優(yōu)秀員工演講稿
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編整理的優(yōu)秀員工演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

優(yōu)秀員工演講稿1
7月盛夏,炙熱的陽光普照大地此處, 慵懶的季卡我們每一個(gè)人卻激情飛躍、神采飛揚(yáng);每一張面孔都掩飾不住對(duì)服務(wù)業(yè)的執(zhí)愛和渴望。然而,人們卻不曾想到過:每張笑臉的背后隱藏著多少無耐,每個(gè)人的工作中含怎樣的心酸。
對(duì)于酒店人來說,客情就是命令。為讓賓客們趁興而來盛意而歸,每一位員工敢于舍棄更多的休息時(shí)間,堅(jiān)持在各個(gè)崗位不停地忙碌著,甚至有時(shí)候無暇顧及家人。因?yàn)樵趦?nèi)心深處,我們首先把自己看作一個(gè)酒店人,然后才是別的的丈夫、妻子和兒女?粗媚镄』镒觽兇┧笥谫e客間忙碌的身影,你不可能不為他們的敬業(yè)所折服。
人們贊美老師,因?yàn)樗麄兪侨祟愳`魂的工程師,培育一代又一代的有用人才;人們贊美軍人,因?yàn)樗麄兪卿撹F長(zhǎng)城,保衛(wèi)著祖國的安寧;人們還歌誦折衣天使,因?yàn)樗麄兙人婪鰝永m(xù)患者對(duì)生命的渴望。而我們呢?是最普通不過的一名服務(wù)員。我們沒有他們的崇高偉大,卻同樣有著熱愛并樂于奉獻(xiàn)于自己事業(yè)的一顆真誠的心。服務(wù),本就是一種極致的美。 新一輪的體制改革使我們清醒地認(rèn)識(shí)到:酒店在變革,人的意識(shí)也應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變。奉獻(xiàn),也不只是口頭上的簡(jiǎn)單表述,而是應(yīng)從我做起,從小事做起。立足于自己的本職工作。我們不求偉大的成就,我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認(rèn)可, 作為岷山飯店的一員,我也有必要為其發(fā)展出謀劃策。以下是我個(gè)人對(duì)酒店服務(wù)品質(zhì)提升的建議:
1從顧客角度出發(fā),即顧客想追求的東西,或者想要得到的享受。誠如馬斯洛的“需求層次理論”,人在滿足低層次的需求后,自然會(huì)轉(zhuǎn)到更高的需求上來。顧客來酒店消費(fèi),首先追求的是一種安全感,上升到最后應(yīng)該是一種被足夠重視的感覺,即尊重。
2人才的錄用。在一個(gè)酒店中,員工是酒店對(duì)客服務(wù)的工作的主體,有優(yōu)秀的員工才能有好的服務(wù),所以在挑選員工上酒店首先應(yīng)該考慮到員工至少要有良好的素質(zhì),有較好的'語言表達(dá)能力,再經(jīng)過一段時(shí)間的工作和專業(yè)培訓(xùn),才能勝任他的工作崗位,繼而才能創(chuàng)造出價(jià)值。 3提高員工服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是指在工作中對(duì)客人隱含或明示需求的敏感反應(yīng),并能迅速將這種反應(yīng)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客人的實(shí)際行動(dòng)。服務(wù)意識(shí)是企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)管理水平的體現(xiàn),是保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),是服務(wù)營銷的核心。
4管理制度的不斷完善。制度是一種規(guī)矩,它可以預(yù)防事故的發(fā)生、約束員工的行為、對(duì)員工有導(dǎo)向作用并是管理者管理的依據(jù)、是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)保障。他具有公平公正性、嚴(yán)肅性、導(dǎo)向性、規(guī)范性、和強(qiáng)制性。
5堅(jiān)持五化服務(wù) :
、懦绦蚧壕褪窃诠ぷ髦薪o員工規(guī)定的作某種工作的順序(有時(shí)要基與客人的要求而定) ⑵規(guī)范化:就是對(duì)員工進(jìn)行工作時(shí)的動(dòng)作要求。
、菢(biāo)準(zhǔn)化:就是要求員工把工作做到一個(gè)程度上才算合格達(dá)標(biāo)。
、戎贫然壕褪菃T工做任何時(shí)都要按制度去進(jìn)行
⑸個(gè)性化:就是對(duì)少數(shù)客人在某一方面的特殊要求給予滿足 。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響下,未來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)體系的完善程度,服務(wù)質(zhì)量得優(yōu)劣程度以及由此帶來的顧客對(duì)品牌得綜合滿意度,將成為未來競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱立判得最大試金石。服務(wù)是一種無形的產(chǎn)品,是維系品牌與顧客關(guān)系的紐帶,隨著酒店硬件設(shè)施同水平化程度的不斷加劇,締造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系,為顧客提供滿意的服務(wù)越來越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。最后,我衷心希望:岷山因?yàn)槲覀兌昝,我們因(yàn)獒荷蕉腋!?/p>
優(yōu)秀員工演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
“新年伊始,萬象更新”,我在此向關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以誠摯的謝意!
過去的一年,是我們xx集團(tuán)不斷發(fā)展壯大的一年,也是公司各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上。興旺發(fā)達(dá)的一年,在這一年里,公司領(lǐng)導(dǎo)忘我的工作熱情和對(duì)員工的無微不至的關(guān)心是我們事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的根本所在,正因?yàn)橛辛诉@個(gè)根本,我們?nèi)w員工才把xx當(dāng)作自己的家,才把xx的工作當(dāng)做自己的事業(yè)來干,才有了今天同心同德,同甘共苦、同創(chuàng)大業(yè)的大好局面,我為在這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。
成績(jī)只能代表過去,新的一年我們更加任重道遠(yuǎn),要想趕上經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的潮流,在金融危機(jī)的.逆勢(shì)中,迎頭博擊,我們就要趕上集團(tuán)發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,想xx之所想,急xx之所急,確確實(shí)實(shí),踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的干好本職工作,為xx的事業(yè)做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
最后,衷心祝愿我們公司的明天更加美好!
優(yōu)秀員工演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!
大家上午好。我是來自xx組的xx,今天能在大會(huì)上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)!
我要感謝王老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo),連日來,您不辭辛勞,耐心指導(dǎo),是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力,是您我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的.認(rèn)識(shí)。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)槔铣怯押玫沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)!
作為一名老城的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到老城購物當(dāng)成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
古人云:凡事必做于細(xì),大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪,它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻(xiàn)出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺維護(hù)老城的形象和榮譽(yù),開創(chuàng)老城更加美好的未來!
優(yōu)秀員工演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家午時(shí)好!
在時(shí)間的河流里,今日,我們正站在XX和XX的交匯點(diǎn),我們有幸有緣會(huì)聚在一齊,是因?yàn)楣景盐覀兙o緊聯(lián)系在一齊,是她讓我們的人生充滿內(nèi)涵,是她讓我們的人生充滿期望,是她讓我們的人生感到踏實(shí)和依托。在此,我們首先要帶著發(fā)自內(nèi)心的感恩之情,來祈福南京化學(xué)工業(yè)園熱電有限公司,祝福她的今日和明天更完美!同時(shí),在春節(jié)即將來臨之際,我代表管理團(tuán)隊(duì),對(duì)大家一年來的辛勤和卓有成效的工作表示感激,祝大家春節(jié)愉快,新年如意!
一年一度的年會(huì),我們都會(huì)總結(jié)過去、反思此刻、展望未來。今年的年會(huì)主題是“夢(mèng)想行動(dòng)堅(jiān)持超越”,為什么確定了這樣一個(gè)年會(huì)主題?這源于XX年我和公司共同參加高潛質(zhì)班開展的玄奘之路之行,至今想來,那戈壁荒野、風(fēng)餐露宿、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、夢(mèng)想中行動(dòng)、堅(jiān)持中到達(dá)、不達(dá)目標(biāo)絕不罷休的一幕幕剪影,仍時(shí)常縈繞在心頭,而留給我們最大的財(cái)富就是玄奘之路的座右銘:“夢(mèng)想行動(dòng)堅(jiān)持”!它至今仍一向呈此刻玄奘之路的石碑上,但走過這段路有過直接感悟之后更會(huì)鐫刻進(jìn)你的心里。夢(mèng)想,我們都有,但如果沒有行動(dòng),任何偉大的、完美的夢(mèng)想也只能束之高閣,最多黃粱一夢(mèng);而這種偉大的完美的夢(mèng)想行動(dòng)起來絕非朝花夕拾、更非唾手可得,需要很多人很長(zhǎng)時(shí)間付出相當(dāng)?shù)呐痛鷥r(jià)才有可能實(shí)現(xiàn),否則便會(huì)半途而廢、勞而無功。我想,這是一個(gè)人的玄奘之路,也能夠是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營之路,用這種精神去做企業(yè),必須會(huì)有卓越表現(xiàn),必須會(huì)取得如來真經(jīng)。
走到今日,已超越了當(dāng)初的設(shè)想,可是有沒有實(shí)現(xiàn)我們心中的夢(mèng)想?我想還沒有,我們還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)、很難很難的路要走。往哪里走?如何走?怎樣才能走好?我們需要什么樣的精神特質(zhì)?我在此談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、堅(jiān)持夢(mèng)想,做一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè)
偉大的玄奘法師在甘肅的莫賀延磧戈壁經(jīng)歷了西行路程中極為艱險(xiǎn)的一段旅程。他以往被追捕、被威脅,他以往身陷戈壁五天四夜滴水未進(jìn),他以往被身邊唯一的徒弟背棄,他也曾有過退縮、彷徨,但最終,他選擇了“寧可就西而死,豈能東歸而生!”九死一生的玄奘法師在那里實(shí)現(xiàn)了人生的轉(zhuǎn)折,最終成為中國人的精神圖騰。是什么讓他如此堅(jiān)強(qiáng),百折不撓,是因?yàn)樗闹械膲?mèng)想!對(duì)于每個(gè)期望成為一流的中國企業(yè),都不能避開這樣的一個(gè)基本問題:企業(yè)夢(mèng)想。正是這種夢(mèng)想,才能讓這些企業(yè)獲得一種卓爾不群的基因,并最終和那些平庸的企業(yè)區(qū)別開來。
企業(yè)是以營利為目的的,但企業(yè)僅僅想著嬴利是永遠(yuǎn)不夠的,對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè),企業(yè)贏利是為了能夠堅(jiān)持下去、從而實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。人們研究發(fā)現(xiàn),凡是能夠延續(xù)上百年的企業(yè),企業(yè)必須會(huì)有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想和正確的價(jià)值觀,同樣,一些名不見經(jīng)傳的企業(yè)能夠拔地而起,崛起于江湖,也很大程度歸功于其不平庸的'企業(yè)夢(mèng)想。XX年,X當(dāng)時(shí)相對(duì)來說還是默默無聞的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),可是他走進(jìn)了中央電視臺(tái)“中國人20年20人”節(jié)目,里面有XX先生這樣的大牌人物。之所以選上他,很大程度上歸功于導(dǎo)演和他見面的時(shí)候,他拿出了一本萬科的雜志,導(dǎo)演看完這個(gè)雜志,覺得萬科是有夢(mèng)想有夢(mèng)想的企業(yè),那次也是XX第一次從深圳走進(jìn)了全國的視野,之后他成了一位知名企業(yè)家。XX年的XXX起步,今日的XX能夠說已經(jīng)成為了中國企業(yè)家的“教父”,萬科也成為了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)、卓越的企業(yè)、一個(gè)有偉大夢(mèng)想的企業(yè)。從萬科的經(jīng)歷能夠總結(jié)一點(diǎn),就是一個(gè)企業(yè)要有夢(mèng)想、有信念,這樣才能從小做大,從弱做強(qiáng)。
有著悠久和光榮的歷史,擁有國內(nèi)多個(gè)舉足輕重的產(chǎn)業(yè),現(xiàn)今已經(jīng)成為國企的典范,其企業(yè)文化和價(jià)值品牌已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和贏利的巨大財(cái)富。而化工園電廠作為華潤(rùn)電力的一員,自身在熱電聯(lián)產(chǎn)方面擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),還有著持續(xù)發(fā)展的后勁和核心競(jìng)爭(zhēng)力,如何增光添彩?如何將我們的企業(yè)做好做強(qiáng)?如果規(guī)劃好我們企業(yè)的今生來世?我想首先要明確我們的夢(mèng)想是什么。項(xiàng)目的夢(mèng)想除了要回饋股東和社會(huì)、與員工共同成長(zhǎng)外,我想她還應(yīng)當(dāng)是中國金字招牌,是中國最好、世界一流的企業(yè)。
企業(yè)有企業(yè)的夢(mèng)想,每個(gè)人也有每個(gè)人的夢(mèng)想。說起夢(mèng)想,我們的員工首先就要想到在自我在企業(yè)的夢(mèng)想是什么?有的說是有個(gè)滿意的收入,有的說是要有個(gè)體面的職位,有的說還需要有個(gè)和諧的工作環(huán)境,往深點(diǎn)說,是要實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值,成就個(gè)人的發(fā)展,等等,但歸根結(jié)底,只要你是化工園電廠的一員,你就要關(guān)注我們企業(yè)的夢(mèng)想,并為之奮斗,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)夢(mèng)想的過程中,去實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我人生的夢(mèng)想。
二、勇于行動(dòng),做一個(gè)有性格的企業(yè)
夢(mèng)想很重要,但勇敢而自信地開始行動(dòng)更重要。如果沒有實(shí)際行動(dòng),只是在心目中描繪藍(lán)圖,只是把目標(biāo)掛在嘴邊,那么夢(mèng)想就只能是天邊美麗的彩霞。僅有肯踏實(shí)地行動(dòng),才能成就夢(mèng)想。
《為學(xué)》中講了這樣一個(gè)故事傳說,說蜀地有兩個(gè)和尚,一個(gè)貧窮,一個(gè)富有。
窮和尚問富和尚:“我要去南海,怎樣樣?”富和尚說:“你憑著什么去呀?”窮和尚說:“我有一個(gè)盛水的瓶子和一個(gè)盛飯的缽就足夠了!备缓蜕姓f:“我?guī)啄陙硪幌蛳牍痛刂L(zhǎng)江往下游走,還沒去成呢。你憑著什么去呀?”
到了第二年,窮和尚從南海回來,把事情告訴了富和尚,富和尚露出了慚愧的神色。
古時(shí)候,西邊的蜀地距離南海十分遙遠(yuǎn),有錢的和尚不能到,沒有錢的和尚卻能夠到。這個(gè)故事傳說讓我們懂得,天下的事雖然有困難和容易的區(qū)別,但只要去做,困難的事也變?nèi)菀琢?如果不做,容易的事也會(huì)變得困難。
聯(lián)想我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作和生活中,總有那么一小部分人,無論企業(yè)變與不變,他總是怨天尤人;無論時(shí)間過去十年還是二十年,他總還是怨天尤人。很少看到他去努力改變那個(gè)在他眼中的不足,我相信他也有夢(mèng)想,可是為什么不把埋怨化為行動(dòng)呢?站在岸上永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)游泳。
說一尺,不如行一寸,先行動(dòng)起來,在行動(dòng)中去檢驗(yàn),去完善。在這個(gè)世界上,想成功沒有別的途徑,僅有行動(dòng)才是到達(dá)目標(biāo)的惟一途徑。我們能把握的也僅有此刻,與其等待,不如行動(dòng)。
勇于行動(dòng)并不是魯莽行事,而是遵循客觀規(guī)律、同時(shí)要有擔(dān)當(dāng)、敢去闖。古人云:業(yè)精于勤而荒于嬉。這個(gè)“勤”,放在一個(gè)企業(yè),必須程度上代表著行動(dòng)力,它不僅僅是員工的工作加班、領(lǐng)導(dǎo)的身先士卒,它還應(yīng)當(dāng)是有個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作制度,有個(gè)精益求精的工作作風(fēng),而“嬉”則代表著隨意、散漫和無序。我想,規(guī)范和精益也正是當(dāng)下我們化工園工作行動(dòng)中最需要的兩個(gè)要素。
XX年,我們公司面臨著建廠以來最有利的外部環(huán)境,我期望我們能從安全管理開始行動(dòng),用足規(guī)范和精益這兩個(gè)元素,讓這兩個(gè)元素貫穿安全、環(huán)保、生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展各項(xiàng)工作,打造我們化工園項(xiàng)目強(qiáng)大的執(zhí)行力,構(gòu)成化工園特有的管理性格,而性格決定命運(yùn)。
三、堅(jiān)持堅(jiān)韌,做一個(gè)有韌勁的企業(yè)
有了夢(mèng)想,重在行動(dòng),但行動(dòng)貴在堅(jiān)持。堅(jiān)持堅(jiān)韌,它是一種長(zhǎng)力、耐力。應(yīng)對(duì)困難,我們要不妥協(xié),不退步,不輕言放棄,要提倡“靠認(rèn)真做好事情,靠韌勁做完事情,靠氣魄做大事情!惫湃嗽疲哄浂嶂,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤”,一個(gè)公司往往由于韌勁的暗里作用,使很多艱難險(xiǎn)阻都一一被降服。有時(shí)韌勁就那么稍遜一籌,挖井人放棄了最終一掀的挖掘,卻不知那苦苦尋求的汩汩泉水就在他的腳底下。所以,不少企業(yè),在取得了偶爾成功之后,皆因缺少韌勁和后勁,最終一一被無情的甩到背后,乃至歸于破產(chǎn)、淘汰。
當(dāng)逆境找上門來時(shí),你該如何反應(yīng)?你是胡蘿卜,是雞蛋,還是咖啡豆?應(yīng)對(duì)逆境,有的人自暴自棄,有的人卻越挫越勇;有的人感慨天道不公,有的人卻身受挫而志不墮,無論環(huán)境多么惡劣,仍向四周散發(fā)正能量,用完美的情感感染和溫暖他人。你愿意做哪個(gè)種人呢?
未來,來自電力行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更為激烈,來自煤炭上游企業(yè)的壓力會(huì)更強(qiáng)烈,來自熱力用戶的要求會(huì)更為嚴(yán)格,企業(yè)外部環(huán)境的變化也更為迅捷而多變,并且企業(yè)發(fā)展的特定階段也不可避免地存在文化磨合、模式變更等問題,化工園在安全、對(duì)外協(xié)調(diào)、公司發(fā)展、經(jīng)營業(yè)績(jī)上隨時(shí)可能面臨著難以預(yù)見的困難和復(fù)雜局面,我們僅有認(rèn)真分析形勢(shì),勇于行動(dòng),堅(jiān)持堅(jiān)韌,去突破,去奮斗,去逾越。XX年,我們必須要在安全、環(huán)保、經(jīng)營、發(fā)展上創(chuàng)造佳績(jī)。
各位同仁,新的一年,讓我們以服務(wù)園區(qū)、回饋股東和社會(huì)為夢(mèng)想,以精益管理、規(guī)范管理為行動(dòng)指南,進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,提高環(huán)保節(jié)能水平,規(guī)范和細(xì)化基礎(chǔ)管理,貫徹落實(shí)華潤(rùn)先進(jìn)文化,優(yōu)化人力資源配置,堅(jiān)持堅(jiān)韌,攻堅(jiān)克難,努力實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營效益、規(guī)模發(fā)展、組織本事、企業(yè)文化的新超越。我衷心期待,公司在夢(mèng)想中成長(zhǎng),在行動(dòng)中完美,在堅(jiān)持中超越,她的明天必須會(huì)更輝煌!
最終,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬新春歡樂!幸福安康!
多謝大家!
優(yōu)秀員工演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
今天作為企業(yè)代表站在這里演講,請(qǐng)首先容我問大家一個(gè)問題,一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富是什么?是已經(jīng)積累的龐大資產(chǎn)?是響亮的品牌?還是先進(jìn)的設(shè)備和流水線?不,一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富不是資產(chǎn)幾何,不是工藝技術(shù),而是支撐著企業(yè)的普通員工。
寶潔前任董事長(zhǎng)杜普利曾經(jīng)說過“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會(huì)垮掉。相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,十年內(nèi)我們將重建一切。”從華特斯成立至今,對(duì)于這一點(diǎn)我深有感觸。想當(dāng)初,那還是一片空曠的黃土地,從企業(yè)誕生、成長(zhǎng)到具備如今的規(guī)模,我想為公司立下汗馬功勞的正是我們這一批尊貴的員工。一個(gè)企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造與積累,無不凝聚著廣大員工的血汗。
總記得公司投產(chǎn)初期的那一段日子,很多年輕的員工為了安裝調(diào)試設(shè)備而加班加點(diǎn),不知疲憊。當(dāng)技術(shù)上遇到難題急需的時(shí)候,我們的技術(shù)人員更是夜以繼日攻堅(jiān)克難:他們翻遍資料、絞盡腦汁,不斷地組織會(huì)議討論研究,實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,一個(gè)個(gè)廢寢忘食、嘔心瀝血,最終保證了公司的順利投產(chǎn)。那是讓我永遠(yuǎn)不能忘懷的感動(dòng),這感動(dòng)來自于我們的員工,來自于他們身上純樸的敬業(yè)精神和盡職盡責(zé)的實(shí)干作風(fēng)。我相信,擁有這一批團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的員工,有他們與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟、不離不棄,無論將來華特斯還會(huì)遇到什么樣的困難,我們都無所畏懼!
企業(yè)的創(chuàng)立,離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的創(chuàng)業(yè)伙伴。企業(yè)的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵(lì),才能成就一番事業(yè)。在華特斯,我們擁有眾多來自于當(dāng)?shù)氐娜罕,工作在生產(chǎn)一線的他們,把田間地頭勤懇樸實(shí)的干勁同樣帶到了工廠車間里。我們還有不少畢業(yè)于各大院校的大學(xué)生員工,他們?yōu)槠髽I(yè)注入了新鮮的活力,同時(shí)也貢獻(xiàn)了他們與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)與才智。在華特斯,每一類人才都能得到發(fā)揮自己專長(zhǎng)的舞臺(tái),每一位員工都能得到一視同仁的對(duì)待。公司為大家創(chuàng)造了優(yōu)美的工作生活環(huán)境,寬敞衛(wèi)生的食堂、設(shè)施齊全的宿舍、管理有序的車間、豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)、授課精良的培訓(xùn)。我們所做的一切也都是為了回報(bào)為公司辛勤付出的好員工們,今天我欣喜地看到,在我們企業(yè)發(fā)展過程中,已經(jīng)培養(yǎng)和造就了眾多人才,他們?cè)谌A特斯的各個(gè)崗位發(fā)揮著越來越重要的作用。
世界上任何一種關(guān)系的維持和平衡都要靠雙方的.共同努力。公司重視員工的力量,員工自然也更加心甘情愿地奉獻(xiàn)自己的所有。自華特斯建立以來,我們?nèi)A特斯人攜手并肩,互相激勵(lì),共同努力,終于取得了不俗的成果,這是讓我們所有人都感動(dòng)的最好的回報(bào)。
確實(shí),企業(yè)就是我們共同的大家庭,她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福,我們應(yīng)該更加珍惜和愛護(hù)她。而作為大家庭中的一員,我還是想說那一句話:公司的每一個(gè)員工都是公司寶貴的財(cái)富,這一份珍貴我們誰都有義務(wù)去維護(hù),誰都有責(zé)任去經(jīng)營,誰都有權(quán)利去分享!今天我也要借此機(jī)會(huì)向公司兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)著的全體同仁表示衷心的感謝和敬意,愿每一位員工與企業(yè)一同成長(zhǎng)。
同時(shí),在此我也向在座的各位發(fā)出誠摯的邀請(qǐng),華特斯的春天特別美,歡迎您到華特斯來看看!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事:
大家下午好!
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上,心情無比激動(dòng),忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,說起春節(jié)期間的工作,我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對(duì)任何人來說都是一件非常開心的事情,所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng),在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們?cè)谧拿恳晃粁x人。
我們xx人愛崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實(shí)在可嘉。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì),皇家才會(huì)脫穎而出,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幗?jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績(jī)一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動(dòng)是高尚的,只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”,過年期間,我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生,對(duì)六樓的住客情況非常了解,所有續(xù)房的、新入住的'都了如指掌,有一天在613房做衛(wèi)生,客人頭天入住,要求換床單被套,當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整,其實(shí)沒必要換,但我又不能直接拒絕說不換,只能試探性的問客人:你好!請(qǐng)問您的房間今天是不是有客人來?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,就跟客人說:您的床單剛睡了一晚,因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保,提倡節(jié)能降耗,我們?cè)跊]換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時(shí)更換,相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思,就說好的,不用換了,還說:服務(wù)員,你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂壞了,說是的,感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓(xùn)到位,其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門,1、省時(shí);2、省錢。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi),而布草還延長(zhǎng)了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運(yùn)用。
我們一路走來,班組里有60%——70%是沉淀下來的老員工,對(duì)企業(yè)來說,有喜有憂,喜的是,老員工就是一筆財(cái)富,因?yàn)槌恋硐聛淼亩际悄芙?jīng)過大浪淘沙的,她們有專業(yè)的知識(shí)和過硬的操作水平,對(duì)企業(yè)就是最大優(yōu)勢(shì)?墒菓n心的是,老員工也會(huì)有安于現(xiàn)狀,不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下,我們就不好管理,并且?guī)Р缓眯聠T工,給企業(yè)帶來的就是負(fù)面影響,因此我們要不斷地學(xué)習(xí),加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鉆研業(yè)務(wù)技能,挖掘客人的需求,把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn),最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下,xx晉升四星后,再創(chuàng)輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。
優(yōu)秀員工演講稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事;
大家好!
我是房務(wù)部一名普普通通的服務(wù)員,我要演講的題目是:翔龍-我的第二個(gè)家
雖然我來酒店的時(shí)間不長(zhǎng),但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想初來酒店時(shí)的種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助和包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了翔龍。
當(dāng)我看見樓層服務(wù)員下班時(shí)間到,工作沒干完,繼續(xù)干的,工作干完了看別的樓層沒干完主動(dòng)去幫忙的,讓我感到意外,大部分都是結(jié)了婚的人,和當(dāng)媽媽的人了,他們何嘗不想早點(diǎn)回家和家人孩子享受天倫之樂?可她們直到一天的清掃工作完成才走人,當(dāng)我看見原本下午16:00下班而18:50多才上樓簽退時(shí),經(jīng)理親自給她們倒好水說:“喝水“。讓我覺得房務(wù)部沒有高高在上的經(jīng)理,只有共同工作的同事、朋友。平淡的白開水,白開水一樣的平淡的兩個(gè)字,卻有著不平淡的效果。
當(dāng)我瑣事繁忙,忘記自己生日的時(shí)候,“祝你生日快樂“幾個(gè)字卻寫在了地下室的黑板上,讓我意外而倍感家的'溫暖,雖然沒有參加生日宴會(huì),可一個(gè)可愛的娃娃卻送到可我的手上,讓這么大的我競(jìng)有一種被大人疼的感覺。
記得那次石油公司的會(huì)開到晚上11點(diǎn)多才開完,會(huì)議室里滿地都是瓜子皮、果皮、飲料瓶,可其他同事卻說“劉麗,你家遠(yuǎn),你先回吧”,第二天我才知道其他同事為了第二天的會(huì)議能順利進(jìn)行,忙到凌晨1:00多才回家,是的,這種時(shí)候我什么也說不出來,是感激是自責(zé)是一種感恩的心。
是的,偉大源自于細(xì)節(jié)的積累,這樣的工作環(huán)境,這樣的工作氛圍,造就了一顆顆感恩的心,一顆顆感恩的心構(gòu)成了良好的細(xì)節(jié),是的,我們沒有華麗的言詞,卻有一顆相互包容、團(tuán)結(jié)的心,讓我們做好工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)共同努力吧!
最后感謝酒店,讓我踏上演講臺(tái),講述自己的真心體會(huì),祝福所有同事,朋友,讓我們共同為翔龍的明天,為我們共同的家努力吧!
——————房務(wù)部員工
優(yōu)秀員工演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友:
大家好!
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在自己的崗位上?
在人生的大舞臺(tái)上,你也許很平凡,但平凡孕育著偉大,偉大離不開平凡。今天我演講的題目是:平凡之中追求作為。
我是去年才來到公司的,在這短短一年的時(shí)間里,我從業(yè)務(wù)部到高平辦事處,從高平辦事處到結(jié)算中心,無論走到哪里,感受到的都是激情洋溢的工作熱情,團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。我暗下決心,我要努力工作,爭(zhēng)當(dāng)公司優(yōu)秀員工,為企業(yè)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
構(gòu)建和諧企業(yè),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,需要我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦凶非笞鳛椤?/p>
平凡中追求作為,需要一個(gè)良好的心態(tài)。誠然,我們所處的已不是槍林彈雨的戰(zhàn)爭(zhēng)年代,一夜之間難以成為驚天動(dòng)地的英雄。我們出生在一個(gè)平凡的年代,即使熱情如火,激情如歌,才智如泉,生命也未必能轟轟烈烈。但是承認(rèn)現(xiàn)實(shí),正視現(xiàn)實(shí),甘于平凡,努力奮進(jìn),我們依然可以有所作為。甘于平凡拒絕平庸,甘于平淡追求作為,我們的生命依然可以絢麗多彩。
平凡中追求作為,需要強(qiáng)烈的責(zé)任心。英國王子查爾斯曾經(jīng)說過:“這個(gè)世界上有許多你不得不去做的事,這就是責(zé)任! 每個(gè)人都承擔(dān)著自己的那份責(zé)任:父母有培養(yǎng)子女的責(zé)任,子女有孝敬長(zhǎng)輩的責(zé)任,交警有維護(hù)交通安全的責(zé)任,教師有培養(yǎng)下一代的'責(zé)任,醫(yī)生有救死扶傷的責(zé)任。沒有責(zé)任心,我們就不能進(jìn)步、社會(huì)就不能向前發(fā)展。一個(gè)人如果沒有責(zé)任心,就會(huì)失去立身之本,就終一事無成。我們的責(zé)任是什么?我們的責(zé)任是:愛崗敬業(yè)、踏實(shí)肯干、任勞任怨,構(gòu)建合諧企業(yè)。愿我們都能把責(zé)任之心攜帶在人生的道路上,愿我們的人生都能散發(fā)出金子般的光輝。
當(dāng)我們每一位員工都甘于平凡腳踏實(shí)地的工作時(shí),企業(yè)就能和諧發(fā)展;當(dāng)我們每一位員工都積極進(jìn)取甘于奉獻(xiàn)時(shí),企業(yè)就會(huì)和諧發(fā)展;當(dāng)我們每一位員工都懷著責(zé)任心和使命感努力奮斗時(shí),企業(yè)就在和諧發(fā)展中上了一個(gè)新臺(tái)階。
朋友們,讓我們堅(jiān)守在自己平凡的崗位上,用自己的努力譜寫人生的華美樂章。我們平凡,但平凡絕不意味著平庸和庸俗。人生的舞臺(tái)很公平,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡,依然可以鑄就偉大的人生。
朋友們,讓我們共同努力,描繪出晉城公司燦爛光輝的美好前景。
優(yōu)秀員工演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái),心情非常激動(dòng),我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,上次的競(jìng)聘情形仿佛就在昨天發(fā)生,競(jìng)聘上崗演講使我又獲得一次鍛煉的機(jī)會(huì),使我成長(zhǎng)很快,我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)都有明顯的提高,我感覺比以前自信很多,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),勇敢的站在臺(tái)上來參加競(jìng)聘演講,不論成敗,都會(huì)收獲很多。
本人陳輝,經(jīng)過上次的競(jìng)聘演講,我想大家對(duì)我已有一個(gè)大概的解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間,如果你還不認(rèn)識(shí)我,不解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競(jìng)聘這個(gè)崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來,我開展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競(jìng)選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,您想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì),所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場(chǎng)所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評(píng)選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào),“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò),要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時(shí)退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:
上次去廣州出差,我一幫老同學(xué)請(qǐng)我去吃飯,那個(gè)餐廳的生意非常好,大概是服務(wù)員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點(diǎn)菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點(diǎn)說我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉,就聽那個(gè)老板說,這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì)得癌的,一個(gè)是海里游的鯊魚,一個(gè)就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi),我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個(gè)員都能這樣做,生意肯定很好。
在北,F(xiàn)在有麥當(dāng)勞與肯德基,麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當(dāng)勞為使顧客喝到口感最佳的可樂,做一個(gè)幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊(duì)排得太長(zhǎng),服務(wù)員會(huì)喊一聲,那邊的客人請(qǐng)到這邊來點(diǎn)餐,主動(dòng)引導(dǎo)客人,最讓人感動(dòng)的是,麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時(shí)候,阿姨、阿姨,叔叔,你會(huì)怎么回答,我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因?yàn)檫@個(gè)是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長(zhǎng)大就會(huì)自己來或跟女朋友來,結(jié)婚又會(huì)帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對(duì)企業(yè)的未來想的比較長(zhǎng)遠(yuǎn),你只要在北海的餐館吃個(gè)飯,再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時(shí)候需要等待,客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排一條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì),有點(diǎn)想走的意思,就看到后面看來是個(gè)主管的人在說,快到、快到,接著咚咚咚,樓上跑下來一個(gè)女服務(wù)員,手上提個(gè)裝滿冰淇淋的籃子,免費(fèi)冰淇淋,然后一人發(fā)一個(gè),讓客人邊吃邊等,其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài),吃這個(gè)冰淇淋你就不好意思走吧,就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償,讓客人心甘情愿排隊(duì)等待,就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對(duì)客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶,就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳酒店的經(jīng)營理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個(gè)性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個(gè)好聽的`名字,編一段動(dòng)人的故事,再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價(jià)值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2—4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務(wù),改變我們?cè)陬櫩托哪恐胁惋嫴畹挠∠,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費(fèi)。
1。 堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,同時(shí)狠抓成本管理,節(jié)約費(fèi)用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客,菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧高消費(fèi)顧客的要求。
2.堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級(jí)飯店的架子(價(jià)位),從消費(fèi)實(shí)際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié),不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐,利用自身資源優(yōu)勢(shì),增加服務(wù)項(xiàng)目,為消費(fèi)者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場(chǎng)脈搏走。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng),做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜,每周一款特價(jià)菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢(shì),海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引客人來,旺季做好會(huì)議餐、團(tuán)隊(duì)餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會(huì)在乎酒店距離的遠(yuǎn)近,而更注重菜品與服務(wù),吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐飲營銷工作,加強(qiáng)安全與衛(wèi)生管理
注重營銷工作的開展,積極配合酒店?duì)I銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會(huì)議等項(xiàng)目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市常
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象。
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿———實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請(qǐng)相信我的能力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
優(yōu)秀員工演講稿10
尊敬的崔總、翟總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),又感到壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng),工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好成績(jī)的目標(biāo),所以,對(duì)于未來的`路我感受到了壓力。但是,未走過的路,總是令人充滿希望的,因此,我期待著“未來”。
今天很榮幸代表全體員工站在這里與大家共同分享新年的快樂!回顧辛勤而又充滿快樂的20xx年,我心潮澎湃!在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策帶領(lǐng)下,以及我們?nèi)w員工的共同努力下,我們經(jīng)歷了政府強(qiáng)制下的房地產(chǎn)業(yè)降溫潮,克服了重重困難,公司在各方面取得了令人欣喜的成績(jī)。集團(tuán)深化了企業(yè)的管理機(jī)制,弘揚(yáng)了榮華企業(yè)文化的內(nèi)在精髓,贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
20xx年是我們值得珍惜的一年,我們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧细冻隽诵燎诘暮顾椭腔邸N覀冊(cè)谛燎诘膭谧髦蝎@得了收獲,我們?cè)谑斋@中得到了喜悅,我們?cè)谙矏傊懈惺芰宋幕覀冊(cè)谖幕谐錆M希望。
20xx年又是一個(gè)新希望的開始,我們一定會(huì)盡我們的所能,努力工作,開拓進(jìn)取,在各自的工作崗位上時(shí)刻牢記我們是榮華人,為榮華集團(tuán)明日的騰飛貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
俗話說“人望高處”,這正是我一直以來努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在去年已取得的良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)向上再攀一級(jí),以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo);同時(shí),希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到各部門的支持。
新春佳節(jié)將至,我們共同祝愿榮華集團(tuán)繁榮昌盛,全體員工闔家幸福,身體健康,萬事如意。
謝謝!
優(yōu)秀員工演講稿11
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的同事:
大家好,我是來自客房部的xx,很高興又能站在這里參加優(yōu)秀員工的評(píng)選,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)!我能這么快速的進(jìn)步著,這與飯店和部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助是離不開的!在此,我真誠的感謝大家對(duì)我的關(guān)心和幫助!作為一位服務(wù)員,我并不覺得這份工作卑微,我們每一天都在幫助客人,讓客人在異鄉(xiāng)也能找到家的感覺!看到客人因?yàn)樵谖覀兊膸椭露鉀Q問題時(shí),我的心里感到很滿足!
客房,是酒店不可少的部門之一,作為客房部的一名成員,我感到很開心,想當(dāng)初剛進(jìn)酒店的時(shí)候還是一名實(shí)習(xí)生,對(duì)一切事物都是那么陌生,又充滿著好奇心,對(duì)于很多事都有數(shù)不盡的問號(hào)。在我們選擇崗位的時(shí)候,確實(shí)是猶豫了好一會(huì)兒!拿著已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇?想了想,我寫下了客房二字,堅(jiān)定不已!后來,一位同事問我,客房部那么累,你為什么還要選擇客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才選擇客房!他聽了有點(diǎn)詫異!我說:客房部很能鍛煉人,不管從什么方面?都能改變一個(gè)人,而且我聽說,酒店的管理者百分之六十都是之前干過客房的!所以,我有足夠的理由選擇它!那位同事聽了后點(diǎn)了點(diǎn)頭,我覺得他應(yīng)該是贊同了我的想法!
當(dāng)經(jīng)過三天的崗前培訓(xùn)后,我了解了許多,包括企業(yè)的背景、成立時(shí)間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽世紀(jì)xx外還有哪些其它地方的旗下酒店。等等!當(dāng)我正式上崗后,我才發(fā)現(xiàn)原來客房真的是一個(gè)非常累的.部門,而且是非常考技能的地方,我剛上崗位時(shí)連最簡(jiǎn)單的鋪床都是個(gè)很嚴(yán)峻的問題,那個(gè)床單被子怎么都扯不整齊,師傅做好了一切還來幫我把床重鋪!當(dāng)時(shí),我的心里很不是滋味,想著師傅十二間房,帶著我怎么做。繋煾岛孟袷强闯隽宋业男氖!她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項(xiàng)!在師傅耐心的指導(dǎo)下我不斷的努力,我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊!看著自己的成果我很快樂!
后來,部門的領(lǐng)導(dǎo)讓我有了學(xué)習(xí)上服務(wù)班的機(jī)會(huì),讓我的學(xué)習(xí)范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛(wèi)生!剛開始,我很緊張,害怕做錯(cuò),不過我很幸運(yùn),在剛上服務(wù)班不久就定了班組,之后就得到領(lǐng)班的幫助,同時(shí),也得到了班組白班的大力支持,讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的進(jìn)步、學(xué)到更多的東西!
不知不覺中,來酒店至今已經(jīng)八個(gè)月了,這八個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)下、在同事不斷的幫助下,我努力的學(xué)習(xí),我從剛進(jìn)來時(shí)什么也不會(huì)到今天能獨(dú)當(dāng)一面,我能看到自己的成長(zhǎng)!昨天還參加了新員工轉(zhuǎn)正考試,我的心里充滿了感激!在往后的日子里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)!
xx人的取向價(jià)值,得到就會(huì)失去,失去就會(huì)讓你得到!無論我們失去了什么?得到了什么?我會(huì)學(xué)著以一顆平和的心去對(duì)待!做到以情服務(wù),用心做事!
最后,新年將至,我祝福大家在新的一年里開開心心、步步高升,祝福酒店的營業(yè)額蒸蒸日上。
優(yōu)秀員工演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我非常榮幸地在這里,參加此次優(yōu)秀員工的競(jìng)選,心情特別的激動(dòng)。說實(shí)在的當(dāng)我接到部門通知的時(shí)候,心情十分的忐忑,以前甚至從未想象過,能有機(jī)會(huì)和大家站在同一舞臺(tái)來展示自己!在此我非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo),在過去的一年中對(duì)我的工作的肯定,同時(shí)也由衷的感謝公司為我們搭建了這樣一個(gè)舞臺(tái)。我是美一天這個(gè)團(tuán)隊(duì)中一名普通的員工,在進(jìn)入公司的這一年多時(shí)間里,我深刻體會(huì)到作為一個(gè)零售企業(yè)所承受的壓力,也許我們并不像身邊的領(lǐng)導(dǎo)們那樣整天忙碌于對(duì)公司大方向的把控,我身處一個(gè)平凡的崗位,是部門讓我在這個(gè)平凡的崗位上體會(huì)到了不平凡的工作意義,我熱愛我所選擇的這份事業(yè),同時(shí)身處這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我也能夠自豪的宣稱我是一名美一天人!
在我入職的這一年多時(shí)間里,深切感受到策劃部工作的不易,但是比起部門領(lǐng)導(dǎo)所承受的壓力,我們顯得卻是那樣的輕微!過去的.一年中,在公司的帶領(lǐng)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助下,我較好地履行了自身的工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,部門一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,都要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),雖然我只是策劃部的一名美工,但在日常工作之余,我也從未停頓過對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),我渴望真的能有一天通過自身的努力上升到另外一個(gè)平臺(tái),為策劃部乃至整個(gè)公司做出更大的貢獻(xiàn)。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)地完成了本職工作,作為一名美工我所肩負(fù)的是賣場(chǎng)內(nèi)外的形象維護(hù),看著一個(gè)個(gè)漂亮的景點(diǎn)、整齊而舒心的賣場(chǎng)環(huán)境,能在我的參與之下,展現(xiàn)給廣大的消費(fèi)者是我最為之自豪的事情!周年慶熱火朝天的景象,至今也還深深地刻在我的腦海里。公司大大小小的促銷活動(dòng),pop、圓牌寫了不計(jì)其數(shù),在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一起對(duì)策劃部促銷環(huán)節(jié)日常統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了梳理,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)臺(tái)帳、庫存盤點(diǎn)、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)的進(jìn)一步有序化管理。在部門強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作和分工的管理要求下,使我們得以更為緊密的團(tuán)結(jié)在以部門為核心的戰(zhàn)斗堡壘中,步調(diào)一致,整齊劃一!我深愛著這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,也許xx年對(duì)我而言還是356天,天天如一的工作內(nèi)容,但我不會(huì)因此而停歇我樸實(shí)的工作步伐,我會(huì)一如既往的堅(jiān)守在這個(gè)平凡的崗位上,自覺、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)所教辦的每一件事,不讓領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)橹傩!為部門在這塊工作上,真正的減輕管理壓力,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心!
對(duì)于此次競(jìng)選的結(jié)果我并不渴望!能有過這樣一次美好的經(jīng)歷,我已經(jīng)無憾了,事實(shí)上,今天我能有勇氣站在這個(gè)舞臺(tái)上,某種程度上已經(jīng)收獲了我人生這一階段的成功!謝謝大家!
優(yōu)秀員工演講稿13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),與會(huì)的同事:
大家下午好!
我是銷售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”,同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺(tái)上,回首來新都酒店的一年,有令我開心的也有令我心酸的,有過贊揚(yáng)也有過批評(píng),有過爭(zhēng)議也有過平和,都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了承受,學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己,明白了“服務(wù)既是生活,生活既是服務(wù)”。
xxxx年的六月我來到新都酒店,xxxx年的六月我站在這里,一年的時(shí)間雖不長(zhǎng),但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力,取得的可喜成績(jī)。08年十一月我們銷售部齊心協(xié)力,在各部門的.積極配合中,沖破了117萬元的任務(wù),而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。聽到這一消息時(shí),我們所有同事沸騰起來,心中無比欣喜。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí),主動(dòng)去客房部,后來到總機(jī),而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好,因?yàn)槲覠釔垆N售工作。事實(shí)上,做了銷售后才知道:這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作,它是一個(gè)協(xié)作部門,要求一定要積極與客戶溝通,積極與各部門溝通,每個(gè)細(xì)節(jié)都要用心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售,沒人告訴如何尋找客戶,自己就一人在寫字樓上挨著敲門,尋找客源。也吃過閉門羹,受過壞臉色。有次,被保安人員攔著質(zhì)問:“剛看你們還在10樓,一會(huì)就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)!蹦菚r(shí),我知道了銷售的艱難,但第二天還是去了,有目標(biāo)的尋找客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí),心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。
現(xiàn)在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)周圍的同事,完善工作中的處理方法,也受到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),遇到投訴積極解決,已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了,最令我高心的事情是我學(xué)會(huì)承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤(rùn)的結(jié)果。作為銷售團(tuán)隊(duì),僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的,必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)之后,才能并肩作戰(zhàn),而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系,成為一家人。
最后,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精神,和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,讓我們的每位顧客高心而來,滿意而歸。祝大家在09年工作愉快,全家安康!
優(yōu)秀員工演講稿14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
20xx年我有幸來到北辰中醫(yī)醫(yī)院,剛來到醫(yī)院信息科也建科不久,但是醫(yī)院信息化管理等系統(tǒng)已經(jīng)走在了全區(qū)的前列。面對(duì)科室人員少信息科工作量大的背景下,我本人也結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)積極投入到科內(nèi)緊張的工作中。
20xx年新住院大樓落成又一項(xiàng)重大任務(wù)落在了我們肩上,哪就是科室搬遷,在保證院內(nèi)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提下,我配合科內(nèi)工作經(jīng)常是加班加點(diǎn)地干到深夜,有時(shí)晚了就住在醫(yī)院。這樣的事情直到住院樓全面正常運(yùn)轉(zhuǎn)以后。在平時(shí)的工作中,給門診醫(yī)生站和收費(fèi)模塊升級(jí)的時(shí)候,一般都是在晚上進(jìn)行門診病人少了,我們出入在各個(gè)科室進(jìn)行升級(jí)和調(diào)試確保第二天能正常運(yùn)行。20xx年——20xx年我科一位同志休產(chǎn)假,又一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的工作落在了我的肩上面對(duì)一項(xiàng)非本專業(yè),而且與金錢掛鉤的工作,我是如履薄冰。為了能及時(shí)的把數(shù)據(jù)報(bào)上去,我經(jīng)常是加班加點(diǎn)幾個(gè)小時(shí),有時(shí)候一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)可能造成整個(gè)全年數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤,面對(duì)如此辣手的問題,我只有擠出時(shí)間反復(fù)的校對(duì)。
自20xx年以來,由于家父病重為了能保證父親能正常的治療,同時(shí)不能耽誤我的工作前提下,我只有把父親接到醫(yī)院住院晚上抽出時(shí)間加班把自己未完成的工作干好。
六年來通過自己的'努力,取得了本科畢業(yè)證書、統(tǒng)計(jì)資格證書、計(jì)算機(jī)國家二級(jí)證書。在院內(nèi)也樹立了良好的口碑,在今后的工作中我將不斷完善自己的技術(shù)水平,為醫(yī)院信息化的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。為北辰中醫(yī)醫(yī)院的明天奉獻(xiàn)自己的青春。
優(yōu)秀員工演講稿15
尊敬的各位來賓、領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家下午好!我今天演講的題目是感恩做人、敬業(yè)做事。
一、 感恩做人:
感恩的意義:人的一生中,從小的時(shí)候起就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩,等到上學(xué)后有 老師的教育之恩,工作之后又有領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助之恩。我們每個(gè)人,每一天無時(shí)無刻都在接受著父母、朋友及身邊每一個(gè)人的幫助,所以我們要懷著一顆感恩的心去回饋社會(huì)和我們身邊的每個(gè)人。懂得感恩,說明一個(gè)人對(duì)自己與他人和社會(huì)的關(guān)系有著正確的認(rèn)識(shí);懂得報(bào)恩則是在這種正確認(rèn)識(shí)之下產(chǎn)生的一種責(zé)任。 生活在感恩的氛圍中,人們可以認(rèn)真、務(wù)實(shí)地從最細(xì)小的一件事做起;在感恩的氛 圍中,人們才能正視錯(cuò)誤、相互幫助;在感恩的氛圍中,才能真正做到嚴(yán)于律己、寬以待人。
做事先做人,做人要常懷一顆感恩之心。要學(xué)會(huì)感恩,首先要懂得賞識(shí)。
1、首先要學(xué)會(huì)賞識(shí)他人:
我們知道:“寸有所長(zhǎng),尺有所短”,每個(gè)人都有各自的長(zhǎng)處和短處、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),學(xué)會(huì)賞識(shí)他人,就是要多看看他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),才能對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足,有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。
賞識(shí)他人,這不僅僅是對(duì)他人的贊賞和肯定,更多的應(yīng)是對(duì)自己的一種鞭策與鼓勵(lì)。
2、要學(xué)會(huì)賞識(shí)自已:
賞識(shí)自已,會(huì)使你突破自我的設(shè)限,讓不可能變?yōu)榭赡,從自我走向超我;賞識(shí)自 已,會(huì)使你從內(nèi)在的矛盾和沖突中解脫出來,做你自己真正的主人,做自己想做的人;
賞識(shí)自已,你才會(huì)擁有真正的自己,你才會(huì)了解自己,并相信自己。 感恩是一種處事哲學(xué),心懷感恩的人,生活會(huì)賜予你陽光,讓你充滿希望。 學(xué)會(huì)感恩——感激我們的父母,因?yàn)樗麄兘o了我們寶貴的生命,給了我們最偉大無 私的愛,我們一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)都離不開父母的幫助,滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),因此,我們應(yīng)該懂得感恩,懂得感謝父母; 學(xué)會(huì)感恩 ——感激我們的老師,因?yàn)樗麄兘o了我們無窮的知識(shí),教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈耍?如何學(xué)習(xí),如何成長(zhǎng)。所以,盡力做好自己,讓自己每天不斷進(jìn)步,用我們的成功來回報(bào)那些曾經(jīng)在成長(zhǎng)道路上陪伴我們的恩師; 學(xué)會(huì)感恩 ——感激我的朋友,因?yàn)樗麄兘o了我們克服困難的力量,激勵(lì)我們向夢(mèng)想 進(jìn)發(fā)。人生道路,有好朋友陪伴自己,成功時(shí)給與我們祝賀,失敗時(shí)給與我們鼓勵(lì),迷茫時(shí)給予我們幫助;
感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的知遇給了我們機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)讓我們成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)的 信任讓我們得到了鍛煉,領(lǐng)導(dǎo)的重用會(huì)讓我們走向成功; 感激傷害你的人,因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵荆?感激蔑視你的人,因?yàn)樗麄冇X醒了你的自尊; 感激拋棄你的人,因?yàn)樗麄兘虝?huì)了你獨(dú)立; 學(xué)會(huì)感恩,感激身邊的一切,常懷一顆感恩的心去聆聽周圍的一切,你會(huì)發(fā)現(xiàn),原 來生活竟然如此美好。 所以,學(xué)會(huì)贊美,不要吝嗇你的掌聲和鮮花;學(xué)會(huì)關(guān)愛,常常奉獻(xiàn)自己的一份愛心;學(xué)會(huì)感恩,化解矛盾,驅(qū)趕煩惱,充滿喜樂。 心懷感恩,不需要高調(diào)宣揚(yáng),心懷感恩,不需要山盟海誓,有時(shí)一個(gè)真誠的微笑, 一句簡(jiǎn)單的問候,一次舉手之勞......都會(huì)給人帶來溫暖,給人帶來希望,那就是感恩。
我們?cè)诟卸鲃e人的同時(shí),也要學(xué)會(huì)感恩自己,感恩自己給別人帶來了快樂,給自己帶來了幸福。讓我們細(xì)心去栽培,用心去呵護(hù)!讓我們時(shí)時(shí)心懷感恩,感恩生活的贈(zèng)予,感恩生命的多彩,感恩一切的一切,心懷感恩,快樂生活!
二、敬業(yè)做事:
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是在自己平凡的崗位上認(rèn)真的工作。你要企業(yè)欣賞自己的價(jià)值,就得給企業(yè)增加價(jià)值。象我們這樣的企業(yè),工作環(huán)境比較艱苦,但我們的員工仍然在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,我們的企業(yè)正因?yàn)橛邢筮@樣具有敬業(yè)精神的員工隊(duì)伍,才能取得現(xiàn)在的'輝煌業(yè)績(jī)。 愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。每一天都是平凡的,但每一天也是精彩的,每一天的事都 是瑣碎的,但每一件事我們都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。在工作中我們不要問企業(yè)為我們做了什么?
而要問,我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?在工作中要全心全意、盡職盡責(zé),每天要做的比自己份內(nèi)的工作多一點(diǎn),做的比別人期望的更多一點(diǎn)。 愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì) 在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重和認(rèn)可。 在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,常有一些人經(jīng)常在抱怨:抱怨發(fā)展機(jī)會(huì)少,抱怨工作壓力大, 抱怨工資低,抱怨命運(yùn)不公,就是在這種懷才不遇的自怨自艾中浪費(fèi)了光陰,虛度了青春,在不知不覺中度過了自己生命中最美好的時(shí)光,這是值得我們深刻思考的,所以無論在
任何一個(gè)平凡的崗位,都應(yīng)該充滿激情去做好每一件事,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),這樣才無愧于我們的青春。
所以,我們現(xiàn)在的工作來之不易,我們要為擁有這份工作而感恩,我們要將這份感 恩之情轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的敬業(yè)負(fù)責(zé)。 感恩做人,敬業(yè)做事是我們快速成長(zhǎng),踏上成功的不二法門,什么是成功?成功就 是設(shè)定目標(biāo)并努力去完成。那么要獲取成功,在平常的工作中就要做到以下幾點(diǎn):
1、天下無事不可為
人在追求成功的歷程中,要牢記“天下無事不可為”。成功者不放棄,放棄者不成功。成
功屬于勤奮者,只有相信自己,為成功去努力的人,才可能成功?简(yàn)一個(gè)人的 勇氣,往往不是看他敢不敢死,而是看他敢不敢活下去,成功的人并不是比普通人有運(yùn)氣,只是比普通人多了堅(jiān)持5分鐘的勇氣,其實(shí)這里沒有更多的秘訣,就是做什么事都要堅(jiān)持、堅(jiān)持再堅(jiān)持。
2、過去不等于未來
過去你成功了,并不代表未來還會(huì)成功;過去失敗了,也不代表未來就要失敗。成功和失敗都不是最終結(jié)果,它只是人生過程中的一個(gè)事件。因此,這個(gè)世界上不會(huì)有永恒成功的人,也沒有永遠(yuǎn)失敗的人。
3、積極主動(dòng)的心態(tài)
在工作中做事要用心、專心、耐心、熱心,這樣做事才會(huì)順心,愛心才能常在。人擁有了愛心,才有了行動(dòng)上的積極,工作中只有做到了積極主動(dòng),才能把工作當(dāng)成最好的感恩方式。所以,我們?cè)谟酶卸鞯男淖鋈说耐瑫r(shí),要把快樂、積極向上的態(tài)度帶入工作中。
4、做萬全準(zhǔn)備
人人都渴望成功,但要追求成功就必須全力以赴,事前要做萬全準(zhǔn)備。我們的一生中都會(huì)遇到過很多機(jī)會(huì),有的人把握住了,有的人擦肩而過,這就應(yīng)了那句話“機(jī)遇是為有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的”。機(jī)遇=機(jī)會(huì)+準(zhǔn)備。
5、細(xì)節(jié)決定成敗
每個(gè)人都想做大事,可能對(duì)小事或瑣碎事而不屑或不愿做,這樣往往一事無成。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人在多數(shù)情況下,還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,做大事固然可敬,但能夠積極認(rèn)真、善始善終的做好每一件小事,更是一個(gè)成功者具備的最基本素質(zhì)。我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;更不缺少各類健全完善的管理制度,缺少的是對(duì)這些規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。所以,無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起。 敬業(yè)是感恩的外在表現(xiàn),放棄敬業(yè)就是不懂感恩,懷著一顆感恩的心,堅(jiān)守自己的崗位,并為之付出努力,是我們的生存的基礎(chǔ)。因此只要我們?cè)敢鈶阎活w感恩的心愉快的投入到
工作中,那么就會(huì)體驗(yàn)到平凡與精彩是如此容易轉(zhuǎn)換。 感恩做人,敬業(yè)做事是種高貴品質(zhì)、是種高尚人格、也是一種生活態(tài)度,擁有了這種做人做事的態(tài)度,我們將會(huì)以坦蕩的心境應(yīng)對(duì)生活和工作中的酸甜苦辣,讓原本平淡的生活煥發(fā)出迷人的光彩。
懂得感恩和敬業(yè)的人,就是離成功和幸福最近的人。 讓我們擁有一顆感恩和敬業(yè)之心吧,在平凡的崗位上展現(xiàn)我們的才華,為公司的今后發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我的演講完了,謝謝大家。
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