個人實習報告
隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的個人實習報告,歡迎大家分享。

個人實習報告1
實習內(nèi)容:了解電視節(jié)目制作過程、電視臺的結(jié)構(gòu)及功能,理解新聞理念在實踐中的應用,主要深入實踐,了解記者這一個行業(yè),記者需要著怎樣的素質(zhì),怎樣與被采訪對象溝通,怎樣讓新聞真實的呈現(xiàn)給受眾,怎樣去做新聞。
我在實習期間是被分配到江油電視臺民生新聞這一塊,即《民生直通車》這個欄目。首先來看一下江油電視臺是一個怎樣的電視臺。江油是唐代偉大浪漫主義詩人李白的故里,是全國優(yōu)秀旅游城市,全國衛(wèi)生先進城市,四川省首批對外開放城市,四川省歷史文化名城。交通便利,工業(yè)基礎雄厚,旅游資源豐富,經(jīng)濟和社會發(fā)展態(tài)勢良好。所以,這一切也為江油傳媒行業(yè)的發(fā)達奠定了基礎。江油電視臺是江油市境內(nèi)最權(quán)威的大眾傳媒,有線電視覆蓋全市,受眾突破70萬,成為江油市覆蓋面最廣、受眾最多、影響力最大、最具價格優(yōu)勢的實力傳媒。因此,也就導致了江油電視臺節(jié)目有著它自己的特色,也就是立足本地,小范圍傳播,逐漸擴大影響。在這樣的情況下,民生新聞自然就成為了江油電視臺發(fā)展的重點。所以,《民生直通車》就在這樣的形勢下成了江油電視臺的王牌節(jié)目。欄目里主要還是記者居多,并且設置有一部,來接聽群眾電話,跟蹤新聞線索,并且目前建立了一個廣泛的記者網(wǎng)絡,讓記者深入整個江油市的縣鄉(xiāng),挖掘新聞。
一進這個欄目組,我首先學會的就是撰寫適合《民生直通車》這個欄目的新聞稿,這個稿子它是由口導(主持人說的話,起到提起下文內(nèi)容的作用,也是新聞事實的陳述,時間地點人物事件同樣不可少,事實上體現(xiàn)的是“5w”模式)、正文(主持人或配音人員說的話,主要配合接下來畫面中的同期聲來設置的,也可以說是引出被采訪者的話語)、同期聲(被采訪者回答的話語,聲像同步)、編后語(主要是起承上啟下的作用,對上面的事件進行總結(jié)和點評,再引出下一個話題)組成,與真正的新聞稿不同的是,它是把新聞融入到了節(jié)目語言中,但都還在新聞這個范疇。對于我這樣一個初學者,當然先是看樣本,一邊看一邊思考他為什么這樣寫,這么寫到底有什么目的,從模仿開始,一步一步地跟進。有時候可能還會遇到點小麻煩,比如,因為這個稿子寫法很靈活,所以在我還并不是很明白每個小段的作用時,就會感到疑惑,為什么兩份稿子有這種差別呢。最后在請教老師后我明白了,其實這個變化是根據(jù)編者的想法走的,可以靈活多變,而不是硬走一條道路。
在了解了寫法之后,就是實戰(zhàn)階段了。我的實戰(zhàn)就是跟著欄目組里的記者們?nèi)ヅ苄侣劊覀兊礁鱾地方去采訪。提著攝像機,拿著新聞用具,就直奔目的地,由于我還不會用攝像機,所以就只做一些記錄,比如某某人的身份,事件的關鍵詞,時間地點人物等,還有一些重要的數(shù)據(jù),以便于后面在編輯的過程中間給編輯人員提供方便。我自己不僅僅要寫一些東西,還要認真觀察我的實習老師是怎樣運用鏡頭來拍攝新聞的,比如為了體現(xiàn)新聞的真實感這個目的,在拍攝上就有很多講究的地方,白平衡有沒有調(diào)好,在不同的光線下調(diào)到什么程度最好;拍攝的時候“穩(wěn)準平勻”的要領把握好;采訪時焦距應該怎樣,需不需要跟焦;鏡頭的前焦點與后焦點的距離的把握;采訪時,切忌出現(xiàn)被采訪者的半個部位,我采訪時角度怎樣才合適等等,都是要講究和必須拿捏好的。這樣你拍出來的新聞才真實,才可信。在采訪中還有一個問題也是要注意的,就是采訪者問的問題要精準,我需要被采訪者回答什么,就用最明白的語言說明,不要提出的問題讓被采訪者理解有誤差,切忌的是問題大而空,盡量小角度提問,被采訪者回答起來也容易不易答偏,這需要采訪者在提問技巧上下功夫。
采訪完畢,接下來就是編稿的過程了。在編稿之前,必須把被采訪者的話語全部記錄下來,以便在播出時打上字幕和保持編稿的完整性,這是一個極其需要耐心的工作。編者根據(jù)自己的`構(gòu)思去選取采訪內(nèi)容,進行整個稿子的完成。要完成這樣一份稿子其實并不容易,因為這需要編者很深的文字功底和新聞意識。
大學生電視臺實習報告:人在電視臺原文來源實習報告旗下的欄目:實習報告, 大學生電視臺實習報告:人在電視臺(2)
大學生電視臺實習報告:人在電視臺(2)是一篇介紹電視臺實習報告,大學生實習報告的文章,實習站內(nèi)可以搜索到更多關于電視臺實習報告,大學生實習報告的文章,感謝本文作者范力
這幾個程序一起做完,一篇完整的新聞稿才算完成,剩下的就是拿給編輯批改,主任審核,通過的話,就直接運用到節(jié)目里面?梢哉f一條這樣的新聞的產(chǎn)生既容易又復雜,看似簡單,里面卻有著很多耐人琢磨的東西,新聞其實就在于細節(jié),細節(jié)的完美,整個新聞才會有血有肉有靈魂。
在實習單位的這段時間,讓我對自身的專業(yè)有了更深刻的認識。第一,新聞的真實性永遠要貫徹始終。這一點在我寫新聞的過程中老是把握不準,寫出來的東西還是具有明顯的主觀性,一般新聞應該是客觀的,不夾有任何個人主觀色彩,該表明觀點時大膽表露,但對于新聞事實,要客觀公正報道。第二,搞新聞需要深厚的基礎。一個新聞事件它不可能一直單獨存在,總有與它有關的東西,我們在做新聞時要橫向和縱向進行思考和比較,所以這就需要我們有豐厚的知識積累做鋪墊。第三,新聞需要不斷創(chuàng)新。在電視臺實習時,我發(fā)現(xiàn)以前有很多市民都不怎么喜歡看江油電視臺,他們覺得節(jié)目內(nèi)容十分單一,基本上全都是時政方面的新聞,既老套,又古板,沒有任何新意。但是自從20xx年電視臺改版后,將時政新聞與民生新聞分別開來,提出時政要走出新意,民生要跳出時政的口號,結(jié)果收視率明顯提升。第四,要明白受眾需要什么。這一點對于電視臺很重要,它直接決定了受眾的選擇,現(xiàn)在的媒體越來越注重雙向選擇和互動了,但也不能一味迎合觀眾,要堅持健康積極向上的發(fā)展道路。比如,江油電視臺的《民生直通車》自從開播后,,收視率極高,節(jié)目中的話題往往成為第二天老百姓的談資。
一個傳媒機構(gòu)要發(fā)展,我覺得受眾是關鍵,受眾就是你的顧客,你必須盡一切可能去滿足這位顧客的需要,受眾就是你的衣食父母,有了受眾,就有了更多廣告客戶,就有了經(jīng)濟效益,這是它的經(jīng)濟屬性。但是你不能一味的去迎合,你還肩負著更重要的社會責任,傳媒機構(gòu)和傳媒者是社會的導航者,是船頭的瞭望者,把握前沿動態(tài),扮演著指揮前進方向的角色,要倡導的高尚的美德,健康的思想和正確的道路,這就是它的社會屬性。在市場經(jīng)濟時代,我們不能忽略媒體單位的經(jīng)濟屬性,因為媒體單位要生存,但也不能為了經(jīng)濟效益而忽略社會屬性,因為媒體單位還有它的責任,所以只有經(jīng)濟屬性和社會屬性統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展,媒體才有更強大的生命力和影響力。對于傳媒者來說,把握社會發(fā)展動態(tài),弘揚社會主旋律,既有思想又有內(nèi)涵,這樣才能算是一個合格的傳媒人。我覺得自己在這方面還做得不夠,我還要不斷地充實自己,不斷地訓練和體會,我相信隨著時間的推移,我會成為一個合格的傳媒工作者。
在實習的過程中,也讓我更了解了我國的國情。雖然中國現(xiàn)在經(jīng)濟飛速發(fā)展,人民生活水平有很大提高,但是我們畢竟還是處在社會主義初級階段,越來越多的問題和矛盾突出。比如,建廠與環(huán)境的矛盾,農(nóng)民與企業(yè)的矛盾,民生問題日益顯現(xiàn),我們還需要做很大的努力。還有就是傳媒工作者水平參差不齊,雖然這個行業(yè)現(xiàn)在處于飽和狀態(tài),但是真正業(yè)務水平高的十分有限,多而不精,十分雜亂,需要統(tǒng)一規(guī)范。另外,干傳媒工作極其需要團隊合作精神,一個人的精力是有限的,再加之現(xiàn)在各行業(yè)分工越來越精細,一個人也無法完成所有任務,把采編播這每個環(huán)節(jié)做到最好,效率又高,質(zhì)量也好。這就需要團隊之間的配合,只有萬眾一心,節(jié)目才會越做越好,電視臺才會越搞越紅火。
今后我會選擇廣播電視新聞學這個專業(yè),我要盡自己最大努力學好基礎課,把基礎打扎實,提高自己的新聞素質(zhì),專業(yè)做到精而思變,有自己的特色,做一個高級新聞工作者。
個人實習報告2
XX廣告有限公司位于XX市XX路附近,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、XX電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商?蛻舻臐M意是我們永恒的追求是該公司的格言。
在公司實習期間,因為自己學的是市場營銷專業(yè),所以對這次實習很有興趣,也喜歡有挑戰(zhàn)的工作,所以我的工作是廣告業(yè)務員,在開始的一周里,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來在經(jīng)理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務員從中獲得一部分的利潤作為提成。
一、實習時間
二、實習過程概述
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有心有余而力不足的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務員,成績?nèi)绱瞬粷,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我們都還沒有經(jīng)驗,也沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我們的困難所在,然后經(jīng)理們和業(yè)務們都知道我們的這項弱勢,所以在第二周時對我們進行了沙盤模擬,通過一周的與同學們的練習,經(jīng)理們感覺我們還可以所以我們就開始下市場了。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的跑業(yè)務。跑業(yè)務關鍵是要跑,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經(jīng)理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業(yè)務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結(jié)束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經(jīng)理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名;氐焦,XX姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
三、實際工作
1、跑業(yè)務,溝通的重要性
一次XX總問我們你們學的專業(yè)知識是什么,我們當中竟沒有一個能回答上來,后來經(jīng)過我們討論,回答了一個XX總比較滿意的答案,后來經(jīng)公司的業(yè)務跟我們說,他們廣告的知識就是廣告價錢廣告資料,他們還總和我們說你們是學這個專業(yè)的,有些與營銷有關的知識一定要比別人掌握的更多,也應該知道怎么做,而且書本上的知識只是紙上談兵,所以還是要下市場跑業(yè)務。他們還告訴我們?nèi)穗H關系,專業(yè)知識,能力是很重要的。
2、實戰(zhàn)
記得那天天空下著雪,而且還掛著大風,我和我的搭檔一起到XX醫(yī)院附近去拉廣告,跑業(yè)務XX那天手凍凍紅了,而且也沒有人愿意搭理我,我進的一家家商店大家都說不錯公交車廣告,再不就說我們不用做廣告,再不就是老板不再,再不就是考慮考慮以后再說等等,雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的,有的人根本不給你說話的機會,直接就念你出去,當時的感覺真的.糟透了,第一次覺得是不是自己選錯了專業(yè),真的特別辛苦,那天走的腳都要折了,也還是沒有人愿意做我們的這個公交車廣告。唉,好難過。
第二次、第三次出去跑業(yè)務實在XX醫(yī)院,把沒跑玩的繼續(xù)跑問,然后就去XX附近,辛苦是一樣的,但是卻沒有成果,心里也很不是滋味,特別是在每天到公司去簽到是聽見同學們有的好像可以成業(yè)績時,感覺同樣的自己也付出了辛苦但卻沒有回報,所以,知道了成功不只是要有努力還要有機遇。
四、通過這次實習讓我知道了
1、說話是一門藝術
作為一個業(yè)務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
2、信用是業(yè)務員成功的關鍵
據(jù)估計有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中,才能贏得長遠的市場。業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。
3、信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務員的老師?蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務工作的結(jié)束,而是下次業(yè)務活動的開始。業(yè)務工作不會有完結(jié)篇,它只會一再從頭開始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
五、最后總結(jié)
通過這次實習,使我感覺到在剩下的時間里不應該浪費時間,應該好好學習,并且多多到社會上去鍛煉,積累經(jīng)驗,并且知道了學營銷的要有良好的口才能力,動過這次實習是我知道了自己的不足,所以我決定要努力彌補不足,爭取在畢業(yè)時成為比較不錯的營銷人才。
個人實習報告3
一、實習目的
將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學習企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并通過實習調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
就此次實習職位來看,熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結(jié)提升,以指導未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。
學習人力資源管理的實踐經(jīng)驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結(jié)合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養(yǎng)實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管
理的方法。了解當代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿Γ钊肜斫馊肆Y源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展狀況,調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實的管理方式。
二、實習時間
20年xx月xx日至20年xx月xx日。
三、實習地點
省廣播電視信息網(wǎng)絡有限責任公司。
四、實習單位概況
網(wǎng)絡是經(jīng)省人民政府和國家廣電總局批準成立的省級大型國有高新科技文化企業(yè),是省唯一一家負責全省廣播電視信息網(wǎng)絡規(guī)劃、設計、建設、管理、運營和開發(fā)與應用的廣電網(wǎng)絡綜合運營商。公司的經(jīng)營范圍是:廣播電視信息網(wǎng)絡的建設、經(jīng)營;廣播電視網(wǎng)絡增值業(yè)務及相關網(wǎng)絡技術、產(chǎn)品開發(fā);廣播電視設備的銷售;廣播電視信息咨詢;遠程信息傳遞服務。
公司注重人力資源的培養(yǎng),通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質(zhì);通過優(yōu)化業(yè)務流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標化、細分化、程序化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成。
我的職位是人事助理,其職責主要包括:協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關系等人力資源制度建設;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務部門工作;收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī),負責員工社會保險辦理;協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃,聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,組織員工的活動;完成上級安排的其他工作。
五、實習內(nèi)容
實習主要分為三個階段:
第一階段從x月x日—x月x日,主要是接受了公司為期兩天的培訓,并且辦理了相關的入職手續(xù),對工作做了簡單的學習和認識。
第二階段從x月x日—x月x日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理。
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1、入職。
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的.地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2、離職。
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉(zhuǎn)正。
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
個人實習報告4
畢業(yè)實習是每個大學本科畢業(yè)生必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在寧波羅蒙實習的兩個月,我獲益匪淺,也為畢業(yè)后正式走進羅蒙做了很好的準備。以下是我在公司實習報告。
一、關于實習公司
我所實習的羅蒙集團股份有限公司簡稱羅蒙集團,始創(chuàng)于1984年,是國家工商總局核準的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團。主導產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內(nèi)市場綜合占有率排名第二,公司通過ISO9002國際質(zhì)量體系認證和ISO14001國際環(huán)境管理體系認證。"羅蒙"現(xiàn)為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標,為中國馳名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌:"羅蒙(男裝)""ROMON"(女裝)"LUOGUAN"(羅冠)"XLMS"羅蒙集團通過羅蒙品牌OEM模式與國際大企業(yè)集團強強合作,加快國際化步伐,進而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
二、實習報告總結(jié)
今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進羅蒙開始了實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的.聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨———生產(chǎn)————發(fā)貨機制改為了,市場調(diào)研———生產(chǎn)————分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
三、實習的提高與收獲
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以致用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有四個方面:
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。
四、實習后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。
以上是我的實習工作總結(jié)。雖然只有短短的兩個月時間,卻讓我受益匪淺,如此感慨萬分!。畢業(yè)后我即將成為一個真正的羅蒙人,希望那時我能以實習所學,更好的融入公司的體系,為羅蒙的前進做出自己的貢獻。
個人實習報告5
我打電話給劉先生,在20xx年7月13日進入貴公司已經(jīng)工作了兩個月。是回到公司三個月的工作經(jīng)驗。希望公司領導可以批準我輪到申請。
俗話說:文章已經(jīng)到了光的盡頭,絕對只有實事求是。在你公司的實習過程中,我深深感受到工作環(huán)境和學校環(huán)境之間的巨大差距。在學校里只不過是三下,無憂無慮,沒有壓力。當你真的去上班的時候,對于社區(qū)來說,等待我會有更多的機會和挑戰(zhàn)。
首先到達,由于新的環(huán)境不熟悉。公司為我開發(fā)了適應新環(huán)境的培訓計劃和流程。在培訓班上,我學到了很多實用的`有用的工作。對于剛剛進入我的工作,首先要對自己的職業(yè)規(guī)劃,為自己做一個定位:我是誰?你要去哪里?我的職責是什么?要設定一個明確的目標,我為什么要工作,工作的意義是什么?是自我培養(yǎng)支撐自己,減輕家庭的負擔,他們有運動,但也積累了工作經(jīng)驗。第二,我們必須迅速改變角色,從學生到員工,從自我改變了中心給別人為中心的公司,學校變成了一個變化。在持續(xù)學習,進取,審查的工作中,為了實現(xiàn)自己的目標。
以上的表面,不能說他們的工作經(jīng)驗,其實我在實習中學到了什么教訓,有幾點要點:1.在工作中審查自己,學會同情; 2.努力工作,不要4,領導一般是錯誤的,少抱怨更多的東西; 5.人們在做,一天在看,做自己的,不知道該怎么做,同事要和睦相處,建立自己的聯(lián)系; 6.更多的學習,工作并不意味著放棄學習,工作應該更多的學習。
工作不能談論紙,談論我在車間的工作。我首先分為兩個車間燒。給我第一感覺在車間很熱。一旦到來,它將是每天都很難,天氣很熱。我每天都會汗水,加上那時候不得不轉(zhuǎn),工作很累。說實話,我想知道,這是我想要的工作嗎?后來,我安慰自己:這個苦不能吃什么成功的什么事? 幸運的是我最后一次積極的勝利消極,我堅持下去。隨著熟悉的工作我學會了做abb機械手,機器安裝到窯爐等工序。后來,我轉(zhuǎn)到了足底測試,之前我也做夏天練習qc,其責任有一定的了解。商品檢查白色正在挑選問題。這是耐心和細心的工作,F(xiàn)在我仍在做腳步聲,我將一如既往地做我的工作。
通過這三個月的工作,讓我看到自己在公司里學到了很多,做的還有更多。同時對自己有了更深刻的理解,也改變了自己一些以前的想法和對自己生活的看法,以一個新的計劃為自己進入社區(qū)進入第一個墊腳石。與此同時,我將努力為公司奉獻自己謙虛,做一切,為公司的繁榮和自豪!
最后,我非常感謝公司給我這樣一個良好的機會,讓我在這里工作,并表示衷心感謝我在我的工作中照顧我的領導。
個人實習報告6
實習單位: 河北省唐山市灤縣新城郵政局
[實習目的]
通過這次實習在實踐中可以加強動手能力鞏固練習在課堂上學到的知識更熟練的掌握學習方法達到知識理論與實踐相結(jié)合,能開闊視野增長見識為以后進入社會打下堅實基礎。
[實習任務] 1調(diào)查了解實習單位實際情況;
2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;
3調(diào)查了解實習單位會計制度的設置情況;
4調(diào)查了解實習單位的核算的流程;
5調(diào)查了解實習單位成本管理情況;
6調(diào)查了解實習單位的稅收情況;
[實習地點] 河北省唐山市灤縣新城
[實習單位介紹]
主要經(jīng)營:郵政基礎業(yè)務,郵政增值業(yè)務,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務
[實習內(nèi)容]
這次實習的內(nèi)容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉(zhuǎn)賬支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。
儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。
印鑒
[實習體會與小結(jié)] 通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸! 總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的`血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
個人實習報告7
一.實習目的
認識實習是工程管理專業(yè)基礎必修的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實地參觀,使我們通過實踐對土木工程的施工現(xiàn)場和施工體系進行考查,了解土木工程建筑、結(jié)構(gòu)、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,激發(fā)我們對土木工程專業(yè)后續(xù)課程的求知欲,為學習專業(yè)基礎課和專業(yè)課奠定感性認識的基礎。使我們進一步了解土木工程專業(yè),培養(yǎng)學生熱愛專業(yè),增加學習和從事本專業(yè)的自信心。
二.實習內(nèi)容
1.認識建筑結(jié)構(gòu),建筑材料,建筑機械。
2.了解某些結(jié)構(gòu)的施工工藝。
3.觀看建筑施工視頻。
4.輔導老師講解理論知識。
5.了解施工圖的表達內(nèi)容,初步掌握閱讀施工圖的方法。
三.實習時間
20xx12年7月2日——20xx年7月11日
四.實習地點
xx科技大學綜合樓及學生公寓施工現(xiàn)場
認識實習是工程管理專業(yè)教學計劃中重要的教學環(huán)節(jié),是學生在校學習期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性的認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎,我們院的老師帶領我們進行了為期2個禮拜的認識實習。在實習過程中,我們以老師幫我們找的建筑工地及講座為主,我們對工地進行了參觀,了解了工程施工和管理的`主要流程,認識建筑材料,建筑機械,施工技術并且熟悉工程管理制度,為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎,F(xiàn)將實習成果匯報如下:
實習第一天老師為我們播放了安全施工的視頻,為同學們講解安全施工的重要性,并要求同學們在進入施工現(xiàn)場后要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工,我在學校的工地看到了很多的不足之處。
整個施工現(xiàn)場,安全文明施工標語少得可憐;大門上雖寫著“施工重地,閑人免進”,但字跡早已不清晰,一般很難看到;施工現(xiàn)場內(nèi)各工作區(qū)分隔不明確;施工材料似乎是隨意堆放,拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場內(nèi),未能及時清理出場;有很大一部分施工人員未戴安全帽,有些施工人員工作時很隨意,工作態(tài)度不嚴謹。有一次進工地時我居然還在正在施工的樓層看到了無人看管,到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項足以說明該工地的安全員相當失職。
個人實習報告8
銀行柜員,一直以為是個很簡單的職務,但在操作過程中依然存在許多不懂的問題。經(jīng)過8周的校內(nèi)仿真實習,在指導老師的教導下,我學會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協(xié)議,進口開證申請書(應加蓋預留印鑒并由會計人員驗。,進口批文,保證金回單的復印件,授信批復(首筆),進口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。 同時也讓我深刻體會到銀行柜員工作的重要性。這是因為銀行涉及業(yè)務的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的好習慣,不浪費。 每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
而為客戶辦理的業(yè)務,雖然簡單,但在操作過程中也存在著許多問題。如為生產(chǎn)商和渠道商在開立支票或進賬的`過程中,由于我們銀行不留存根,只是當即登記入賬,導致在核對賬目的時候,沒有存根來審核賬目的對錯。這不僅給我們自己的銀行造成很對不必要的麻煩,也給客戶增加了許多困擾。當然,這也讓我更加意識到,我們柜員在為客戶辦理業(yè)務的時候,除了為他們登記入賬,我們也要仔細認真去登記好。眾所周知,銀行是和錢打交道的,在入賬的過程中,一個不小心或粗心大意,便很容易登記錯數(shù)額,多一個零少一個零后果重大,為此,我們必須謹慎認真,不可大意。
個人實習報告9
臨近畢業(yè),我在老師的推薦下來到了xx酒店,并入職了前臺崗位的實習工作。至今實習已經(jīng)開始了xx個月,在社會這個大學堂里我們也已經(jīng)結(jié)束了作為實習生的歷程,即將回歸學校并繼續(xù)為畢業(yè)努力奮斗。
回顧這段工作的經(jīng)歷,我深深的感到社會環(huán)境的辛苦和復雜。但同時我也學會了如何適應社會環(huán)境,并在社會中學習了關于專業(yè)和工作的經(jīng)驗技巧,提高了個人的工作能力,F(xiàn)在,我對這三個月的實習經(jīng)歷叢報告如下:
一、工作情況
工作剛開始的時候,我負責在前臺xx前輩的身邊適應工作環(huán)境。一邊跟隨著領導學習的同時,我也進一步了解了前臺的職務。過去我總以為前臺不過是一個辦理服務的地方,以為只要按照規(guī)章辦事就好,不會有太多的麻煩和問題。
但走上真正的社會工作,我才切實感受到“沒有簡單的工作”這個道理。雖然看著是簡單“機械”的工作,但其實前臺不僅要熟悉酒店的各種規(guī)章制度和房間信息,還要能處理好顧客方面的各種問題,在這里,不僅需要嚴格的知識,更要會靈活的運用。這樣才能為顧客做好服務,能留住潛在的顧客。
在后來的工作中,我一邊嚴格的熟讀酒店信息和員工手冊,一邊也在認真完成一些基礎的服務任務。工作很是辛苦,但在前輩的指點和幫助下,我在業(yè)務方面進步飛快,很快就掌握了作為一名酒店前臺的'能力技巧,并能在簡單程度的較好的完成工作職責,為酒店貢獻自己的力量。
二、自我學習
盡管伴隨著工作的進展,我的能力也基本能獨當一面。但因為這段時間的學習,我也認識到工作是不斷進步和成長的。作為酒店的前臺,我們也同樣是招攬客人的“銷售”人員。
為此,在后來的工作中我也不斷的學習著銷售技巧,努力給顧客留下良好服務印象,讓顧客能選擇我們酒店,愛上xx酒店。
學習不僅讓我提升了自己,也更加清楚的認識了自己的能力,這激發(fā)了我的學習熱情和競爭意識,讓我在工作中更加積極、努力!
三、實習體驗
這次在酒店的實習,不僅讓我加深了對酒店的了解。通過和各式各樣的員工和顧客的交流,我對社會的認識也大大加深了。這讓我意識到自己還有很多不足,還沒有真正體會過社會的許多辛苦。為此,我也決定要在今后更加嚴格的要求自己,向優(yōu)秀的前輩們看齊,讓自己為今后可能到來的各種挑戰(zhàn)做好充分的準備!
個人實習報告10
教學是實習的重點,以下是我實習的一點心得。
第一是預備階段。透過指導老師先熟悉實習班級的信息技術上課狀況,認識班上的每個學生以及了解他們對于信息技術課知識的掌握狀況。然后,認真聽指導老師以及其他同學上課。此刻的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識;此刻聽課是學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,此刻注意的是指導老師及其他同學的上課方式,上課的.思想思路。之后,根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,自己在已有的基礎上備課、試講,做足了上講臺的準備。
在經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后,第三周我正式走上講臺。作為一名教師,還有一個天職就是教書,無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要資料——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節(jié)課,要經(jīng)過“備課(寫教案)——試講——上課——理解學生反饋的信息——評講”這樣一個流水線?雌饋砗唵危善渲忻總環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié),最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié),也就是我們一向在探討的“課堂教學”。
由于教育學學科的理論性,學生難以集中精力。
在教學設計中,首先我能夠注重情景的設計。
在所上的幾節(jié)課中,有兩節(jié)課我都創(chuàng)設了情景,而且情景設計的都比較貼切,學生都很感興趣。個性是在導入時引用情景能使學生在一開始就持續(xù)高的興趣。
其次注重對任務的設計。
在設計情景的同時,我還在情景中設置了不同的任務。這些任務都是圍繞情景展開,任務環(huán)環(huán)相扣,貫穿課堂的始終,不斷激發(fā)學生的成就動機,更好的調(diào)動了學生的用心性。
在教學過程中,我始終體現(xiàn)以學生為主體的教學模式,并努力探索在網(wǎng)絡環(huán)境下學生的自主學習。網(wǎng)絡環(huán)境下,教師與學生之間主角關系發(fā)生了本質(zhì)的變化;其有利于學生自主的、個性化的學習,有利于培養(yǎng)學生解決問題的潛力。我認為最最重要的還是要引導學生樹立自主學習的意識。
個人實習報告11
實習公司及崗位概況
廈門友朋四方物業(yè)管理有限公司成立于1999年9月,是具有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),全面通過ISO9001(2000版)質(zhì)量體系認證和ISO14000環(huán)境管理認證體系的物業(yè)管理企業(yè)。公司擁有員工近700名,是一支具備豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的專業(yè)隊伍。公司成立以來,堅持“以人為本、業(yè)主至上、服務第一”的宗旨,運用自己獨特的經(jīng)營管理服務理念、文化價值理念、先進的管理服務模式以及高效的企業(yè)運營機制,致力于打造物業(yè)管理服務行業(yè)最具核心競爭力和知名品牌的企業(yè)。
公司承接的物業(yè)類型涉及寫字樓、高層公寓、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園等,管理項目遍及福州、廈門、漳州、泉州、龍巖和溫州等地市,管理樓宇面積已達300多萬平方米,其中“興鴻廣場”、“皇達大廈”在獲得“20xx年度全國物業(yè)管理示范大廈”稱號后,并于20xx年、20xx年二次通過國家復檢,繼續(xù)保持“全國物業(yè)管理示范大廈”稱號;“安寶大廈”和“中閩大廈”分別在20xx和20xx年獲得“福建省物業(yè)管理示范大廈”稱號;“基金大廈”、“新樂大廈”、“立信廣場”和溫州“同人花園”均獲得市級優(yōu)秀管理示范項目。自公司成立至今,所管理的興鴻廣場、遠洋大廈、皇達大廈、基金大廈、新樂大廈、安寶大廈、中閩大廈、立信廣場、泉州明鑫花苑和福州金鉆世家和省地稅辦公大樓等均得到了業(yè)主、用戶和開發(fā)商的高度評價。20xx年,在全國性物業(yè)招標中中標“溫州同人花園”21萬平方米的物業(yè)管理項目中,成為福建省第一個走向省外的物業(yè)管理企業(yè)。
“友朋四方”以社會化、專業(yè)化、市場化為基礎,具有強烈的市場競爭和服務意識,并通過強化整體管理水平和提供優(yōu)質(zhì)服務贏得了相當?shù)氖袌龇蓊~。經(jīng)過全體員工多年的不懈努力,現(xiàn)已成為我省物業(yè)管理企業(yè)中發(fā)展速度最快、管理水平最高、誠信服務最好、品牌效應最顯著的物業(yè)管理經(jīng)濟實體之一,并在福建省各地市組織多期物業(yè)管理崗位培訓班,為福建省培養(yǎng)了大批物業(yè)管理人才。
我是“友朋四方”立信廣場前廳部的一名文員,主要負責辦公室商務中心的工作,平時也會在大堂前臺幫忙。文員的工作較為煩瑣、枯燥,需要做事細心,處事嚴謹?shù)娜藖斫尤,而我由于在學校的部門得到過鍛煉,正適合此工作。
實習內(nèi)容
我是通過招聘面試進入“友朋四方”的,這是第一次正式與社會接軌,踏上“小白領”的工作崗位,開始了與以往寒暑假兼職工作不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時完成自己的工作任務,不能草率了事。隨時都要保持良好的狀態(tài)來對待工作,凡事要謹慎細心,否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的后果或付出巨大的代價,這跟在校是完全不一樣了,決不是一句“對不起”所能解決的,所以在公司里,我們不僅要具有求知的心態(tài),也要善于將所學知識應用于實際操作,并學會察言觀色,從中獲取工作經(jīng)驗。
在這兩個多月的實習中,我的工作是協(xié)助主任及大堂經(jīng)理做好日常工作。在這一過程中,我首先對公司的業(yè)務情況作了基本的認識,其次對商務文員這一職務進行詳細、透徹的了解,加深了對商務文員的認知!坝雅笏姆健蔽膯T一職具體的工作內(nèi)容主要有:
負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,接待來訪客人、業(yè)主、住戶等。在這里,禮貌是極其重要的,“鈴響不過三聲”,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。接待來賓或住戶,給予基本咨詢和引見,并嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌,五米之外要微笑,三米之內(nèi)要站立,禮貌用語至關重要。
打印、復印辦公文件、資料,收發(fā)傳真,領取辦公用品等。打印、復印、收發(fā)傳真應立即做好登記,并及時發(fā)送到所需人員手中,非本公司人員所需打印復印,要告之相關收費標準并準確記錄。辦公室所需物品如有欠缺應提前申請領取,并做好物品需求登記。
物業(yè)管理公司實習報告,
整理前廳部常用的表格(信件、雜志接收明細表)、文檔,及時打印所需表格,配合好前廳部人員的表格需求。
接受業(yè)主咨詢或處理投訴事件,解決相應問題。不同業(yè)主,使用不同的開場白,寒暄、近一步了解業(yè)主所咨詢或投訴的相關信息,以便更好的協(xié)商、解決問題。
協(xié)助前廳人員分發(fā)各樓層報紙,并分攤上樓送報,及時整理相關信件送至各個人員手中,并做好簽收登記。
協(xié)助前廳人員做好業(yè)主寄存物品或借用物品的登記。
認真執(zhí)行主任及大堂經(jīng)理的工作安排,并在閑時幫忙前臺人員做好日常工作。
下面我介紹一下這段實習的過程及具體實習內(nèi)容:
熟悉工作環(huán)境,學習辦公設備操作和基本禮儀知識
第一天上班,我早早就到辦公室門外了,直到7點50分才有同事陸續(xù)到來。剛開始幾天都是呆在辦公室熟悉環(huán)境,辦公室的日常事務也不多,所以工作很輕松;旧暇褪鞘卦陔娫挕髡鏅C、打印復印機前,很耗時間,也很無聊。毫無經(jīng)驗的我對周圍的一切都很陌生,很無助,感覺自己傻乎乎的,總未進入狀態(tài)。慢慢熟悉了環(huán)境后,跟著同事小林學習做事。首先是對公司的企業(yè)文化進行了解,熟悉商務文員這個職務所應執(zhí)行的工作任務,認識公司的同事,以確保日后工作的順利進行。接下來就如何使用打印復印機,調(diào)整所需紙張的類型等事項進行學習,并學會了如何收發(fā)傳真,做到明確無誤,確保工作效率。接下來就是一些禮儀常識,對于這一點,我倒是很自信,由于在校期間有學過商務禮儀這門課程,我對一些基本禮儀都了如指掌,小林也對我的表現(xiàn)表示滿意。
學習分發(fā)信件、報刊
工作后的幾天,小林對我說,接下來的工作任務具有挑戰(zhàn)性,讓我做好準備。我心想,這下可好了,終于有挑戰(zhàn)性工作可接觸了,心里甭提多開心了。來到一堆報紙前,仔細一看,依次排著的是:日報、商報、晚報及導報。心里有點兒失望,不就是報紙嘛,這能有什么挑戰(zhàn)性呢?按照她的指點,我著手把這些報紙進行分攤,依照樓層來分發(fā),每層的每一間業(yè)主訂閱的報紙是什么?信件是哪家的?都要分清楚,然后上樓去分發(fā)。送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,我想這項工作對于我來說簡直是小菜一碟,跟隨小林身后上樓了才知道,原來所謂的“挑戰(zhàn)性”的任務就是記下所負責樓層的每一個單元里面的每個人的名字,當時我就傻了,這簡直就是個大難題嘛。我負責的是一樓至八樓中國民生銀行廈門分行的報紙、信件及掛號信的發(fā)送。民生銀行部門很多,員工也不少,我得搞清楚4個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是負責什么方面的工作,部門總經(jīng)理是誰,手下員工都叫什么名字來著,這些我通通是一頭霧水,而一堆堆的信件、報紙、掛號又必須送到他們每個人的手上(這是規(guī)矩,不像其他公司放置前臺即可),當時的我蒙了,不知道怎么辦,可是工作總是要做的,看著小林那股熟悉的勁,我也暗暗鼓勵自己一定要做好它。
小林邊帶我邊發(fā)送報紙及信件,邊說著這個叫什么名字那個又是叫什么的,壓力不是一般的大,問題總要解決的,別人能做好的事我也一樣能做好。分好后到辦公室我悄悄地松了口氣,小林讓我拿筆紙來畫“地圖”幫助記憶,邊聽著她說邊畫,又邊回憶剛剛的地形走勢,雖然大致的部門分布圖出來了,可是其中那些員工的名字也不容易記啊。小林知道我的苦惱,安慰我說慢慢就會熟悉起來了,很快也可以像她那樣輕松自如地發(fā)送了。這一天是過得挺壓抑的,腦袋空白,下班回到宿舍,我把那個地圖拿出來研究并在各個部門那里畫上一個個辦公桌,希望第二天的工作能夠更好的進行。接下來兩天還是小林帶我去分發(fā)報紙、信件,我的地圖上也慢慢的清晰明了起來了,我把地圖上畫的各個部門的辦公桌填上所知道的名字,慢慢的.我的“辦公桌”上已經(jīng)坐滿了人。
小林帶我的第五天,就放開讓我自己來分發(fā),她跟在我后面看著我,如果送錯就會立即提醒我。我揣著一顆忐忑不安的心開始分發(fā)了,時不時身后響起小林的提醒“小鄭錯了”,這天的文件就這樣在小鄭的提醒下總算發(fā)完了,雖然效率低了點,花費的時間多了些,但是收獲卻是很大的,每個部門的主管是誰,人員位置以及什么文件該送給哪些領導,我都大致清楚了。正所謂“別人做的是別人的,我聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有自己做過的永遠才是自己的”。后來小林離職了,留下我獨立面對這些事了,我按著地圖根據(jù)印象獨自分發(fā),碰到偶爾不清楚的就問他人,以良好的態(tài)度去與他人溝通,工作總算進行得還不錯,前后5天的時間我已經(jīng)能夠完全自如的執(zhí)行這項工作了,地圖也不用隨身攜帶了,還認識了很多民生銀行的人員,擴展了交際面,我的工作態(tài)度得到了他們的認可,努力終究沒白費,我會繼續(xù)這樣下去的,爭取做到更好。
前臺實習階段
平時商務中心的電話常常響起,“您好!商務中心”。禮貌用語對于一名員工是極其重要的,在這里我衷心感謝我們的李老師,是她教會了我們基本商務禮儀知識,讓我在禮儀方面得到了領導很大的認可。閑時我也常常到大廳前臺去幫忙做一些物品寄存、借用的登記或者來訪人員的咨詢。前臺是公司的門面,不僅體現(xiàn)公司的形象,更是外來客戶對公司的印象,所以我們這些員工時刻擁有良好的精神面貌,具備良好的工作態(tài)度,讓公司的形象得到更大的認可。
兩個多月以來,我的工作算是比較簡單,雖然剛開始分發(fā)信件、報紙較為困難,但最終還是在我的掌握之中,禮儀均不在話下,自豪感不禁而生。在日后的工作中,我會不斷提高自身形象,提高工作質(zhì)量、效率,加強與公司內(nèi)部各部門的溝通。記得上班后的第五天正好是公司組織女員工慶!3·7女生節(jié),3·8婦女節(jié)”的出游活動,此次活動增強了公司內(nèi)部員工更好的溝通與團結(jié),感受到了公司員工之間的那股良好的氛圍,很是讓人欣慰。
實習心得體會
回顧這段時間的實習生活,感觸很深,收獲也很多,從一個懵懂的女孩開始蛻變成為社會上需求的一員。相對于在校期間,我學會了如何更好更準確的為人處事的道理,學會了如何處理與公司員工的人際關系,學會了更加堅定獨立思考的工作作風,同時,我也學會了應該如何在現(xiàn)實中更加嚴謹?shù)娜ト婵紤]問題:
1、認真細致的工作態(tài)度。任何崗位任何工作都應該細致認真,尤其是單位上的文職工作,文員工作需要與很多方面的人打交道,比如人事、物資方面,需要處理大量資料、文件等,這些都必須以嚴謹細致的工作態(tài)度去對待。
2、合理分工、合作,掌握好與他人的溝通技巧。溝通是人與人之間最為常見且最為有效的途徑,如果沒能與同事更好的溝通相處,那么可想而知,你的工作將不會如期而順利進行。努力協(xié)調(diào)好與各部門間的協(xié)作,更好地去與他人進行溝通交流,遇到不懂的東西,就要問,可千萬別礙于面子而草率了事。
3、具備肯吃苦、不怕累的素質(zhì)。對于新員工來說,工作難免會遇到許多困難,凡事都要自己親身去經(jīng)歷,吃點苦頭是好事,正所謂熟能生巧。相信風雨過后看到的彩虹會是最漂亮的。
4、創(chuàng)造良好的工作氛圍。在家與家人相處好,在外與同事的相處當然也要好,把同事當作朋友看,多一個朋友多一條路,這對工作的實行有很大的幫助。
5、不懂就問。工作中如出現(xiàn)無法理解或執(zhí)行的事就要問,其實同事之間都是友好的,只要你開口肯定沒問題。當然也要有自己獨立思考的一面,不能什么事情都要問,都要依賴同事,這樣會嚴重影響到自身的發(fā)展。
6、正確對待自己的人生觀、價值觀。為他人樹立自身良好的榜樣,做到以人為本,以德服人。
經(jīng)過兩個多月的實習,我深深感到自身還存在一些不足,我會在日后的工作中更加的努力,取長補短,虛心求教,逐漸地提升自己、完善自己。同時我也相信自己會在以后的工作中更加的得心應手,爭取得到公司領導的更高層次的認可。我堅信不管在何地何職,都會端正好態(tài)度去對待,不辜負老師的教導與期望,給父母爭光,給老師爭光,給母校海洋學院爭光。
其實最重要的還是那句話,有付出就有回報,我堅信,未來的我一定能夠做到更好!
個人實習報告12
對于大學生來說,實習是一個不可缺少的話題,接下來我們來看看這篇在影樓的實習報告吧!
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這群學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠及時適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期社會實踐生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。
通過朋友的幫忙,我們來到市一家影樓后期制作公司上班,帶著些許興奮和盲目,來到了影樓,開始了自己的打工生涯。在進影樓之前廠里安排了兩天的培訓。首先帶領我們來到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、畢業(yè)證、健康證的復印件和兩張照片,然后給我們統(tǒng)一配備了服裝,下午和第二天上午我們又參加了培訓,老師給我們講述了一些工作事項和注意事項。
第三天,我們就開始正式上班了,我們負責將制作好的照片,給送回去。炎炎夏日,烈日當頭,我們騎著自行車穿過廊坊的大街小巷,雖然說天氣不能說是酷暑,但也絕不涼快,有時候悶得喘不過氣來,一活動起來很快便會汗流浹背的,一會衣服就濕透了,才干了一天,就已經(jīng)腰酸背痛,本來就是簡簡單單的送東西,對于我們這些過慣了閑散生活的大學生而言,根本就忍受不了,甚至有第二天不想干的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確,雖然累,但我始終都牢記著這次實踐的目的,再累也應該堅持。因為我知道這就是考驗,只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量,在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現(xiàn)了,當時就覺得充滿精力充滿奮斗精神,能夠堅持才是一個大學生所應該有的素質(zhì)。
在這短短的一個月中我碰過壁,流過汗,但我卻成長了。一個月的`打工,我們的足跡遍布各行各業(yè),大街小巷,工地上,倉庫間,超市里,工廠中,到處都有我們的身影。我們在找工作時體驗到了因為沒有工作經(jīng)驗而四處碰壁的無奈,在工作中體會到了這些打工者每天工作時的辛酸。同樣,我們也在他們當中看到了堅強的笑容和那些屬于自己的成功。這些天的打工我們看到了許多不公平,但也看到了許多人身上可貴的精神,他們盡量沒有很好的出身,很高的地位,但也用自己辛勤的雙手去努力刻畫著自己的未來。
在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!
“將相本無種,男兒當自強”作為大專學生的我們更應如此,出身好不是有作為的決定條件,不能因此自怨自艾進而自卑,而要想方設法去改變命運的安排!叭旰訓|,三十年河西,莫欺少年窮”,人生最美好的時光莫過于擁有青春的時刻,生如夏花讓我們擁有對美好生活的向往,讓青春閃爍光亮,不是心里想想就能實現(xiàn),關鍵是要自強、自尊、自愛、自律才有可能實現(xiàn)自我。
拜倫曾說過:“百日莫空過,青春不再來”,“機遇只偏愛有頭腦準備的人”大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在于社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。我非常慶幸在大學的第一個暑假,就有這么難忘的打工經(jīng)歷,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
個人實習報告13
“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。
廣元信息職業(yè)技術學院至綿陽王子酒店實習歷時半載。從xx年1月4日踏進王子,xx年6月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話:“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說,只想把我在這半年的時間學習的到值得大家學習借鑒的與大家分享。
從學校到酒店的路上我就對社會充滿無限的期待和渴望,社會對于我來出還是比較復雜的。到如今我還只是和社會上的部分社會人接觸。
每一個社會都將裸面面對我們一手造就的社會。在有的人看來社會是美好的,能帶給他們想要的生活;有的人認為社會是丑陋的,帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會只是一個代名詞,可有可無。當然除了這些人還有很多很多,就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會的人來說,對社會充滿期待和渴望是有一定好處的。因為這樣一來我們還會覺得社會是美好的。
人步入社會就象男孩愛上女孩,女孩只有給男孩一種不可猜透的謎,那個男孩才會對你有無限的期待和渴望。當女孩對男孩來說已經(jīng)沒有任何的謎,那么他們就已經(jīng)走到的緣分的盡頭。社會太大,我們還太小。讓我們先來看看身邊被“破解”過的謎吧!
酒店的實習工作讓我受益匪淺。
首先來說,我學會了接受。我需要懂的很少,只要知道客人對我的服務是否滿意就可以了?腿擞袝r候給你一張淺淺的微笑;有時候給你一個簡單的點頭;有時候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂,他們都還滿意我的服務。然而有的時候客人會說“你怎么搞的,小心點啊!”;有的時候會和他們的客人低聲的'議論一下酒店的服務員“怎么四星級的服務員這樣的”;有時候客人會抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點”;有的客人表情也能讓你知道,你的服務不怎么樣,客人不滿意!
客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價值是否體現(xiàn)。同事之間也難免出現(xiàn)下面的情況,最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作,總不會因為不想和你在一個地方工作就辭職吧!我的意思是說,同事和你工作的時候是不是感覺到快樂(輕松)。當然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能這個也只有自己親身體會過的才知道吧。
其次,我學會了“逃避”。在工作的時候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領導審核;不是要你逃避真實的自己。我會在工作的時候選擇逃避,以自己最好的狀態(tài)面對自己的服務對象,從而“逃避”他們的指責;以自己做多的服務手段來服務自己的服務對象,從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內(nèi)的勤勞面對自己的工作,從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實的工作態(tài)度對待自己的工作,從而“逃避”上級領導的批評;以自己實事求是的人生態(tài)度來面對自己,從而“逃避”內(nèi)心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會也能接受。
再次,我學會了忘記。人的一生回經(jīng)歷許許多多的事情,我們?nèi)慷加涗浽谀X海里的話,我們得長一個多大的腦袋呀!工作的時候不可能每一個服務對象都讓你樂意為他們服務,不用說也知道,有些服務對象是那種素質(zhì)不怎么高,性格脾氣不怎么好,享受要求不怎么少,正當理由不是那么多的。他們會讓你感覺到壓力,來自自尊、生活、等級……
你可能會很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等,躲避他們不是很好的方法,因為你還在上班必須得把你服務的“戲”演到劇終。
就暫時的不開心一下吧,事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋,他們教會了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠離你的大腦,我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時候就會有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興,時間依然在走。開心是一天,不開心也是一天。
最后,我學會了放棄。當然我放棄的不是自己的權(quán)利,不是自己的名利,不是自己的良心。我放棄了瀟灑奔放的時間,放棄了無聊的上網(wǎng)時間,放棄了在別人身上生氣的時間,放棄了為一毛錢和別人吵鬧的時間,放棄了……
生活在這個社會里面,我們有太多的事情要做不要因為別人浪費自己太多的時間。
我們要學會充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西,社會就是現(xiàn)實。只有實實在在的做人才會對得起自己,我們有的時候不用太在意我們在別人眼中的自己,走自己的路讓別人說去吧。(當然走的是正當?shù)牡缆?我們的放棄只為了得到。具體要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
實習的目的達到了:讓我們初步了解了社會,學會了關于酒店的相關技能。(酒店停車場的相關安全保護;中餐宴會擺臺、看臺、收餐;會議擺臺,主持流程;客房收拾等)。
個人實習報告14
企業(yè)管理的核心,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要整理會計信息,對外要與社會公眾和搞好關系。在于各個人員打交道時要注意溝通方法,好間的工作關系。工作具備的心態(tài)和的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意幾點:
a 有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。新人,平和的心態(tài)要,做事不要太過急功近利,得好別人都看,當然得不好別人眼里也不會融進沙子。
b 工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內(nèi)容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。
c 除努力工作責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,工作要未雨綢繆,努力。
d 善于把握機會。把一件超出能力范圍或工作范圍的事情交給做,不要抱怨并努力,這也許是對的能力考驗或是一次展示工作能力的機會。
e 學習。不要只學習和會計的知識,還要學習與經(jīng)濟的知識,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的.教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”,在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最的學習方法永遠是最新知識的法寶。
這次的實習短暫,接觸到的工作很淺,依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,書本上無法得來的。實習,能夠的的,會計工作的本質(zhì),社會的方面,能夠讓我更早的為職業(yè)規(guī)劃,設定人生,向邁進一大步。
個人實習報告15
一、實踐內(nèi)容:
通過應聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結(jié):
實踐目的:
為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎與作好心理咨詢準備;同時響應學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷:
這學期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在深圳的原因,所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區(qū)的福華路,我找到了家江西系的酒店,應聘成為了酒店的服務員,從7月20日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。
我的工作任務主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理;另外一個重要任務就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
一個月的實習當中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結(jié)合著自己所學的知識,同時也發(fā)現(xiàn)了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。
實習結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
實踐成果:
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告,也許對你并沒有多大的'促進作用,所以在社會實踐當中有無對自己有所促進,才是此次社會實踐的評價標準。
通過本次的社會實踐我學會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識:
所學知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領導者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學四年之后,我是否也會象現(xiàn)在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感,大學四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學得其實很多,只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。
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