清華某“面霸”收集的世界五百?gòu)?qiáng)公司面試題目及應(yīng)答點(diǎn)評(píng)(6)
問(wèn)題25
你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過(guò)程嗎?
分析：對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答可以反映求職者對(duì)企業(yè)界運(yùn)行規(guī)律的理解，也可以反映出求職者的期望是否現(xiàn)實(shí)，同時(shí)也可以表明求職者的目標(biāo)和抱負(fù)。
錯(cuò)誤回答：我能跟上時(shí)代的步伐。我是一個(gè)相信勤勞必將得到回報(bào)的人。我相信，如果我選擇了一家合適的企業(yè)，我可以很快地在企業(yè)階梯上攀升，而且能最終成為這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者。在你們這樣的一流企業(yè)里，這就是成功。
評(píng)論：這種回答乍看起來(lái)似乎很合理，但是它存在幾個(gè)問(wèn)題。雖然它反映了企業(yè)界很多人的想法，但它忽略了這樣一個(gè)基本事實(shí)——事物的運(yùn)行方式正在發(fā)生著變革。在以上回答中，最后一句話看起來(lái)好像是要?jiǎng)e人領(lǐng)情。對(duì)于敏銳的面試人來(lái)說(shuō)，這種回答聽(tīng)起來(lái)倒有點(diǎn)拍馬屁的嫌疑。
正確回答：我認(rèn)為，在今天的人才市場(chǎng)上，這是每個(gè)人都會(huì)遇到的最大挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的方式，而且這種改變是巨大的。因此，我認(rèn)為企業(yè)員工也必須適應(yīng)這種改變，積極主動(dòng)地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。對(duì)我來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的就是找到一家能充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè)，我就會(huì)盡我所能為企業(yè)增加自己的價(jià)值。如果我能做出重要貢獻(xiàn)，我理所當(dāng)然地會(huì)獲得職業(yè)晉升的機(jī)會(huì).
評(píng)論：這種回答表明，求職者理解工作場(chǎng)所正在發(fā)生的變革。另外，它也說(shuō)明求職者理解企業(yè)面臨的困境，知道企業(yè)非常重視發(fā)揮員工的個(gè)人生產(chǎn)力，看到了個(gè)人業(yè)績(jī)與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。同時(shí)，它也說(shuō)明求職者有成功的動(dòng)力，而且沒(méi)有任何不現(xiàn)實(shí)的期望。最后，它表明用工合同是雇主和員工之間達(dá)成的一種真誠(chéng)協(xié)議。
問(wèn)題26
在決定這一職位聘用什么人時(shí)，你認(rèn)為哪些資格是最重要的?
分析：通過(guò)這個(gè)問(wèn)題對(duì)求職者進(jìn)行反問(wèn)，面試人可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求，以及他(她)如何理解企業(yè)的工作重點(diǎn)。
錯(cuò)誤回答：我會(huì)聘用像我一樣的人!我聰明、能干，而且能夠自我激勵(lì)。這正是這個(gè)職位需要的品質(zhì)——它需要一個(gè)迫切希望得到這份工作的人。
評(píng)論：在這種回答中，求職者并沒(méi)有接受面試人的挑戰(zhàn)，也沒(méi)有進(jìn)一步將談話重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己身上，結(jié)果就注定了他(她)無(wú)法看到問(wèn)題的全部。這種回答還使求職者看起來(lái)好像非常迫切地希望得到這份工作——這是一個(gè)十分嚴(yán)重的誤區(qū)。
正確回答：我認(rèn)為21****對(duì)企業(yè)提出了一些真正的挑戰(zhàn)。如果我做招聘者的話，不管什么職位，我都會(huì)考慮以下幾個(gè)方面：我想招聘那些既可以做決策又能參與團(tuán)隊(duì)工作的人;我想招聘能理解全球競(jìng)爭(zhēng)但又不害怕全球市場(chǎng)的人;最后，我想招聘能真正意識(shí)到質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)成功之本的人。
評(píng)論：盡管回答得很簡(jiǎn)單、很直接，但求職者表明了自己能夠發(fā)現(xiàn)雇主的需要，而且也能理解雇主的需要。通過(guò)關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作、決策、全球市場(chǎng)、質(zhì)量和服務(wù)，求職者清晰地闡述了21****企業(yè)面臨的幾個(gè)工作重點(diǎn)。
問(wèn)題27
在你所做過(guò)的事情中，最有創(chuàng)造性的是什么?
分析：除了通過(guò)尋找實(shí)例驗(yàn)證求職者的創(chuàng)造能力外，這個(gè)問(wèn)題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。
錯(cuò)誤回答：在上高中的時(shí)候，我在班級(jí)演出中扮演了一個(gè)非常重要的角色。實(shí)際上我在高中時(shí)做了很多演出工作�？梢哉f(shuō)，那是我最有創(chuàng)造力的一個(gè)階段。
評(píng)論：這里求職者犯了一個(gè)典型錯(cuò)誤，即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動(dòng)等同起來(lái)。不幸的是，大多數(shù)面試人很少能看到這種差別，不知道創(chuàng)造活動(dòng)與創(chuàng)造性地解決工作中的問(wèn)題有什么關(guān)系。
正確回答：我最有創(chuàng)造性的一個(gè)階段是在大學(xué)時(shí)，那時(shí)我曾經(jīng)幫助一個(gè)朋友競(jìng)選學(xué)生會(huì)主席。實(shí)際上，我基本上是在主持她的競(jìng)選活動(dòng)，具體地說(shuō)，我為她創(chuàng)造了競(jìng)選舞臺(tái)，制定了競(jìng)選策略，而且想方設(shè)法增加她的支持率。比如，我們所做的一件事情是開(kāi)辦免費(fèi)咖啡屋，在這間咖啡屋里，同學(xué)們可以聽(tīng)到好聽(tīng)的音樂(lè)，并知道我們競(jìng)選的職位。這是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時(shí)光，因?yàn)槲冶仨毑粩鄬ふ倚碌慕嵌热プ非蟪晒Α?/p>
評(píng)論：這種回答的好處在于，它指出了求職者怎樣將創(chuàng)造能力應(yīng)用到復(fù)雜情形中。它表明求職者能夠以一種創(chuàng)造性的、解決問(wèn)題的方式去面對(duì)一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。通過(guò)給出實(shí)例，求職者表明自己有能力創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
問(wèn)題28
你是否認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)能決定你在本企業(yè)的成功程度?
分析：這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)目的。如果求職者在學(xué)校成績(jī)很好，面試人希望通過(guò)這個(gè)問(wèn)題讓求職者知道，工作上的成功與學(xué)習(xí)上的成功并不一樣。如果求職者在學(xué)校成績(jī)不佳，面試人希望通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解到，求職者是否認(rèn)為自己解決問(wèn)題的能力有所欠缺。
錯(cuò)誤回答：(對(duì)那些成績(jī)不佳的人)我不知道，看看Dan
Quayle(一位美國(guó)政治家——譯者注)，他當(dāng)然做得很好——但他的平均成績(jī)只有C。我不認(rèn)為成績(jī)能有多大作用。
錯(cuò)誤回答：(對(duì)那些成績(jī)很好的人)是的，我認(rèn)為，如果你能像我一樣在一個(gè)好學(xué)校取得這樣的成績(jī)，那就意味著你能夠在工作中取得成功。
評(píng)論：第一種回答明顯是答非所問(wèn)，而且這種回答將政治帶入了面試過(guò)程，這將產(chǎn)生令人失望的后果。
第二種回答表現(xiàn)出了求職者的傲慢，同時(shí)也說(shuō)明求職者不理解學(xué)術(shù)問(wèn)題與工作問(wèn)題的差別。
正確回答：(對(duì)那些成績(jī)不佳的人)我認(rèn)為有能力取得好成績(jī)是很重要的。如果一個(gè)人在每個(gè)科目上成績(jī)都不佳的話，那就會(huì)讓人非常擔(dān)心。然而，并非所有人都能在每一個(gè)科目上取得優(yōu)異成績(jī)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，重要的是在個(gè)人學(xué)習(xí)成績(jī)中要有一些突出的地方，因?yàn)檫@些地方代表著一個(gè)人的潛力。
正確回答：(對(duì)那些成績(jī)較好的人)雖然規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯不會(huì)像管理高難度工作那么復(fù)雜，但是我認(rèn)為兩者之間存在著聯(lián)系。我認(rèn)為，取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)的最大意義是它可以反映一個(gè)人追求卓越的決心。
評(píng)論：這兩種回答都從正面反映了求職者的觀點(diǎn)：第一種回答指出了求職者有一些不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績(jī)，第二種回答指出了求職者卓越的追求。這兩種回答都以第三人稱的形式進(jìn)行了有效表述，從而避免使自己看起來(lái)過(guò)于謙卑或者過(guò)于傲慢。
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