內(nèi)部管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，制度對人們來說越來越重要，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的內(nèi)部管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
內(nèi)部管理制度1
單位辦公室管理制度旨在規(guī)范日常辦公行為，提高工作效率，維護(hù)和諧的工作環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。它涵蓋了人員管理、工作流程、資源分配、行為準(zhǔn)則、安全規(guī)定等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 人員管理：包括員工出勤、請假、考勤制度，以及員工職責(zé)分配、績效評估等。
2. 工作流程：定義各部門的工作任務(wù)，明確工作流程，確保信息傳遞的暢通無阻。
3. 資源分配：如辦公設(shè)備的.使用、文件資料的管理，以及辦公空間的規(guī)劃和利用。
4. 行為準(zhǔn)則：規(guī)定員工的行為規(guī)范，如著裝、禮儀、溝通方式等。
5. 安全規(guī)定：涵蓋防火、防盜、網(wǎng)絡(luò)安全等方面，確保辦公環(huán)境的安全穩(wěn)定。
內(nèi)部管理制度2
講師內(nèi)部管理制度是確保教育機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)秩序的重要基石，它涵蓋了講師的選拔、培訓(xùn)、評估、激勵及行為規(guī)范等多個方面。
內(nèi)容概述：
1．講師選拔標(biāo)準(zhǔn)：明確講師的專業(yè)背景、教育經(jīng)歷、教學(xué)能力等要求。
2．培訓(xùn)與發(fā)展：制定新講師入職培訓(xùn)計(jì)劃，持續(xù)提升講師的`專業(yè)素養(yǎng)。
3．教學(xué)評估：建立公正、客觀的教學(xué)評價(jià)體系，定期對講師的教學(xué)效果進(jìn)行評估。
4．激勵機(jī)制：設(shè)計(jì)合理的薪酬福利和晉升通道，激發(fā)講師的工作積極性。
5．行為準(zhǔn)則：確立講師的職業(yè)道德和行為規(guī)范，確保教學(xué)環(huán)境的和諧穩(wěn)定。
內(nèi)部管理制度3
1、自覺遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，按時到校，不遲到、不早退，更不曠工，有事、有病要及時請假，一般不請事假。
2、要樹立集體主義觀念，維護(hù)集體的利益，自覺遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的教師形象，不體罰和變相體罰學(xué)生，更不得以錢代罰。
3、全體教師要積極參加各級教研活動，以促進(jìn)我校素質(zhì)教育的開展和教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
4、每學(xué)期初要制定好進(jìn)度計(jì)劃，寫出教學(xué)工作計(jì)劃，對教材、學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真分析，提出切實(shí)可行的教學(xué)方法。
5、每學(xué)期末要對一學(xué)期的'教學(xué)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析。
6、做到三備：備教材、備學(xué)生、備方法。
7、認(rèn)真書寫礁。
8、青年教師要寫出詳案，老教師要寫出有特色的礁。英語教師要寫出純英語礁。
9、礁要整潔清楚。
10、堅(jiān)持運(yùn)用普通話教學(xué)，做到教態(tài)自然，態(tài)度和藹，語言準(zhǔn)確；英語教師盡量用純英語講課，做到發(fā)音準(zhǔn)確，語音語調(diào)自然流暢。
11、積極創(chuàng)新，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，啟發(fā)思維，開發(fā)學(xué)生智力。
12、按時完成，及時批改，無缺漏。做到全批全改，精批細(xì)改。
13、作文批改要有腰批、總批，指導(dǎo)性批語要切合實(shí)際，完成規(guī)定任務(wù)，不得缺批。
14、提倡面批作業(yè)，增加同學(xué)生的接觸機(jī)會。每個教室的桌凳、玻璃、投影設(shè)備、喇叭、開關(guān)、黑板、插座等設(shè)施，學(xué)期內(nèi)班主任老師負(fù)責(zé)管理。
15、教科書、教師用書、參考資料、工具書等，實(shí)行學(xué)期或?qū)W年內(nèi)借用制度，按時歸還。若有丟失或損壞照原價(jià)賠償。
16、不失時機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行安全教育，不得有小事故發(fā)生，經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行法制教育，杜絕違紀(jì)和違法行為發(fā)生。
17、及時準(zhǔn)圈理，答復(fù)好學(xué)生家長的來信來。協(xié)同好兄弟班級間的關(guān)系，矛盾協(xié)同解決，不得產(chǎn)生不良后果。
18、認(rèn)真實(shí)施階段測試，按時、按質(zhì)、按量完成考試的一切有關(guān)工作。
19、代課老師上課前必須清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，以便及時聯(lián)系。
20、搞好班內(nèi)衛(wèi)生工作，檢查督促好學(xué)生的值日工作。
內(nèi)部管理制度4
1. 制定詳盡的會計(jì)政策和程序手冊，明確各項(xiàng)會計(jì)工作的`執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2. 建立定期培訓(xùn)機(jī)制，提升會計(jì)人員的專業(yè)能力和合規(guī)意識。
3. 引入先進(jìn)的會計(jì)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)會計(jì)流程自動化，減少人為錯誤。
4. 設(shè)立內(nèi)部審計(jì)委員會，定期審查會計(jì)記錄，確保會計(jì)信息的真實(shí)性。
5. 加強(qiáng)與外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的合作，進(jìn)行年度財(cái)務(wù)審計(jì)，提高外部監(jiān)督力度。
6. 對異常交易和重大事項(xiàng)實(shí)施嚴(yán)格的審批流程，強(qiáng)化內(nèi)部控制。
7. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化，適時調(diào)整和完善會計(jì)管理制度，保持其適應(yīng)性。
通過上述措施，企業(yè)可以構(gòu)建一個嚴(yán)謹(jǐn)、高效的會計(jì)管理體系，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
內(nèi)部管理制度5
管理制度
1、目的:為規(guī)范公司資質(zhì)管理工作，對公司資質(zhì)實(shí)施動態(tài)管理，更好地為公司業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，特制訂本規(guī)定。
2、適用范圍:適用于公司范圍內(nèi)的資質(zhì)動態(tài)管理工作。
3、職責(zé):行xxx辦公室為資質(zhì)動態(tài)管理工作的負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門做好資質(zhì)年檢及變更工作。公司工程管理部、設(shè)計(jì)管理部、財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)提供有關(guān)資料，確保資質(zhì)年檢、變更、增項(xiàng)和晉升工作的順利進(jìn)行。
4、工作內(nèi)容
5、資質(zhì)年檢
行xxx辦公室負(fù)責(zé)獲取《企業(yè)資質(zhì)證書年檢表》并組織填寫；
檔案室負(fù)責(zé)提供《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》；
有關(guān)部門負(fù)責(zé)提供其它資料，其中人力資源部負(fù)責(zé)提供公司人員情況資料、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供凈資產(chǎn)和經(jīng)營狀況資料；
行xxx辦公室負(fù)責(zé)對上述資料進(jìn)行匯總裝訂，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按照規(guī)定期限上報(bào)有關(guān)部門；
行xxx辦公室負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門保持聯(lián)系，掌握年檢情況，根據(jù)需要組織有關(guān)部門編制補(bǔ)充資料，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)年檢進(jìn)展情況，確保公司資質(zhì)年檢的順利通過。
6、資質(zhì)變更
企業(yè)資質(zhì)變更內(nèi)容包括:企業(yè)名稱、地址、注冊資金、法定代表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等；
公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)在工商管理部門完成相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照變更工作后，方可進(jìn)行上述資質(zhì)變更工作；
行xxx辦公室負(fù)責(zé)獲取有關(guān)資質(zhì)變更申請資料并組織填報(bào)；
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、有關(guān)變更事項(xiàng)的董事會文件；
行xxx辦公室負(fù)責(zé)對變更資料進(jìn)行匯總裝訂，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，在發(fā)生變更事項(xiàng)后的.20天內(nèi)，報(bào)公司常務(wù)副總。
7、資質(zhì)增項(xiàng)和晉升
公司具備資質(zhì)增項(xiàng)和晉升條件后，由行xxx辦公室負(fù)責(zé)組織完成企業(yè)資質(zhì)的增項(xiàng)和晉升工作；
行xxx辦公室負(fù)責(zé)獲取《企業(yè)資質(zhì)申請表》并組織填寫；
各有關(guān)部門負(fù)責(zé)按照有關(guān)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備相關(guān)資料，其中:工程、技術(shù)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工程業(yè)績資料，人力資源負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工程技術(shù)人員資料，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，其它資料由行xxx辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備；
行xxx辦公室負(fù)責(zé)按照有關(guān)要求對準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行匯總裝訂，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按照規(guī)定期限上報(bào)有關(guān)部門；
行xxx辦公室負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門保持聯(lián)系，掌握資質(zhì)審批情況，根據(jù)需要組織有關(guān)部門編制補(bǔ)充資料，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)資質(zhì)申請進(jìn)展情況，確保公司資質(zhì)增項(xiàng)和晉升審批工作的順利通過。
8、資質(zhì)網(wǎng)上動態(tài)監(jiān)控
行xxx辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)資質(zhì)網(wǎng)上動態(tài)實(shí)時監(jiān)控，將重要信息及時匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)，以便提前決策；
資質(zhì)管理員要嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得對任何人泄露進(jìn)入網(wǎng)站的用戶名和密碼。
內(nèi)部管理制度6
1.目的
建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的講師隊(duì)伍,激勵公司各級員工參與公司培訓(xùn)工作,規(guī)范公司內(nèi)部講師授課流程,保障公司培訓(xùn)工作的順利開展,特制定本制度。
2.適用范圍
內(nèi)部講師
3.日常管理
公司人力資源部
4.講師資格認(rèn)定
4.1部門經(jīng)理及以上干部;
4.2具有高級職稱或資格員工;
4.3在公司內(nèi)的某些領(lǐng)域頗有造詣或業(yè)務(wù)精湛的其他員工。
5.講師的職責(zé)
5.1擔(dān)任講師者須總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
5.2根據(jù)年度員工培訓(xùn)和發(fā)展需要,開發(fā)、實(shí)施和更新各類管理培訓(xùn)課程及技術(shù)培訓(xùn)課程;
5.3對公司和部門的培訓(xùn)活動有效組織和順利開展負(fù)責(zé);
5.4接受人力資源部安排的授課任務(wù)后,須按時上課,若因特殊原因不能按時上課的應(yīng)提前一周通知人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人;
5.5授課前需要根據(jù)課程資料,精心準(zhǔn)備教案(需要提交人力資源部備案);
5.6講師上課時必須著裝規(guī)范,精神狀態(tài)飽滿,授課態(tài)度端正;
5.7根據(jù)培訓(xùn)需求變化、業(yè)務(wù)變化和技術(shù)改進(jìn)主動更新授課資料。同時應(yīng)積極收集整理、加工、分析工作中與課程相關(guān)的案例,并提供給人力資源部作為課程資料的積累。
6.講師的權(quán)利
6.1在員工個人發(fā)展方面具有優(yōu)先權(quán),主要表現(xiàn)在員工績效考核、后備干部選拔、技術(shù)職稱評定方面;
6.2有優(yōu)先參加外訓(xùn)的權(quán)利;
6.3為保證培訓(xùn)效果,可以向人力資源部申請購置相關(guān)書籍、資料、教具等。以上物品由人力資源部統(tǒng)一購買和管理。
7.講師的培養(yǎng)
7.1講師以自主學(xué)習(xí)與自我培訓(xùn)為主;
7.2公司將按計(jì)劃組織對內(nèi)部講師的培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等活動;
7.3公司為講師提供課程、講授方面的.資源與支持。
8.保密責(zé)任
講師不得向外泄露授課資料及外訓(xùn)時接授的資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將做除名處理。
9.授課津貼
9.1講師授課滿意度評分為_______(含)分以上,授課津貼_______元/課時;講師授課滿意度評分為_______(含)——_______分,授課津貼_______元/課時;講師授課滿意度評分_______分以下,無授課津貼;
9.2講師對新進(jìn)員工培訓(xùn)及本部門員工培訓(xùn)無授課津貼;
9.3授課津貼隨工資一起發(fā)放。
10.獎勵和處罰
10.1獎勵
10.1.1人力資源部在每年年終,對表現(xiàn)突出的講師(每次授課滿意度評分均在_______分以上),授予“優(yōu)秀講師”稱號,在公司范圍內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)并予以獎勵;
10.1.2對連續(xù)_______年被評為“優(yōu)秀講師”的員工,授予“模范講師”稱號,在公司范圍內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)并予以獎勵。
10.2處罰
講師如果在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下違規(guī)現(xiàn)象,人力資源部視情節(jié)輕重給予停發(fā)課酬、在公司范圍內(nèi)通報(bào)批評、如果已取得稱號的取消稱號、暫�；蛉∠v師資格的處罰
10.2.1授課多次遲到、無故不到者;
10.2.2一個年度內(nèi),授課滿意度評分_______分以下次數(shù)占總授課次數(shù)_______%以上者;
10.2.3講課內(nèi)容嚴(yán)重違背公司立場和企業(yè)文化、宣導(dǎo)不良言行者。
11.其它
講師在履行講師職責(zé)時,其它各部門必須給予支持和配合。
12.解釋權(quán)
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、操作、修訂。
13.有效期
本制度自公布實(shí)施日開始起效
14.質(zhì)量記錄/表單
xxx
內(nèi)部管理制度7
辦公室使用管理制度旨在規(guī)范員工在工作場所的行為，確保辦公環(huán)境的有效利用，提高工作效率，維護(hù)公司形象，同時保障員工的權(quán)益。該制度涵蓋了以下幾個核心方面：
1. 辦公室設(shè)施使用規(guī)定
2. 工作時間與考勤管理
3. 個人物品及儲物管理
4. 環(huán)境衛(wèi)生與安全管理
5. 通信設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)使用
6. 休息區(qū)與公共設(shè)施使用
7. 員工行為準(zhǔn)則
內(nèi)容概述：
1. 辦公室設(shè)施使用規(guī)定：明確了電腦、打印機(jī)、電話等辦公設(shè)備的使用權(quán)限和操作規(guī)程，防止不當(dāng)使用導(dǎo)致設(shè)備損壞。
2. 工作時間與考勤管理：設(shè)定正常工作時間，規(guī)定請假、遲到、早退的'處理辦法，確保員工按時完成工作任務(wù)。
3. 個人物品及儲物管理：規(guī)定個人物品的存放位置，防止占用公共空間，保持辦公環(huán)境整潔。
4. 環(huán)境衛(wèi)生與安全管理：強(qiáng)調(diào)保持辦公區(qū)域干凈整潔，遵守消防、安全規(guī)定，確保員工人身安全。
5. 通信設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)使用：規(guī)定了電子郵件、社交媒體等的使用規(guī)則，防止工作時間的非工作用途。
6. 休息區(qū)與公共設(shè)施使用：明確了休息區(qū)的使用時間和注意事項(xiàng)，確保公共設(shè)施的公平共享。
7. 員工行為準(zhǔn)則：強(qiáng)調(diào)尊重同事、保守機(jī)密、避免職場沖突等職業(yè)道德。
內(nèi)部管理制度8
教學(xué)中心管理制度是規(guī)范教學(xué)活動、保障教學(xué)質(zhì)量、提升教學(xué)效率的重要文件，它涵蓋了教師管理、學(xué)生管理、課程設(shè)置、教學(xué)資源管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)評價(jià)等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 教師管理：包括教師的選拔、培訓(xùn)、考核、晉升制度，確保教師隊(duì)伍的'專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力。
2. 學(xué)生管理：涉及學(xué)生的入學(xué)、出勤、成績管理、行為規(guī)范等方面，旨在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
3. 課程設(shè)置：規(guī)定課程的開設(shè)、調(diào)整、更新機(jī)制，確保課程內(nèi)容的科學(xué)性和時效性。
4. 教學(xué)資源管理：涵蓋教材、實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)資源等的教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理和維護(hù)，保證教學(xué)需要。
5. 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控：建立教學(xué)質(zhì)量評估體系，定期進(jìn)行教學(xué)檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。
6. 教學(xué)評價(jià)：設(shè)定學(xué)生評價(jià)教師、教師互評、自我評價(jià)等多元評價(jià)方式，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。
內(nèi)部管理制度9
經(jīng)理辦公室管理制度旨在確保公司的日常運(yùn)營順暢，提升管理效率，營造專業(yè)且高效的工作環(huán)境。該制度涵蓋以下幾個核心方面：
1. 辦公室秩序與環(huán)境管理
2. 工作時間與考勤規(guī)定
3. 文件與信息管理
4. 會議與溝通機(jī)制
5. 資源分配與使用
6. 行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德
內(nèi)容概述：
1. 辦公室秩序與環(huán)境管理：包括辦公設(shè)施的維護(hù)、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、個人工作區(qū)域的整潔，以及辦公用品的'合理使用。
2. 工作時間與考勤規(guī)定：明確工作日和工作小時，規(guī)定請假、遲到和早退的處理方式，以及遠(yuǎn)程工作的安排。
3. 文件與信息管理：涉及文件的分類、存儲、傳遞、保密和銷毀，以及電子文檔的管理規(guī)定。
4. 會議與溝通機(jī)制：設(shè)定會議的頻率、形式、議程制定、記錄保存和決策執(zhí)行流程。
5. 資源分配與使用：涵蓋辦公設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、人力資源的分配原則和審批流程。
6. 行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德：強(qiáng)調(diào)尊重、誠信、公正和專業(yè)精神，以及處理內(nèi)部沖突和對外交往的規(guī)范。
內(nèi)部管理制度10
酒店宿舍管理制度是確保員工生活環(huán)境秩序，維護(hù)員工權(quán)益，提升工作效率的重要管理工具。它旨在創(chuàng)造一個安全、舒適、和諧的住宿環(huán)境，幫助員工在工作之余得到充分休息，從而提高工作質(zhì)量和效率。
內(nèi)容概述：
1. 宿舍分配：明確宿舍分配原則，如按職級、入職時間或性別等因素公平分配。
2. 安全規(guī)定：強(qiáng)調(diào)防火、防盜、用電安全等基本要求，定期進(jìn)行安全檢查。
3. 衛(wèi)生制度：設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定清潔輪值，保持宿舍整潔。
4. 訪客管理：規(guī)定訪客進(jìn)出時間，登記制度，保障宿舍安全。
5. 作息時間：設(shè)定合理的`休息時間，防止噪音干擾。
6. 財(cái)產(chǎn)保護(hù)：明確個人財(cái)物保管責(zé)任，公共設(shè)施損壞賠償機(jī)制。
7. 紀(jì)律處分：對違反宿舍規(guī)定的處罰措施，如警告、罰款等。
內(nèi)部管理制度11
第一章 總則3
第二章 系統(tǒng)管理人員的職責(zé)3
第三章 機(jī)房管理制度4
第四章 系統(tǒng)管理員工作細(xì)則4
第五章 安全保密管理員工作細(xì)則7
第六章 密鑰管理員工作細(xì)則9
第七章 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案10
第八章 附則10
第一章 總則
第1條依據(jù)《中華人民共和國國保守國家秘密法》和有關(guān)保密規(guī)定,為進(jìn)一步加強(qiáng)中船信息公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密管理,并結(jié)合用戶單位的實(shí)際情況,制定本制度。
第2條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)包括:涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和非涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。其中,涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)指以計(jì)算機(jī)或者計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主體,按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則構(gòu)成的處理涉密信息的人機(jī)系統(tǒng)。
第3條涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作堅(jiān)持積極防范、突出重點(diǎn),既確保國家秘密安全又有利于信息化發(fā)展的方針。
第4條涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保密工作實(shí)行分級保護(hù)與分類管理相結(jié)合、行政管理與技術(shù)防范相結(jié)合、防范外部與控制內(nèi)部相結(jié)合的原則。
第5條涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保密管理,堅(jiān)持“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則,同時實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。
第二章 系統(tǒng)管理人員的職責(zé)
第6條用戶單位的涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理由用戶保密單位負(fù)責(zé),具體技術(shù)工作由中船信息承擔(dān),設(shè)置以下安全管理崗位:系統(tǒng)管理員、安全保密管理員、密鑰管理員。
第7條系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理,主要職責(zé)是:信息系統(tǒng)主機(jī)的日常運(yùn)行維護(hù);信息系統(tǒng)的系統(tǒng)安裝、備份、維護(hù);信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的備份管理; 應(yīng)用系統(tǒng)訪問權(quán)限的管理;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理;網(wǎng)絡(luò)的線路保障;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器平臺的運(yùn)行管理,網(wǎng)絡(luò)病毒入侵防范。
第8條安全保密管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全保密技術(shù)管理,主要職責(zé)是:網(wǎng)絡(luò)信息安全策略管理;網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全檢查;涉密計(jì)算機(jī)的安全管理;網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全審計(jì)管理;違規(guī)外聯(lián)的監(jiān)控。
第9條密鑰管理員負(fù)責(zé)密鑰的管理,主要職責(zé)是:身份認(rèn)證系統(tǒng)的管理;密鑰的制作;密鑰的更換;密鑰的銷毀。
第10條對涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理人員的管理要遵循“從不單獨(dú)原則”、“責(zé)任分散原則”和“最小權(quán)限原則”。
第11條新調(diào)入或任用涉密崗位的系統(tǒng)管理人員,必須先接受保密教育和網(wǎng)絡(luò)安全保密知識培訓(xùn)后方可上崗工作。
第12條保密單位負(fù)責(zé)定期組織系統(tǒng)管理人員進(jìn)行保密法規(guī)知識的宣傳教育和培訓(xùn)工作。
第三章 機(jī)房管理制度
第13條出入機(jī)房要有登記記錄。非機(jī)房工作人員不得進(jìn)入機(jī)房。外來人員進(jìn)機(jī)房參觀需經(jīng)保密辦批準(zhǔn),并有專人陪同。
第14條進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)、食品等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吸煙。嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)堆放與工作無關(guān)的雜物。
第15條機(jī)房內(nèi)不得使用無線通訊設(shè)備,禁止拍照和攝影。
第16條各類技術(shù)檔案、資料由專人妥善保管并定期檢查。
第17條機(jī)房內(nèi)應(yīng)按要求配置足夠量的消防器材,并做到三定(定位存放、定期檢查、定時更換)。加強(qiáng)防火安全知識教育,做到會使用消防器材。加強(qiáng)電源管理,嚴(yán)禁亂接電線和違章用電。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患,及時報(bào)告,并采取安全措施。
第18條機(jī)房應(yīng)保持整潔有序,地面清潔。設(shè)備要排列整齊,布線要正規(guī),儀表要齊備,工具要到位,資料要齊全。機(jī)房的門窗不得隨意打開。
第19條每天上班前和下班后對機(jī)房做日常巡檢,檢查機(jī)房環(huán)境、電源、設(shè)備等并做好相應(yīng)記錄(見表一)。
第20條機(jī)房大門必須隨時關(guān)閉上鎖。機(jī)房鑰匙由集團(tuán)公司保密辦管理。
第21條機(jī)房門禁磁卡(以下簡稱門禁卡)由信息中心管理。
第22條門禁卡的發(fā)放范圍是:系統(tǒng)管理員、安全保密管理員和密鑰管理員。
第23條對臨時進(jìn)入機(jī)房工作的人員,不再發(fā)放門禁卡,在向用戶單位保密部門提出申請得到批準(zhǔn)后,由安全保密管理員陪同進(jìn)入機(jī)房工作。
第24條門禁卡應(yīng)妥善保管,不得遺失和互相借用。
第25條門禁卡遺失后,應(yīng)立即上報(bào)信息中心,同時寫出書面說明。
第四章 系統(tǒng)管理員工作細(xì)則
第一節(jié) 系統(tǒng)主機(jī)維護(hù)管理辦法
第26條系統(tǒng)主機(jī)由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)維護(hù),未經(jīng)允許任何人不得對系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行操作。
第27條根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行要求進(jìn)行主機(jī)系統(tǒng)安裝、調(diào)試,建立系統(tǒng)管理員賬戶,設(shè)置管理員密碼,建立用戶賬戶,設(shè)置系統(tǒng)策略、用戶訪問權(quán)利和資源訪問權(quán)限,并根據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)最小化原則及運(yùn)行效率最大化原則配置系統(tǒng)主機(jī)。
第28條建立系統(tǒng)設(shè)備檔案(見表二)、包括系統(tǒng)主機(jī)詳細(xì)的技術(shù)參數(shù),如:品牌、型號、購買日期、序列號、硬件配置信息、軟件配置信息、網(wǎng)絡(luò)配置信息、系統(tǒng)配置信息,妥善保管系統(tǒng)主機(jī)保修卡,在系統(tǒng)主機(jī)軟硬件信息發(fā)生變更時對設(shè)備檔案進(jìn)行及時更新。
第29條每周修改系統(tǒng)主機(jī)管理員密碼,密碼長度不得低于八位,要求有數(shù)字、字母并區(qū)分大小寫。
第30條每周通過系統(tǒng)性能分析軟件對系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行運(yùn)行性能分析,并做詳細(xì)記錄(見表四),根據(jù)分析情況對系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,包括磁盤碎片整理、系統(tǒng)日志文件清理,系統(tǒng)升級等。
第31條每周對系統(tǒng)日志、系統(tǒng)策略、系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,做詳細(xì)記錄(見表四)。
第32條每天檢查系統(tǒng)主機(jī)各硬件設(shè)備是否正常運(yùn)行,并做詳細(xì)記錄(見表五)。
第33條每天檢查系統(tǒng)主機(jī)各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)是否運(yùn)行正常,并做詳細(xì)記錄(見表五)。
第34條每周下載安裝最新版的系統(tǒng)補(bǔ)丁,對系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行升級,做詳細(xì)記錄(見表四)。
第35條每天記錄系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行維護(hù)日記,對系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)。
第36條在系統(tǒng)主機(jī)發(fā)生故障時應(yīng)及時通知用戶,用最短的時間解決故障,保證系統(tǒng)主機(jī)盡快正常運(yùn)行,并對系統(tǒng)故障情況做詳細(xì)記錄(見表六)。
第37條每月對系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)、并寫出系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行維護(hù)月報(bào),上報(bào)保密辦。
第二節(jié) 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法
第38條信息系統(tǒng)(辦公自動化系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng))的運(yùn)行維護(hù)由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)維護(hù),未經(jīng)允許任何人不得對信息系統(tǒng)進(jìn)行任何操作。
第39條根據(jù)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求及實(shí)施細(xì)則安裝、調(diào)試、配置信息系統(tǒng),建立信息系統(tǒng)管理員賬號,設(shè)置管理員密碼,密碼要求由數(shù)字和字母組成,區(qū)分大小寫,密碼長度不得低于8位,。
第40條對信息系統(tǒng)的基本配置信息做詳細(xì)記錄,包括系統(tǒng)配置信息、用戶帳戶名稱,系統(tǒng)安裝目錄、數(shù)據(jù)文件存貯目錄,在信息系統(tǒng)配置信息發(fā)生改變時及時更新記錄(見表三)。
第41條每周對信息系統(tǒng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶id文件、系統(tǒng)日志進(jìn)行備份,并做詳細(xì)記錄(見表四),備份介質(zhì)交保密辦存檔。
第42條當(dāng)信息系統(tǒng)用戶發(fā)生增加、減少、變更時,新建用戶帳戶,新建用戶郵箱,需經(jīng)保密單位審批,并填寫系統(tǒng)用戶申請單或系統(tǒng)用戶變更申請單(見表七),審批通過后,由系統(tǒng)管理員進(jìn)行操作,并做詳細(xì)記錄。
第43條根據(jù)用戶需求設(shè)置信息系統(tǒng)各功能模塊訪問權(quán)限,并提交保密辦審批。
第44條每天檢查信息系統(tǒng)各項(xiàng)應(yīng)用功能是否運(yùn)行正常,并做詳細(xì)記錄(見表五)。
第45條在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時通知用戶,并用最短的時間解決故障,保證信息系統(tǒng)盡快正常運(yùn)行,并對系統(tǒng)故障情況做詳細(xì)記錄(見表六)。
第46條每天記錄信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)日志,對信息系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)。
第47條每月對信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行總結(jié),并寫出信息系統(tǒng)維護(hù)月報(bào),并上報(bào)保密辦。
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法
第48條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)由系統(tǒng)管理員專人負(fù)責(zé),未經(jīng)允許任何人不得對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行操作。
第49條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和實(shí)施細(xì)則安裝、調(diào)試、配置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),包括交換機(jī)配置、路由器配置,建立管理員賬號,設(shè)置管理員密碼,并關(guān)閉所有遠(yuǎn)程管理端口。
第50條建立系統(tǒng)設(shè)備檔案(見表二),包括交換機(jī)、路由器的品牌、型號、序列號、購買日期、硬件配置信息,詳細(xì)記錄綜合布線系統(tǒng)信息配置表,交換機(jī)系統(tǒng)配置,路由器系統(tǒng)配置,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錂C(jī)構(gòu)圖,vlan劃分表,并在系統(tǒng)配置發(fā)生變更時及時對設(shè)備檔案進(jìn)行更新。
第51條每天檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備(交換機(jī)、路由器)是否正常運(yùn)行。
第52條每周對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備(交換機(jī)、路由器)進(jìn)行清潔。
第53條每周修改網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員密碼。
第54條每周檢測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能,包括數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆�(wěn)定性、可靠性、傳輸速率。
第55條網(wǎng)絡(luò)變更后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置資料備份。
第56條當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時通知用戶,并在最短的時間內(nèi)解決問題,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快正常運(yùn)行,并對系統(tǒng)故障情況作詳細(xì)記錄(見表六)。
第57條每月對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行總結(jié),并作出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)月報(bào)。
第四節(jié) 終端電腦運(yùn)行維護(hù)管理辦法
第58條終端電腦的維護(hù)由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé),未經(jīng)允許任何人不得對終端電腦進(jìn)行維護(hù)操作。
第59條根據(jù)用戶應(yīng)用需求和安全要求安裝、調(diào)試電腦主機(jī),安裝操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、殺毒軟件、技防軟件,。
第60條建立系統(tǒng)設(shè)備檔案(見表二)、包括電腦的品牌、型號、購買日期、序列號、硬件配置信息、軟件配置信息、網(wǎng)絡(luò)配置信息、系統(tǒng)配置信息,在電腦主機(jī)軟硬件信息發(fā)生變更時對設(shè)備檔案進(jìn)行及時更新。
第61條在電腦主機(jī)發(fā)生故障時應(yīng)及時進(jìn)行處理,備份用戶文件,用最短的時間解決故障,保證電腦主機(jī)盡快能夠正常運(yùn)行,并對電腦主機(jī)故障情況做詳細(xì)記錄(見表六),涉及存儲介質(zhì)損壞,直接送交保密辦處理。
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)病毒入侵防范管理辦法
第62條網(wǎng)絡(luò)病毒入侵防護(hù)系統(tǒng)由系統(tǒng)管理員專人負(fù)責(zé),任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。
第63條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)要求安裝、配置瑞星網(wǎng)絡(luò)病毒防護(hù)系統(tǒng),包括服務(wù)器端系統(tǒng)配置和客戶機(jī)端系統(tǒng)配置,開啟客戶端防病毒系統(tǒng)的實(shí)時監(jiān)控。
第64條每日監(jiān)測防病毒系統(tǒng)的系統(tǒng)日志,檢測是否有病毒入侵、安全隱患等,對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理,并做詳細(xì)記錄(見表八)。
第65條每周登陸防病毒公司網(wǎng)站,下載最新的升級文件,對系統(tǒng)進(jìn)行升級,并作詳細(xì)記錄(見表九)。
第66條每周對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的病毒查殺,對病毒查殺結(jié)果做系統(tǒng)分析,并做詳細(xì)記錄(見表十)。
第67條每日瀏覽國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心網(wǎng)站,了解最新病毒信息發(fā)布情況,及時向用戶發(fā)布病毒預(yù)警和預(yù)防措施。
第五章 安全保密管理員工作細(xì)則
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息安全策略管理辦法
第68條網(wǎng)絡(luò)安全策略管理由安全保密管理員專職負(fù)責(zé),未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。
第69條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)要求及主機(jī)審計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的'分析結(jié)果,制定、配置、修改、刪除主機(jī)審計(jì)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理策略,并做記錄(見表十一)。
第70條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)要求制定、配置、修改、刪除網(wǎng)絡(luò)安全評估分析系統(tǒng)的各項(xiàng)管理策略,并做記錄(見表十一)。
第71條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)要求制定、配置、修改、刪除入侵檢測系統(tǒng)的各項(xiàng)管理策略,并做記錄(見表十一)。
第72條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)要求制定、配置、修改、刪除、內(nèi)網(wǎng)主機(jī)安全監(jiān)控與審計(jì)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理策略,并做記錄(見表十一)。
第73條每周對網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理策略進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并作詳細(xì)記錄(見表十二)。
第74條網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)防護(hù)系統(tǒng)(主機(jī)審計(jì)系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、內(nèi)網(wǎng)主機(jī)安全監(jiān)控與審計(jì)系統(tǒng))由網(wǎng)絡(luò)安全保密管理員統(tǒng)一負(fù)責(zé)安裝和卸載。
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全檢查管理辦法
第75條網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全檢查由安全保密管理員專職負(fù)責(zé)執(zhí)行,未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。
第76條每天根據(jù)入侵檢測系統(tǒng)的系統(tǒng)策略檢測、審計(jì)系統(tǒng)日志,檢查是否有網(wǎng)絡(luò)攻擊、異常操作、不正常數(shù)據(jù)流量等,對異常情況做及時處理,遇有重大安全問題上報(bào)保密辦,并做詳細(xì)記錄(見表十三)。
第77條每周登陸入侵檢測系統(tǒng)產(chǎn)品網(wǎng)站,下載最新升級文件包,對系統(tǒng)進(jìn)行更新,并做詳細(xì)記錄(見表十四)。
第78條每月通過漏洞掃描系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端進(jìn)行安全評估分析,并對掃描結(jié)果進(jìn)行分析,及時對終端系統(tǒng)漏洞及安全隱患進(jìn)行處理,作詳細(xì)記錄(見表十五),并將安全評估分析報(bào)告上報(bào)保密辦。
第79條每周登錄全評估產(chǎn)品網(wǎng)站,下載最新升級文件包,對系統(tǒng)進(jìn)行更新,并作詳細(xì)記錄(見表十六)。
第80條每周備份入侵檢測系統(tǒng)和漏洞掃描系統(tǒng)的審計(jì)信息,并作詳細(xì)記錄(見表十七)。
第三節(jié) 涉密計(jì)算機(jī)安全管理辦法
第81條涉密計(jì)算機(jī)安全管理由安全保密管理員專人負(fù)責(zé),未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。
第82條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)要求制定、修改、刪除涉密計(jì)算機(jī)安全審計(jì)策略,包括打印控制策略、外設(shè)輸入輸出控制策略、應(yīng)用程序控制策略,并做記錄。
第83條每日對涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行安全審計(jì),及時處理安全問題,并做詳細(xì)記錄(見表十八),遇有重大問題上報(bào)保密部門。
第84條涉密計(jì)算機(jī)的新增、變更、淘汰需經(jīng)保密部門審批,審批通過后由安全保密管理員統(tǒng)一進(jìn)行操作,并做詳細(xì)記錄(見表十八)。
第85條新增涉密計(jì)算機(jī)聯(lián)入涉密網(wǎng)絡(luò),需經(jīng)保密辦審批,由安全保密管理員統(tǒng)一進(jìn)行操作,并做詳細(xì)記錄(見表十八)。
第四節(jié) 安全審計(jì)管理辦法
第86條網(wǎng)絡(luò)信息安全審計(jì)系統(tǒng)由安全保密管理員負(fù)責(zé),未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。
第87條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主機(jī)安全設(shè)計(jì)要求安裝、配置、管理主機(jī)安全審計(jì)系統(tǒng),制定審計(jì)規(guī)則,包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、用戶登錄信息,網(wǎng)絡(luò)文件共享操作等。
第88條每日查看安全審計(jì)系統(tǒng)信息,對審計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析整理,及時處理所發(fā)生的設(shè)備安全問題,并做詳細(xì)記錄(見表十九)。
第89條每周備份設(shè)備安全審計(jì)系統(tǒng)審計(jì)信息,并做詳細(xì)記錄(見表二十)。
第90條每月對主機(jī)安全審計(jì)系統(tǒng)記錄信息進(jìn)行分析總結(jié),并向保密部門提交分析報(bào)告。
第五節(jié) 違規(guī)聯(lián)接管理辦法
第91條違規(guī)外聯(lián)管理系統(tǒng)(北信源安全補(bǔ)丁管理軟件)由安全保密管理員負(fù)責(zé),未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。
第92條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理要求安裝、配置違規(guī)外聯(lián)管理系統(tǒng)策略,包括聯(lián)網(wǎng)涉密電腦,單機(jī)涉密電腦,便攜式涉密電腦。
第93條每日檢查違規(guī)外聯(lián)系統(tǒng)審計(jì)信息,查看聯(lián)網(wǎng)涉密電腦是否有違規(guī)外聯(lián)操作。
第94條每月檢查單機(jī)涉密電腦、便攜式電腦是否有違規(guī)外聯(lián)操作。
第95條每三個月協(xié)助保密辦進(jìn)行所有涉密電腦巡檢,檢查是否存在違規(guī)外聯(lián)操作,并做詳細(xì)記錄。
第96條每日通過違規(guī)外聯(lián)系統(tǒng)檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否有非法主機(jī)聯(lián)入,并做詳細(xì)記錄。
第六章 密鑰管理員工作細(xì)則
第97條身份認(rèn)證系統(tǒng)由密鑰管理員專人負(fù)責(zé),未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。
第98條每日檢查身份認(rèn)證系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。
第99條負(fù)責(zé)向用戶單位派發(fā)安全鑰匙,用戶需填寫審批表,并提交保密部門審批(見表二十一)。
第100條根據(jù)用戶需求,見保密部門審批單要求,制作、修改、注銷證書(見表七)。
第101條負(fù)責(zé)為每臺計(jì)算機(jī)安裝主機(jī)登錄系統(tǒng)。
第102條負(fù)責(zé)主機(jī)登錄系統(tǒng)、身份認(rèn)證系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)。
第七章 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案
第103條系統(tǒng)管理人員參與制定各種意外事件處置預(yù)案,并具體執(zhí)行,包括火災(zāi)、停電、設(shè)備故障等,每年進(jìn)行預(yù)案演練。
第104條遇到火災(zāi)應(yīng)根據(jù)火情采取以下措施:
1.如火情較輕時,應(yīng)立即切斷機(jī)房總電源,并迅速用消防器材,力爭把火撲滅、控制在初期階段,同時上報(bào)集團(tuán)保衛(wèi)部門。
2.如火情嚴(yán)重應(yīng)迅速撥打報(bào)警電話“119”,同時通知集團(tuán)保衛(wèi)部門,聽從消防工作人員的現(xiàn)場指揮,協(xié)助處理有關(guān)事項(xiàng)。
第105條如遇機(jī)房突發(fā)性停電,應(yīng)迅速通知用戶,同時關(guān)閉設(shè)備電源,來電后,及時通知用戶,并檢測設(shè)備是否正常運(yùn)行。
第106條系統(tǒng)出現(xiàn)災(zāi)難性故障時,系統(tǒng)管理員應(yīng)立刻通知部門主管,制定詳細(xì)的系統(tǒng)恢復(fù)方案。
第107條遇緊急情況,值班員應(yīng)立即通知保密辦和系統(tǒng)管理員,保持24小時通訊暢通,隨時處理緊急事件。
第108條線路故障應(yīng)立即撥打線路故障電話“112”,同時上報(bào)部門主管,協(xié)助電信部門查找故障原因,盡快使線路恢復(fù)正常。
第八章 附則
第109條本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,未盡事宜以用戶單位的《保密工作管理實(shí)施辦法》為準(zhǔn)。
第110條本制度每年度審訂一次,本制度所有表格請見附錄。
內(nèi)部管理制度12
醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要建立一套科學(xué)合理的藥品和設(shè)備管理制度，以保證藥品和設(shè)備的質(zhì)量和使用效益。具體包括以下幾個方面的內(nèi)容：
1.采購管理：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立嚴(yán)格的藥品和設(shè)備采購程序，明確采購的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求。根據(jù)醫(yī)保政策的要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先采購具備資質(zhì)和符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的藥品和設(shè)備，以提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)。同時，醫(yī)療機(jī)構(gòu)還需要與供應(yīng)商簽訂合同，并定期進(jìn)行采購評估，對供應(yīng)商的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行績效考核。
2.存儲管理：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對藥品和設(shè)備實(shí)行分類存放和統(tǒng)一管理。根據(jù)醫(yī)保政策的要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)制定藥品和設(shè)備的存儲規(guī)范，包括溫度、濕度、光線等方面的要求。同時，醫(yī)療機(jī)構(gòu)還需建立庫存管理制度，定期對藥品和設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)和清理，以確保其有效性和利用率。
3.使用管理：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立藥品和設(shè)備的使用管理制度，遵循醫(yī)療操作規(guī)程和政策要求。醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要制定藥品和設(shè)備的使用準(zhǔn)則，并對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)還應(yīng)建立使用記錄和信息管理，對藥品和設(shè)備的'使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以提高使用效益和防止浪費(fèi)。
4.報(bào)廢管理：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立藥品和設(shè)備的報(bào)廢管理制度，確保過期和損壞的藥品和設(shè)備及時處理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)制定報(bào)廢程序和標(biāo)準(zhǔn)，對藥品和設(shè)備進(jìn)行分類和記錄，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理，以避免過期或損壞的藥品和設(shè)備對醫(yī)保經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)。
內(nèi)部管理制度13
1. 制定詳細(xì)的工作手冊：涵蓋所有管理制度，供員工隨時查閱。
2. 定期培訓(xùn)：新入職員工及在職員工應(yīng)定期接受管理制度培訓(xùn)。
3. 反饋機(jī)制：設(shè)立匿名反饋渠道，收集員工對制度的意見和建議。
4. 制度修訂：根據(jù)實(shí)際情況和員工反饋，定期調(diào)整和完善制度。
5. 執(zhí)行與監(jiān)督：管理層需嚴(yán)格執(zhí)行制度，對違規(guī)行為進(jìn)行公正處理。
6. 激勵與獎懲：結(jié)合績效評估結(jié)果，實(shí)施獎勵和懲罰措施，強(qiáng)化制度執(zhí)行。
以上方案旨在確保辦公室工作管理制度的.有效實(shí)施，通過持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)組織的穩(wěn)定運(yùn)行和員工的全面發(fā)展。
內(nèi)部管理制度14
1.目的：
為了加強(qiáng)資金管理，加速資金周轉(zhuǎn)，公司成立內(nèi)部銀行以統(tǒng)一管理全公司的貨幣資金。為搞好內(nèi)部銀行的核算工作，特制定本辦法。
2.適用范圍：
本規(guī)定適用于公司及分子公司之間的資金結(jié)算。
3.內(nèi)部銀行的職能
3.1內(nèi)部銀行是公司財(cái)務(wù)工作的重要組成部分，是公司貨幣資金管理中心和收付中心。內(nèi)部銀行外對公司的開戶銀行：負(fù)責(zé)辦理銀行借款、還款手續(xù)，銀行存款的收付和現(xiàn)金的收付等工作；內(nèi)部銀行內(nèi)對各分公司、醫(yī)藥公司和控股子公司：各分公司、醫(yī)藥公司和控股子公司在內(nèi)部銀行開立一個內(nèi)部借款或內(nèi)部存款帳戶，所有對外款項(xiàng)的收付和內(nèi)部單位之間款項(xiàng)往來均通過內(nèi)部銀行結(jié)算。
3.2內(nèi)部銀行引入銀行的機(jī)制進(jìn)行資金管理，考核內(nèi)部各單位的資金使用規(guī)模和是否按規(guī)定用途使用資金。月末按“應(yīng)收內(nèi)部借款”余額積數(shù)計(jì)收各單位借款利息、按“應(yīng)付內(nèi)部存款”余額積數(shù)計(jì)付各單位存款利息（利息率參考銀行同檔次利率并結(jié)合公司實(shí)際確定）（計(jì)收利息暫緩執(zhí)行）。
3.3與內(nèi)部銀行在同城的分支機(jī)構(gòu)未經(jīng)許可不得在銀行開戶，異地的分支機(jī)構(gòu)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可在其當(dāng)?shù)亻_立一個一般存款帳戶。
4.會計(jì)憑證使用及流轉(zhuǎn)
內(nèi)部銀行使用的會計(jì)憑證除銀行的憑證外，內(nèi)部使用“付款憑證”“收款憑證”“轉(zhuǎn)帳憑證”（格式附后）。其使用方法如下：
4.1付款憑證：一式兩聯(lián)，第一聯(lián)內(nèi)部銀行記帳，第二聯(lián)付款單位記帳。該憑證核算公司通過銀行轉(zhuǎn)帳和現(xiàn)金支付的付款業(yè)務(wù)，由付款單位填制。付款單位必須在憑證上填寫款項(xiàng)用途及金額，收款單位名稱、開戶銀行及帳號等內(nèi)容，并連同經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的付款依據(jù)送內(nèi)部銀行審核無誤后付款。
4.2收款憑證：一式兩聯(lián)，第一聯(lián)內(nèi)部銀行記帳、第二聯(lián)收款單位記帳。該憑證核算公司的銀行轉(zhuǎn)帳收款和現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)，一般由內(nèi)部銀行填制，也可由收款單位填制。內(nèi)部銀行或收款單位收到銀行的收款通知、其它單位或個人交來的現(xiàn)金時填制收款憑證，并在憑證上須填明款項(xiàng)來源、付款或交款單位名稱和金額等內(nèi)容。
4.3轉(zhuǎn)帳憑證：一式三聯(lián)，第一聯(lián)內(nèi)部銀行記帳、第二聯(lián)付款單位記帳、第三聯(lián)收款單位記帳。該憑證核算公司內(nèi)部各單位之間的往來款項(xiàng)業(yè)務(wù)，不涉及銀行存款、現(xiàn)金的結(jié)算。該憑證由劃帳的一方填制，可以是收款單位，也可以是付款單位。憑證上須填明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的'內(nèi)容，并附送有效原始憑證等資料。
4.4銀行收、付憑單等原始憑證一律留內(nèi)部銀行附記帳憑證，以便查對。
5.結(jié)帳、對帳、報(bào)表
5.1內(nèi)部銀行每日的憑證必須在次日上午12點(diǎn)以前入帳，并結(jié)出當(dāng)日各單位內(nèi)部借款、存款余額。月末結(jié)帳后打出明細(xì)帳一式兩份，一份交各單位核對帳目、一份留內(nèi)部銀行裝訂成冊備查。各單位核對帳時如發(fā)現(xiàn)有誤，應(yīng)及時與內(nèi)部銀行聯(lián)系，找出差異并調(diào)整帳務(wù)，以保證帳帳相符。各單位月末如有未達(dá)帳項(xiàng)的，要編制未達(dá)帳調(diào)節(jié)表。
5.2內(nèi)部銀行月末結(jié)帳時，要打印出銀行存款日記帳與銀行對帳單核對，編制未達(dá)帳調(diào)節(jié)表，以保證帳實(shí)相符。在規(guī)定時間內(nèi)，內(nèi)部銀行要向公司總部報(bào)送資產(chǎn)負(fù)債表。公司匯總報(bào)表時將“應(yīng)付內(nèi)部存款”“內(nèi)部借款”與“應(yīng)收內(nèi)部借款”“內(nèi)部存款”抵消，抵扣后有余額的，是借方余額計(jì)入“其它應(yīng)收款”科目，是貸方余額的計(jì)入“其它應(yīng)付款”科目。
6.會計(jì)科目及帳務(wù)處理
6.1各子、分公司在內(nèi)部銀行開立一個存貸合一的結(jié)算帳戶，增設(shè)“內(nèi)部借款”或“內(nèi)部存款”科目進(jìn)行核算。
6.2子、分公司帳務(wù)處理
子、分公司付款時：借：（資產(chǎn)、費(fèi)用類科目）
貸：內(nèi)部借款（或內(nèi)部存款）
子、分公司收款時：借：內(nèi)部借款（或內(nèi)部存款）
貸：應(yīng)收帳款等
子、分公司內(nèi)部轉(zhuǎn)帳時：借或貸：內(nèi)部借款（或內(nèi)部存款）
貸或借：有關(guān)科目
6.3內(nèi)部銀行的帳務(wù)處理：
增設(shè)“應(yīng)收內(nèi)部借款”“應(yīng)付內(nèi)部存款”科目核算。對一個核算單位只開設(shè)一個結(jié)算帳戶，根據(jù)其原內(nèi)部往來科目余額的性質(zhì)確定其是借款帳戶還是存款帳戶。
付款時：借：應(yīng)收內(nèi)部借款（或應(yīng)付內(nèi)部存款）—X公司
貸：銀行存款（或現(xiàn)金）
收款時：借：銀行存款（或現(xiàn)金）
貸：應(yīng)收內(nèi)部借款（或應(yīng)付內(nèi)部存款）
內(nèi)部轉(zhuǎn)帳時：借；應(yīng)收內(nèi)部借款（或應(yīng)付內(nèi)部存款）—甲公司
貸：應(yīng)收內(nèi)部借款（或應(yīng)付內(nèi)部存款）—乙公司
7.附則：
7.1本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
7.2本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
7.3本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。修改時亦同。
內(nèi)部管理制度15
一、總則
為適應(yīng)公司現(xiàn)實(shí)發(fā)展階段的管控需要，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督、檢查和雙向溝通；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不斷提升工作人員的執(zhí)行力和忠誠度；保護(hù)能績平衡，查處違規(guī)行為，保障公司規(guī)范、高效、穩(wěn)健、安全運(yùn)營；通過關(guān)注管理者的短期行為，實(shí)現(xiàn)公司長期整體利益；根據(jù)公司考核有關(guān)要求，特制訂本制度。
二、督查內(nèi)容
內(nèi)部督查分為工作督查和違規(guī)問題查處兩部分。 工作督查內(nèi)容包括：工作計(jì)劃（周期性經(jīng)營計(jì)劃和本周期經(jīng)營分解保障計(jì)劃）執(zhí)行情況、管理制度落實(shí)及工作紀(jì)律情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及工作效率情況等。
違規(guī)問題查處內(nèi)容包括：以職謀私，嚴(yán)重工作失職，被舉報(bào)、投訴事件等。
三、時間周期
1、周督查；
2、月督查考核；
3、年終督查。
四、工作職責(zé)
1、公司成立由全體高層為成員、總經(jīng)理任總督察的考核督察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對內(nèi)部督查工作的行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對日常督查結(jié)果應(yīng)用和涉及重點(diǎn)督查事項(xiàng)、人員適任性督查、重大工作缺陷督查及惡性投訴案件查處等比較復(fù)雜的督查項(xiàng)目進(jìn)行研究處理。
2、公司考核督察領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)督察室，負(fù)責(zé)考核督察事情的執(zhí)行，暫由辦公室主任兼任督察室主任。
3、督查室的.主要職責(zé)：
3.1監(jiān)督、檢查公司各部門計(jì)劃的執(zhí)行情況；
3.2監(jiān)督、檢查公司管理制度的貫徹落實(shí)情形；
3.3監(jiān)督、檢查公司工作紀(jì)律的日常遵守情況；
3.4監(jiān)督、檢查經(jīng)營管理活動中的異常情況，提出整改建議和防范措施；
3.5向總督察提交督查計(jì)劃，報(bào)告交辦督查任務(wù)的完成情況；
3.6建立內(nèi)部督查檔案。
五、工作程序
1、上報(bào)事情保障打算：
各部門(崗位)工作人員按每周（周六下午4點(diǎn)前）、每月（28日前）、每季度（季末月28日前）、半年（半年末月日前）、年終（12月20日前）的時間周期，將公司目標(biāo)下達(dá)到本部門（崗位）的經(jīng)營工作計(jì)劃詳細(xì)分解到本周期、并配以本周期保障計(jì)劃，上報(bào)督查室。督查室及時督促收取、匯總報(bào)告各位副總經(jīng)理、總經(jīng)理，以備涉及計(jì)劃協(xié)調(diào)會議召開時對照查詢。
2、確認(rèn)事情打算：
公司定期召開工作計(jì)劃平衡、協(xié)調(diào)會議，根據(jù)上一周期計(jì)劃完成情況、本周期工作重點(diǎn)要求和各部門(崗位)提報(bào)的工作保障計(jì)劃內(nèi)容，進(jìn)行各部門(崗位)計(jì)劃的調(diào)整、確認(rèn)。
工作計(jì)劃內(nèi)容必須具體到工作量（可量化）和工作時限（日期時間具體化）。
3、總結(jié)、述職：
各部門(崗位)人員每周六將本周工作總結(jié)書面報(bào)督查室，接受工作檢查與督促；并按每月（次月3日前）、每季度（季末次月3日前）、半年（半年末次月3日前）、年終（當(dāng)年12月31日前）的時間周期，書面總結(jié)上一周期工作計(jì)劃完成情況、崗位職責(zé)履行情況、主要業(yè)績等，通過總結(jié)會方式進(jìn)行公開述職，接受公司考核督查領(lǐng)導(dǎo)小組和職工代表的考核質(zhì)詢。
4、檢查：
督查室依據(jù)日常工作督查記錄和計(jì)劃執(zhí)行情況，對各部門(崗位)人員書面申報(bào)的總結(jié)屬實(shí)度進(jìn)行檢查，并重點(diǎn)標(biāo)識出對整個公司運(yùn)行存在較大影響的節(jié)點(diǎn)問題、效率問題、協(xié)作問題、失控問題等，在述職時給予質(zhì)詢、反饋。
5、評價(jià)：
督查室對部門（崗位）人員計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行具體計(jì)算，結(jié)果與當(dāng)月基本工資掛鉤；
考核督查領(lǐng)導(dǎo)小組和職工代表對部門（崗位）人員述職以及實(shí)際工作質(zhì)量、管理制度落實(shí)及工作紀(jì)律、工作效率情況進(jìn)行百分制評價(jià)，與當(dāng)月基本工資掛鉤；
督查室對部門（崗位）人員責(zé)任自律、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、培訓(xùn)研究、管理創(chuàng)新等情形進(jìn)行不定期民主測評（每季度不少于一次），測評結(jié)果與年度獎金掛鉤。
6、反饋：
督查室對部門（崗位）人員本周期評價(jià)結(jié)果進(jìn)行面談、反應(yīng)。
7、調(diào)查、處理：
在公司、項(xiàng)目等處設(shè)立贊揚(yáng)、舉報(bào)箱，對接到的贊揚(yáng)、舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行匯總、分類、分析，注意保密，督查室匯總及處理結(jié)果每月報(bào)總經(jīng)理；對涉及重大質(zhì)量隱患、影響公司品牌譽(yù)的問題、經(jīng)濟(jì)問題、法令問題等重大事項(xiàng)，需立即報(bào)告。
對于事實(shí)清楚或?qū)掖纬霈F(xiàn)的問題，可直接通知或分流到相關(guān)崗位進(jìn)行整改、處置；并監(jiān)督處理結(jié)果的反饋。
對于事實(shí)不清楚，對公司有一定影響的問題，督查室進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查過程、證據(jù)、結(jié)果報(bào)總經(jīng)理，必要時出具正式調(diào)查報(bào)告。
對于已經(jīng)給公司造成嚴(yán)重?fù)p失或惡劣影響的事件，督查室可建議成立臨時調(diào)查小組，進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并報(bào)告調(diào)查結(jié)果。
對于員工提出的合理化建議，及時與涉及的相干崗位相同協(xié)商，加以參考、完善、采納；對公司發(fā)展、管理有重大價(jià)值的合理化建議，應(yīng)予以物資嘉獎和精神勉勵。
對于惡意舉報(bào)、贊揚(yáng)的事件，應(yīng)盡快公開公布調(diào)查過程和事實(shí)依據(jù)，廓清外界傳言和疑問，還員工以清白，使其輕裝上陣，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
調(diào)查、處理結(jié)果與年度獎金掛鉤。
8、必要時，對總結(jié)、檢查、考核、調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公示。
六、相干表單
1、員工月(年)度事情述職單
2、員工周(月)度事情評價(jià)面談、反應(yīng)單
3、員工月(季、半年、年)度計(jì)劃執(zhí)行計(jì)算單
4、員工月(年)度工作述職評價(jià)單
5、員工季(年)度民主評議單
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