崗位實(shí)習(xí)報(bào)告錦集8篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的崗位實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，希望能夠幫助到大家。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
通過幾十天的學(xué)習(xí)編制記帳憑證工作，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)于我把書本和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用，除了學(xué)習(xí)編制記帳憑證外，還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。
除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)外，我也粗略了解了出納的工作，別人一提起出納就想到是跑銀行的，其實(shí)不然，這只是出納的一項(xiàng)重要工作，出納的`業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心。
是的，課本上學(xué)的只是都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變，如今有不少學(xué)生實(shí)踐時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢。
經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的，相信人際關(guān)系也是現(xiàn)今不少大專生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)踐時(shí)我便有意識(shí)覺察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得幾十天的實(shí)習(xí)更加有意義，此次的實(shí)踐為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力，利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人緣請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí)，掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)習(xí)什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的工作，走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的，通過實(shí)踐，我們能夠更好了解自己的不足了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解社會(huì)工作的方方面面，讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
時(shí)間是很緊迫的，別看一天天過的很慢，可是真要是時(shí)間過去了，你就會(huì)感嘆時(shí)間過的真的是很快的，相信每一個(gè)人都會(huì)有這樣的感受的。
在我回到校園后，還是會(huì)想起這一次實(shí)習(xí)的，這次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和警示，在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)具體的學(xué)習(xí)我的不足的，那是我以后的目標(biāo)！
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行為期五周的畢業(yè)實(shí)習(xí)，現(xiàn)已圓滿結(jié)束。經(jīng)過實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，拓展了視野也增長了見識(shí)，初步了解了社會(huì)和公安機(jī)關(guān)基層派出所的工作。
實(shí)習(xí)期間，我懂得了派出所有四十多種業(yè)務(wù)。整個(gè)工作分人口管理、治安管理、安全防范、執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、警務(wù)保障八個(gè)方面。派出所的民警工作事情多，工作壓力大，整天心的碌碌，沒有節(jié)假日，也沒有禮拜天，為保一方平安默默無聞的工作著，他們的一言一行、一舉一動(dòng)都在我的腦海里留下了深深的洛印，將影響和激勵(lì)著我努力學(xué)習(xí)，將來能成為一名合格的人民警察。
一、通過實(shí)習(xí)使我對(duì)公安機(jī)關(guān)基層組織（公安派出所）有了更深的認(rèn)識(shí) 公安派出所是上級(jí)公安機(jī)關(guān)派駐基層地方（社區(qū)）的常設(shè)機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著維護(hù)屬地長治久安、為民服務(wù)的重任。因此，它的壓力和困難是常人所不能理解和熟知的，但不管如何艱難，如何繁瑣，作為派出所的人民警察，即是黨和人民的忠誠衛(wèi)士，更是黨和人民政府與群眾血肉相連的紐帶，同時(shí)也肩負(fù)著人民警察的責(zé)任和義務(wù)。為此，作為派出所的民警更有義不容辭的責(zé)任和義務(wù)把這個(gè)工作做好、做細(xì)，切實(shí)維護(hù)好黨和政府在人民群眾心目中的`崇高形象，讓警察的正義、服務(wù)扎根在群眾心中。我知道，作為一名公安院校的實(shí)習(xí)生，能否熟練掌握公安工作技能，能否全心全意為人民服務(wù)是衡量我實(shí)習(xí)是否成功的主要標(biāo)準(zhǔn)。所以在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)里我牢記工作紀(jì)律，協(xié)助民警文明執(zhí)法，認(rèn)真工作。
二、通過實(shí)習(xí)使現(xiàn)有的公安理論知識(shí)得以在實(shí)踐中應(yīng)用
努力強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，牢固樹立人民警察為人民的意識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際。從學(xué)校步入基層派出所實(shí)習(xí)，是我走出校門、從警的重要一步，進(jìn)入這個(gè)大家庭以后，我才知道自己書本上學(xué)到的知識(shí)是那樣的膚淺，在基層公安工作這個(gè)大熔爐中，無論從思想觀念上、還是業(yè)務(wù)能力上我還有很多沒有適應(yīng)的地方，為了使自己盡快地適應(yīng)公安基層工作，我努力學(xué)習(xí)公安業(yè)務(wù)實(shí)踐知識(shí)，與書本上學(xué)來的知識(shí)進(jìn)行對(duì)照，不斷提高自己分析問題、解析問題的能力。努力學(xué)習(xí)做群眾工作的基本方法，在處理問題的過程中不斷街壘經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)處理問題的基本方法，不斷地在學(xué)習(xí)中提高自己。努力的學(xué)習(xí)基本法律法規(guī)，把法律法規(guī)在實(shí)際中運(yùn)用。同
時(shí)，我自覺地向警界老前輩各位大哥大姐請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。在各位師哥師姐的幫助下，是我對(duì)公安工作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，也同時(shí)鑒定我從警、除暴安良、服務(wù)和保護(hù)群眾的信心和決心，堅(jiān)定了為公安工作獻(xiàn)身的信念。
三、通過實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到基層工作的重要性
眾所周知，在公安系統(tǒng)中，派出所是與群眾接觸最多的組織，是最基層的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理戶口和基層治安等工作。因此，在其所處理的事情和所接觸的方面，無疑是最為基礎(chǔ)且龐雜的，其內(nèi)容工作瑣碎而繁雜，這就是派出所。實(shí)習(xí)的日子緊張而充實(shí)，雖然派出所的工作繁雜，但它卻是與人民群眾走的最近的公安部門，有利于聯(lián)系群眾，踐行服務(wù)人民的宗旨。有利于開展群眾工作，老百姓是我們服務(wù)的對(duì)象，派出所的設(shè)立方便了警民聯(lián)系，任何工作都不能離開群眾。所以認(rèn)真的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟派出所的工作對(duì)于服務(wù)好人民、抓好公安工作具有至關(guān)重要的作用。
四、嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)禁令規(guī)定
實(shí)習(xí)期間，我始終以一個(gè)正式民警的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)禁令規(guī)定。在工作中，我服從命令、聽從指揮，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終把群眾的利益放在第一位，不計(jì)較個(gè)人的得失，只要是公安機(jī)關(guān)要求遵守的，都堅(jiān)決遵守，實(shí)習(xí)期間，沒有違反各項(xiàng)禁令的問題發(fā)生對(duì)待群眾，我更是滿腔熱情，始終做到熱情接待，耐心處置，從不刁難群眾，對(duì)于當(dāng)眾報(bào)警求助，在其他民警的帶領(lǐng)下，都能夠認(rèn)真的進(jìn)行處置，沒有不作為、亂作為的問題發(fā)生。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足：一是學(xué)習(xí)還不夠，特別是學(xué)習(xí)與實(shí)踐之間的結(jié)合還不夠。二是業(yè)務(wù)工作還有許多沒有適應(yīng)的地方，需要繼續(xù)努力；三是對(duì)一些問題的處理方面還沒有多少經(jīng)驗(yàn)；四是如何做好群眾方面還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
同時(shí)，我要真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位民警、師哥師姐對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，對(duì)我的幫助和教誨，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)努力把人民警察的光榮傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，無論我走到任何一個(gè)地方，在這里的收獲都是我一生寶貴的財(cái)富。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
為期一周的安裝工程實(shí)習(xí)結(jié)束了，我們?nèi)チ宋膶W(xué)院宿舍樓，中央空調(diào)實(shí)驗(yàn)室等幾個(gè)地方，這次的實(shí)習(xí)對(duì)以前學(xué)到的理論知識(shí)是一個(gè)較好的補(bǔ)充，對(duì)我們的學(xué)習(xí)有很大好處，對(duì)以后學(xué)習(xí)安裝方面的造價(jià)有很大的幫助。
此次實(shí)習(xí)主要參觀了室內(nèi)外給排水工程、室外供熱管道工程、室內(nèi)采暖通風(fēng)空調(diào)工程、室內(nèi)配線工程、建筑防雷工程等。
室內(nèi)的供熱管道在幾處參觀場地均是在頂棚安裝的，采用的大多是聚氯乙烯材料保溫，管道的連接有采用法蘭式連接也有用管箍連接的，其中較管箍連接較多;另外在管道采用的閥門類別上也是多種多樣的，見到的居多者為閘閥。 室內(nèi)的通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)有集中式的中央空調(diào)系統(tǒng)，也有分散式的風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)。在華府廣場處采用的是中央空調(diào)系統(tǒng)，管道內(nèi)的氣體是經(jīng)過集中處理后，輸送到各個(gè)出風(fēng)口的。采用的是風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)，在風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)上，通過五根控制線(開、低、中、高、關(guān))的控制下調(diào)節(jié)空調(diào)的供熱或制冷的溫度差異。另外，在風(fēng)機(jī)盤管空調(diào)機(jī)上向外連接三根管道，最下面一根管道是排水管道，另兩根是一根供熱水，一根供冷水的。風(fēng)機(jī)盤管在密封狀態(tài)下可以噴出干風(fēng)，在不密封的狀態(tài)下可以噴出濕風(fēng)，在調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度的同時(shí)，也可調(diào)節(jié)室內(nèi)的濕度。
我們參觀了學(xué)校的中央空調(diào)實(shí)驗(yàn)室�？照{(diào)主要是調(diào)節(jié)空氣的溫度、濕度、潔凈度、清新度和速度。但并不是所有的空調(diào)都具有這樣的功能的，家用空調(diào)通長只能調(diào)節(jié)溫度、潔凈度和速度。
中央空調(diào)系統(tǒng)為全新風(fēng)系統(tǒng)，從室外引進(jìn)新風(fēng)。設(shè)備分四個(gè)階段，第一段是過濾段，通過濾網(wǎng)過濾空氣中的懸浮物來調(diào)節(jié)潔凈度;第二階段是交換段，通過熱交換來調(diào)節(jié)空氣的溫度并兼顧夏季除濕;第三段為加濕段，通過噴頭噴出的霧化水來調(diào)節(jié)空氣的濕度，主要用在冬季;第四階段是離心風(fēng)機(jī)段，通過調(diào)節(jié)電機(jī)轉(zhuǎn)速調(diào)節(jié)空氣速度。
中央空調(diào)將處理過的空氣送入風(fēng)管，再通過各個(gè)出風(fēng)口送入室內(nèi)。各個(gè)過程的連接均采用軟連接來減少震動(dòng)。風(fēng)管入口處設(shè)有風(fēng)量調(diào)節(jié)閥，可以調(diào)節(jié)風(fēng)速;然后接消聲器，避免中央空調(diào)產(chǎn)生的噪音傳入房間內(nèi);出風(fēng)口有散熱器型和有頁風(fēng)口，散熱器能讓空氣向四周擴(kuò)散，在實(shí)際中較為常用，有頁風(fēng)口把空氣形成風(fēng)柱，不利于整個(gè)室內(nèi)空氣流通，不常用。
風(fēng)管材質(zhì)有兩種，一種是玻璃鋼，現(xiàn)場拼接而成，一種是鍍鋅鐵皮，法蘭連接而成。送風(fēng)管道外部有泡沫塑料保溫層，用來保溫保冷。保溫層外包鋁箔，可以反射外界熱量，減少熱交換。
室內(nèi)風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)是空調(diào)系統(tǒng)的末端裝置，風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)為全水系統(tǒng)，由空調(diào)、閥門、消聲器、風(fēng)管、出風(fēng)口、排氣管和溫控開關(guān)組成。風(fēng)機(jī)盤管主要依靠風(fēng)機(jī)的強(qiáng)制作用，使空氣通過加熱器表面時(shí)被加熱，因而強(qiáng)化了散熱器與空氣間的對(duì)流換熱器，能夠迅速加熱房間的空氣。其工作原理是機(jī)組內(nèi)不斷的再循環(huán)所在房間的空氣，使空氣通過冷水(熱水)盤管后被冷卻(加熱)，以保持房間溫度的恒定。但是，由于這種方式只基于對(duì)流換熱，而致使室內(nèi)清新度不好，達(dá)不到最佳的舒適水平，故只適用于人停留時(shí)間較短的場所。
這幾天實(shí)習(xí)見到了好多樣式的給排水管道，有上給也有下給，有生活給水也有消防給水等等。同樣的是多數(shù)管道都布置在頂棚處，而且均處在施工階段，都還沒有裝設(shè)用水設(shè)備，只能見到基本的敷設(shè)方式。
值得一提的是它們的消防系統(tǒng)。自動(dòng)噴灑消防系統(tǒng)主要由管道系統(tǒng)，信號(hào)閥，閉式噴頭等組成。其中信號(hào)閥附有水力啟動(dòng)警鈴，當(dāng)自動(dòng)噴灑消防系統(tǒng)遇到火災(zāi)發(fā)生時(shí)，火焰及熱量會(huì)使布置在天花板下面的噴頭的易熔鎖片受熱熔化，水自噴頭噴出，將火在短時(shí)間內(nèi)撲滅。與此同時(shí)，信號(hào)閥中的水力啟動(dòng)警鈴發(fā)出警報(bào)至防火辦公室，由辦公室的專職人員啟動(dòng)手動(dòng)防火系統(tǒng)，并組織人力使用消火栓等設(shè)備將火撲滅。另外經(jīng)參觀場地的技術(shù)人員講解，這些消防管道的用水一般在樓頂處設(shè)有水箱，里邊存儲(chǔ)一定量的水，并要保證一定的水壓。
在參觀用水與防火系統(tǒng)的時(shí)候，我們也參觀了部分的室內(nèi)的配線系統(tǒng)和照明系統(tǒng)。
參觀的幾處建筑物大多采用的是暗敷設(shè)，這種方式是將線路管敷設(shè)于墻壁、頂棚、地面及樓板等處的內(nèi)部。這種方式具有美觀、不影響墻面使用的優(yōu)點(diǎn)，但是維修不方便，且穿線不方便。在此次實(shí)習(xí)中見到的多敷設(shè)于墻壁、頂棚處。
通過場地技術(shù)人員的講解和自己的觀察了解到室內(nèi)配線的施工程序和所參觀建筑物的配線方式。
在施工配線時(shí)就根據(jù)施工圖紙的標(biāo)示確定各種電器安裝的位置，導(dǎo)線敷設(shè)途徑及導(dǎo)線穿過墻壁和樓板的`位置，隨后在抹灰前將配線所有的固定點(diǎn)打好孔洞，埋好支持構(gòu)件，裝設(shè)支持物或保護(hù)管等，在裝好這些以后即敷設(shè)導(dǎo)線，安裝燈具等設(shè)備，保證絕緣后，連接導(dǎo)線，最后校驗(yàn)、自檢、試通電，這樣就完成了施工配線。 另外經(jīng)夏老師講解，我們還了解到建筑物照明用電與施工用電分屬于兩個(gè)系統(tǒng)。建筑物用電是在建筑物全部(包括土建、安裝等工程) 施工完成后由全市的供電管網(wǎng)提供，以后就成為全市用電管網(wǎng)的一部分;而施工用電是在建筑隊(duì)施工開始時(shí)就由建設(shè)單位(甲方)提供，為保證施工進(jìn)度與質(zhì)量同時(shí)也供應(yīng)用水，在建筑物全部施工完畢后即切斷，與建筑拖物用電沒有關(guān)系。
除了上述內(nèi)容外，我們還接觸到另外一套系統(tǒng)——建筑防雷系統(tǒng)。
雷電具有很大的破壞性，能造成人、畜傷亡，建筑物擊毀或燃燒，線路停電及電所設(shè)備損壞等嚴(yán)重事故。正因?yàn)槿绱�，我們�?yīng)該在各種需要保護(hù)的建筑物上設(shè)置防雷裝置。
防雷裝置是接閃器、引下線、接地裝置、過電壓保護(hù)器及其他連接導(dǎo)體的總合。防雷的方式有多種，有自然接地防雷，人工接地防雷等.
采用的是自然接地線，大廈的金屬構(gòu)件和設(shè)計(jì)規(guī)定的混凝土結(jié)構(gòu)內(nèi)部的鋼筋是作為接地線的主要部分，。當(dāng)雷電擊中建筑物時(shí)，高電壓通過建筑物框架結(jié)構(gòu)中柱子內(nèi)部的鋼筋傳向基礎(chǔ)的鋼筋，再傳到大地體內(nèi)。此類防雷是通過接閃器將雷電傳到建筑物鋼筋上，使建筑物鋼筋間形成一個(gè)等勢(shì)體達(dá)到防雷效果.
此次安裝工程施工工藝實(shí)習(xí)，使我感受頗多，收獲頗多。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多實(shí)踐性的知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了各種建筑安裝的實(shí)物，學(xué)到了很多實(shí)用的、具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在書本很少接觸，很少注意的但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)安裝工程施工工藝這門課又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，真正知道了理論和實(shí)際的差別，更教育我不能一味只看課本，理論聯(lián)系實(shí)際才能取得好的學(xué)習(xí)效果。通過施工實(shí)習(xí)鞏固和加深理解所學(xué)專業(yè)課的理論及實(shí)踐知識(shí)，并拓寬知識(shí)面，進(jìn)一步了解了安裝工程的相關(guān)的材料、結(jié)構(gòu)以及具體的施工方法和程序，增強(qiáng)獨(dú)立完成工作的能力和分析實(shí)際問題和解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，也為后續(xù)課程打下良好的基礎(chǔ)。也對(duì)自己的知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行了評(píng)估，明確了接下來要努力的方向。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在由我為你舉例：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。工作實(shí)踐后才知道與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的'時(shí)候，知道要打暑期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
前言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月20日～20xx年10月25日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
深圳市福田區(qū)八卦一路617棟401室
四、實(shí)習(xí)單位
深圳市俄菲照明有限公司
實(shí)習(xí)部門
采購部
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┕竞喗椋憾矸普彰魇且患覍I(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、。其產(chǎn)品涵蓋了工程（商業(yè)）戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅(jiān)持以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為生命，滿足客戶需求為使命；公司產(chǎn)品獲得了多項(xiàng)國家專利，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場，深受國內(nèi)外客戶的青睞。
�。ǘ┕咀谥迹�21世紀(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重，國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程；況且能源缺乏本來就是每個(gè)國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個(gè)國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明，節(jié)約能源為使命，配合國家的節(jié)能排放政策，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征，目前很多亮化項(xiàng)目一味的追求美觀，對(duì)能源的消耗沒有太多的考慮，因此光損耗嚴(yán)重。俄菲照明在滿足人們對(duì)光的需求下，盡量的使用大功率led照明燈具，盡量多的節(jié)約能源，以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)內(nèi)容：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的采購經(jīng)理工作，主要負(fù)責(zé)采購部的日常工作，包括制定采購計(jì)劃，對(duì)采購人員的在職培訓(xùn)，制定采購人員的績效考核和激勵(lì)機(jī)制；對(duì)采購人員的監(jiān)督和管理；對(duì)供應(yīng)商的分析了解，對(duì)市場行情的調(diào)查；對(duì)采購成本的合理控制，學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程；與公司其他部門之間的.配合，與公司財(cái)務(wù)部的對(duì)接等工作。采購部對(duì)于公司來說，責(zé)任重大，公司的成本控制和利潤的大小，采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。
�。ㄋ模⿲�(shí)習(xí)過程：剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)采購部的工作十分陌生，采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，開始對(duì)市場進(jìn)行實(shí)地調(diào)查分析，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了燈具半成品的采購流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè)，對(duì)燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對(duì)每個(gè)材料供應(yīng)商做充分的了解，對(duì)每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)，在多個(gè)供應(yīng)商之間挑選性價(jià)比最高的一家，做長期的合作伙伴�？瓷先ズ芎唵危钦嬲龑�(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、業(yè)務(wù)流程的了解；
2、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；
4、談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)概況
（一）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月——20xx年1月
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)地點(diǎn)：蓬萊旅行社
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)目的：旅游業(yè)是一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，旅游專業(yè)也是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，不僅僅需要過硬的專業(yè)知識(shí)，旅游時(shí)以娛樂為目的的，包括食住行游購?qiáng)柿鶄�(gè)大方面，每一個(gè)方面的安排和操作都是很繁雜的，所以參加旅行社崗位的實(shí)習(xí)主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬┙哟龑�(shí)習(xí)內(nèi)容
眾所周知，旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的產(chǎn)業(yè)，有的時(shí)候一個(gè)旅行社的接待質(zhì)量要比服務(wù)質(zhì)量還要重要，不管是游客還是業(yè)務(wù)客戶，對(duì)一個(gè)旅行社的第一印象都是很重要的，直接影響到他們對(duì)旅行社的信任程度，所以對(duì)于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進(jìn)入旅行社后的第一課。
當(dāng)游客主動(dòng)上門咨詢旅游產(chǎn)品的時(shí)候首先要做到微笑服務(wù)，這是服務(wù)業(yè)最基本的要求，要針對(duì)顧客的需求介紹相對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，對(duì)于游客的疑問要細(xì)心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩，在介紹過程中要有誠懇的態(tài)度，讓游客覺得你是真的設(shè)身處地為他們考慮；當(dāng)客戶前來拜訪時(shí)要主動(dòng)的熱情招待，有針對(duì)性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產(chǎn)品，在剛到一個(gè)旅行社時(shí)應(yīng)對(duì)公司的主要客戶有大致的了解。
在服務(wù)業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落，所以旅行社員工要有敬業(yè)精神，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
�。ǘ┊a(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
作為一個(gè)剛到旅行社的新人剛開始是不會(huì)直接參與旅游線路的設(shè)計(jì)的，只是做一些零散的工作，在旁邊多接觸多學(xué)習(xí)，旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和線路的安排是一個(gè)旅行社得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是旅行社不斷注入活力的源泉，在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中要注意幾個(gè)問題，首先是旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要迎合旅游者的需求，要在充分的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開展真正跟上時(shí)代的步伐，要推陳出新，避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn)；其次在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)要注意行程的安排要松緊有致，不要讓 游客覺得行程太松散，時(shí)間上要緊湊，爭取在有限的時(shí)間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀，達(dá)到自己的要求；再次是設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識(shí)，設(shè)計(jì)線路時(shí)要合理一有吸引力，并且在設(shè)計(jì)完成之后會(huì)用優(yōu)美的語言向游客描述，讓游客心向往之。
�。ㄈ⿲�(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
作為一個(gè)導(dǎo)游人員，他的'責(zé)任是很大的，不但要保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質(zhì)量。
1.擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：
�。�1）實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量；
�。�2）協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作；
�。�3）配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居；
�。�4）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；
�。�5）耐心解答旅游者提出的問題；
（6）反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā) 、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品
2.擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是；
（1）認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；
�。�2）嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng)；
（3）熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；
�。�4）妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；
（5）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
雖然我在旅行社的實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長但是感觸還是很深的，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我改變了對(duì)旅游業(yè)的看法，真正的旅游業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們?cè)趯W(xué)校里想像的那么簡單，食住行游購?qiáng)拭總�(gè)方面都有很大的學(xué)問，作為一個(gè)導(dǎo)游員不僅要有耐心還要細(xì)心，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，還要多了解時(shí)事變化不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)了解客源地的相關(guān)情況，對(duì)自己要有更高的要求。在旅行社實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)旅游者對(duì)旅行社大多存在著不信任的心理，在對(duì)旅行社的選擇上也很謹(jǐn)慎，經(jīng)過我的總結(jié)我發(fā)現(xiàn)旅游者在選擇旅行社時(shí)主要考慮一下幾種因素：
（一）旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素，因?yàn)檫@直接關(guān)系到游客的切身利益，關(guān)系到游客的旅行質(zhì)量和游客的合法權(quán)益是否能得到保護(hù)。
（二）旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因?yàn)槊總�(gè)游客的經(jīng)濟(jì)狀況是不同的，他們會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選擇適當(dāng)?shù)穆糜尉�路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設(shè)計(jì)人員來說應(yīng)該盡量的減少成本為自己的公司爭取價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是要在保證旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。
（三）旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
（四）旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
（五）旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
（六）旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險(xiǎn)”，而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實(shí)習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè)，相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門檻低�，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示：
（一）旅游中介分工越來越細(xì)分，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。
�。ǘ┞糜沃薪榈母郊臃⻊�(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過程中，越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。
�。ㄈ┞糜蜗蚪紖^(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。
（四）自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負(fù)面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個(gè)家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足店。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計(jì)，全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)�；陌l(fā)展趨勢(shì)，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)（包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng)）是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7％，而從25－44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6％的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場。
�。┢谪浭铰糜我惨衙妊俊１M管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目，目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村，開展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
�。ㄆ撸┞糜喂芾碲呌谟行蚝鸵�(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等。
通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過分的依賴，自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教，而不是不懂裝懂�！叭诵�，必有我?guī)煛�，我們�(cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度！
如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面，我一直堅(jiān)信，誠實(shí)加真心，自尊與尊重他人，肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。作為一名旅游人，直接面對(duì)的是顧客，你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，接觸了形形色色的人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
通過在xx有限公司40天的實(shí)習(xí)，我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)期間，我了解了大量銷售活動(dòng)的全過程，在一些產(chǎn)品的銷售過程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品策劃工作，并且對(duì)部分活動(dòng)提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了市場營銷的理論知識(shí)，對(duì)銷售的程序有了更加深刻的理解，同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)的理論與實(shí)踐全面的結(jié)合起來。
1.1工作的內(nèi)容和感受
1、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理助理以來，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)： ①負(fù)責(zé)參觀者、客戶、供應(yīng)商和海外同事的會(huì)議和來訪的安排和陪同工作;②負(fù)責(zé)中層會(huì)議的籌備(準(zhǔn)備PPT，報(bào)告，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);③做好會(huì)議的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者計(jì)劃的實(shí)施;④積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);⑤嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;⑥負(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;⑦完成公司月度市場分析報(bào)告、銷售預(yù)測、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的制作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事經(jīng)理助理工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾十天來，跟在師父身邊學(xué)習(xí)，首先從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案的活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗(yàn)。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過40天的實(shí)踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理，不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，還需要的更多的'是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于市場競爭的劇烈，公司所面對(duì)的競爭對(duì)手更是來自于各個(gè)方面。所以銷售人員對(duì)于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。
2、 明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
4、 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。 熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
2.2工作的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)40天來的工作，自己的工作存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，自己計(jì)劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、確保完成銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集市場、客戶以及競爭對(duì)手的信息并及時(shí)匯總，以 達(dá)到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;
2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手，全面深刻的了解市場需求，細(xì)心的與客戶溝通，努力做到“讓您信賴，讓 您滿意”!;
3、銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核，不能僅僅依靠二手資料，要時(shí)常進(jìn)行市場調(diào)查，收集最新的資料。要深刻認(rèn)識(shí)到如今的潤滑油市場競爭的加強(qiáng)，只有緊跟市場的變化， 不斷的改進(jìn)和加強(qiáng)自己的產(chǎn)品建設(shè)，才能取得最后的勝利;
4、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中，雖然了解客戶關(guān)系的重要性，但在深入實(shí)踐以后，才真正的切身體會(huì)到它重要的程度。如今公司的銷售活 動(dòng)已經(jīng)不在單單是的依靠4s店，上門推銷等方式，它已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立銷售點(diǎn)， 打造屬于自己的品牌。
總體來說，這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信以后的我，也不僅僅是今天的樣子。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
這周匆匆就過去了，離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了，對(duì)這里的一切都有感情了，但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的，由于這是我人生的第一份正式的工作，我比較看重，所以做事還是很認(rèn)真的。在一個(gè)月里我學(xué)到了挺多東西多，另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認(rèn)識(shí)了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的好友，等等。
其實(shí)在那里工作挺好的，和客戶也是剛剛熟悉了一段時(shí)間，很多事都開始熟手了，所以當(dāng)我知道一定要離開常州的時(shí)候也很舍不得放，經(jīng)過一番爭取我還是要離開，在離開那里的時(shí)候，公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗(yàn)，教我如何在新的.工作崗位上做得更好，如何處理人際關(guān)系，如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開的時(shí)候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作，準(zhǔn)備到另一個(gè)新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。我是這周末回到廣州的，我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系，腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語，工作中的團(tuán)結(jié)合作，大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報(bào)平安，說好大家有空多聯(lián)系。
在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情，大家都有很多有趣的事，希望在大家都能開心的的完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
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