質(zhì)量保證書

時間：2024-12-13 15:00:11 保證書

質(zhì)量保證書(15篇)

　　隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到保證書的重要性，保證書有具體的格式要求。那么保證書應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量保證書，歡迎大家分享。

質(zhì)量保證書(15篇)

質(zhì)量保證書1

　　1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國家、行業(yè)的質(zhì)量檢測標準。

　　2、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書、合格證;必要時提供完整的質(zhì)量檢測報告。

　　3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、檢測產(chǎn)品。

　　4、自驗收合格之日起，_______天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

　　5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾：______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。

　　質(zhì)保期限為：_________天。______天內(nèi)，因貨物本身質(zhì)量問題，免費維修;超過質(zhì)保期收取維修費、材料費。

　　6、因產(chǎn)品質(zhì)量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

　　7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的`事項。

　　其他：

　　是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試。

　　是否免費提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。

　　是否免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為____________________;_____次/年。

　　簽名：

　　時間：20xx年**月**日

質(zhì)量保證書2

XXXXXX(單位或公司)：

　　我方作為貴公司XXXXXXX貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

　　二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

　　1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的`產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

　　2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于XXXXXX天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價款XXXXX倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。

　　8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的XXXXX%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。

　　此致

敬禮！

　　保證人：

　　xx年x月x日

質(zhì)量保證書3

　　上海xx電子發(fā)展有限公司84解毒機系列產(chǎn)品：本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對本公司生產(chǎn)的84A004果蔬解毒機提供符合國家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證：

　　1、提供2年保修服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的設(shè)備故障（人為操作不當(dāng)原因致使設(shè)備故障除外），上海xx電子發(fā)展有限公司84品牌事業(yè)部將提供免費更換新機服務(wù)。

　　2、在正常維修中，上海xx電子發(fā)展有限公司不負擔(dān)寄出產(chǎn)品的運輸費用。對于人為操作不當(dāng)或不可預(yù)見性事件致使設(shè)備故障而導(dǎo)致的產(chǎn)品維修，上海xx電子發(fā)展有限公司承擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的`修理調(diào)試費用，用戶負擔(dān)產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運輸費用。

　　3、對于84活氧果蔬解毒機的任何技術(shù)問題，上海xx電子發(fā)展有限公司技術(shù)人員做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題24小時內(nèi)給予解答。

　　4、承諾書僅針對84事業(yè)部旗下xx電器專營店于20xx年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機，以此做為憑據(jù)享受最高等級售后服務(wù)。

　　感謝您對84解毒機系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快！

　　上海xx電子發(fā)展有限公司

　　xx電器專營店

　　20xx年8月1日

質(zhì)量保證書4

　　建設(shè)單位：阜新市清河門區(qū)城市棚戶區(qū)改造領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室電話：2700001

　　地址：阜新市清河門區(qū)清馨園小區(qū)

　　郵編：123006

　　商品房項目名稱工作質(zhì)量等級

　　交付使用時間：20xx年10月11日

　　質(zhì)量保修受理部門：

　　聯(lián)系電話：2700001 答復(fù)時限 2個工作日

　　保修項目保修期限保修責(zé)任

　　1、地基和主體結(jié)構(gòu) 合理年限保修期內(nèi)如因設(shè)計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超出國家設(shè)計規(guī)范的規(guī)定值時，發(fā)展商將無償進行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。

　　2、屋面防水 5年保修期如因防水材料、設(shè)計或施工質(zhì)量總是而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。

　　墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏１年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)

　　的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進行修補。

　　4、地面飾面空鼓、開裂１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面開裂，發(fā)展商將無償進行修補。

　　5、門窗翹裂、五金件損壞１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，建設(shè)單位將無償進行維修。

　　6、燈具、電器及開關(guān) ６個月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關(guān)失靈問題，建設(shè)單位將無償進行維修，但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。

　　7、防盜及對講系統(tǒng) １年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的防盜及對講系統(tǒng)失靈的問題，建設(shè)單位將無償進行維修。

　　管道堵塞２個月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題，建設(shè)單位將無償進行疏通。

　　注：保修期是以收樓通知書上注明的`收樓日作起始時間。凡業(yè)主接收所購買的商品房時，均應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗收手續(xù)，各業(yè)主對住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運行要簽字認可。業(yè)主驗收后自行添置及改動的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負保修責(zé)任，由業(yè)主自行維修；若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的

　　工作提出意見和建議。

　　建設(shè)單位（章）

　　法人代表：（簽章）

質(zhì)量保證書5

　　根據(jù)此次合同內(nèi)容，我公司將嚴格貫徹執(zhí)行國家全面質(zhì)量管理的工作方針、政策和規(guī)章制度，以“文明施工，竭誠服務(wù)”為宗旨。保證售后服務(wù)使各項技術(shù)指標全部達到合同規(guī)定的要求。

　　一、鋼管處理發(fā)泡前鋼管表面清理干凈，鋼管表面銹蝕等級符合GB/T8923-1988中ABC規(guī)定，除銹等級符合GB/T8923-1988中Sa21/2規(guī)定。

　　二、外護管

　　1、外護管使用溫度條件應(yīng)控制在-50℃—+50℃。

　　2、外護管原材料性能

　�、倜芏群统煞郑和庾o管應(yīng)使用高密度聚乙烯塑料制造，聚乙烯樹脂的密度應(yīng)為935kg/m3—950kg/m3。應(yīng)使用有助于外護管生產(chǎn)及提高外護管性能的添加劑，如抗氧劑、紫外線穩(wěn)定劑、碳黑(或由碳黑預(yù)制的色母料)等。所添加的碳黑應(yīng)滿足下列要求：——密度：1500kg/m3--20xxkg/m3——甲苯萃取量：≤0.1%(質(zhì)量百分比)——平均顆粒尺寸：0.01μm—0.025μm。

　�、诨赜昧峡梢允褂貌怀^15%(質(zhì)量百分比)的潔凈回用料，但回用料必須是制造商自己的產(chǎn)品生產(chǎn)的。

　　3、外護管性能

　�、偻庾o管密度不應(yīng)小于940kg/m3。碳黑含量應(yīng)為2.5%±0.5%(質(zhì)量百分比)，碳黑應(yīng)均勻分布于母材中�！己诮Y(jié)塊、氣泡、空洞或雜質(zhì)尺寸不應(yīng)大于100μm�！庾o管不允許出現(xiàn)色差條紋。

　�、谌垠w流動速率當(dāng)兩個外護管焊接時，其熔體流動速率的.差值不應(yīng)大于0.5g/10min。

　�、弁庾o管外觀外護管應(yīng)為黑色，其內(nèi)外表面目測不應(yīng)有損失其性能的溝槽。不允許有氣泡、裂紋、凹陷、雜質(zhì)、顏色不均等缺陷。管兩端應(yīng)切割平整，并與管的軸線垂直，角度誤差應(yīng)小于2.5。

　　④拉伸屈服強度及斷裂伸長率外護管任意位置的拉伸屈服強度不應(yīng)小于19Mpa、斷裂伸長率不應(yīng)小于350%。

　　⑤縱向回縮率外護管任意管段的縱向回縮率不應(yīng)大于3%。縱向回縮率試驗結(jié)束時管材表面不應(yīng)出現(xiàn)裂紋、空洞、氣泡等缺陷。

　�、尥庾o管的長期機械性能。

　　XXXX公司

　　年月日

質(zhì)量保證書6

　　根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊及住宅質(zhì)量保證書條款，我公司都有嚴格的操作規(guī)程，始終堅持質(zhì)量第一、信譽第一的綜旨。以下是執(zhí)行情況報告：

　　一、工程質(zhì)量保修程序用戶保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現(xiàn)場物業(yè)公司告知公司在5個工作日內(nèi)答復(fù)維修驗收。

　　二、公司在向住戶交付住宅時，已辦理交房驗收手續(xù)，并由住戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行簽字認可。

　　三、住戶驗收后自行改動的`設(shè)施、設(shè)備，由住戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　四、保修項目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書中

　　的規(guī)定進行，最高年限15年，最低年限低3年。

　　五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪都給予了答復(fù)與妥善處理，沒有起訴至法院情況。

　　六、住宅交付使用時，質(zhì)量保證書均已作為商品房賣買合同附件，并告知住戶權(quán)利與義務(wù)。

　　七、住宅交付使用時，公司已明確告知住戶住宅基本信息、基本參數(shù)、及一些注意事項目，《住宅使用說明書》在交房時作為合同附件一同交付住戶，并一一告知。

　　地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　二0一0年八月二日

質(zhì)量保證書7

　　1、本投標人(是否保證)_____提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。

　　2、(是否免費)_____送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，(是否免費)_____提供貨物的`使用、操作培訓(xùn)。

　　3、自驗收合格之日起_____(時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調(diào)換)。

　　4、本項目的質(zhì)保期限為：_____。(是否同意)_____本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責(zé)維修。

　　5、(是否同意)_____免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為_____(時間);到達服務(wù)現(xiàn)場時限為_____(小時)內(nèi)。

　　6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：。

　　7、貨物(是否保證)_____是原包裝且包裝完好，(是否同意)_____經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、安裝。

　　8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項：。

　　投標人(公章)：

　　法定代表人或其授權(quán)委托人：(此處需簽字)

　　日期：年月日

質(zhì)量保證書8

　　單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好!

　　我在**公司工作已有近兩年的時間。在這期間我主要做**的工作，**崗需要和客戶接觸的特點，讓我懂得了客戶服務(wù)的真正含義。現(xiàn)在我主要負責(zé)**工作，需要每天給客戶打電話清理以往的未決案件，和**相比**很少和客戶直接接觸，而是通過打電話溝通，這不僅需要有很好的溝通能力和技巧，還要有更強的服務(wù)意識與服務(wù)精神。****年，在公司大力開展“理賠服務(wù)年”活動之際，為了能更好的做好我的工作、更好的服務(wù)保戶，對我今后的工作做以下保證：

　　第一，要尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，努力創(chuàng)造一個團結(jié)和睦的集體。

　　第二，要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)公司的`有關(guān)精神，時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。

　　第三，要時刻不忘自己的責(zé)任，要盡職盡責(zé)的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。

　　第四，自愿遵守公司制訂的各項規(guī)章制度。

　　第五，做到對于公司專業(yè)知識工作流程熟悉掌握，熟練操作。

　　第六，做好自己本職工作，管理好自己區(qū)域，積極完成各項上級分配下來的工作。

　　第七，對待保戶要做到不說不尊重之語，不說不友好之語，不說不耐煩之語，不說不客氣之語，保證做到零投訴。

　　第八，樹立強烈的服務(wù)意識，富有進取和創(chuàng)新精神。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的保證書，希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我。

　　保證人：XXX

　　20xx年X月XX日

質(zhì)量保證書9

　　一、本公司生產(chǎn)的“源永亮”牌不銹鋼產(chǎn)品全部選用西南、青山、吳航優(yōu)質(zhì)原材料，材質(zhì)穩(wěn)定、產(chǎn)品精美、抗銹力強、品質(zhì)卓越；

　　二、凡本公司生產(chǎn)的“源永亮”牌不銹鋼管在正常使用情況下(不跟酸性、堿性、銹水及其它腐蝕物質(zhì)接觸，不跟鐵器等物質(zhì)摩擦，且不嚴重折彎及破壞表面)不生銹；

　　三、本產(chǎn)品嚴格按照執(zhí)行標準:Q/YYL-20xx之要求進行生產(chǎn)；

　　四、在非“人為或其它意外”因素的前提下凡符合本質(zhì)保書第二條規(guī)定的`正常使用情況下，且在本產(chǎn)品質(zhì)保期一年內(nèi)(自產(chǎn)品交付之日起算)的，如本產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，按以下處理：

　　①如果該產(chǎn)品出現(xiàn)局部的銹跡斑點的現(xiàn)象，我們采取表層清潔處理解決。

　　②如果經(jīng)銹跡清潔處理確實無效果的情況下，本公司按照1:1回收不銹鋼管加工物，并補償施工費每平方米15元，其它概不負責(zé)。

　　五、為防止不法廠商以次充好，冒充本公司“源永亮”牌之品牌，本公司采用鋼印把品名每100公分打印在產(chǎn)品上，敬請用戶在購買時認準商標或鋼印“ 源永亮 ”，以免上當(dāng)受騙，并保管好以上標志，以便維護自身權(quán)益；

　　六、該產(chǎn)品不能與其它品牌或不同類的產(chǎn)品同時混合使用，否則出現(xiàn)質(zhì)量問題概不負責(zé)；

　　七、該產(chǎn)品在制作使用過程中的焊點、切口和清潔時使用酸堿化學(xué)物質(zhì)等人為因素出現(xiàn)銹跡不在本公司承保范圍。

　　佛山是源永亮不銹鋼有限公司

　　20xx年X月XX日

質(zhì)量保證書10

　　1、我公司將嚴格根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定提供合法、有效的證件、資料等復(fù)印件，并加蓋公司紅色印章，因我公司所提供的證照、資料不全或無效而造成的經(jīng)濟損失及相關(guān)法律責(zé)任由我公司承擔(dān)。

　　2、我公司所提供的藥品質(zhì)量保證符合國家藥典標準和相關(guān)質(zhì)量標準要求。

　　3、對我公司所提供的進口藥品保證提供符合規(guī)定的《進口藥品注冊證》、《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和口岸藥品檢驗所出具的《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件并加蓋公司質(zhì)量管理部紅色印章。

　　4、對我公司所提供的藥品包裝和使用說明書，保證符合國家相關(guān)的規(guī)定要求。

　　5、對我公司所提供的藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司鄭重承諾將承擔(dān)直接經(jīng)濟損失和相關(guān)的法律責(zé)任。

　　6、我公司將積極主動配合院方相關(guān)人員按照藥品說明書要求，保管養(yǎng)護好藥品，因保管不善造成的藥品損失由我公司承擔(dān)。

　　7、我公司保證杜絕有下列情況的藥品在院內(nèi)和各衛(wèi)生所發(fā)生：①不符合上述質(zhì)量條款要求的藥品;②質(zhì)量異常或經(jīng)確定不合格的藥品;③包裝受污染、破損及包裝標識模糊不清或脫落的'藥品;④無生產(chǎn)廠牌、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期或無有效期的藥品。

　　8、我公司將按院方的要求，積極主動地提供質(zhì)優(yōu)價廉的藥品，保證患者用藥安全、有效，確�；颊呃娌皇芮址浮�

質(zhì)量保證書11

　　本著對住戶負責(zé)、對社會負責(zé)的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。

　　二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

　　三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

　　1、屋面防水層3年;

　　2、墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

　　3、室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

　　4、室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　5、門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;

　　6、給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;

　　7、管道堵塞2個月。

　　五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。

　　七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的.，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。

　　九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：法人代表：日期：

　　公司地址：聯(lián) 系人：電話：郵政編碼：

　　物業(yè)管理公司：聯(lián) 系人：聯(lián)系電話：地址：

質(zhì)量保證書12

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷售聯(lián)系人：

　　物業(yè)管理處：

　　電話：

　　開發(fā)公司：（章）

　　管理公司：（章）

　　日期：

　　本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的`商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢。

　　四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司，因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

　　1、屋面防水5年。

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年。

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落2年。

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂2年。

　　5、管道堵塞6個月。

　　6、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖供冷期。

質(zhì)量保證書13

　　1按照xx《房屋建筑工程質(zhì)量保險辦法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中相關(guān)內(nèi)容進行保修。

　　2該工程在市質(zhì)量監(jiān)督站、市安全監(jiān)督站及許昌安全管理局監(jiān)督下，施工中嚴格執(zhí)行工程建設(shè)強制性標準，安全生產(chǎn)、文明施工、百年大計、質(zhì)量第一。

　　3保證執(zhí)行上級部門有關(guān)建筑材料用證制度，嚴格建筑材料采購、產(chǎn)品合格證、復(fù)驗報告手續(xù)，確保使用建筑材料的合格率達100%。

　　4該工程竣工后按建設(shè)部(xxxx)xxx號規(guī)定，經(jīng)建設(shè)、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工方驗收、質(zhì)量監(jiān)督部門核定為合格工程。

　　5建設(shè)工程驗收合格用戶在使用時，向用戶提出交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》，已備用戶在使用過程中了解應(yīng)注意事項和發(fā)現(xiàn)問題及時向我方反饋。

　　6我公司承建的建筑產(chǎn)品，在保修期內(nèi)和出現(xiàn)因施工原因所造成的工程質(zhì)量方面的一切問題(除人為的和不可預(yù)見的自然災(zāi)害)，我公司保證隨叫隨到，及時進行處理，且在工程交付使用期后進行工程回訪工作，以觀察詢問工程在使用期間的情況。

　　7用戶使用過程中如有需施工解簽的'技術(shù)問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接反饋到我公司或打電話進行咨詢，我方接通之后x日內(nèi)給予答復(fù)，并進行維修處理。保證達到用戶滿意。切實搞好建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，實行建筑產(chǎn)品交付使用后的服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　聯(lián)系人：xxxx建筑工程有限公司xx分公司

　　項目經(jīng)理：xxx

　　20xx年xx月xx日