租賃管理制度(優(yōu)選)
在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家收集的租賃管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
租賃管理制度1
為完善房屋租賃手續(xù)，不斷提高物業(yè)管理水平，努力創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、和諧的租賃工作環(huán)境，特制定所屬單位房屋租賃管理制度，請地塊責任人及協(xié)管員認真執(zhí)行。
一、合同簽約
1、不得將房屋出租給有易燃、易爆、有毒有害等化學危險品以及污染環(huán)境的生產(chǎn)企業(yè)和個人 ，禁止出租給高危人群等集中租賃。
2、房屋出租必須經(jīng)公司領導審批。
3、房屋出租應按租賃合同范本要求簽訂《房屋租賃合同》和《租賃房屋安全生產(chǎn)、消防、治安管理協(xié)議》，承租戶應提供工商營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)法人身份證復印件，否則不予出租。
4、《房屋租賃合同》一式四份，承租方執(zhí)一份，我方三份中，報創(chuàng)元集團一份，財務中心一份，公司存檔一份。
二、交接手續(xù)
1、合同簽訂或終止后，要認真做好房屋交接手續(xù)，對房租交付、房屋使用狀況、房屋內(nèi)固定資產(chǎn)情況等進行認真查驗清點，有缺損的應取證，通知對方，并得到確認，后按協(xié)議規(guī)定辦。
2、對水、電、煤氣等需要計量的，雙方要應做好表的讀數(shù)確定。
3、出租房的鑰匙，租賃雙方各持一套，因故更換后應及時給對方一套，中途不得隨意配制鑰匙，合同終止時收回全部鑰匙。
4、在無誤的情況下可通知財務返還承租戶押金。
三、安全管理
1、對承租戶進行涉及房屋結構改造或裝修的項目，首先將改造方案報公司領導審批，在得到確認同意之后要督促承租戶報請市有關部門審
批，不得私自亂搭亂建違章建筑。不得私自拉接臨時電源線路，確需使用的要經(jīng)物業(yè)管理專職電工檢查后方可投入使用。
2、承租戶的'生產(chǎn)機械設備須符合安全生產(chǎn)要求，安全操作規(guī)程要上墻，特殊工種必須持證上崗，特種設備必須按規(guī)定進行檢測。
3、生產(chǎn)車間和庫房內(nèi)不得作為宿舍住人過夜，具備住宿條件而確需住人的必須到公安派出所辦理暫住證。
4、牢固豎立安全第一的思想，經(jīng)常開展對承租戶進行安全檢查，要指導、督促承租戶安全生產(chǎn)，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時發(fā)書面整改通知，告知對方，進行有效整改。
5、建立規(guī)范的安全臺帳，幫助、指導安全重點承租單位做好相應安全臺帳。
6、建立、健全相應的規(guī)章制度。保證轄區(qū)內(nèi)消防設施完好無損，消防通道暢通無阻，電力設施安全可靠，不留安全死角。
四、租金收繳
1、按期收取房屋租金、水、電、物業(yè)管理等費用，對拖欠費用的承租戶應積極催討，對催討后仍不支付的應按合同條款，采取相應措施。
2、對收取的現(xiàn)金和支票應當場開具對方收款收據(jù)，并通知財務部門開具發(fā)票，收取的現(xiàn)金和支票應及時繳納財務部門，不得將現(xiàn)金留滯在辦公室過夜。
3、地塊物業(yè)抄表人員每星期要對地塊總電表、水表抄表一次，對讀數(shù)有異常波動的要查原因，并及時匯報，防止因滲漏造成資源浪費和損失。要做好各類費用收繳的明細帳目，水、電抄表記載清晰。
租賃管理制度2
一、工作程序
維護保養(yǎng)人員對收回的車輛經(jīng)檢查、維修、維護、保養(yǎng)后符合待租條件，由維護保養(yǎng)人員簽發(fā)，租賃部簽收《車輛待租合格通知單》——向客戶介紹車輛情況、租車條件、所需手續(xù)和其它要求——查驗客戶(或擔保人)租車手續(xù)——客戶試駕——現(xiàn)場查看客戶(或擔保人)房屋或其它財產(chǎn)——簽訂租車合同——收取客戶預付租金和違章保證金——驗車、填寫《汽車檢驗單》——向客戶交待車輛行車操作注意事項——放車
二、工作內(nèi)容
1、租賃部收回車輛后，通知保險部維護保養(yǎng)人員對車輛進行全面檢查和維修、維護、保養(yǎng)及清潔。符合待租條件后，由維護保養(yǎng)人員簽發(fā)《車輛待租合格通知單》，租賃部簽收后方可對外出租。下班期間收車后又繼續(xù)出租的車輛，由收車人負責檢查車況，履行和承擔維護保養(yǎng)人員工作和責任。
2、介紹情況
租車前，租賃部應主動詳細向客戶介紹車輛情況、租車條件、租車價格、公里和時間限制、所需手續(xù)、租車合同條款主要內(nèi)容和其它租車須知，以及我方提供的相關服務。讓客戶明明白白消費、放放心心租車。
3、租車手續(xù)
個人租車，需提供客戶本人有效身份證、駕駛證、房屋或土地權屬證書原件。單位租車，需提供單位營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構代碼證、法人委托書和駕駛員駕駛證原件。公司留存所有手續(xù)復印件一份。
4、客戶試車
租賃部應主動邀請客人試駕，利用此機會可以觀察客戶駕駛技術的熟練程度。以此確定是否租車。如果客戶駕駛技術輕差，安全無法得到保障，應要求客人提供駕駛技術熟悉的駕駛員陪駕，方可租車。
5、現(xiàn)場查看
租賃部應跟隨客戶現(xiàn)場查看客戶房屋或其它財產(chǎn)，觀察和了解客戶相關信息，仔細核對房屋或其它財產(chǎn)所有權屬證書與實際情況是否相符。包括所有權人姓名、財產(chǎn)地址、樓層、單元、門號等。有產(chǎn)權爭議或被抵押的財產(chǎn)不得租車。
6、簽訂合同
簽訂合同前，應主動提醒客戶認真閱讀《租車合同》條款，耐心做好合同條款解釋工作。填寫合同時，應如實填寫車輛型號、車輛號牌、租車價格、起租時間、租前累計公里數(shù)、預收款和保證金金額以及預租天數(shù)等內(nèi)容。要求客戶和擔保人本人親自簽名，并如實填寫家庭常住地址、工作單位、電話號碼等相關信息。合同一式三份，公司辦公室、租賃部和客戶各執(zhí)一份。
7、收取租金預付款和違章保證金
客戶租車前，必須交納租金預付款和違章保證金。租金預付款金額，按照客戶租車天數(shù)和租車單價，確定預收金額。違章保證金每次每車預收500元以上。預收款由公司出納直接向客戶足額收取，出據(jù)收款憑證。特殊情況租賃部在外交接車收取的客戶預付款和保證金，應在當天交付公司財務，公司財務出據(jù)收款憑證。
8、交車驗車
租賃部憑《車輛待租合格通知單》在公司辦公室領取車鑰匙，填寫《放車、收車登記表》。租賃部交車驗車時，應與客戶一道，當面檢查車輛外觀是否有損傷;轉向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷卻液、輪胎、車外燈光、各種指示燈、儀表顯示、空調、音響、導航儀、倒車雷達、車窗門鎖和遙控、雨刮器、引擎蓋、油箱蓋、后背箱等是否正常。驗車后，應逐項填寫《汽車檢驗單》一式三份，客戶和租賃部各執(zhí)一份，交公司財務部門一份結算使用。
9、向客戶交待車輛行車操作注意事項
根據(jù)所租車輛性能和特點，租賃部應主動向客戶講解操作方法和注意事項，指導客戶正確使用操作車輛。避免造成人為車輛損壞。同時要求客戶：隨時保持通訊暢通。租車期間，超過兩日以上無法聯(lián)系，我方將引起高度重視，查看監(jiān)控，了解情況，作出應對。
三、租車期間工作內(nèi)容
一、工作程序
監(jiān)控車輛——回訪客戶——處理車輛故障或事故或租車異常情況——了解租期屆滿客戶還車時間——催收超期和續(xù)租客戶租金
二、工作內(nèi)容
(一)、租賃部應嚴密監(jiān)控和掌握所租車輛租用和運行狀況，與客戶隨時保持通訊聯(lián)絡，主動詢問客戶用車情況，幫助客戶解決租車期間遇到的疑難問題和困難，保證客戶安全、順利用車。
(二)租車期間，一旦發(fā)現(xiàn)所租車輛運行異常，即車輛停駛三天以上，或兩天以上無法與客戶取得聯(lián)系，租賃部應引起高度重視，通過監(jiān)控跟蹤，現(xiàn)場查看，調查了解等方式，弄清真-象實情。若異常屬實，應立即報告公司領導，根據(jù)公司指示和布暑，會同公司保險部一道，及時采取相應措施，加以應對。
(三)、所租車輛發(fā)生機械故障或交通事故處理
1、在離市區(qū)20公里以內(nèi)，租賃部應立即趕赴現(xiàn)場處理，需修理人員現(xiàn)場修理的，馬上通知修理人員到場修理;需運回指定廠家修理的，通知修車廠拖車。
2、在離市區(qū)20公里以外50公里以內(nèi)的，通過電話聯(lián)系，向客戶仔細了解情況，正確判斷故障原因和故障起因。為了節(jié)約路途費用，修車費在800元以內(nèi)的'，可委托客戶就地修車，要求客戶現(xiàn)場監(jiān)督修車，更換配件和修車費用需我方確認。要求客戶盡可能開據(jù)付款憑證隨舊配件一并帶回。便于還車費用結算時，判斷故障起因，明確責任。修車費用超過800以上，租賃部和保險部應趕到現(xiàn)場，了解情況，確需運回德陽指定廠家修理的，通知廠家拖車。屬客戶全部或部分人為原因造成的車輛故障，應現(xiàn)場明確責任，現(xiàn)場收取修車費預收款，結算時，多退少補。
3、所租車輛發(fā)生交通事故，造成人員、車輛損失，租賃部應首先弄清情況，輕微交通事故，在外地，原則上由客戶自行處理，在市區(qū)內(nèi)，應客戶要求，我方應當現(xiàn)場協(xié)助處理。發(fā)生較大交通事故，租賃部和保險部人員應立場到場施救，協(xié)助客戶處理相關事宜。事故車輛應盡量運回公司指定廠家修復。因客戶原因造成的交通事故車輛損失，依照租車合同相關規(guī)定，及時解決和落實客戶損失賠償事宜，由租賃部、保險部與客人共同協(xié)商一致后，報公司領導同意，確定損失賠償方案，能當場確定損失賠償金額的，應盡量與客戶當場了結。并簽訂損失賠償協(xié)議。盡可能現(xiàn)場結清全部費用，或收取客戶部分損失賠償金。剩余欠款，限期付清�，F(xiàn)場不能確定損失賠償金額時，應向客戶收取不低于預計金額的60%損失賠償金預付款。待相關情況明朗后再向客戶索賠全部損失費用。
(四)，客戶租車期限屆滿，租賃部應提前主動與客戶聯(lián)系，了解和掌握客戶還車時間，以便安排后期租車。對逾期或續(xù)租客戶，應準確計算出客戶預付金余額，若不足以彌補超期或續(xù)租天數(shù)租金，應在客戶還車前，及時催收欠繳租金。欠費超過500元，限期不補交或續(xù)交的，應強行收車。以免給公司造成更大經(jīng)濟損失。
四、收車后工作內(nèi)容
一、工作程序
收回行駛證、車鑰匙——檢查驗收車輛——填寫《收車驗收單》和《租車合同》對應項目內(nèi)容——處理車損賠償?shù)仁乱恕蚬巨k公室遞交《租車合同》、向財務部門遞交《收車驗收單》——辦公室、財務部共同核實后辦理租車費用結算
二、工作內(nèi)容
(一)、驗車、收車
1、客戶還車時，租賃部收回車鑰匙、行駛證和車內(nèi)臨時配置物品，查看和記錄客戶租車行駛里程數(shù)和還車時間。對照交車時填寫的《汽車檢驗單》驗車記錄，逐項核對，仔細全面檢查車況和隨車工具，如實填寫《租車合同》和《汽車檢驗單》對應項目內(nèi)容，及時通知公司財務辦理費用結算手續(xù)。
2、租賃部收車后，及時將車開回公司，車鑰匙交公司辦公室保管，填寫《放車、收車登記表》，終止租車時間。同時，將收車驗收時和客戶反映的車況問題告知公司維護保養(yǎng)人員，經(jīng)維護保養(yǎng)人員檢查和維修、維護、保養(yǎng)和清潔，符合待租條件后，維護保養(yǎng)人員簽發(fā)，租賃部簽收《車輛待租合格通知單》。維護保養(yǎng)人員負責將車輛集中統(tǒng)一停放于公司門前待租，放置租車標志牌。
(二)、賠償
收車時，車輛損傷或車內(nèi)物品丟失，租賃部應通知保險部現(xiàn)場處理：
1、丟失的物品：照價賠償。
2、車輛損失賠償：
�、倏蛻羧~自負：由租賃部和保險部根據(jù)損傷情況，合理確定車輛修復費用金額，填寫《客戶車損賠和其它費用結算單償單》客戶、保險部、租賃部分別簽字認可。交財務部作為結算依據(jù)。當場結清。
�、诒ｋU公司賠付：車輛損傷屬保險公司賠付范圍，由保險公司賠償修車費用，客戶提供相關理賠資料。保險公司賠償不足部分，由客戶自負。同時，客戶承擔所租車輛保險費總額的10%補償金，作為所租車輛下一年度購買保險時保險費增加金額。確定客戶損失賠償和保險費補償金后，填寫《客戶車損和其它費用賠償結算單》客戶、保險部、租賃部分別簽字認可，交公司財務部作為結算依據(jù)。當場結清。
�、垡蚩蛻粼蛟斐傻能囕v損壞其修車期間車輛停駛損失費由客戶賠償，保險部根據(jù)所需修車時間確定賠償天數(shù)和賠償金額。隨租金和賠償款一并結算。
(三)、結算
租賃部收車驗收后，當場計算出客戶租車天數(shù)(含車輛損壞修復停駛時間)和應付租金金額(含超時超公里加收金額)及其它應收費用。將數(shù)據(jù)填寫在《租車合同》和《汽車檢驗單》對應項目內(nèi)容中，經(jīng)客戶簽名確認后《租車合同》交公司辦公室存檔一份，《汽車檢驗單》交公司財務作為結算依據(jù)。公司辦公室對《租車合同》和《汽車檢驗單》與《放車、收車登記表》進行核對，簽署核實結論，財務部根據(jù)辦公室核實結果，當場與客戶辦理租車費用結算，除預留客戶交納的租車違章保證金外，結清全部租金和其它應付費用，并出據(jù)收款憑證。未經(jīng)公司領導批準，嚴禁客戶欠款。否則，由租賃部和財務部負責催收。造成欠款無法收回，由租賃部和財務部有關人員負責賠償。
五、違章信息查詢和處理
一、工作程序
車管所或電腦查詢——打印違章信息——填寫客戶違章登記表——通知客戶限期處理——代行客戶處理——向公司財務遞交代行客戶處理憑證——保證金保證期到期通知客戶退款或結算
二、工作內(nèi)容
(一)、租賃部負責客戶租車違章信息查詢，一旦發(fā)現(xiàn)客戶租車違章(將違章信息打印成紙質，以便客戶查閱)，填寫《客戶違章登記表》并及時通知客戶限期處理，超過5日客戶未自行處理，租賃部根據(jù)客戶違章罰款和相關費用金額，按照公司《借款和報銷制度》在公司財務借款，代行客戶處理違章事宜。憑違章處理罰款憑證，按公司《借款和報銷制度》在公司財務部報銷�？蛻暨�車前出現(xiàn)的違章，代行處理的違章罰款和相關費用，在租車結算時了結。還車后發(fā)現(xiàn)的違章，代行處理的違章罰款和相關費用，在客戶保證金中扣出。
(二)、客戶違章保證金保證期滿一個月，租賃部應在期滿當日通知客戶前來公司財務辦理保證金退付事宜。在退還客戶保證金時，公司財務部扣出公司代客戶處理違章時支付的罰款和相關費用，多退少補。一次性結清。
六、責任處罰
本制度相關責任人違反本制度規(guī)定，給予以下處罰：
(一) 違反租車前工作內(nèi)容和要求
1、租車前未主動向客戶介紹相關情況，還車時與客戶發(fā)生糾紛，罰款50元;造成經(jīng)濟損失的罰款 100元;
2、因租車手續(xù)不全或手續(xù)無效，罰款 100元;造成經(jīng)濟損失罰款200元;
3、未指定客戶正確使用操作車輛，客戶操作不當，造成車輛損壞，罰款100元;
4、簽訂合同不規(guī)范，漏填、誤填、未填，罰款50元;造成經(jīng)濟損失罰款200元;
5、未收或少收預付款和保證金，罰款100元;造成經(jīng)濟損失罰款200元;
6、無《車輛待租合格通知單》發(fā)放車鑰匙租車，分別處辦公室和租賃部責任人罰款各100元;造成車輛租用期間出現(xiàn)車輛故障，影響客戶使用，受到客戶投訴，罰款各200元;造成經(jīng)濟損失，罰款各300元
7、維護保養(yǎng)人員未履行車輛檢查、維修、維護、保養(yǎng)責任，影響租車，罰款200元
8、交車時，未認真檢查交接車輛，《汽車檢驗單》內(nèi)容漏填、誤填，客戶還車時，發(fā)生糾紛，罰款50元;造成經(jīng)濟損失，罰款100 元;
9、交車時未發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患和故障，造成客戶租車期間發(fā)生車輛故障或交通事故，分別處維護保養(yǎng)人員和交車檢查人員罰款各100元;造成經(jīng)濟損失，罰款各200元;
10、維護保養(yǎng)人員未通知美車部清潔車輛，影響租車，罰款50元;
11、美車部接維護保養(yǎng)人員通知后，未及時清潔車輛，影響租車，罰款50元;
(二)違反租車期間工作內(nèi)容和要求
1、未主動與客戶保持聯(lián)系，幫助客戶排憂解難，受到客戶投訴，罰款50元;
2、未及時發(fā)現(xiàn)租車情況異常，廷誤收車時間或造成經(jīng)濟損失，罰款200元;
3、所租車輛發(fā)生機械故障或車輛損壞，未及時處理或處理不當，影響客戶用車，受到客戶投訴，罰款100元;客戶私自在外修車，造成修車費用增加或出現(xiàn)修車質量問題，罰款200元;
4、處理客戶車輛損失賠償不及時或處理不當，造成客戶拖延、拒賠，造成經(jīng)濟損失，罰款100元;
5、催收客戶欠款不及時，造成欠款無法收回，罰款200元
6、與客戶串通或私自挪用、截留或多收少交賠償金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出所有款項外，另罰款200元;達到犯罪金額，公司將追究法律責任。
7、客戶超出預租時間未及時催收客戶續(xù)租租金，導致客戶欠費，由租賃部負責催收;造成經(jīng)濟損失，罰款200元;
(三)違反收車后工作內(nèi)容和要求
1、未收行駛證，影響租車，罰款50元;
2、車內(nèi)工具、配置物品丟失或車輛損壞，未收取客戶賠償款，罰款200元;
3、、未按公司指定位置停車或未放置租車標志牌或未主動將車鑰匙交辦公室保管，罰款100元;
4、未通知公司相關部門人員洗車或檢查維修、維護、保養(yǎng)等，罰款100元;
5、貪污、挪用租車租金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出所有款項外，另處罰款500元。達到犯罪金額，公司將追究法律責任。
5、未收取或私自截留、挪用、貪污客戶超時或超公里數(shù)租金或保險理賠補償金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除退出截留、挪用款項外 ，另罰款200元;
6、未及時查詢客戶違章信息并通知客戶處理、或受客戶委托或公司安排，造成違章處理困難或影響公司車輛年審或過戶，罰款100元;造成經(jīng)濟損失，罰款200元 ;
7、未辦理租車手續(xù)或未經(jīng)公司領導批準，私自用車，未主動繳納租車費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除補交租車費外，罰款200元;
8、客戶保證金保證期到期，未主動提前通知客戶辦理退款事宜，受到客戶投訴，罰款100元;
9、以上處理和罰款，由公司辦公室監(jiān)督執(zhí)行，財務部門憑辦公室開據(jù)的罰款通知單，責任人當月工資中扣出，不足部分，由責任人現(xiàn)金支付，當月罰款，當月了清。
租賃管理制度3
塔吊做為本公司大型機具，其租賃執(zhí)行下列制度。
一、塔吊原則上需保證本公司項目部租用，如已滿足內(nèi)部使用后方可對外租賃，租賃除正常交費外還需簽定租賃合同。
二、塔吊租賃原則上由公司生產(chǎn)副總統(tǒng)一安排，以便根據(jù)生產(chǎn)情況統(tǒng)籌安排。
三、塔吊租賃需遵守的規(guī)則
1、租賃方法
項目部承接新項目時，需提前15天向公司生產(chǎn)副總提出申請，以便生產(chǎn)副總能夠根據(jù)項目規(guī)模調派其相應規(guī)格、能夠滿足使用要求的塔吊。
2、項目部承接項目后，公司只要有未出租的塔吊，項目部不準外租。
3、租賃時間的計算
自項目開工、塔吊安裝試運行內(nèi)部驗收合格之日起計算時間，截止時間以項目部提交報停申請經(jīng)生產(chǎn)副總核實后簽字之日止。
4、租賃費用的計算
租賃費用以公司規(guī)定的價格以日計算。
5、租賃所包括的費用
�。�1）塔吊使用期間的租賃費。
�。�2）塔吊接轉發(fā)生的拆卸費、運往新棟號的運輸費。
�。�3）新棟號塔吊的安裝費。
�。�4）沒有接轉棟號拆除后運往大庫的`運費�；蛐聴澨柺褂盟踝源髱爝\往新棟號的運費。
6、維修配件及費用的承擔
�。�1）塔吊公司每年應對其進行正常的維修和保養(yǎng)，項目部在新項目使用前需對其運轉情況進行檢查驗收，合格后轉入正常使用，租賃費用開始計算。
�。�2）塔吊在開始使用后，如發(fā)生故障，大型機件的更換和維修費用由公司承擔（指正常磨損、非塔司人為造成的損壞和維修費用，如項目部使用期間塔司違章作業(yè)和人為所造成的損壞不包括在內(nèi)，界限200元以上，包括200元）小型配件的更換（指199.99元以下的，包括199.99元）由項目部自行更換，公司不承擔所發(fā)生的費用。
注：公司所承擔的費用機械部門負責人必須經(jīng)過調查，確實屬正常磨損和非人為造成方可更換。
�。�3）鋼絲繩屬正常消耗附件，更換鋼絲繩所發(fā)生的費用由項目部自行承擔。
四、塔吊租賃其它規(guī)則
1、項目部租賃塔吊期間需進行正常的維修及保養(yǎng)，嚴格執(zhí)行國家《建筑機械使用安全技術規(guī)程》jgj3—20xx標準的有關規(guī)定和省《建設工程施工安全規(guī)程》db13（j）45－20xx標準的有關規(guī)定。
2、使（租）用塔吊嚴格按國家、省及地方有關安全操作規(guī)程操作，禁止違章作業(yè)，如違反有關規(guī)程造成機械事故，所發(fā)生的費用和相關責任，一切經(jīng)濟損失均由項目部自行承擔。
3、項目部使租用塔吊所發(fā)生的費用（指租賃費，不包括安拆費、運費，安拆費和運費由項目部用現(xiàn)金自行支付）由轉入公司項目工程款中扣回。外部租賃采取交押金和預付費的辦法，租用期滿后一次結清租賃費送交公司財務部。
租賃管理制度4
1、目的
本程序明確規(guī)定了本公司與客戶簽定租賃合同和退伙的有關事宜,以保證滿意客戶的需求。
2、使用范圍
本程序適用于經(jīng)營部關于物業(yè)租賃合同的簽定和退房。
3、相關標準要素
gb/t19002-iso90024.3 合同評審
4、相關文件
4.1cpm-op-006物業(yè)的供電管理 4.2cpm-op-007物業(yè)的供水管理
4.3cpm-op-009物業(yè)的消防管理
4.4cpm-op-017物業(yè)管理費用的收取
4.5cpm-op-038物業(yè)裝修管理
5、職責
5.1經(jīng)營部負責與客戶聯(lián)系,并組織相關部門進行合同評審活動。
5.2經(jīng)營部與客戶簽定租賃合同,并協(xié)調客戶與其它部門的關系。
5.3消防治安部負責消防審批及處理消防事項。
5.4物業(yè)管理部及管理處負責房產(chǎn)交接及日常服務。
5.5財務部負責各項費用的收取和退還押金。
6、實施程序
6.1房產(chǎn)租賃需求信息的接受
6.1.1經(jīng)營部負責房產(chǎn)租賃需求信息的接受,分兩種方式處理需求信息。
6.1.2客戶來電詢問房產(chǎn)狀況,由房產(chǎn)管理員或經(jīng)理負責接聽并向客戶介紹狀況,對需預租房產(chǎn)的客戶將狀況登記在客戶狀況登記表中,準時跟蹤。
6.1.3客戶上門詢問房產(chǎn)狀況,由房產(chǎn)管理員或經(jīng)理負責解答客戶需了解的房產(chǎn)狀況,對認為有必要的客戶進行登記并跟蹤處理。
6.2住宅房產(chǎn)的租賃
6.2.1經(jīng)營部負責向客戶介紹公司狀況、房產(chǎn)使用條件、租賃價格。
6.2.2經(jīng)營部負責了解客戶狀況,及其詳細內(nèi)容證明材料,材料包括:營業(yè)執(zhí)照,身份證明等有關材料。
6.2.3其它實施程序參照6.1修理安裝服務。各管理處負責帶客戶實地看房,并解答客戶提出的有關管理要求。
6.2.4依據(jù)客戶提出的租賃要求,經(jīng)營部負責核實本公司是否具備力量報經(jīng)理批準。
6.2.5經(jīng)營部負責與客戶簽訂正式租賃合同,并開具收費通知單。
6.2.6財務部依據(jù)經(jīng)營部開具的收費通知單計收費用。
6.3住宅房產(chǎn)的入伙
6.3.1客戶在租賃合同簽定后,經(jīng)營部負責開具租房交接單。
6.3.2管理處依據(jù)經(jīng)營部開具的租房交接單逐項進行交接。
6.3.3管理處各項交接完畢后,管理處負責人與客戶分別在房屋租賃通知單上簽字。(各管理處應依據(jù)詳細管理要求,向客戶明確租房管理規(guī)定)
6.3.4管理處交付房屋鑰匙給客戶,收取鑰匙押金并把客戶信息登記輸入電腦,同時為客戶辦理住宿卡。
6.3.5對需裝修的客戶,按程序文件cpm-op-038執(zhí)行。
6.4商業(yè)辦公和工業(yè)房產(chǎn)的租賃
6.4.1經(jīng)營部仔細向客戶介紹公司狀況、房產(chǎn)使用條件、租賃價格。
6.4.2經(jīng)營部向客戶了解其狀況,并請其出示詳細證明材料,詳細材料包括:營業(yè)執(zhí)照,身份證明等有關材料。
6.4.3經(jīng)營部會同管理處帶客戶實地看房,解答客戶提出的有關管理要求,并記錄在客戶狀況登記表中。 6.4.4經(jīng)營部負責解答客戶提出的租賃要求,并商談大致意向。
6.4.5經(jīng)營部如認為必要,負責組織機電工程部、消防治安部、物業(yè) 管理部進行合同評審,并作記錄,同時將評審記錄報總經(jīng)理、總工程師批準。
6.4.6經(jīng)營部將各部門提出的問題以書面形式通知客戶,雙方協(xié)商確定后,經(jīng)營部負責與客戶簽訂正式租賃合同。
6.4.7財務部依據(jù)經(jīng)營部開具的收費通知單計收費用并辦理有關交接手續(xù)。
6.4.8管理處依據(jù)經(jīng)營部開具的房屋租賃通知單辦理入伙手續(xù)。
6.5商業(yè)客戶的入伙
6.5.1管理處按上述6.3.2、6.3.3、6.3.4辦理有關手續(xù)。
6.5.2對需求裝修的.客戶,按程序文件cpm-op-038執(zhí)行。
6.5.3客戶需租用電話時,由經(jīng)營部與客戶簽訂電話使用協(xié)議,并開具押金收費通知單由財務部收取押金。經(jīng)理部負責辦理電話的開通、過戶、移機等手續(xù)。
6.6合同修改
6.6.1當公司由于特別狀況需要更改合同時,經(jīng)營部應準時以書面形式告知客戶,并達成全都看法,得到客戶書面確認。
6.6.2當客戶提出修改時,經(jīng)營部應準時組織相關部門評審,以保證公司力量滿意顧客提出的更改,并以書面形式對客戶提出的修改進行確認。
6.6.3合同的更改應準時以書面形式傳遞到各相關部門。 6.7房產(chǎn)的退伙交接
6.7.1客戶提出退房申請,經(jīng)營部在退房客戶狀況登記表進行登記。 6.7.2管理處負責房產(chǎn)驗收交接
6.7.2.1管理處在客戶搬遷清理完畢后,按房屋交接單逐項驗收,損壞的項目準時與客戶提出修復事宜或費用補償。進行費用補償時,管理處應收取費用并開具相應的單據(jù)。
6.7.2.2在較大型的商業(yè)客戶和工業(yè)客戶退房時,由經(jīng)營部組織機電工程部、消防治安部、物業(yè)管理部或沙河管理部聯(lián)合驗收,并將驗收結果匯總至管理處,并將驗收過程中發(fā)覺的問題和處理看法記錄在房產(chǎn)退房交接單備注欄中。
6.7.2.3租用電話的客戶退房時,管理處除負責2.1項外,還應檢查租賃的電話線路是否可用,并通知經(jīng)營部。
6.7.2.4經(jīng)理部負責客戶的長話登記信息及長話費用清單或結止費用多少將信息反饋給經(jīng)營部。
6.7.3管理處各項驗收無誤后,管理處驗收人與客戶分別在房屋交接單簽字,管理處應復寫一份存檔并通知經(jīng)營部房屋驗收完畢。
6.7.4經(jīng)營部負責計算客戶的房屋交接單上的結止水電費、押金、租金并開具通知單與發(fā)票,通知財務部辦理費用的結算。
6.7.5財務部負責客戶的結止水電費、押金、租金的收取與退還。
7、記錄
7.1租賃合同
7.2客戶狀況登記表 7.3房產(chǎn)租賃通知單
7.4合同評審記錄
7.5房產(chǎn)退房交接單
7.6退房客戶狀況登記表
租賃管理制度5
第一章總則
第一條:為加強公司對項目機械設備租賃的管理與核算工作,提高機械設備的使用效率,特制定本辦法。
第二條:公司施工項目所需租用的機械設備必須由公司統(tǒng)一招標后由分管領導確認批準后方可使用,并簽定長期租用合同。
第三條:公司施工項目所需大型機械來源為:從社會設備租賃單位租用。
第四條:設備租賃單位必須具備相應資質要求。對大型起重設備和特種設備,租賃單位應提供營業(yè)執(zhí)照、租賃資質、設備安裝資質、安全使用許可證、設備安全技術定期檢驗證明、機械機種在本地區(qū)注冊備案資料、機械操作人員作業(yè)證明及地區(qū)注冊資料,符合要求方可租用。
第五條:機械設備的'特種作業(yè)人員必須持行政主管部門認可的有效操作證明,才能上崗,其他機械操作人員也須經(jīng)培訓考核合格后才能上崗。
第六條:公司各項施工項目管理人員不得將本項目所租用的機械設備擅自轉租。
第七條:本規(guī)定適用于公司所屬各項目施工生產(chǎn)單位。
第二章租賃原則第八條:按已經(jīng)批準的施工組織設計用施工方案,選擇所選機械設備的型號和數(shù)量。所需租用的機械設備一律實行項目統(tǒng)一管理和獨立核算。
第九條:從外部租用的設備實行招租。由三家貨以上設備租賃單位參與竟標。由公司管理人員全面考評供方情況、設備狀況、服務能力和價格等擇優(yōu)確定供方。
第十條:租用的設備應選擇整機性能好、安全可靠、效率高、故障低,維修方便和互換性強的設備,避免使用淘汰產(chǎn)品。
第三章項目租賃流程
第十一條:各項管理人員(專職)根據(jù)施工組織設計及方案向設備租賃單位下達施工任務通知書(附件1)。施工現(xiàn)場驗收單。施工任務通知書中需注明設備租賃方具體工作任務、機械大小型號,現(xiàn)場聯(lián)系人電話。施工現(xiàn)場驗收單由設備租賃單位保留,施工時由機械操作人員帶至施工現(xiàn)場,工作完成后由施工班長用項目管理人員(專職)簽字核準工作量。施工現(xiàn)場驗收單由設備租賃單位留取復印件后原件上交項目管理人員(專職)保存、核算。
第四章租賃機械及人員管理
第十二條:設備租賃單位必須服從公司調配管理,計劃內(nèi)工作項目管理人需提前聯(lián)系設備租賃單位,如遇搶修等緊急情況設備租賃單位需盡量根據(jù)項目管理人要求時間到達施工現(xiàn)場。
第十三條:設備操作人員必須遵守“安規(guī)”規(guī)定。公司管理需整理出設備操作人員相應的安規(guī)條例拱設備操作人員學習方可上崗操作。在現(xiàn)場施工過程中由公司安全管理人員發(fā)現(xiàn)設備操作人員違章行為可對其進行經(jīng)濟考核,考核金額在租賃費結算金額中扣除。
第十四條:設備租賃單位如有故障應及時更換,保證施工進度。
第五單租賃費的結算
第十五條:機械設備租賃單位設備租賃價格按照標價價格執(zhí)行。
第十六條:設備租賃結算由項目管理人員按季度編制結算單報公司領導審核、分管領導審批后,交公司財務部統(tǒng)一劃撥。
租賃管理制度6
一、制定本規(guī)定的目的及適用范圍
目的:本程序明確規(guī)定了管理處與客戶簽訂租賃合同和解除租賃合同的有關事宜,以保證對客戶優(yōu)質管理服務。
適用范圍:本規(guī)定適用于各管理處對住宅區(qū)商業(yè)網(wǎng)點及業(yè)主委托物業(yè)管理租賃合同的簽訂與評審。
二、各自職責
1、管理處客戶服務中心:負責業(yè)主委托房產(chǎn)及區(qū)內(nèi)商業(yè)用戶的租賃管理。負責與客戶聯(lián)系;特殊租賃合同必要時組織相關部門進行合同評審;負責與客戶簽定和解除租賃合同。
2、保安部:負責消防治安事宜及客戶出入小區(qū)貨物的檢查與放行;客戶二次裝修方案的審批及地盤管理。
3、管理處:負責住戶入住手續(xù)的辦理和退房的驗收。
4、財務人員:負責各項費用的核算、結算和收取。
5、工程環(huán)保部:負責出租設施的日常維修。
三、工作程序
1、業(yè)主委托房產(chǎn)的'租賃
(1)、客戶服務中心負責接收客戶租賃信息(包括電話、面談、實地看房提出的需求等),對客戶的租賃信息及時登記,填寫《租賃信息登記表》。
(2)、客戶服務中心人員對前來求租的客戶請其出示具體證明材料,如:單位證明或本人身份證明。
(3)、負責解答客戶的要求,在與客戶達成一致意見時,簽訂租賃合同,并留下客戶負責人的身份證復印件和單位營業(yè)執(zhí)照復印件。
(4)、對有特殊使用要求的客戶,暫緩簽訂租賃合同,并填寫《租賃合同評審記錄》表,必要時會同工程維修部、保安部進行評審�？蛻舴⻊罩行膶⑽曳皆u審意見通知客戶,雙方再次協(xié)商達成一致意見后,與客戶簽訂正式租賃合同。
(5)、辦公室發(fā)出《開房通知單》,將客戶的特殊要求填寫附注事項欄目,一份留存,一份交管理站。
(6)、財務人員根據(jù)《開房通知單》和《租賃合同》,計收費用。
(7)、財務人員將客戶資料輸入電腦。
(8)、管理處根據(jù)《開房通知單》為客戶辦理入住手續(xù)。
2、客戶的入住管理
客戶需要裝修的,先提出書面裝修方案,由保安部負責審批。按照《二次裝修管理》程序進行。
3、商業(yè)網(wǎng)點的租賃
(1)、商業(yè)網(wǎng)點租賃價格的確定
物業(yè)處按照政府頒發(fā)的指導價格及市場行情確定商業(yè)用戶租賃基本價格。
(2)、財務人員根據(jù)《租賃合同》計收費用,并將客戶資料輸入電腦。
(3)、客戶服務中心對區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點實施統(tǒng)一管理。
4、合同修改和續(xù)簽
(1)、當管理處有特殊情況需要更改合同時,客戶服務中心及時以書面形式告知租戶,達成一致意見,取得租戶的書面認可。
(2)、當客戶提出修改時,客戶服務中心必要時組織相關部門評審,以書在形式對租戶提出的修改進行確認。
(3)、當租賃合同期滿,租戶在原有條件下提出續(xù)簽合同時,由客戶服務中心和租戶在原合同書上簽署書面意見,加蓋公章,以示確認。
(4)、更改過的合同和續(xù)簽過的合同由客戶服務中心以書面形式傳送到各相關部門,亦作相應變更。
5、退房手續(xù)的辦理
租戶退房手續(xù)的辦理按照《住戶管理》程序執(zhí)行。
租賃管理制度7
為了加強租賃房屋的治安管理，做好安全防范，保護租賃雙方的合法利益，結合本小區(qū)實際，特制定以下管理制度：
1、小區(qū)內(nèi)業(yè)主在進行房屋出租時，必須在出租行為發(fā)生一個月內(nèi)與承租人一起到物業(yè)客服中心進行登記，結算相關費用(管理費、物業(yè)代收的其它費用)，辦理相關手續(xù)。
2、承租人必須持合法證明、居民身份證或戶口本等有效證件的辦理租賃手續(xù)。
3、業(yè)主不得將房屋租賃給無有效證件的承租人。
4、承租人是外來暫住人口的，必須具備當?shù)毓才沙鏊k理的暫住證，并填寫，<暫住人口治安管理責任書>、<暫住人口登記表>。
5、小區(qū)出租屋不得用于生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃、易爆有毒等危險及危害物品;不準經(jīng)營開辦網(wǎng)吧、游戲廳、練歌房、餐飲場所等。
6、居住房屋租賃，應當遵守國家、本市關于房屋租賃的`有關法律法規(guī)和政策規(guī)定;尊重社會公德，不得危及住宅的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權益;無論出租或轉租的，業(yè)主均應承擔相應責任。
7、居住房屋租賃，必須符合本市規(guī)定的房屋出租條件和人均承租面積標準;不得擅自改變房屋原設計功能和布局，對房屋進行分割搭建，按床位出租或轉租，或將廚房、衛(wèi)生間、不分門進出的客廳改成臥室出租或轉租。
8、房屋租賃登記備案內(nèi)容發(fā)生變化、續(xù)租或者租賃終止的，出租人應當在三十日內(nèi)，到物業(yè)客服中心(或原租賃登記備案的部門)辦理房屋租賃登記備案的變更、延續(xù)或者注銷手續(xù)。
9、承租人按需時繳納管理費及物業(yè)代收的其它費用，或按租賃合同約定的繳費方進行交納。
10、承租人有權享受小區(qū)業(yè)主的各項物業(yè)服務，同時也承擔相應義務和責任。
11、承租人遵守本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定。
12、對違反本規(guī)定出租或轉租的，物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人可書面責成業(yè)主、使用人立即終止租賃行為。
租賃管理制度8
第1條
安全生產(chǎn)管理體系汽車租賃安全生產(chǎn)管理體系汽車租賃安全生產(chǎn)責任制安全生產(chǎn)是關系到國家、企業(yè)和人民生命財產(chǎn)的重大事件。為了加強機動車和駕駛員的安全管理，消除各種隱患，防止交通事故，提高交通運輸?shù)慕?jīng)濟效益和社會效益。
根據(jù)公司運輸工作的實際情況，特制定本制度。
公司運輸安全管理部門和所有從事道路貨物運輸?shù)娜藛T必須嚴格遵守本制度。
1、認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，遵守國家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，依法操作，執(zhí)行各級交通部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定，組織學習安全生產(chǎn)知識，最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。
2、道路運輸經(jīng)營者對經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負責，是安全生產(chǎn)的第一責任人，并對安全生產(chǎn)負總責。
3、聘用符合道路運輸作業(yè)條件的駕駛員，與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責任書，并將責任書的內(nèi)容劃分到各個工作環(huán)節(jié)和崗位，責任明確，責任明確，層層落實安全生產(chǎn)責任制。
4、積極參與各項安全生產(chǎn)活動，設立安全生產(chǎn)專項資金，確保安全生產(chǎn)工作的開展。
5、事故處理實行“四不放過”的原則，即在查明事故原因之前不放過；事故的責任人沒有處理好。整改措施不落實。不要忘記吸取的教訓。
6、建立車輛運行維護、維護工作制度，督促車輛按時進行綜合性能測試和二次維護，確保車輛處于良好的技術狀態(tài)。
管理機構和工作職責公司安全生產(chǎn)第一責任人是(姓名)，主要工作職責是
1、宣傳貫徹政府頒布的安全法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)章制度，組織各種活動、技術培訓。
2、根據(jù)上級要求和企業(yè)實際制定的安全工作計劃及相關管理措施，修訂公司安全管理規(guī)章制度和安全考核標準，并負責組織實施。
3、組織安全會議，總結、各階段安全生產(chǎn)分析，針對存在的問題制定相應的預防措施。
第二負責人(姓名)職務，主要工作職責是
1、安排和檢查公司各部門員工的安全學習。
2、負責駕駛員的'安全考核、培訓和安全獎懲，參與公司重大生產(chǎn)、交通事故的調解和善后工作。
3、負責機動車及駕駛員的備案管理和相關牌照的換證、組織年檢業(yè)務、管理事項，并做好相關數(shù)據(jù)的收集、各階段工作的統(tǒng)計和匯總。
4、列車司機掌握車輛的基本原理，并具有一定的分析水平和對交通事故的現(xiàn)場處理能力。
司機的責任
1、遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，抵制違章行為，維護交通秩序，確保安全駕駛。
2、積極參加各種學習活動，提高安全駕駛意識和技術水平。
3、嚴格執(zhí)行公司安全管理規(guī)章制度，遵守勞動紀律，服從指揮，按質按時完成運輸任務。
4、遵守車輛管理和保修制度，認真做好車輛的“三干凈”工作，保持車輛、輪胎、附屬設備、車輛工具整潔，車輛、證件齊全完好。
5、熟悉車輛性能、熟練掌握駕駛技能、學習先進經(jīng)驗和掌握駕駛法規(guī)。
6、服從安全管理人員(負責人)的指揮和檢查，接受上級分配的相關任務和培訓。
安全生產(chǎn)操作規(guī)程
1、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)和工作標準，嚴格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，落實各項安全生產(chǎn)工作制度，組織開展安全生產(chǎn)活動和安全知識學習，提高全體員工的安全生產(chǎn)意識。
2、要求道路運輸司機“八個不同意”。
也就是說，“無超載和超限、無超速、無強行超車、無帶病駕駛、無情緒駕駛、無急躁駕駛、無冒險駕駛、無酒后駕駛”。
確保精力充沛，小心駕駛，嚴格遵守道路交通規(guī)則和交通規(guī)則。
3、記錄危險路段并采取積極措施，特別是在山區(qū)道路安全方面，以實現(xiàn)“一慢、兩看、三通過”。
4、非運輸法、行政法規(guī)禁止的貨物，以及依法必須辦理相關手續(xù)后方可運輸?shù)呢浳�、行政法�?guī)規(guī)定必須進行檢驗并符合要求方可運輸?shù)呢浳铩?/p>
5、保持車輛處于良好的技術狀態(tài)，不得擅自改裝運行車輛。
6、不要違反勞動紀律、違章指揮或操作規(guī)程。
7、發(fā)生事故時，立即停止、保護現(xiàn)場、及時報警、搶救傷員、貨物和財產(chǎn)并協(xié)助事故調查。
8、采取必要措施防止貨物掉落、散開等。
9、無違章操作，司機連續(xù)駕駛時間不超過4小時。
安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度
1、每月至少進行一次全面的安全檢查，重點是安全生產(chǎn)責任制、規(guī)章制度的建立和完善、安全隱患整改、應急預案、學習貫徹相關法律法規(guī)和會議精神，并做好記錄。
2、開車前準備、停車后準備、檢查工作，確保行車安全，開車前及時排除隱患。
3、裝載時嚴格檢查超載和未授權裝載的危險品。
4、不定期檢查車輛安全裝置、信號燈、證書。
5、檢查司機是否生病或疲勞駕駛，是否違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
6、檢查消防設施是否安全有效。
7、建立安全生產(chǎn)獎懲制度，并按制度進行獎懲。
為落實安全生產(chǎn)責任制，加強道路運輸安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，遏制交通事故，必須落實安全生產(chǎn)隱患排查制度
1、交通部門檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改項目應及時逐項整改、落實。
2、每月至少進行一次全面安全檢查，如有安全隱患，立即通知整改，并立即實施，及時消除。
3、駕駛員應定期進行體格檢查和心理職業(yè)適應性檢查。
4、每次行駛前，應對車輛的安全性能進行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，未消除隱患的車輛不得行駛。
5、裝載貨物時，應檢查超載和危險貨物，確認無誤后方可啟動車輛。
1)、到達貨物目的地時，觀察并選擇最佳停車位置。
2)、僅在車輛停止和停止后卸載貨物。
3)、卸貨時注意卡車周圍行人的安全。
4)、與收貨人(收貨人)核對貨物后返回。
6、不定期檢查駕駛員和車輛是否符合安全管理規(guī)定。
7、車輛檢測、二次維護，發(fā)現(xiàn)隱患應及時整改，整改不到位不得行駛。
8、定期對車輛和辦公室的消防設備進行自查自糾、電路、車輛部件等。
9、對不及時整改安全隱患的責任人進行嚴格追究。
10、建立健全生產(chǎn)安全事故隱患檔案，總結經(jīng)驗，舉一反三，組織新技術應用的研究和討論。
為了最大限度地減少交通事故的損失，交通事故應急預案必須做到以下幾點
1、發(fā)生交通事故時，當事人應立即自救并報警。電話122(交警)、119(消防)、1xxx年不超過5年，并經(jīng)檢測合格的在用車；
車輛在500公里或以上的單程行程中必須配備兩名駕駛員，且每位駕駛員不得連續(xù)駕駛超過3小時。
4、參與運輸?shù)娜藛T在XXXX的年齡不得超過60歲。
3、取得道路運輸管理部門頒發(fā)的資質證書；
4、公司組織的面試、理論和機械知識評估、通過道路駕駛技術測試。
三、駕駛員管理、宣傳、教育
1、公司雇傭的司機應建立良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神，并為乘客提供安全、及時、方便、舒適的運輸服務。
2、司機應愛護公司的車輛，平時注意車輛的保養(yǎng)，并經(jīng)常檢查車輛的主要部件。
每個月都要用不到半天的時間來修理自己的車輛，確保車輛，以保持車輛清潔(包括車內(nèi)、車外和發(fā)動機清潔)。
當司機發(fā)現(xiàn)車輛有問題時，他必須立即修理。
如果無法維修，應立即報告管理人員并提出具體的維修意見(包括維修項目和大概所需的資金等)。)應當提出。
未經(jīng)批準，車輛不準送廠修理。
3、駕駛員應定期檢查其駕駛車輛的各種證件的有效性，并確保駕駛時證件齊全。
如果里程超過4小時，必須指派兩名駕駛員，且駕駛員不得連續(xù)駕駛超過4小時。
4、公司將定期對司機進行不定期安全教育、0+職業(yè)道德教育、業(yè)務知識和操作規(guī)程培訓和考試。那些考試不及格的人不允許上公共汽車。
4 、本公司雇用的所有司機必須遵守安全駕駛的11條禁令，所有違反者將被解雇。
公司負責組織實施車輛安全管理體系一、車輛年檢、登車戶、國籍轉移、技術檢驗、維修。
二、我公司所有的客運、貨運營運車輛均應參加保險。保險范圍包括車輛損失保險、第三方責任保險、承運人責任保險、駕駛員人身意外保險。
三輛、車輛必須具備良好的技術才能參與運營。為了保證車輛的安全運行，必須按規(guī)定進行二級、級保養(yǎng)，并必須配備各種有效的安全裝置和設備，如滅火器、防滑鏈、防膨脹網(wǎng)、鏟等。
四、對于某些故障，尤其是危及行車安全的重大隱患，如制動、轉向、輪胎、照明裝置等，車輛必須及時修理。
嚴禁車輛帶病離開車站、離開車站。
五、不超編、超載、客貨混裝、不超速。
六、車輛運行時，駕駛員應主動做好車輛的自檢和自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
七、車輛必須按指定位置停放。嚴禁在辦公樓前停車、加油站、巴茲坡、油庫、生活區(qū)。
八、 11安全駕駛禁令
1、無駕駛證不準駕駛、無資格證不準駕駛；
2、嚴禁違章駕駛；
3、無醉駕返回、疲勞駕駛；
4、無擁擠、超載；
5、嚴禁車輛帶病行駛；
6、禁止乘客攜帶易燃、易爆危險品。
7、當汽車不靜止時，嚴禁上下乘客；
8、嚴禁在穿越無人看守的鐵路道口時搶劫鐵路。
9、發(fā)動機運轉時，嚴禁車輛載客加油。
10、無直流供油、冬季無明火烘烤；
11、禁止在冰雪路面上和涉水后高速行駛。
租賃管理制度9
為貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，進一步抓好站場安全管理，依據(jù)《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》及《汽車客運站(場)級別劃分和建設要求》的相關規(guī)定，結合本站實際情況，特制定停車場車輛安全管理規(guī)定。
一、所有進站車輛必須在下客區(qū)下客后空車進入停車場，服從車站管理人員統(tǒng)一指揮，做到停車有序、發(fā)班有序。
二、發(fā)班客運車輛進站前，必須在指定的車輛例行檢查處進行檢查，檢查合格后，方可進站報班進入發(fā)班區(qū)。
三、所有進站客運發(fā)班車輛必須按規(guī)定配備安全消防器材。
四、機動車在行駛前必須對車輛的方向、制動、燈光、儀表、后視鏡、喇叭、輪胎氣壓、滅火器等進行認真細致的`檢查，所有的性能必須符合技術標準。
五、發(fā)班客運車輛必須配備三角木、鐵鍬、沙袋、警告牌、安全錘、防滑鏈(冬季)等器材。
六、加強夜間停車場的安全管理，對場內(nèi)車輛重點部位(如油箱)重點巡邏檢查，做好安全預防工作。
七、車輛在現(xiàn)場按指揮人員要求將車輛停放整齊，并按站場規(guī)定車輛流向行駛，不得逆行，不得隨意堵塞各通道口，保證消防通道暢通。
租賃管理制度10
車輛技術管理制度為了保證營運車輛的技術質量，防止事故發(fā)生，根據(jù)公司的安全管理規(guī)定，特制定本制度
一、車輛檔案管理。
1、新車行駛證、營運牌照、附加費牌照、購買發(fā)票、附加費收據(jù)復印件及車輛照片等相關駕駛資料應提交公司建立車輛基本信息檔案；
2、車輛駕駛員每月25日前將車輛月里程、維修、事故情況報公司安全技術部登記，安全技術部負責人核實后填寫車輛技術登記；
3、如果車輛的重要部件或證書有任何變更，應上報公司登記備案。
二、車輛檢查
1、駕駛員平時應檢查駕駛前后。嚴禁帶病操作。一旦發(fā)現(xiàn)，司機應根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
2、公司將每季度定期或不定期對車輛進行檢查，車輛的技術條件必須符合以下標準
(1)車輛牌照齊全、清晰，安裝位置正確，無障礙物；
(2)車燈、喇叭、刮水器、后視鏡和其他裝置齊全有效；
(3)發(fā)動機氣缸工作正常，無異常噪音、漏油、漏水等。
(4)轉向裝置操作靈活，不會過緊或過松，車輛不會高速偏離或擺動頭部。
(5)制動系統(tǒng)良好，符合國家制動標準的要求。前后四個車輪定位準確。
(6)車輛所有線路完好，連接安全牢固。
(7)輪胎應保持良好狀態(tài)，胎冠上的胎面深度不應小于3 .2mm；
(8)其他部件符合安全駕駛標準。
3、當公司運營部管理人員在路上檢查車輛行駛狀況時，駕駛員必須出示檢查證書后停車配合。如果發(fā)現(xiàn)車輛狀況不佳或違反公司安全管理規(guī)定，管理人員有權停止車輛、返回現(xiàn)場檢查。
三、車輛維護和驗證
1、關于車輛二級維護、季度檢查、年度檢查。
(1)車輛每季度進行一次二次保養(yǎng)，保養(yǎng)廠必須是具有福州市交通部門認可資質的保養(yǎng)廠；
(2)對車輛進行二次保養(yǎng)后，駕駛員將二次保養(yǎng)表交公司備案，然后到福州市金安區(qū)交通管理處簽字。
(3)嚴禁不進廠檢查就弄二次維修單等欺騙手段。一旦發(fā)現(xiàn)并核實，公司將對司機處以罰款，并重新進行二次維護。
(4)車輛應每年進行一次全面檢查和年度檢驗。
2、參加交警組織的檢查、交通管理部門、年檢、按規(guī)定進行年檢。
3、每行駛50，000公里，必須修理車輛。
4、車輛必須每100，000公里大修一次。
四、車輛報廢規(guī)定
1、報廢條件任何技術和經(jīng)濟條件滿足以下條件之一的車輛都應報廢。
(1)車輛超過使用期限，主要總成部件磨損、腐蝕或嚴重損壞，性能狀況嚴重下降，無修理價值；
(2)主要總成或大部分零件因交通事故嚴重損壞，無修理價值；
(三)累計里程超過50萬公里或者三次以上大修、零部件損壞嚴重的舊汽車；
(4)長期使用后，車輛油耗超過國家標準車輛規(guī)定值的15%。
(五)經(jīng)過修理和調整，仍不符合國家對機動車運行安全技術條件的要求的；
(六)經(jīng)修復調整或者采用排氣污染控制技術后，污染物排放仍超過國家規(guī)定的機動車排放標準的。
2、報廢程序(1)申請報廢的駕駛員應報車管所批準，并從批準之日起列為報廢汽車，停止其運行。
(2)車輛報廢申請經(jīng)公司批準后，應在三個工作日內(nèi)將報廢車輛的相關證明返還公司。
(3)報廢車輛由公司辦公室存檔。
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就機械租賃事宜達成協(xié)議，特訂立本合同。
I 、機械工作項目和機械進場位置，機械租賃工作項目詳情請參見附表1。機械租賃工作項目工作地點的租賃期限從(年月日)至機械租賃期滿(年月日)止，以甲方最終實際使用的通知日期為準。
2 、租賃機械標準及相關要求乙方的機械設備必須處于良好的技術狀態(tài)、安全裝置完善可靠，設備的燃料和動力消耗在正常范圍內(nèi)，滿足甲方的工程運行生產(chǎn)能力和施工技術要求。
機械設備進場時，甲方應組織機械技術條件、安全條件的評估和鑒定。評估和鑒定合格。租賃雙方應簽署評估和鑒定記錄。只有當機械和技術條件達到二級或二級以上標準，且無安全隱患時，設備才能進入現(xiàn)場。
如果租賃的機械是特種設備，乙方必須出具設備相應部門出具的使用證明、安全檢驗證明。對于需要現(xiàn)場安裝的設備，乙方必須選擇具有相應特種設備安裝資質的單位進行操作，甲方應將相關證書登記備案。
3 、機械操作人員標準及相關要求乙方進入現(xiàn)場的機械操作人員必須年滿18歲，身體健康，專業(yè)素質、操作技能符合相關施工崗位要求，持有市及以上勞動局頒發(fā)的操作證、質量技術監(jiān)督局或安全監(jiān)察局，并具有相應的操作資格和證書。鐵路自旋轉設備操作證符合鐵道部頒發(fā)的《鐵路機車駕駛證管理辦法》。
為認真貫徹“一崗雙責”和“安全生產(chǎn)、人人有責”的原則，建立正常的安全生產(chǎn)工作秩序，明確各級安全生產(chǎn)、職業(yè)安全衛(wèi)生人員的職責，積極預防各類事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營全過程健康，特制定本制度。
2適用范圍2.1本制度規(guī)定公司各級領導和員工在組織開展生產(chǎn)經(jīng)營工作的同時，必須做好安全工作。
2.2本制度適用于指導我公司嚴格按照國家規(guī)定、標準組織開展安全生產(chǎn)工作。
3各級人員安全生產(chǎn)責任3.1公司總經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制
1、建立、完善公司安全生產(chǎn)責任制；
2、組織制定公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；
3、組織制定和實施公司安全教育培訓計劃；
4、確保公司安全生產(chǎn)投入的有效實施；
5、督促、檢查公司安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；
6、組織制定和實施公司生產(chǎn)安全事故應急救援預案；
7、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
4.2安全總監(jiān)安全生產(chǎn)責任制
1、組織或參與起草公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、生產(chǎn)安全事故操作規(guī)程和應急救援預案；
2、組織或參加公司的安全生產(chǎn)教育培訓，并如實記錄安全生產(chǎn)教育培訓情況；
3、督促公司重大危險源安全管理措施的實施；
4、組織或參與公司應急救援演練；
5、檢查公司安全生產(chǎn)狀況，及時調查生產(chǎn)安全事故隱患，提出改進安全生產(chǎn)管理的建議；
6、停止并糾正非法命令、強制危險操作、違反操作規(guī)則；
7、督促公司落實安全生產(chǎn)整改措施。
4.3安全生產(chǎn)管理人員責任制
1、貫徹國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和國家安全標準法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司各項安全管理規(guī)章制度。
2、將安全工作提上議事日程，落實辦公室人員的安全工作職責，落實“一崗兩責”，組織辦公室人員學習黨和國家的安全政策、法律、法規(guī)，不斷提高辦公室人員的安全意識。
3、負責提交和起草公司安全文件、通知、審查通知、準備文件編號和相關安全材料。
4、督促、檢查、確保有效交付公司安全文件、實施。
5、嚴格執(zhí)行勞動保護制度。
負責公司的勞動人事管理和員工勞動保險、失業(yè)保險、退休養(yǎng)老金等的全面管理。，并落實相關勞動就業(yè)政策和工資分配辦法。
6、負責考核經(jīng)濟責任制的落實情況，不斷修訂和完善經(jīng)濟責任制。
7、責任、督促、對公司員工進行安全教育和培訓。
8、負責公司介紹、員工考核、考核、簽訂勞動合同。
9、享有安全否決權、上報權、安全生產(chǎn)緊急停止權和安全監(jiān)管權。
10、完成領導臨時交辦的安全工作任務。
1、落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”。
4.4車輛管理領導安全生產(chǎn)責任制
1、認真貫徹黨和國家上級有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、指導精神。
牢固樹立“安全第一、預防為主”的理念，貫徹執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各項安全管理措施，對公司的安全生產(chǎn)工作負有具體的監(jiān)督檢查責任。
2、負責起草公司安全生產(chǎn)責任制、安全操作規(guī)程和各類工作的安全管理規(guī)章制度，組織制定和實施公司安全應急預案。
3、負責編制部門下一年度的年度總結和計劃，制定季節(jié)性安全預防措施，編制安全教育和培訓計劃，并按時完成。
4、嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)部門的'安全生產(chǎn)標準，收集相關數(shù)據(jù)，準確掌握安全信息，及時向公司領導準確匯報安全生產(chǎn)基本情況。
5、落實、檢查安全生產(chǎn)責任制，定期或不定期落實安全檢查工作，不斷總結和推廣安全工作的先進經(jīng)驗。
6、每月定期組織安全工作會議，及時傳達上級對安全生產(chǎn)工作的指示和要求，如實反饋安全生產(chǎn)信息，提出切實可行的意見和措施，積極配合分管總經(jīng)理，研究解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題，及時消除事故隱患，有效預防安全生產(chǎn)事故。
7、收集公司安全生產(chǎn)情況，綜合分析安全生產(chǎn)情況，為領導做出安全生產(chǎn)決策提供依據(jù)。
8、落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”。
9、完成公司領導臨時交辦的安全工作任務。
4.5財務管理人員安全生產(chǎn)責任制
1、牢固樹立“安全第一、預防為主”的方針，落實“一崗雙責”。
負責財務管理和會計工作，根據(jù)有關會計制度和上級要求，合理設置會計賬簿，正確核算財務結果，及時并按規(guī)定結算各項款項。
2、負責公司的會計和出納賬目，嚴格按規(guī)定控制成本，及時反饋成本控制中的問題。
3、負責編制公司的年度預算、決算，審核和辦理各種預算、決算手續(xù)。
4、負責資金的籌集和管理，及時清理債權債務，督促清算，建立健全各項基礎賬簿，協(xié)助相關部門加強各項費用的歸集和管理，確保資金的正常運行和安全使用。
5、負責證券和票據(jù)的管理，并做好各種票據(jù)的保管工作、收款、發(fā)行、使用和登記pin碼。
6、負責財務會計檔案的管理，根據(jù)檔案管理規(guī)定及時整理、裝訂會計憑證、賬簿、報表及相關資料并按期歸檔，妥善保管會計檔案、咨詢登記。
7、根據(jù)財務材料管理系統(tǒng)，固定資產(chǎn)應增加或減少，以確保國家固定資產(chǎn)不被損壞。
8、落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”。
9、按時完成領導交辦的臨時工作任務。
4.6員工安全責任
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，自覺遵守安全生產(chǎn)法、道路交通安全法、道路運輸法規(guī)等國家安全生產(chǎn)法、法規(guī)和公司的安全規(guī)章制度，并認真貫徹執(zhí)行。
2、正確使用、愛護設備，正確穿戴勞動保護用品，不違章操作。
3、積極參加部門組織的安全生產(chǎn)活動，認真做好安全檢查和交接班工作，保護工作現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時處理或領導匯報，不得隱瞞。
4、未經(jīng)授權，請勿篡改或更改電氣設備和電路。停電時或下班后必須關閉電源。
5、不亂扔垃圾，不傾倒廢渣、廢油污染環(huán)境。
6、發(fā)生事故時，首先搶救傷員，保護事故現(xiàn)場，并及時向部門領導報告。發(fā)生緊急情況時，立即向領導或安全管理人員報告，協(xié)助查明事故原因，明確責任，落實預防措施，防止類似事故再次發(fā)生。
7、認真履行對公司的安全生產(chǎn)承諾，實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理。
8、落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”。
4.7駕駛員安全責任
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，自覺遵守安全生產(chǎn)法、道路交通安全法、道路運輸法規(guī)等國家安全生產(chǎn)法、法規(guī)和公司的安全規(guī)章制度，并認真貫徹執(zhí)行；
2、駕駛時，服從交通管理部門的指揮和檢查，按時參加各種證件的年審，確保證件的有效性；
3、開車前做好車輛檢查、開車期間、接車后，確保車輛狀況良好，不允許在有疾病的道路上行駛；
4、行駛的車輛必須按規(guī)定路線行駛，不得越線，不得將車開給未經(jīng)審核的駕駛員；
5、駕駛期間，司機不允許聊天、吃飯或抽煙。飲酒、疲勞、超速、超載嚴禁文明駕駛。
6、按時保養(yǎng)車輛，保持車輛處于良好的工作狀態(tài)，愛護車輛提供的設施和設備，確保其完整有效；
7、嚴格執(zhí)行公司車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的相關制度；
8、造成交通事故，及時搶救傷員，保護事故現(xiàn)場，并向公司和當?shù)毓步煌ü芾聿块T報告。
9、落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”。
安全檢查和隱患管理制度1。目的為了監(jiān)督安全規(guī)章制度的執(zhí)行，及時發(fā)現(xiàn)和整改生產(chǎn)過程和安全管理工作中的不安全隱患，減少和預防事故，確保安全生產(chǎn)和操作，特制定本制度。
2.該范圍適用于公司的所有部門。
3.內(nèi)容
3.1職責
(1)公司總經(jīng)理對公司安全檢查和事故隱患整改負全面領導責任。
各部門負責轄區(qū)內(nèi)的安全檢查和事故隱患整改工作，每個人主要負責領導。
每位員工負責本崗位的安全檢查和事故隱患整改。
(2)安全管理人員負責監(jiān)督本制度的實施、檢查、考核。
負責收集公司安全檢查數(shù)據(jù)、匯總并歸檔。
(3)各部門負責本辦法的具體實施。
3.2工作程序(1)安全檢查內(nèi)容
1)各級各類人員的安全意識及其安全職責的履行。
2)國家安全生產(chǎn)方針、執(zhí)行公司的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程以及執(zhí)行公司的領導指示。
3)設備、設施及其生產(chǎn)場所的安全狀態(tài)。
4)安全裝置是否完好，運行是否正常。
5)車輛安全性能檢查、二次維護和技術等級評定。
6)駕駛員資格考試。
7)車輛是否按照規(guī)定行駛，是否超速、過度擁擠。
租賃管理制度11
為了加強汽車租賃公司的管理，提高公司的市場競爭力，促進各職能部門和人員各盡其職，確保車輛的有效運作，制定本管理規(guī)定：
一、行政管理：
辦公室主要職責是負責統(tǒng)籌協(xié)調公司日常的行政管理;員工的招聘、培訓、考勤與薪資的匯總，統(tǒng)計，調檔手續(xù)、檔案管理、政審;簽訂勞動合同，參與人員評估考核;員工社會保險、勞保、福利工作;草擬各項制度規(guī)定并監(jiān)督實施。 (一)辦公室日常行政管理：
1、協(xié)助領導安排好日常工作，辦理日常行政事物，協(xié)調平衡公司各部門及社會有關部門的工作。
2、及時收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。
3、召集行政會議和組織傳達上級機關下達的有關文件及有關會議精神。
4、督促、檢查、了解各部門對領導布置的工作落實情況。
5、負責來往文件的登記、傳閱、保管，并負責收集、整理、保管好公司的各類文件。
6、了解公司的經(jīng)營情況，及時向領導匯報，起到參謀的作用。
7、負責公司證照的年檢、審驗。妥善保管和使用公司印鑒和各類證照。
8、負責公司的人事管理(人事勞動合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓、解聘、員工績效考核)、考勤的管理及工資單的制定。
9、做好辦公用品、電腦設備設施的計劃采購登記維護管理，做好后勤服務工作。
10、做好廣告宣傳的接待、策劃。
(二)勞動用工管理
1、按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、
考核、評級、獎懲。
2、貫徹執(zhí)行《勞動法》，負責職工《勞動合同》簽訂與呈報工作。
3、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，負責人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。
4、及時編送各種勞工報表，匯總和積累有關基礎資料，掌握勞動用工的概況。
5、負責做好公司職工調配，與上級人事、勞動部門協(xié)調搞好職工檔案管理。
6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作，負責企業(yè)職工繳交社會統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金的管理工作，負責辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。
7、維護公司與職工和諧的勞動關系，向職工宣傳并落實公司的各項管理制度，參與調解勞動糾紛。
8、有計劃地組織職工參加公司舉辦的各項培訓工作，建立健全培訓方案、培訓制度。
9、及時辦理上級主管部門及公司交辦的其它事宜。
二、財務管理：
財務部門負責資金統(tǒng)籌、使用、調撥，負責會計核算、財務管理、財務監(jiān)控等方面工作。
1、加強法紀觀念，嚴格遵守財經(jīng)紀律，認真履行和發(fā)揮財務監(jiān)督職能。
2、加強財務收支計劃和用款計劃的編制和考核，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實，不擴大開支范圍和費用開支標準。
3、按照企業(yè)會計制度，設置保管會計帳簿、會計憑證、報表，使用統(tǒng)一的會計科目。加強營收、成本管理，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，及時清理債權債務。
4、認真執(zhí)行國家價格政策，準確計收租車費用。組織對營收稽核抽查，正確核算業(yè)務收入，不亂收或擅自少收免收。要認真掌握和審核費用開支，加強資金運作管理、控制和監(jiān)督。
5、嚴格執(zhí)行“三個天天”營收制度，確保營收款及時上繳。做好票證的領用和發(fā)領工作。嚴格執(zhí)行業(yè)務人員在用票證限額，督促業(yè)務人員正確使用票證。
6、建立健全固定資產(chǎn)卡片，配合有關部門加強對專項物資的管理和核對，做到帳、卡、物、表四相符。
7、嚴格貫徹執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，出納人員及其他有關部門備用金保管人應定期清點核對庫存現(xiàn)金，保證帳款相符。
8、定期進行經(jīng)濟活動分析，提供真實可靠的數(shù)據(jù)，參與本單位開發(fā)新項目、重大投資等經(jīng)濟活動。
9、負責繳納相關稅收及相關證照的辦理及年檢。
10、每天核對保管收納員交納的營業(yè)收入。
11、做好年度財務預算、財務決算工作。
12、辦好公司領導布置的其他工作。
三、汽車租賃業(yè)務管理：
租賃營銷部門負責統(tǒng)籌汽車租賃管理工作：包括車輛調派、帶駕業(yè)務的安排、日常租賃管理工作，客戶管理、跟蹤服務等。
(一)經(jīng)常收集同行業(yè)和信息及市場情況，及時向公司領導匯報并提出建議，為開發(fā)市場和拓展業(yè)務提供基礎資料。
(二)車輛原始資料、客戶資料的收集、積累、保管，建立錄入臺帳及檔案。
(三)每日所發(fā)生租車業(yè)務，即時登記各類表格、臺帳。
1、現(xiàn)金流水帳：記錄詳細的每日現(xiàn)金收取情況。
2、對于自駕租車業(yè)務，認真填寫《租車單》、《驗車單》、《結算單》等。
3、對于不使用租車合同的租車業(yè)務，如接機、帶駕等，開據(jù)《派車單》，詳細注明租金、行程、客戶結算方式等。
(四)掌握好車輛屬性，及時清查車輛，做好準備工作。
1、掌握并熟知所有可租車輛的性能、排量、價格、特點，與客戶做好溝通。
2、每次換班、下班都要對車輛點名、詳細落實每一部車
的狀態(tài)：待租、已租、送修等，做好交接班工作。
3、本日已預計的租車業(yè)務，要提前安排好車輛和人員，與客戶聯(lián)系。
(五)認真做好客戶咨詢、接待、投訴等工作，車輛調派工作。
1、對于客戶的咨詢，要熱情，禮貌待客，微笑服務。
2、耐心、詳細地為客戶介紹公司的車型和服務。
3、對于客戶的投訴，認真處理，解決矛盾。
4、填寫車輛預定單，根據(jù)客戶實際租、還車時間，科學安排車輛及行程，以達到最高的出租率和實載率。
5、隨時掌握已租車輛、待租車輛信息，提前做好預定、排班。
(六)客戶身份、證件查驗、合同手續(xù)的辦理。
1、汽車租車業(yè)務依托身份證監(jiān)別器、銀行卡刷卡等信息手段，詳細查驗承租方及擔保方的身份證、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照、銀行卡等。
2、向客戶解釋租車合同條款，辦理租車手續(xù)，收取押金。
(七)違章保證金退還。
1、客戶租車前要解釋清楚收取違章保證金的規(guī)定。
2、根據(jù)各銀行預授權的解凍日期(約30日左右)，在退還違章保證金前，認真查詢該車在客戶租賃期間有沒有違章記錄，若沒有違章記錄，即時退款給客戶。
3、若客戶在租賃期間有違章記錄，及時通知客戶處理。
四、機務管理：
機務部門負責小車的新車選型、維修、施救、材料使用、檢測等技術管理工作。
(一)新車選型選購、報牌等相關工作
1、選購小車時，對小車適用性、可靠性、經(jīng)濟性、安全性、維修方面、造型方面以及市場需求情況的綜合考慮進行擇優(yōu)選購，合理配備車型。經(jīng)技術探討，選擇擬購車型報總公司審批。
2、接收新車時應按合同和說明書的規(guī)定，對照配置清單進行驗收，清點隨車工具及附件。新車投入前應進行一次全面檢查，參照廠方說明書規(guī)定執(zhí)行，嚴格執(zhí)行走合期的各項規(guī)定，確保小車技術狀況良好。并辦理“三包”期內(nèi)相關手續(xù)，以便機件早期損壞進行索賠。
3、及時辦理新車上牌及相關證件。
(二)小車管理驗收人或駕駛員對承租人交車時的.小車驗收工作。
1、檢視發(fā)動機的機油、水是否正常，外觀、內(nèi)飾、燈光、雨刮、底盤、輪胎等是否完好。特別注意對輪胎狀況的檢查及胎號的核對。
2、試車檢查轉向、制動、發(fā)動機、傳動系統(tǒng)等狀況是否存在異�，F(xiàn)象。
3、小車返回交車時的油箱燃油量，應與發(fā)車前的油箱燃油量基本一致。
4、視故障情況，必要時組織值班技術員、檢驗員等有關人員做好車輛損壞的鑒定與評估。
5、隨車證件應完好、齊全。
(三)為提高小車技術狀況，確保安全行車，小車一星期出租率達70%以上(即一星期出租5天以上)，實行每星期一次的安全例檢制度。檢驗臺建立單車單頁的檢驗記錄臺帳，檢驗合格的小車開具“安全例檢合格通知單”，并將檢驗車號錄入電腦，備于小車派租時查詢。小車擬出租前，租賃部派租調度人員應查對小車最后一次“安全例檢合格通知單”或電腦錄入檢驗的時間，并根據(jù)小車出租率情況，對安全例檢到位進行把關。
(四)強制小車按行駛里程維護。嚴格執(zhí)行維修行業(yè)相關法規(guī)規(guī)定，按照DB35/T164-20xx《汽車維護工藝規(guī)范》的“轎車一、二級維護工藝規(guī)范”標準的維護間隔里程或時間安排小車一、二級維護，根據(jù)車輛的技術狀況，必要時參照小車說明書規(guī)定的維護里程或時間間隔安排小車一、二級維
護。逾期維護和存在安全隱患的小車不得租賃出車，防止帶病小車進入運行。
(五)健全小車技術及維修檔案。建立一車一檔，對小車配置的各大總成型號，輪胎型號、胎號等進行登記，以防租賃人對小車部分配置進行偷梁換柱，為產(chǎn)生糾紛提供技術信息。做好技術參數(shù)、維修數(shù)據(jù)的跟蹤記錄，保持記錄內(nèi)容詳實、完整。
(六)依據(jù)相關法規(guī)規(guī)定，對照行駛證的年檢時間，及時安排小車做好安全技術檢測，確保租賃小車安全技術檢測工作的落實。
(七)材料消耗管理
1、常用材料的領用：材料配件的領用由維修作業(yè)人員或駕駛員向過程檢驗員申領，過程檢驗員應進行核實和技術把關，本著實際需要的原則審核開具領料單，由作業(yè)人員或駕駛員簽名，向相關料庫領取，應將舊件繳到生產(chǎn)辦公室方可領用新件，過程檢驗員應監(jiān)督所領材料是否全部裝車使用。
2、材料領用審批規(guī)定
(1)單價300-1000元的配件應報廠長審批。
(2)單價1000-20xx元的配件應報分管經(jīng)理審批。
(3)單價20xx元以上由公司經(jīng)理審批。
(八)輪胎管理：輪胎實行單車一一對應使用，由胎管員建立單胎使用登記卡臺帳，跟蹤管理單胎使用全過程，要記錄單胎的使用起止日期及里程表讀數(shù)。胎管員結合車輛各級維護，根據(jù)輪胎的使用技術狀況，視需要進行翻面和換位，使輪胎磨損均勻，并做好臺帳記錄。管胎員發(fā)現(xiàn)輪胎異常應及時匯報機務科，組織有關人員技術鑒定并解決處理。輪胎需要更新時，由管胎員審核，報分管領導批，并報過程檢驗員記入單車維修技術檔案，胎管員每月底將更換輪胎情況報機務科。
(九)對進修的小車，根據(jù)維修規(guī)范和維修項目對小車進行必要的檢查，判斷故障原因和決定維修手段，維修過程嚴
格執(zhí)行“三檢”制度，嚴格按照維修工藝規(guī)范、技術標準，把好小車維修安全質量關，努力提高維修合格率，減少返修率，確保小車維修出廠技術狀況良好、安全性能可靠。
(十)小車路途發(fā)生機械故障拋錨時，維修廠負責做好小車的拋錨施救工作，維修廠接到施救通知時，將在第一時間內(nèi)組織施救維修，施救工作做到及時、快捷、安全，保質量、保進度。
五、車輛安全管理：
安全部門主要負責日常安全生產(chǎn)教育、事故處理、車輛投保、保險索賠、交通違法行為、租賃異常涉及公安機關的相關事宜的處理等工作。
(一)公司安全教育活動：
1、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主，綜合治理”的方針，遵守國家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
2、宣傳和貫徹政府頒布的安全法規(guī)、條例、規(guī)定，組織各項安全生產(chǎn)活動，保證安全生產(chǎn)工作的開展。
3、組織召開安全會議，總結、分析各階段的安全生產(chǎn)情況， 并針對存在問題制定相應的防范措施。
4、組織開展駕駛員的培訓和教育工作，提高駕駛員的安全生產(chǎn)意識。
5、定期檢查消防設施是否安全有效。
(二)事故損失處理、保險索賠與善后工作。
1、車輛出險后請立即向公司報告
報告事項：時間、地點、事故經(jīng)過、事故車輛損失及人員傷亡大致情況。
2、車輛發(fā)生事故后，若有人員傷亡，應立即搶救傷員，保護現(xiàn)場。
3、車輛肇事后，能按簡易程序處理的，報保險公司查看現(xiàn)場，按簡易程序處理;未能按簡易程序處理的，應報告公安機關交警處理。待事故結案后，應繳交事故認定書原件。
4、事故發(fā)生后，承租人能自行處理的，自行處理，自行
處理后應繳交相關憑證原件，以便向保險公司索賠;未能自行處理的，要求公司派人處理的，公司應派人協(xié)助處理。
5、若因事故導致車輛停駛(未能營運)承租人應承擔停駛期間的費用(按日租車價格計算)。
6、事故發(fā)生后承租人未經(jīng)公司同意，不得擅自維修車輛，需到公司指定的維修廠維修。
7、事故發(fā)生后，若承租人的原因，造成車輛未能向保險公司索賠或保險公司拒賠，由承租人承擔全部損失，承租人應配合保險公司的要求，補全補齊相應的索賠材料。
8、事故發(fā)生后，承租人應墊付事故的相關費用，若承租人未墊付由公司墊付的，承租人應向公司支付，公司墊付的自墊付之日起按銀行同期利息計算。
9、事故發(fā)生后，經(jīng)保險公司理賠后，不足部分或其他一切損失，承租人應全額承擔。
(三)交通違法行為處理
1、自駕車輛租賃期間產(chǎn)生的的交通違法行為的法律處罰(未引起交通事故)由承租人自行負責;公司應盡快幫承租人查詢違法信息，及時通知承租人自行處置。逾期未接受處理的承租人，應承擔200元/天的違約金，若查無違法信息，30日左右如數(shù)退還違法保證金。
2、帶駕車輛租賃期間產(chǎn)生的交通違法行為的處罰，參照客二公司駕駛員違法行為管理辦法處置。
(四)跟蹤管理、通過GPS定位系統(tǒng)監(jiān)控車輛。
1、堅持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負責原則，做好GPS監(jiān)控記錄。
2、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞車輛等違規(guī)車輛。
3、GPS監(jiān)控人員必須認真負責，做好監(jiān)控日志記錄，重要事項及時報告公司領導。
六、駕駛員管理：
1、服從調度，按時、按質完成工作駕駛任務。
2、遵守交通法規(guī)及公司的規(guī)章制度，確保行車安全。
3、根據(jù)派車單出車，嚴格按照派車線路行駛。
4、駕駛員出車在外必須隨時與公司保持聯(lián)系，第一時間回復公司的任何聯(lián)系。
5、駕駛員出車前回場后應認真檢查車況，填好車輛檢查表。
6、駕駛員應愛惜公司車輛，維護、保養(yǎng)好指定車輛，保證車容整潔，車況良好。
7、遵守保密規(guī)定，不隨意傳播、打聽與出車任務無關的信息，不泄露公司公務活動及出車期間掌握的有關機密事項，執(zhí)行接待任務的駕駛員不得發(fā)表有損公司形象的言論。
8、嚴格遵守公司的考勤管理辦法，駕駛員上班時間不出車時，必須準時上班，在公司內(nèi)等候工作，臨時有事離開必須請假。
9、駕駛員應遵守車輛管理規(guī)定，嚴禁私自出車、借車、租車，不準私自配制鑰匙。
10、駕駛員要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車，要講文明，有禮貌。
11、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的，費用自理。
12、駕駛員應將車輛停放于合法位置，任意放置導致違反交通規(guī)則，損毀、失竊等，駕駛員應承擔相應賠償責任。不得違規(guī)停放車輛
13、駕駛員擅自將車輛交由他人駕駛，發(fā)生交通事故的，由駕駛員承擔相應責任。
14、加油費、停車費、過路費，按趟次填報審核，向公司財務科報銷。
15、對于工作勤奮、遵守制度、服從安排、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢，沒有責任心、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情況給予警告、除名處理。
租賃管理制度12
1、安拆人員進入施工現(xiàn)場必須遵守安全生產(chǎn)六大紀律:
一、進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽,扣好帽帶,并正確使用個人勞動保護用品。
二、3米以上的高空懸空作業(yè),無安全設施的必戴好安全帶,扣好保險帶。
三、高空作業(yè),不準往下或向上亂拋材料和工具等物件。
四、各種電動機械設備,必須有可靠有效的安全措施和防護裝置,方能開動使用。
五、不懂電氣和機械的人員嚴禁使用和弄機電設備。
六、吊裝區(qū)域非操作人員嚴禁入內(nèi),吊裝機械必須完好,大臂垂直下方不準站人。
2、裝拆人員進入安裝現(xiàn)場、登高作業(yè)必須穿軟底防滑電工鞋,戴好安全帽,系好安全帶,穿工作服。
3、嚴禁安拆人員酒后進入施工現(xiàn)場作業(yè),如酒后擅自進入施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故一切后果由其本人負責并開除(違反一次罰1000元)。
5、塔吊安裝、拆卸、附墻作業(yè)應設置安全警戒區(qū)域,作業(yè)人員必須聽從帶班指揮,帶班必須了解作業(yè)內(nèi)容,操作程序及相關工種的.配合要求,絕不允許無指揮作業(yè)或多頭指揮作業(yè),多人數(shù)的群體配合作業(yè)要設巡視員。
6、塔吊設備必須按規(guī)定進行定期檢查維修各電氣開關、導線、安全裝置、機械傳動,受力部分等應確保安全可靠。
7、塔吊在檢修時,檢修人必須掛牌警示停用,嚴禁任何人擅自合閘使用。
8、安拆塔吊作業(yè)及起重設備的使用,均須符合規(guī)定工況環(huán)境要求,嚴禁在超風力及雨、雪等惡劣條件下進行作業(yè)。
9、塔機頂或降節(jié)過程中,嚴禁回轉,必須按照操作規(guī)程的規(guī)定步驟操作。
10、塔機安裝完畢后,應認真檢查各部緊固良好與各限位保險裝置齊全完好。
11、本公司員工不得擅自外出做安拆工作,如有發(fā)現(xiàn)扣三天工資。
希望本公司員工以自身利益和公司利益遵守以上規(guī)章制度,如有違反,罰款50元一次,帶班罰款100元一次,累計三次以上本公司予以開除。
租賃管理制度13
一、本校教師、學生的`車輛，實行分散定位停放管理。車輛持有者必須按學校規(guī)定，分別停放到指定的車棚、整齊停放，嚴禁亂停亂放。
二、車輛進棚必須自行加鎖。車簍內(nèi)不要存放任何個人用品。
三、進出大門一律推車行走，防止撞人。
四、不準任何人偷騎他人車輛，未經(jīng)本人同意開他人車鎖的視為偷竊行為。
五、發(fā)現(xiàn)車輛被盜，失主應及時報告學生處(總務處)協(xié)同查處。
租賃管理制度14
為了保證xx太陽城的環(huán)境、安全的可靠性和商鋪整體觀瞻的統(tǒng)一協(xié)調，為創(chuàng)建全國優(yōu)秀示范小區(qū)打好基礎，特對商鋪租賃與經(jīng)營做如下規(guī)定，敬請各位業(yè)主遵守：
一、商鋪的租賃管理
商鋪業(yè)主不論自行經(jīng)營或轉租給他人經(jīng)營，雙方必須一同將經(jīng)營內(nèi)容、租賃合同復印件以及承租人的相關資料交到物業(yè)管理中心備案。同時承租人須根據(jù)其經(jīng)營管理內(nèi)容，將營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消防合格證等相關上墻證照復印件交物業(yè)管理中心備案。
二、商鋪的使用功能
本小區(qū)的各商鋪在設計上考慮到餐飲的油煙、娛樂的'噪音、購副食品日用百貨的方便，在區(qū)位區(qū)域上有規(guī)劃，原則上有實用功能必須符合商鋪本身的設計使用功能。即設計的百貨副食品商鋪禁止開設餐飲和娛樂，但餐飲商鋪可用于開設百貨副食品店。
三、商鋪的環(huán)境管理
小區(qū)商鋪餐飲經(jīng)營必須取得國家相關部門的審批并取得經(jīng)營許可證。商鋪經(jīng)營產(chǎn)生廢氣、廢油、噪音等，必須有消除措施并在裝修前將處理方案報物業(yè)管理中心審核、批準。如無可行措施則應改營其他項目，不得擅自施工和違規(guī)。如發(fā)現(xiàn)其違規(guī)行為，物業(yè)管理中心將按照本小區(qū)裝修管理方面規(guī)定的要求賠償損失。
空調外機必須放置于物業(yè)公司統(tǒng)一劃線位置，解決好出水問題。
街沿上不得擺放貨物（架）桌椅、招貼、清潔用具等有礙環(huán)境秩序的物品或在商鋪外經(jīng)營、工作，所產(chǎn)生垃圾集中投放到垃圾桶內(nèi)。商鋪玻璃、廣告請各位業(yè)主定期清潔，以與大環(huán)境相統(tǒng)一。如各自清潔有難處，物業(yè)管理中心可提供有償服務。
商鋪廣告燈箱鋼架及走線將由物業(yè)公司統(tǒng)一制作標準，業(yè)主施工時按此標準制作，不得違規(guī)。業(yè)主可自行請其他廣告公司制作，亦可請物業(yè)管理中心聘請的廣告公司制作，廣告公司按市場價格收費。其目的在于規(guī)范廣告燈箱的統(tǒng)一和協(xié)調，使小區(qū)外觀更整齊、美觀。
四、商鋪的安全管理
為保證小區(qū)業(yè)主/住戶的安全，物業(yè)管理中心夜間有保安巡邏，但仍請商鋪經(jīng)營者派人值守，以防不測（夜間值守人員應到派出所辦理暫住證，并服物業(yè)管理中心備案）。為保證消防安全，商鋪內(nèi)都設有消防設施，業(yè)主或承租方在裝修時應對該商鋪的消防方案及人員培訓做出具體安排，不得有消防隱患存在，并遵守消防安全的有關條例。物業(yè)管理中心將不定期的對消防設備進行檢查和對所有商鋪的經(jīng)營者進行消防演習和消防知識培訓。
設備租賃管理制度篇(一)市場營銷部(或相關部門)
1、在與租賃方簽訂租賃合同前,必須查驗承租方的有效證件即:法定資格。并復印留存?zhèn)洳椤?/p>
2、在與租賃方簽訂租賃合同時,要附簽治安、防火責任書,明確雙方的安全責任。
3、應關心和了解租賃方所開展的經(jīng)營活動是否遵守政府的法規(guī)、是否履行與公司簽約的租賃合同及安全責任書,并及時與保安等有關部門溝通聯(lián)系。
(二)保安部
1、應把租賃場所的安全管理納入于公司安全防范的護衛(wèi)體系。
2、要幫助租賃方制定安全管理制度和防范措施、確定安全管理的專(兼)職人員,并經(jīng)常予以業(yè)務聯(lián)系和指導。
3、賃場所開展經(jīng)常性的安全檢查,落實安全制度和防范措施。
4、定期召開租賃場所負責人會議,及時把政府有關部門提出的要求、任務以及公司的貫徹意見進行傳達和布置。
(三)租賃方
1、租賃方的法定代表人或主要負責人,是承租場所治安和消防的第一責任人,對本場所的安全工作負責。
2、承租場所必須建立安全管理制度,健全安全管理措施,配備專(兼)職人員,具體負責安全管理工作。
3、租賃方需對承租場所進行改建和裝修,必須經(jīng)公司審核同意,并報政府有關部門(治安、消防、文化)批準。
4、承租場所內(nèi)嚴禁使用明火電器,需要增添電器設備應向公司提出申請,得到許可后方能安裝和擴大容量。
5、場所在營業(yè)結束時,必須進行安全檢查;員工下班離開時,必須切斷電源、關閉門窗。
6、各項經(jīng)營活動必須遵紀守法,發(fā)現(xiàn)客人中有違法活動應予以制止,并立即向公司保安部門或公安部門報告。
7、租賃方對上級主管部門(含政府職能部門)公司保安部門開展的業(yè)務工作和安全檢查,必須予以支持和配合。
租賃管理制度15
為了加強對我項目各類材料的控制及利用，造成少浪費多利用的目的；以及完善項目部倉庫管理制度及文明施工管理制度，特制定如下規(guī)定：
1、倉庫內(nèi)應按規(guī)范要求配備性能良好的消防器材，倉管員應具有一定的消防知識。
2、倉庫保管人員應不斷提高業(yè)務水平，力求“四懂”，即：懂名稱（正規(guī)名稱與俗稱）、懂規(guī)格；懂用途；懂保管；懂管理業(yè)務；
3、倉庫重地非倉庫工作人員不得擅自入內(nèi)。
4、倉庫堆放物資要定位，標識清楚，新舊物資不混堆，按物體外形分塊，成方成垛；按規(guī)定的。材料目錄分類編號標識，依次存放。
5、對易損易破碎的物資應開箱驗收、抽樣檢測；對有疑問的`必須拆包、拆箱全數(shù)檢驗。
6、倉庫堆放的物品不宜過高，堆物要穩(wěn)定，重疊堆積各部分要平整。
7、倉管員應經(jīng)常檢查倉庫物資質量變化，定期檢查為每月一次，并填寫有關報表，對某些儲存期超過規(guī)定期限的物資，應向材料科反映處理。
8、對材料的進倉，倉庫要正確驗收各項物資質量是否符合標準，再進行簽單收料，并按本庫房的規(guī)定存放材料。
9、化學危險品物資要放在專用庫，貴重物品必須放置在安全場所，危險品庫內(nèi)嚴禁存放有相互作用的物品。
10、倉庫發(fā)貨根據(jù)有效的領料單所列的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質量要求進行發(fā)放，物品領料有疑問的，待明確后才能發(fā)放。
11、倉庫應遵循“先入先出，后入后出”的原則，發(fā)貨完畢后，領料人、發(fā)貨人在憑證單據(jù)上簽證。
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