辦學宗旨
辦學宗旨、辦學理念
[日期：2003-06-30] 來源：鄭州長城計算機學校 作者：司建鋒 [字體：大 中 小] 辦學宗旨：秉持誠信為先、倡導以人為本、標志優(yōu)質服務、推動文明風范。
一切為了學生，一切為了用人單位；嚴格管理求信譽，創(chuàng)新開辟新市場。個性服務釋本色，行為高效保質量。 管理是根基，創(chuàng)新是核心；服務是手段，效率是保障。我們要通過管理創(chuàng)新、教學創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、開辟新市場的方式創(chuàng)新。來確立我校在整個教育行業(yè)上的地位。
學校定義：學校依靠“WDM”連鎖模式，使我們的學員數(shù)量和就業(yè)單位保持可持續(xù)性增加，并以優(yōu)質教學為手段使學校獲取利潤。
學校核心競爭力：競爭的本質和最高層次是人才的競爭，學校依靠先進的管理機制，發(fā)揮員工創(chuàng)造力，利用創(chuàng)新成熟的課程、優(yōu)質的服務為我們的學員創(chuàng)造更大的價值。
學校精神：為學員創(chuàng)造價值，為員工提供機會。
學校文化：善意、道理、坦誠、責任。
理想追求：高尚、快樂、富有。
經(jīng)營理念：誠信、創(chuàng)新、服務、教育。
管理理念：崇尚責任、崇尚競爭、追求品質、追求高效。
不斷追求創(chuàng)新、追求卓越，是我們力量不竭的源泉，是我們賴以成長發(fā)展的資本。獻身精神、團隊意識與強烈的事業(yè)心是我們的凝聚力。專業(yè)化、現(xiàn)代化是我們始終不渝追求的目標，效益與效率是我們管理的靈魂。
服務理念：學員驚喜、企業(yè)滿意。
服務宗旨：用人單位至上――滿足用人單位的需要永遠排在工作的第一位；主動熱忱――積極為學員提供優(yōu)質教學服務；禮貌微笑――是每個員工對學員服務
應具備的基本要求；團結協(xié)作――和諧的團隊精神是達到最高效率和最佳服務的基礎。
做人原則：厚道、講理、明目。
做事原則：心態(tài)公正、廣泛借力、勤奮思考、膽大心細。
工作原則：遵循文化的原則、堅持制度的原則、結果導向的原則、協(xié)調(diào)與投訴的原則。
用人原則：疑人要用、用人要疑、公開用、公開疑。
工作方法：逐級管理、下級執(zhí)行、平級協(xié)調(diào)、上級投訴、裁級仲裁、直級匯報、隔級不管、越級申訴。
企業(yè)目標：成為國內(nèi)外知名的品牌之一，為社會、股東、員工創(chuàng)造更大價值。
以上宗旨是我們服務的最高準則，務必牢記心上，忠實奉行，并隨時反省。
（注：宏圖三胞集沃爾瑪(Wal-mart)的規(guī)�；B鎖經(jīng)營模式、戴爾(Dell)的個性化定制、工業(yè)化生產(chǎn)的直銷模式和麥當勞(McDonald’S)的標準化服務模式于一體，創(chuàng)立了獨樹一幟的“WDM”營銷管理模式，它綜合了中國國情和連鎖產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，有著宏圖三胞自身的特點。）
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