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汽修的承諾書(shū)

時(shí)間:2024-11-01 22:29:16 承諾書(shū)

汽修的承諾書(shū)(精選5篇)

  在當(dāng)下社會(huì),用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多,相比于口頭承諾,承諾書(shū)的約束力更強(qiáng)。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的汽修的承諾書(shū)(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

汽修的承諾書(shū)(精選5篇)

  汽修的承諾書(shū)1

  為了維護(hù)雙方權(quán)利,同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對(duì)所有維修、保養(yǎng)車(chē)輛給予保證承諾,具體細(xì)則如下:

  一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾

 。ㄒ唬┸(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4S店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。

 。ǘ┸(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4S店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格。

  二、質(zhì)量保證承諾期限

 。ㄒ唬┱(chē)修理或發(fā)動(dòng)機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者6個(gè)月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。

  (二)變速箱、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月。

 。ㄈ┬⌒藜皩(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或者1個(gè)月。

 。ㄋ模┰诘V區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛,上述保修期按50%執(zhí)行。

  三、質(zhì)量保證承諾說(shuō)明

 。ㄒ唬┵|(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

 。ǘ┸(chē)輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計(jì)算。

 。ㄈ┰谫|(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用,且承修方在3日內(nèi)不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)的,將及時(shí)無(wú)償返修。

 。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內(nèi),車(chē)輛因同一故障(或維修項(xiàng)目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶(hù)維修該故障的直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)。

  四、不予保修事項(xiàng)說(shuō)明

 。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。

 。ǘ╄b定屬缺油、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

 。ㄈ╄b定屬使用不當(dāng),如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線(xiàn)路等元件損壞的。

 。ㄋ模┎话幢P蘅ㄒ(guī)定里程來(lái)廠保養(yǎng)。

 。ㄎ澹┰诒P奁趦(nèi)有作弊行為的車(chē)輛。

 。┍P奁谙迌(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題,未經(jīng)本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的。

 。ㄆ撸┢(chē)行駛過(guò)程中出現(xiàn)的各種異響、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時(shí)停車(chē)檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的.零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

 。ò耍┸(chē)輛出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無(wú)法鑒定的故障。

 。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車(chē)輛損壞。

  汽修的承諾書(shū)2

  一、為了提高出租車(chē)行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車(chē)車(chē)輛承諾以下維修服務(wù)。

  二、凡到我廠進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠提供場(chǎng)地,設(shè)備、和專(zhuān)業(yè)人員維修。

  三、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車(chē)片材料由我廠提供,只收取車(chē)輛的材料費(fèi)用,不收取工時(shí)費(fèi)。

  四、我廠提供所有出租車(chē)車(chē)免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。

  五、車(chē)輛如需更換燃?xì)馀浼,我廠只收取配件費(fèi)用,不收工時(shí)費(fèi),(注:凡在我廠改裝的車(chē)輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)

  六、車(chē)輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費(fèi)用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi)。

  七、車(chē)輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費(fèi),工時(shí)費(fèi)、不收取施救費(fèi)

  八、如車(chē)輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶(hù)處理。

  九、我廠提供24小時(shí)維修服務(wù)。

  十、車(chē)輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費(fèi)給車(chē)輛進(jìn)行調(diào)試,如車(chē)輛在正常磨損,需要更換材料,材料費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān),我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)

  十一、車(chē)輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)由客戶(hù)承量,我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的`價(jià)格為準(zhǔn)。

  十二、凡到我廠進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠提供免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。

  汽修的承諾書(shū)3

  本廠如能中標(biāo),將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):

  一、建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

  (1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制),完善嚴(yán)格管理,確保為客戶(hù)提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 。2)加強(qiáng)硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,以適應(yīng)汽車(chē)維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車(chē)廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。

  二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格

  我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)系,我廠材料配件部門(mén)通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情,以便為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的'配件:同時(shí)我廠還與各牌汽車(chē)廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

  三、建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。

  進(jìn)一步完善汽車(chē)維修運(yùn)作程序,實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理,對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門(mén)的電腦管理,實(shí)行維修價(jià)格公開(kāi),為客戶(hù)維修車(chē)輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

  四、提供三位一體的維修。建立零配件供應(yīng)、汽車(chē)維修、質(zhì)量跟蹤、

  咨詢(xún)?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。

  五、維修質(zhì)量保證

  1、承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,由本廠負(fù)責(zé)和賠償。

  2、承諾維修合格出廠車(chē)輛和質(zhì)量保證里程為:

 。1)整車(chē)修理或總成修理保證期為車(chē)輛行駛20000公里或100天內(nèi);

 。2)二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或30天內(nèi);

 。3)一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或10天內(nèi);

  3、承諾對(duì)公務(wù)用車(chē)維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。

  4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車(chē)零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。

  六、為送修單位提供的免費(fèi)服務(wù)。

  1、實(shí)行專(zhuān)人管理,包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車(chē),單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車(chē)輛出廠后,在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。

  2、對(duì)送修人員熱情接待,提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)茶水、書(shū)報(bào)或影視娛樂(lè)及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時(shí)維修竣工出廠。

  3、可上門(mén)服務(wù),免費(fèi)提供有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)、維護(hù)等知識(shí)的咨詢(xún)。

  4、在全縣城范圍內(nèi)開(kāi)展“施救車(chē)24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話(huà),對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救,保證及時(shí)出車(chē)援救。

  5、對(duì)定點(diǎn)維修車(chē)輛,每月免費(fèi)洗車(chē)或拋光打蠟一次,長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。

  汽修的承諾書(shū)4

  我公司將以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),純正的配件,優(yōu)惠的價(jià)格為每個(gè)客戶(hù)承修車(chē)輛,現(xiàn)鄭重承諾如下:

  一、我公司會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行《汽車(chē)維修行業(yè)工時(shí)定額和收費(fèi)管理規(guī)定》的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工時(shí)費(fèi)用,絕不提價(jià)和虛算工時(shí),為客戶(hù)提供廠商關(guān)于各類(lèi)零部件的真實(shí)報(bào)價(jià)。維修清單如實(shí)填寫(xiě)所更換配件的部位及材料、工時(shí)費(fèi)。

  二、我公司會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修技術(shù)管理的各項(xiàng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)送修車(chē)輛所用配件均為原廠配件,并經(jīng)過(guò)國(guó)家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品,絕不使用“三無(wú)”產(chǎn)品。

  三、建立維修養(yǎng)護(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛電腦檔案,簽訂維修合同,做到“一車(chē)一檔”,保存期兩年,檔案內(nèi)容完整,查詢(xún)方便。根據(jù)客戶(hù)需要和修理類(lèi)別開(kāi)展跟蹤服務(wù)、提醒服務(wù),并做好用戶(hù)回訪(fǎng)和信息反饋工作,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),并將處理結(jié)果及時(shí)反饋客戶(hù)。

  四、我公司會(huì)認(rèn)真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)決做到:

  a、維修質(zhì)量

  1.長(zhǎng)期對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)方面的職業(yè)素質(zhì)道德教育,不斷增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行交通部頒布的各項(xiàng)質(zhì)量管理法規(guī),確保維修質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。質(zhì)量保證期:汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或者10日。

  2.每部維修竣工的車(chē)輛嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),在確認(rèn)符合技術(shù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后交付用戶(hù)使用。

  3.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在維修中使用的零部件,全部采用原廠和國(guó)家注冊(cè)的正規(guī)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品,絕不使用假冒偽劣產(chǎn)品。

  b、維修進(jìn)度

  準(zhǔn)確預(yù)計(jì)維修工作量,抓好技術(shù)指導(dǎo)及配件供應(yīng)等工作環(huán)節(jié),確保各工序按計(jì)劃進(jìn)行,我公司對(duì)所修車(chē)輛隨到隨修,小修不過(guò)夜,大修不超過(guò)預(yù)定期限,在保證維修質(zhì)量的前提下,盡量縮短維修時(shí)間,保證用戶(hù)及時(shí)用車(chē)。

  c、在安全方面我公司保證做到:

  1.修車(chē)期間,所有維修車(chē)輛及車(chē)上物品、裝飾件、標(biāo)志等做到不丟失、不損壞、不污染。

  2.配件、油料、密封件材料等質(zhì)量純正,所有維修項(xiàng)目符合國(guó)家安全技術(shù)要求,做到儀表準(zhǔn)確,潤(rùn)滑到位,密封不漏氣、不漏油,緊固件不滑絲、不松動(dòng),扭矩、胎壓符合標(biāo)準(zhǔn),搭鐵、接頭接觸良好,導(dǎo)線(xiàn)無(wú)裸露,方向、剎車(chē)等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩(wěn)定、可靠,確保交付用戶(hù)使用后車(chē)輛無(wú)故障。

  3.對(duì)不在報(bào)修項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全隱患,一旦發(fā)現(xiàn)立即通知托修單位征得同意后進(jìn)行排除與維修。

  d、服務(wù)質(zhì)量

  1.我公司提供二十四小時(shí)救援服務(wù),在接到求援電話(huà)的`區(qū)內(nèi)不超過(guò)1小時(shí)到達(dá)故障車(chē)輛位置。

  2.我公司免費(fèi)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,熱情接待,認(rèn)真并耐心解釋客戶(hù)提出的問(wèn)題。以熱情、高效、方便、全面的服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需要。

  3.堅(jiān)持依法、守法經(jīng)營(yíng),營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序。

  汽修的承諾書(shū)5

  歡迎您來(lái)到xx汽車(chē)修理廠對(duì)您的車(chē)輛進(jìn)行維修,保養(yǎng)。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是:“安全,誠(chéng)信,高效,和諧”服務(wù)于用戶(hù),質(zhì)量第一,服務(wù)為本,用戶(hù)至上。

  我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:

  1、熱情接待,牢固樹(shù)立,“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”觀念,勞力滿(mǎn)族用戶(hù)需求,維護(hù)用戶(hù)正當(dāng)權(quán)益。

  2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶(hù)檔案,定期限蹤回訪(fǎng),全力征求意見(jiàn),熱情服務(wù),答復(fù)用戶(hù)咨詢(xún),排除用戶(hù)貫徹慮。

  3、誠(chéng)信為本,堅(jiān)持誠(chéng)信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同,不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目。

  4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費(fèi)用,依法開(kāi)局票據(jù)。

  5、杜絕假冒。做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件。

  6、規(guī)范經(jīng)營(yíng),遵守國(guó)家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公正公開(kāi)法律維護(hù)作業(yè),規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立監(jiān)督電話(huà)。

  7、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護(hù)質(zhì)量保證體系,全面執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好汽車(chē)維護(hù)檢驗(yàn)記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維護(hù)出廠合格證。

  8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù),員設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

  9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會(huì)監(jiān)督,全面準(zhǔn)確的'實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,聽(tīng)取您對(duì)我們提出的貴意見(jiàn)。

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