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部室工作總結年度

時間:2024-08-23 17:01:21 學人智庫

部室工作總結年度

it部門年度工作總結

部室工作總結年度

20XX年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網絡,在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,與各部門緊密配合,順利完成了20XX年度的工作任務,發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責,F將20XX年度的工作總結如下:

一、年度大事件

1、 海辰傳播機構信息化建設,海辰OA的功能修改,逐步完善業(yè)務、人力行政、財務等流程,使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;

2、 ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術對接及進度跟進,測試修改程序,以及數據遷移工作;

3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案和實施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;

4、 配合公司的種子計劃提供技術支持;

5、 海辰機房高溫預警解決方案;

6、 保障總部、分支機構網絡安全運維,突發(fā)事件的及時響應恢復;

7、 上海分公司辦公地址搬遷,網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9、 部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發(fā)組工作

(一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進地進行這些工作。

2. 不斷跟進開發(fā)商修改的進度,向領導匯報工作情況。

3. 分析ERS數據庫和MP數據庫,并整理數據庫中各個數據表的結構表。

4. 開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。

5. 分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系,按照ERS數據庫的結構,將MP數據庫中的數據統(tǒng)一整理出來,時間截止到2010年5月31日。

(二)遇到的問題:

1. 在測試的過程中發(fā)現新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2. 整理出的錯誤數據,在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。

3. 因舊系統(tǒng)中數據量龐大,尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條,整理出來的數據經驛若公司修訂后,導入新系統(tǒng)中時,發(fā)現存在很多問題,有將近二十多萬條數據不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來,通過程序調試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導入到新數據庫中。

(三)經驗積累:

1. 對數據遷移的方法有了一定認識,總結出在數據量比較大的時候,一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。

2. 整理出來的數據,必須制定修訂的標準,并對修訂數據的人員進行培訓,講解如何。

3. 需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。

三、網絡組工作

(一)服務器安全運維管理

1.服務器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務器及數據、程序定期備份,確保數據災難恢復;

3.機房高溫預警解決方案,并實施;

4.處理驛若OA服務器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

(二)網絡安全運維及系統(tǒng)運維

1.保障海辰、驛若網絡安全運維,突發(fā)事件的及時響應恢復;

2.海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;

4.MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案,實施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中,并進行演示系統(tǒng)搭建;

5.郵件系統(tǒng)管理維護,郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;

7.機房頻繁斷電,請物業(yè)配合進行電力改造,技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;

8.驛若各部門網絡綜合布線調整;

9.海辰前臺裝修,協(xié)助各部門工位調整,網絡、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷,網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11.其他電子設備的調試和維護。

(三)電話、電話程控機維護

1.海辰、驛若電話程控機管理維護,電話終端維護;

2.解決驛若總機撥入撥出經常占線問題,將張總直撥加入程控機,開通程控機端口,并咨詢網通關于開通中繼線路的方法及相關費用;

3.驛若程控機來電錄音,解決來電轉接無聲音問題。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強;

3.部門協(xié)作不到位。

(五)經驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執(zhí)行力,對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作:

1、電子固定資產日常更新;

2、每月制作《固定資產月報表》;

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;

4、IT技術部每周會議紀要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;

5、新人入職管理流程,固定資產分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機表,按最新的部門分組,電話排查,對應對話使用;

8、部門內部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。

五、20XX年工作計劃

1、ERS系統(tǒng)驗收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;

2、MOSS系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃,與微軟技術進一步溝通,對MOSS更細節(jié)了解;

3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統(tǒng)的運維保障;

4、員工電腦的日常維護;

5、技術能力的學習提高;

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7、增進團隊凝聚力,協(xié)作能力。

[部室工作總結年度]

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