)級(jí)(含中央部委、省級(jí)各部門(mén)、其他市(州)主要領(lǐng)導(dǎo)及黨政代表團(tuán))46批次,864人次;接待外國(guó)友人、重要客商21批次,144人次。
二、服務(wù)中心,不斷拓展接待工作職能
1、認(rèn)真做好市領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí)考察、招商引資和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)期間的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和服務(wù)。今年上半年,市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)先后率黨政代表團(tuán)赴南充、遂寧、成都、自貢、資陽(yáng)五市考察,率黨政、企業(yè)代表團(tuán)赴德陽(yáng)、資陽(yáng)考察,率工業(yè)招商暨考察團(tuán)赴華東地區(qū)招商和考察,我辦派員隨團(tuán)全程負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,與所到地接待部門(mén)取得聯(lián)系,得到他們的大力支持,保證了考察活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、繼續(xù)做好先進(jìn)性教育活動(dòng)期間的接待工作和各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。今年上半年,我市第三批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展,我辦領(lǐng)導(dǎo)作為市委先教辦負(fù)責(zé)人之一,牽頭組織做好了活動(dòng)期間的接待工作和各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。特別是認(rèn)真做好了省委第六巡回檢查組在我市進(jìn)行巡查期間的接待工作,做好了四川電視臺(tái)“黨的女兒”欄目攝制組在我市采訪期間的接待工作。
3、按要求完成中央警衛(wèi)局“1001任務(wù)”。按照省委、省政府接待辦公室的安排,我辦認(rèn)真做好中央警衛(wèi)局下達(dá)的20xx年“1001任務(wù)”的前期工作。同時(shí),精心組織,確保優(yōu)質(zhì)、安全、及時(shí)地完成了中央警衛(wèi)局追加的任務(wù)。
三、服務(wù)來(lái)賓,進(jìn)一步提升接待工作水平
1、接待程序更為規(guī)范。為認(rèn)真貫徹《四川省省級(jí)對(duì)內(nèi)政務(wù)接待工作規(guī)程(試行)》,使接待工作進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)的要求,對(duì)原有的各項(xiàng)接待規(guī)定進(jìn)行梳理,結(jié)合新的實(shí)際和情況,在學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn)做法和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,制定了《XX市市級(jí)對(duì)內(nèi)政務(wù)接待工作規(guī)程》并報(bào)請(qǐng)市委辦公室、市政府辦公室正式印發(fā)。按照《規(guī)程》要求,對(duì)接待工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一報(bào)批程序,規(guī)范接待行為,使我市接待工作更加規(guī)范化、制度化。
2、接待服務(wù)更為優(yōu)質(zhì)。一是強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)。建立了重賓接待檔案(包括房間擺放物品清單和菜單等),為客人提供了用精心制作的.專(zhuān)用盒包裝的洗漱用具,在宴席上為主客雙方擺放互知卡等。二是注重特色服務(wù)。開(kāi)發(fā)了體現(xiàn)XX特色和文化內(nèi)涵的接待禮品,如將張大千的畫(huà)用蜀錦制作,高雅脫俗,頗受歡迎;對(duì)重賓在內(nèi)期間的重要活動(dòng)及時(shí)攝影,裝入專(zhuān)門(mén)制作的相冊(cè),在重賓離內(nèi)時(shí)送達(dá);對(duì)各酒店的菜肴品種和搭配、加工提出明確的要求,強(qiáng)調(diào)多用“土產(chǎn)品”,少用“洋產(chǎn)品”,體現(xiàn)地方特色。三是體現(xiàn)個(gè)性服務(wù)。接待前通過(guò)多種渠道了解來(lái)賓的生活習(xí)慣,如飲食偏好或禁忌等,在接待中有針對(duì)性地做好服務(wù)。四是加強(qiáng)對(duì)口服務(wù)。對(duì)來(lái)賓都盡可能聯(lián)系一名相應(yīng)市級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) “一對(duì)一”的陪同,既為市級(jí)部門(mén)提供了與上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)感情的機(jī)會(huì),又使接待更有針對(duì)性。
四、夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)接待隊(duì)伍自身建設(shè)
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)縣(區(qū))接待工作的指導(dǎo)。對(duì)各縣(區(qū))、市級(jí)各部門(mén)辦公室主任進(jìn)行了公務(wù)接待禮儀知識(shí)培訓(xùn),應(yīng)邀對(duì)市中區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了公務(wù)接待禮儀知識(shí)培訓(xùn)。召開(kāi)了公務(wù)接待工作座談會(huì),市、縣兩級(jí)接待工作者加強(qiáng)了聯(lián)系和交流。在重要接待中派員加強(qiáng)對(duì)縣(區(qū))接待工作的指導(dǎo),積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決縣(區(qū))接待工作存在的困難和問(wèn)題,在促進(jìn)縣(區(qū))接待水平提高等方面發(fā)揮了重要的作用。
2、著力提升接待隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)政治思想教育。引導(dǎo)職工強(qiáng)化政治意識(shí),明確責(zé)任和使命;組織職工及時(shí)學(xué)習(xí)了解各級(jí)黨委、政府的重大決策和工作部署,了解XX發(fā)展的基本情況,進(jìn)一步提高了職工的政治思想素質(zhì),增強(qiáng)了責(zé)任感、事業(yè)心和服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織全辦職工積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),如在派員為市領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí)考察、招商引資和經(jīng)貿(mào)洽談服務(wù)時(shí),要求職工認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟市(州)接待工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。特別注重在實(shí)際接待工作中加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn),堅(jiān)持總結(jié)和講評(píng)制度,在重要接待任務(wù)完成后及時(shí)總結(jié)、講評(píng),使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高 。
3、強(qiáng)化接待辦公室的基礎(chǔ)工作。繼續(xù)辦好接待辦公室網(wǎng)站,使其在宣傳XX、加強(qiáng)同行聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮了重要作用;進(jìn)一步加強(qiáng)了接待任務(wù)的登記、統(tǒng)計(jì)工作,完成了20xx年檔案工作。
今年上半年,我市接待工作總體上看成效明顯,但也還存在以下問(wèn)題:一是市、縣(區(qū))兩級(jí)接待辦公室人員均偏少,制約了接待工作更深入地開(kāi)展;二是接待干部的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高,特別是已成立接待辦的三縣,從事接待工作的新手較多,素質(zhì)亟待提高。
今年下半年,我辦將繼續(xù)圍繞全市工作大局,內(nèi)強(qiáng)綜合素質(zhì),外塑窗口形象,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,努力把全市公務(wù)接待工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展服好務(wù)。
中共XX市委、市政府接待辦公室
20xx年7月3日
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